学习（考试）焦虑的心理辅导策略

■刘永林 周慧英

学习（考试）焦虑的心理辅导策略

■刘永林 周慧英

关于学习（考试）焦虑，许多学者认为是学生在学习过程中产生的消极情绪的反应，它大致包括害怕家长或老师的否定评价，对考试的担心、不安与恐惧，课堂上害怕老师提问，趋向回避、退缩，以及由植物性神经系统唤起的症状，如失眠、做恶梦等。学习（考试）焦虑也是学生对现实的、或预想的、对自己的自尊心构成威胁的学习情景产生担忧的一种心理反应倾向。对有学习（考试）焦虑的学生，必须进行有针对性的心理辅导，让学生消除焦虑、重拾信心。

一、个案描述

“完了，我真的完了，我的成绩一落千丈，可是我已经尽了全力了。”一脸倦容的小洁坐在我的面前，泪水已经在她的眼里打转。

（对于小洁，我并不陌生，她现在就读五年级，她是全校公认的“尖子生”。小洁从二年级开始就担任学校的大队长，她的成绩总是名列前茅。最难能可贵的是她具有多方面的才能，电脑、外语、作文、数学都有很突出的表现，校、区、市不同级别的比赛她均有获奖。不用问，我已经知道，小洁一直承受着巨大的压力）

“你能不能具体地讲一讲近来发生在你身上的情况呢？”

“我觉得自己的记性很差，以前看一遍就能记住的东西，现在看两三遍还记不住。”

“我总觉得复习时间不够用。”

“我很害怕考试。我一接到卷子就什么都忘记了。”

“我也害怕发测验卷。以前，每逢这个时候都是我最骄傲的时刻，现在，却是令我最难堪的时刻。我现在还记得上次发数学测验卷时数学老师那奇怪、担忧的眼神。那次我只得了90分，从班里第一名退到十几名。我想到爸爸手执试卷骂我的情景就感到害怕。”

“我好几次都被梦见自己被考试吓醒了。我已经力不从心了。”

（小洁说不下去，哽咽起来。在这期间我没有说一句话，只是聆听、沉默，并专注地望着她，不停地点头示意她说下去）

“我非常理解你，你尽了全力却无法达到自己理想中的目标，如果我是你，我也会不好受的。”

“每个人一生中都会遇到许多困难，你遇到了一时解决不了的问题，积极寻求别人的帮助，这是很值得肯定的。只要我们一起去积极面对这些困难，就一定能找到解决的方法。”小洁点了点头。“你能告诉我，你的学习时间是怎样安排的吗？”

“早上六点起床读半小时的英语，然后上课，下午五点到六点半参加学校各种提高班的训练，七点前要回到家。晚饭后，八点半前我一定要做完作业、复习完功课。八点半到九点半做奥数练习题，九点半到十点进行电脑操作，十点准时睡觉。双休日要学作文、电脑、外语、奥数等。”

“这是你制订的计划吗？”

“是我爸爸、妈妈制订的。”

“没有安排玩的时间？”

“没有。”

二、个案分析

小洁是典型的学习（考试）焦虑情绪过重，但并没有到她所说的真的完了无可挽救的地步。

首先，小洁是生理负担过重。小小年纪不仅要应付学业，还要额外地学习电脑、英语、作文和奥数。在校要上课、工作（尽大队委职责），在家更是喘不过气，连双休日也变成了学习日。从周一到周日，从早到晚，安排得满满的，成年人尚且受不了，何况是正处于生长发育期的孩子呢？

其次，伴随着生理负担而来的便是心理负担过重。老师、家长的期望以及来自自身的不服输的心理都在给小洁造成无形的压力。当她没有能按家长和老师的要求取得好成绩时就有了焦虑情绪，学习（考试）焦虑便是这种焦虑情绪深化的结果。

三、咨询辅导过程

步骤一：重建信心

“近来你身上出现了许多不如意的情况，你有没有去找原因呢？”

“有。”

“那你觉得根本的原因是什么？”

“我弄不清。老师，你能告诉我吗？”

“每个人都有独立的思考能力，我不想因为我的结论而影响了你的思考。”（我心目中已有了明确的答案，这是因为心理咨询最重要的不是去说教，而是开导。助人自助才是心理咨询的根本出发点）

“我觉得自己就像一条绷紧的弦。”

“弦绷得太紧会怎样？”

“会断。”

“你真会独立思考，我没有看错。”

（在此我适时的鼓励她，以便她重建信心）

“任何人像你这样都会吃不消的，你现在这样是很正常的。”（我竭力使小洁产生“自己出现这些情况并不奇怪”的平常感，这对于小洁重拾信心很有帮助）

接着我问小洁：“你打算怎样改进你的学习生活？”

“向爸爸、妈妈讲清楚，减少电脑、外语、作文的学习时间。”

“为什么呢？”

“因为电脑的学习基础我还没有，外语、作文在学校已经可以学习了。”

“需要我帮助你说服他们吗？”

“不，我想我能行。”

非常高兴，小洁已经重拾了信心。

步骤二：认知重建

“你能告诉我学习的目的是为了什么？”

“争取好成绩！”小洁不假思索地说。

“如果不能取得好成绩，你就放弃学习了吗？”

小洁立刻语塞。

“学习会有什么好处？”

“增长知识，开启智慧，为将来工作打基础……”

“可见学习本身就有许多好处。在学习过程中你遇到过什么高兴的事？”

“解决了难题。”

“可见学习本身就是一件什么事？”

“一件乐事。”

“你把考试作为学习的目的，你认为正确吗？”

“不正确。”

“对此你有什么启发？”

“不应为了考试而学习，而是为了掌握知识而学习。”

（这里运用了教导式对质的技巧，使小洁看清自己的问题所在）

步骤三：系统脱敏

系统脱敏是建立在放松训练的基础上的。所以，我首先引导小洁进行放松训练。具体方法如下：

在安静的环境中采取舒适放松的坐位或卧位，按导语规定的程序，对全身肌肉进行“收缩——放松”的交替练习，每次肌肉收缩5～10分钟，然后放松30～40秒，经过反复，使人自觉到什么是紧张，从而提高消除紧张的能力。

接着进行系统脱敏，引导当事人作松驰训练，放松身体。当当事人学会迅速放松后，可开始减敏过程。系统脱敏的过程很顺利，关键在于之前使小洁对自身、对学习问题有了新的认识。因为，认识能改变行动。

四、效果与反思

严重的学习（考试）焦虑情绪极易导致学生对学校的学习生活失去兴趣，产生厌倦、恐惧等不良心理状态。本案例通过参与咨询辅导，在很大程度上改善了小洁的某些负面情绪及心理症状，取得了一定的效果，但是不足以清除大多数学生因过重的学习负担而产生的学习（考试）焦虑。个案研究也只是对特定案例采取了一些干预措施，缺乏系统性和全局性。因为，学习（考试）焦虑作为一种心理状态，不是特定学生所有的，而是所有学生在某种程度上共同潜在的问题。它在一定程度上反映了学校教育的现实竞争压力，以及教育评价导向功能的扭曲。因此，在学校教育改革的过程中，只有树立正确的教育评价观，深入扎实地开展素质教育，才是减轻学生过重的心理负担，舒缓学习焦虑情绪的根本出路。

（作者单位：刘永林 广东第二师范学院教育管理系 周慧英 广东省广州市海珠区前进路小学）

责任编辑 王爱民