试论如何实现更高质量的高校职业指导

邵海燕

[摘 要]促进大学生就业的有效途径之一是实现更高质量的高校职业指导工作，职业指导工作也是高校工作非常重要的组成部分。本文从高校职业指导工作的组织者、实施者和推动者的角度，讨论了从政府行为、高校政策和职业指导人员等各方面提高高校职业指导工作质量的有效途径。

[关键词]高质量；高校；职业指导

[中图分类号]G64738 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）47-0168-01

1908年美国波士顿建立了世界上第一个职业局，由波士顿大学教授弗兰克帕森斯建立，并提出了“职业指导”的概念，现代职业指导由此开启。高校职业指导工作是职业指导工作的重要组成部分，高校职业指导工作从组织者、实施者和推动者等不同的角度来看，离不开政府行为，政府从宏观层面有政策法规和资金的支持；离不开高校行为，作为组织者从计划重视、制度保障和组织实施上有重要作用；更离不开作为实施者的职业指导人员，职业指导人员的职业素养和职业水平直接决定职业指导工作的效果和质量，因此，必须从政府、高校自身和职业指导从业人员等不同层面探索高质量途径。

1 强化政府行为，推进高校职业指导工作，促进社会发展

我国的职业指导推进工作基本是在十一届三中全会以后才开始。1994年颁布的《职业指导办法》废止，2008年1月1日起执行中华人民共和国劳动和社会保障部令第28号《就业服务与就业管理规定》，是职业指导工作在法律制度建设上的进步，但相配套的很多规章制度应相应的进一步健全。该规定中职业指导工作的内容包括为大中专学校、职业院校、技工学校学生的职业指导工作提供咨询和服务，并规定其经费纳入同级财政预算，但在实际操作层面，高职院校的职业指导工作在地区上存在差异，东部发达地区在面上基本覆盖的基础上更应注重深度和质量的提高，对经济落后地区，应从制度上保证职业指导工作的建立和开展。在经费使用上保证每年的财政预算中有专款设置，做到实际拨付，并做到专款专用，以强化政府行为，促进高校职业指导工作的发展。

2 不断加强实践探索，创新高校职业指导模式，提高职业指导工作标准

2.1 高校职业指导应将第一课堂和第二课堂相结合

创新职业指导的课程的教学模式，注重理论和实际相结合。传统的“填鸭式”教学已经不适用，应该与实践相融合，应从第一课堂延伸到第二课堂，如组织学生进行社会调查，针对社会热点问题、就业相关状况、招聘会调研等主题，激发学生了解社会、认识社会的热情，培养职业兴趣和积极的职业态度；如进行职业体验活动，根据大学生不同的职业兴趣类型分配不同的职业体验项目，并进行反馈信息的收集和总结，可以提高大学生和职业的匹配度，提高学生的就业竞争力；如开展专题讲座，邀请成功人士、知名企业的人力资源负责人、创业明星等作报告会，挖掘楷模人物，发挥榜样力量，以切身经验传递职业素质、纪律和道德的作用，提高学生的职业能力。

2.2 高校职业指导工作应常态化、过程化

高校的职业指导工作应作为高校的年度工作计划内容的一部分，有计划、有步骤、常态化的进行。在实施过程中，从大一入校起进行职业指导课程教育，引导学生树立职业的概念；大二，加强专业方面的引导，帮助学生明确专业前景和行业方向；在大三进行职业体验，收集企业和岗位信息，为进一步就业或者考研做准备；大四，针对考研同学做好学校和专业选择指导，针对就业同学，邀请企业宣讲组织招聘会，提高学生面试技能，促进就业。需要指出的是，高校职业指导工作的常态化、过程化离不开高校职业指导工作人员的组织和实施，但是也需要辅导员、班主任、专业教师的全员参与。

2.3 高校职业指导工作应人性化、多样化

教育的宗旨是以人为本，高校的职业指导工作也应以人为本，充分尊重学生的个性，因材施教。①根据职业素质测评，学生大致可分类成相应的职业类型，职业指导时可根据大类进行指导，但同时还需要根据个人不同的情况进行个别指导。②对特殊群体如贫困生、残疾学生和心理有问题的学生给予特别的关注和帮助。做好心理疏导工作，同时有针对性地进行职业指导和职业介绍，帮助特殊群体顺利就业，有条件的话建立“一对一”的帮扶机制；③关注考研和创业学生，考研和创业的学生是毕业生中的小规模群体，但不能因此忽略他们。对考研学生的择校和选专业提供科学指导，同时注重他们的精神疏导，减轻考研压力；对创业学生，在职业指导的过程就应灌输创业的思想和创业能力的测评，进行创业条件的分析和指导，收集创业资源，提高大学生创业的成功率。

3 加强职业指导队伍建设，提升职业指导人员职业素养

3.1 引进有相关学科背景的人才充实职业指导队伍，加强专业化建设

目前高校的职业指导人员一般由学工人员、辅导员或者行政人员兼职，有的有教育学相关背景，有的完全和专业没有关系，职业指导人员的学科背景模糊，理论知识水平欠缺。而在美国，一般就业指导中心主任具有辅导学、咨询学、高等教育学硕士或博士学位；就业顾问也具有心理学硕士学位或博士学位；其他人员仍需获得学士学位。[1]职业指导是专业性很强，需要专门指导技能和分析技能的职业，职业指导人员的选拔应当注重从业人员是否具有相关学科，如教育学、人力资源管理、心理学、咨询学等专业背景，是否具有应用相关学科知识的综合能力，这对提高职业指导人员队伍的专业化水平有很大的帮助。

3.2 提高现有职业指导人员的专业水平，逐步组建职业化队伍

2009年的调查数据显示，我国取得职业指导师资格的只有1万人左右，高级职业指导师不足500人，与我国一、二、三产业74432万就业人员和每年新增的1000万劳动力相比，职业指导人员与就业人员比例达到1∶15万人，供给与需求之间的差距可想而知。[2]但我国目前专兼结合的职业指导队伍现状在短时间内很难改变，因此，想要加强职业指导队伍建设，提高现有的职业指导人员的专业水平是关键。鼓励现有职业指导人员进行学历的进修和提升，提高理论水准，在从业资格上，要求持证上岗，获取相应级别的职业资格证书，逐步规范现有的职业指导队伍，组建一支有工作能力、有效力的职业化队伍。

3.3 注重理论联系实际，加强实践能力，提高从业人员的指导技能和水平

我们的职业指导人员相当一部分是高校毕业后直接进入高校，很多职业指导人员的工作停留在行政事务层面，比如签协议、公布就业信息、联系就业指导讲座等，或是本身缺乏社会经验和对就业市场的了解，“职业指导”变成了“职业误导”。因此，提高职业指导人员的指导技能是提高职业指导队伍素养的关键。职业指导人员不仅应具有一定的学科知识，还需有人际沟通能力、乐于助人的服务意识、一定的心理咨询知识和尊重他人隐私的职业道德等等。职业指导的技能培训要有针对性，要理论联系实际，要注重运用，坚持“从实践中来，到实践中去”，不仅要更新升级现有的职业指导技能，还需要走出象牙塔，深入企事业单位，加强自身的社会认知，有的放矢地提高职业指导工作的水准。

参考文献：

[1]邓宏宝国外高校职业指导人员专业化建设的经验及启示[J].河南职业技术师范学院学报，2008（2）：72-73.

[2]中国劳动保障报“四轮驱动”推进大学生就业——访全国政协委员、中国人事科学研究院院长吴江[EB/OL].http：//wwwchinajobgovcn/zb/20121h/content/2012-03/09/content_699900html，2012-03-09.