现代技术对就业形势的影响浅析

汪国新

摘要：以計算机和互联网为基础的现代技术快速发展，对我们的生活，工作，职业产生了很大影响，很多传统的职业和工作岗位补技术设备取代了。经济在发展，但从事生产，服务的传统岗位并没有增加，现是在减少，造成大量的技术性失业。同时，又催生了很多新型的职业。技术的更新和发展越来越快，对就业岗位的影响也更大。职业学校应该注意就业市场的变化。

关键词：职业岗位新型职业技术性失业就业难去工人化专业设置

2013年新闻，大学生签约率不到30%。今年也不断看到大学生就业困难，大学生就业意愿普遍下降的消息。2014年，同样看到很多大学生就业难的报道。

2011 年夏末，美国经济落到了一个糟糕的程度，政府公布了一份报告，表明7月份创造了11.7万个就业岗位。这代表形势较5月和6月有所好转，因为五六月份总共只创造了不到10万个就业岗位。11.7 万个新增的就业岗位，还跟不上劳动人口增长的速度，美国还有1200万人需要再就业，这些人是在2007年到2009年的经济大衰退中丢掉工作的。按经济学家劳拉·迪安德亚·泰森（Laura DAndrea Tyson）的计算，就算新创造的就业岗位数目翻上一倍，达到2005年间的每个月20.8万个，也要到2023年才能弥合经济衰退期间拉开的大口子。反过来说，随着时间的推移，2011年7月观测到的就业岗位创造水平，只会让就业美国人所占比例越来越低。而到了9月，政府报告说，整个8月都没有再创造出新增就业机会。

然而，还有一个更大的问题：就算经济恢复了增长，失业的人仍然找不到工作。2011年7月，经济衰退正式结束25个月之后，美国的失业率仍然维持在9.1%，只比形势最糟糕时略降了不到1个百分点。截至2011年中期，失业的平均时间已经暴涨到了39.9周，几乎是此前战后任何一次经济复苏期间的两倍。这也直接导致了席卷美国到整个欧洲的占领华尔街运动。

这些大量的失业人口，在互联网的组织下，进行了长达半年多的占领华尔街运动。但这次运动，没有明显的组织者，也没有明显的行动纲领，也没有解决方案。他们所反对的华尔街的银行家，其实都是在做合法生意的人。失业，生活没有着落，但他们似乎并不了解导致他们失业的真正原因。

现在的西班牙，失业率高达30%，大部分是年轻人。年轻人的失业率超过60%。在西班牙的1700万家庭中，有200万家庭没有一人工作。

严峻的失业统计数据让许多人感到困惑，因为2009年6月大衰退正式结束之后，其他商业健康指标都迅速反弹。经济衰退结束后的7个季度里，国内生产总值平均增长2.6%，比1948年到2007年的平均速度快75%。美国企业的利润创下新高。到2010年，设备和软件领域的投资恢复到了历史峰值的95%，也是整整一代人里设备投资复苏最快的一次。

经济历史告诉我们，企业发展、赚取利润、购买设备的时候，也会招聘工人。但是，大衰退结束之后，美国企业并未大规模地招聘人手。裁员的数量很快回到了衰退前的水平，也就是说，公司不再裁人了。但新招聘的数量仍然低得可怕。公司购买新机器，却不招新工人。

1800年，在美国，90%的人是农民，传统农业解决了90%的就业岗位。1900年，在美国，只有41%的人是农民。现在，从事农业生产的人只有2%。200年的时间，消失了绝大多数农业就业岗位。农业人口的锐减，是因为蒸汽机的使用，引发的工业革命。大量机器的使用，取代了人，使得劳动人口从农业向工业转移。

中国自有文明以来的几千年也是祖祖辈辈都一直重复日出而作，日落而息的农业生产。直到改革开放前，农业人口依然占大多数。78年起的改革开放30年，让中国走过了西方国家200年的工业革命进程。现在农村土地在向种田大户转移，小田并大田，使得大型农业机械得以应用。农村人口向城市转移，大量农业就业岗位消失了。

就在十几年前，每辆公交车上，都有两个工作岗位，一个司机，一个售票员。现在售票员基本上看不到了。这个工作岗位被刷卡设备取代了。

以前，一个公司要配一个会计，计算机记帐软件的应用，让一个会计可以代十几家公司的账。这样的趋势并没有停止，还在发展。中国准备对每个人建立信用账号，可以上每个人的财务透明化。这种底层的电子信用的建立，可以让电子支付能力大面积普及，在可以预见的将来，收银，出纳岗位也会像公交车上的售票员一样，迅速萎缩乃至消失。

每当我们不从收银员而是从ATM提款机里取出现金的时候，每当我们在机场使用自助检票机换票登机的时候，我们都看到了技术取代人力劳动的活生生的证据。以计算机，互联网为基础的新技术大量涌现，使得很多工作岗位消失。1995年，杰里米·里夫金（Jeremy Rifkin）提出了一个令人不安的大胆假设：“我们进入了世界历史的一个全新阶段——为全球人口生产商品、提供服务所需要的工人，正变得越来越少。”

这一重大转变是计算机带来的。“未来岁月，”里夫金写道，“更先进的软件技术，会让整个文明变得越来越‘去工人化，今天，经济的所有部门都经历着技术换代，逼得数百万的人口进入失业状态。这很可能是下个世纪最紧迫的社会问题。”

2009年，软件业高管马丁·福特（Martin Ford）出版了《未来之光》（TheLights in the Tunnel）一书，他认为：“到了未来的某个时候——可能是从现在起几年或几十年——机器便能完成相当大比例的‘普通人的工作，而这些人，则再也无法找到新的工作。”

正是因为技术创新的步伐太快，才把许许多多的人抛在了后面。很多人，在跟计算器的竞争中出了局。技术进步——尤其是计算机硬件、软件和网络的发展，速度之快，人们都深切体会到了。现今的许多组织、机构、政策和思维方式都跟不上了。经济日益全球化也是技术无处不在且越来越强势带来的后果。

技术进步会对数百万人的薪资和就业造成影响，现在的计算机正做着许多过去只由人来完成的事情。计算机对人类技能的这种侵蚀，其速度和规模几乎前所未有，并有着深刻的经济意义。数字化进程的发展做大了经济整体这块饼，但与此同时，它也恶化了一部分人（甚至许多人）的境遇。

未来，计算机（硬件、软件和网络）只会变得越来越强劲，越来越能干，对就业、技能和经济的影响越来越大。问题的根源并非我们身处经济大衰退，或者大停滞当中，而在于我们正经受着“大重构”的初期阵痛。我们的技术竞相发展，我们的技能和组织却落在后面。

过去，我们曾颇有信心地认为，自己明白计算机和人类的相对优势和弱势。但计算机逐渐开始在一些出人意料的领域取得了进展。这点事实，有助于我们更好地理解过去动荡的这几年，以及数字技术对就业的真正影响。

2004年经济学家弗兰克·利维和里查德·默南出版的《劳动新分工》一书，这本书描述的是计算机和人类工人的相对能力。书中以在车流中驾驶汽车作为此类任务的一个例子，并断言它无法实现自动化，因为司机面临着环境中接连不断涌入的（视觉、听觉和触觉）信息流。驾驶汽车是计算机还无法轻易替代人类的。

仅仅6年之后， 2010年10月，谷歌宣布，被他们改装后的丰田普锐斯车队，基本上完全实现了自动化驾驶：其中，在美国公路上行驶了1000多英里，全程无人干预；又行驶了14万多公里。计算机控制汽车，比人类驾驶员更敏锐、更警醒，反应时间更快。谷歌的无人驾驶汽车只出过一次意外事故，但那是因为它停在交通灯前面，被后面一辆由人类司机操纵的汽车追了尾。

也有人说不同语言的翻译是计算机无法替代的，因为人类语言的语法和词汇都十分的复杂且多具歧义。然而，2011年1月，翻译服务公司莱昂布里奇（Lionbridge）公布了GeoFluent技术的试点企业客户。只要向它输入一种语言写成的文字，它就能准确又快速地将之翻译成另一种语言。经过测试， GeoFluent的自动翻译软件已经足以应付商业用途了。这些技术表明，计算机进行复杂沟通的能力已经取得了很大的进步。

美国培养一名放射科的医生，要十几年的时间，他们工作后，年薪都在30万美元上下。而现在计算机模糊识别技术的发展，替代的医生，成本只有放射科医生的几十分之一到几百分之一。

1965 年，英特尔公司的联合创始人戈登·摩尔，在《电子杂志》（Electronics Magazine）上发表文章指出，集成处理电路上的晶体管数量，每12个月会翻一倍，他预测，这一发展速度未来将会持续下去。事实证明他所言不虚，这就是摩尔定律。后来，人们修正了集成晶体管翻倍所需的时间，目前最多人接受的时间期限是18个月。摩尔定律也适用于磁盘驱动器容量、显示分辨率和网络带宽的发展。在上述和其他众多的数字进步案例中，翻倍是定数，而且速度极快。

软件也和硬件同时进步。计算机学家马丁·格罗谢尔（Martin Gr？tschel）分析了1988年到2003年计算机处理标准优化问题的速度。他发现这期间计算机的处理速度提高了4300万倍。进步主要来自两个因素：处理器更快，软件内置的算法更好。处理器速度提高了1000倍，算法在同一时期改善了43000倍。

就像在国际象棋棋盘上的64个格子上，从第一个格上放一粒米，第二个格上放两粒米，依次翻倍一样。前面的格子上放的米并不多。在棋盘的上半场，大米堆并不显得特别离谱。在经过32次平方之后，就达到40亿粒大米，相当于一大片耕田的价值。到了棋盘的后半场，每翻一倍，大米会以惊人的速度增长，最后堆得像珠穆朗玛峰一样高。

从摩尔定律诞生的1965年到现在，已经过了32个周期，进入了棋盘的下半场。在这个全新的阶段，以计算机和互联网为基础的技术将会大跨度地指数增长，将带来了令人瞠目结舌的技术革命，并给整个社会经济形式和规模、社会分工、工作岗位的变动带来巨大变化。信息技术正改变着制造、分销、零售、传媒、金融、法律、医药、科研、管理、市场营销和几乎所有其他经济部门及企业的功能。

2011年3月，约翰·马科夫（John Markoff）在《纽约时报》上发表了一篇报道，着重强调了法律行业如何大举利用计算机的模式识别能力，据估计，在案卷调查过程中，从人力劳动转为数字劳动后，一名律师能完成过去需要500人才能做完的工作。2013年1月份，加利福尼亚州帕罗奥图的“黑石探索”（Blackstone Discovery）科技公司，就以不到10萬美元的价格，帮忙分析了150万份文件。计算机e-discovery软件重新分析了20世纪80年代和90年代公司律师们所做的工作。人类同事们的准确率只有计算机的60%。

缺乏就业岗位并非单纯因大衰退导致大规模裁员带来的问题。相反，它说明深层结构问题持续恶化了十多年。劳工统计局的《职位空缺和劳工流动调查》（Job Openings and Labor Turnover Survey，简称JOLTS）表明，自2000年以来，人才需求急剧下降。目前大部分的失业，是缺乏聘用需求所致，并非裁员增加。

随着技术不断向前挺进，机器能比人类更廉价地完成越来越多的工作，我们可以想象，未来总有一天，技术会取代从前专属于人类工人的就业岗位和任务。现在全球市值最大的公司，苹果公司，在美国本土只有4万多名雇员，全球雇员6万人。Facebook只有几千人，Twitter只有几百人。维基百科只有57人。而50年前最大的公司，美国通用公司，在美国本土就有60万名雇员。计算机技术和互联网的发展，使得很多公司只要以前的十分之一的人就可以完成同样的工作。

电子制造商富士康创始人兼董事长郭台铭2011年宣布，未来3年将购买100万台机器人，取代目前绝大部分的员工。这些机器人将接手喷漆、焊接和基本的装配等日常工作。富士康目前拥有10000台机器人，下一年预计将有30万机器人上岗。现在富士康与谷歌合作，生产机器人。

就连信息技术最不密集的行业，如农业和采矿业，每年也会花费数十亿美元为自己进行数字化武装。技术变革提高了对高技能劳动力的需求，同时减少以至消除了对低技能劳动力的需求。大量的工厂自动化就属于这类情况，例行的重活累活交给了机器，更复杂的编程、管理和营销决策等仍保留在人类手里。现代商业技术让企业变得更为精简。

很多传统职业和工作岗位已经消失，有的正在消失。但也有很多新兴职业和工作岗位正在出现。快递工，贴膜工，月嫂，高端木匠，私人裁缝，婚庆服务，装饰装修等等。职业学校的专业设置将面临一次大调整， 职业学校的领导们应注意就业市场的变化，及时调整专业设置。

参考文献：

[1][美]埃里克·布林约尔松 [美]安德鲁·麦卡菲.与机器赛跑.译者：闾佳.

高校图书馆工作经历对学生馆员