在创新中加强和改进企业职工思想政治工作

邱立新

摘 要：思想政治工作是中国共产党的优良传统，对中国革命和建设起到过积极的促进作用，在当今企业强调科学发展、和谐稳定发展，并注重文化管理的时期，如何将这一优良传统发扬光大，发挥其凝心聚力、化解矛盾、统一思想和步调的重要作用，是每一个企业管理者，尤其是政工干部必须认真思考的问题。思想政治工作要让职工愿意听、乐于接受，并取得好的效果，就必须在创新方式方法、形成有效机制上下功夫，提升思想政治工作的针对性、目的性和实效性。

关键词：思想政治工作；创新；机制；方式方法

一、企业思想政治工作中的机制和方式方法。

机制，原指机器的构造和工作原理。生物学和医学通过类比借用此词，指生物机体结构组成部分的相互关系，以及其间发生的各种变化过程的物理、化学性质和相互关系。现已广泛应用于自然现象和社会现象，指其内部组织和运行变化的规律。在任何一个系统中，机制都起着基础性、根本性的作用。在理想状态下，有了良好的机制，甚至可以使一个社会系统接近于一个自适应系统——在外部条件发生不确定变化时，能自动地迅速作出反应，调整原定的策略和措施，实现优化目标。笔者认为，企业思想政治工作的机制主要包括以下几类，一是组织领导机制；二是激励制约机制；三是协同运行机制；四是保障机制；五是预警及危机处置机制。这些机制在企业思想政治工作中起着基础性、根本性的作用。因为，不同的机制会营造出不同的环境和氛围，而不同的环境和氛围会改变人的思维和行为模式，进而影响企业思想政治工作的影响力和实效性。就人才的脱颖而出论，好的机制能让有潜质的人通过努力成就卓越，相反，不好的机制能让优秀的人意志消磨走向平庸；好的机制能让懒人变得勤快，不好的机制能让勤快的人变得懒惰。

二、当前企业思想政治工作机制创新上的几个着力点

就国有企业而言，思想政治工作的组织领导机制和保障机制普遍是建立健全的，有机构、有人员、有职责、有资金。在各级党组织的集中统一领导下按分工开展职工思想政治工作的指导思想得到一致认同和贯彻，党委、行政、工会、团委齐抓共管职工思想政治工作的格局普遍形成。因此，国有企业思想政治工作机制创新的着力点主要应放在以下几个方面：

（一）激励制约机制上的创新。激励，是指激发人的动机的心理过程，用于管理后，指为达到企业的目的，通过满足员工的生理、情感等需要，有效地启迪员工的心灵、挖掘员工潜能的管理手段。激励作用是通过满足被激励者某种需求而得以实现的。因此，激励作用的有与无、大与小，取决于激励措施满足被激励者某种需求的程度。这就给企业管理者提出了一个必须认真对待激励有效性的问题，即，激励的措施多种多样，激励对象的需求多种多样，激励对象的需求也随时间、客观条件的变化而处于动态变化之中。如何从众多的激励措施中选择那些既适合激励主体（企业管理者）又能实现激励效果最大化的激励措施。从而体现激励双赢的本质，也就是说，激励主体和激励对象都从激励作用的实现中各自获得某方面需求的满足，这样的激励才是有效和持久的。否则，就会出现激励降效、激励昙花一现，甚至激励失效的情况。客观的讲，国有企业思想政治工作的激励制约机制多少是有一些的，比如评优评先、树立典型、制度约束等，但也或多或少存在激励手段不多、激励失效等问题。因此，需要创新，一是要在丰富手段上创新；二是在解决激励失效问题上创新。

当前，烟草行业职工总体上相较于其它一些非垄断行业来讲，在薪酬福利、工作稳定性、工作环境条件等方面都是比较好的。因此，对他们的激励，在措施上需要加以认真研究，做到有的放矢、对症下药。笔者粗浅认为，薪酬福利对他们来讲需要但不迫切，绩效考核对他们来讲更多的是压力而非激励，晋职晋级对他们来讲只涉及少数而难以覆盖全员。

（二）协同机制上的创新。职工思想政治工作齐抓共管的工作格局的形成并不等于协同机制的形成。职工思想政治工作的协同机制包括上下级的协同、部门间的协同、同级党务干部与行政干部间的协同、思想政治工作与业务工作目标的协同、企业内外的协同、职工思想政治工作与企业文化建设的协同等。例如，职工思想政治工作与企业文化建设具有很多共同性，都是围绕人的思想观念来开展，使员工的观念和行为趋同与企业所倡导的价值观，因此，要将两者有机的结合起来开展，以企业文化建设为载体，在员工中大力灌输企业经营理念、企业精神，做到入脑、入心、落实到一言一行上，自觉地按照企业行为准则处事。在企业共同利益的基础上，凝聚各种正能量，建立积极、进取、平等、和谐的关系和良好的工作环境，推进企业的全面进步。

（三）预警机制上的创新。预警是指在灾害或灾难以及其他需要提防的危险发生之前，根据以往总结的规律或观测得到的可能性前兆，向相关部门发出紧急信号，报告危险情况，以避免危害在不知情或准备不足的情况下发生，从而最大程度的降低危害所造成的损失的行为。就如同安全工作一样，安全事故的发生是因为有安全隐患的存在。安全隐患是有其表象和显现的。安全上我们强调预防为主的方针，所谓预防，就是将隐患消灭在萌芽状态或量变的积累阶段，靠的就是隐患的排查治理机制。思想政治工作同样如此，职工情绪变化、矛盾的积累与激化、群体事件的发生，都会在员工的言行举止上有所表现和征兆，关键是我们必须不断创新预警和管控机制，发现于毫末。

三、企业思想政治工作的方式方法创新

（一）宣讲教育方面。一是在注重言教的同时要更注重身教。各级干部及其思想政治工作者身体力行是确保思想政治工作取得成效的关键。俗话说，“正人先正己”、“其身正，不令而行，其身不正，有令弗行”、“喊破嗓子，不如做出样子”。作为干部和思想政治工作者，要以身作则，这是开展思想政治工作的首要条件，也是最有说服力的思想政治工作。凡是要求别人做到的，自己首先做到；凡是要求别人不做的，自己首先不做，这也是思想政治工作者应有的基本功。现实工作中，一些单位和部门思想政治工作之所以缺乏活力和效果，一个重要的原因就是那里的干部和思想政治工作者不能以身作则、表里如一。因此，干部及其思想政治工作者必须注重身教、言教、律己、育人，使员工能从干部及其思想政治工作者的言谈举止、工作作风中获得良好的教育和启迪。二是思想政治工作就是通过主流思想与其他各种思想相互碰撞和交锋，从而影响和诱导其他思想，使其达到与主流思想趋向一致的过程。

（二）拓宽舆论宣传载体的运用渠道。一是当前企业宣传主题多种多样且频繁切换，传统的印刷粘贴式宣传橱窗（展板）、标语牌等，更换起来费时耗力，有的刚制作悬挂两、三天就因主题切换而不得不更换，给企业带来资源浪费和资金重复投入，宣传部门和制作单位疲于应付。所以，应盡量采用先进的电子显示屏，一次性投入，长期受益，更换快捷、滚动发布，必要时白天、夜晚都可显示，也可避免资源浪费和资金重复投入。安装的位置也要创新，选择员工必须经过、停留的地方，如上下班通道、停车场、更衣室、休息间、洗手间等。二是充分利用手机短信、QQ群、微博等载体开展宣传教育、信息发布、理念灌输、热点讨论等

（三）各种寓教于乐的活动开展上要突出针对性、实效性和员工的喜闻乐见性，不走形式、不搞过场、不贪大求多、不铺张浪费。例如，我们在安全文化进家庭上所采取的安全家书、叮嘱语、安全词条、诗歌、三字经征集活动，就很受职工欢迎，职工以家庭为单位，由丈夫、妻子或小孩，给职工写一封安全家书、书写一句安全嘱咐语，并提供一张全家福照片，由企业找制作单位精心设计制作并展示在员工的工作场所，用亲情、家庭责任随时提醒员工注意安全。

（四）思想沟通交流上要突出平等性，要注重时机、方式的选择。各级干部要俯得下身姿，要亲和，学会耐心倾听，切忌走形式、说套话，甚至我讲你听。时机上多利用员工晋升、受挫、生病住院、工作生活需要帮助的时候，情谊和温暖容易拉近彼此的距离，起到事半功倍的效果。

（五）激励制约措施的运用上要增加激励制约措施并学会打“组合拳”，注重激励制约的有效性。奖励性休假、培训，通报表扬，以员工的名字命名操作法，悬挂员工自主提炼的标语口号等不失为很好的选项。

总之，新时期的企业思想政治工作，必须把继承优良传统和改革创新结合起来，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，创造新办法。没有继承，创新就失去了前提和思想基础；只讲继承不讲创新，优良传统就失去了活力。正确的做法应该是，在继承中创新，在创新中继承。惟其如此，才能不断增强思想政治工作的针对性和实效性，提高思想政治工作的科学化水平。