高速公路企业文化建设之谈

刘春雄

摘 要：着力建设高速公路企业文化，能提高员工的积极性，增强企业凝聚力和竞争力。本文说明了高速公路企业文化的意义及特点，介绍了加强高速公路企业文化建设的措施，从五个方面去深入分析如何建设科学的高速公路企业文化，期望能给相关企业这方面可借鉴的经验。

关键词：高速公路；企业文化；公路管理

0.引言

踏入新时期以来，我国的高速公路建设得到了迅猛的发展，从各方面看来，高速公路企业想要得到更好地进步，就必须建设起自身的企业文化，才能变成一流的企业。可以说高速公路的企业文化不仅能使高速公路更加顺畅地运作，还可以大力推动我国高速公路的发展。但是我国的高速公路企业文化还处于探索的阶段，因此，我们对企业文化进行深入地探讨，以谋求更好的发展。

1.高速公路企业文化的意义及特点

高速公路行业不是单一追寻经济利益的最大化，同时，它也应肩负起其本身的社会使命，其文化建设须结合本行业的性质特征，突出高速公路特性。

如今，高速公路企业文化必须根据当前高速公路行业特点，去营造具有行业特色、并具有当前时代特征的可以为企业员工所能够理解并接受兼具能够体现全体企业职工的利益与要求及行业特性的新型价值观。而后由价值观引导企业员工的理念、追求以及其行动，从而达到增加企业一直向目标前进的原动力。

高速公路文化不仅仅是我国社会主义市场经济下的必然产物，同时它也是一个企业前进发展的原动力，因此，做好高速公路文化建设是极其重要的，它可以为高速公路行业源源不断的提供强大的精神动力，使员工增强他们的素质和服务质量，将直接影响整个行业的形象。

既然高速公路企业自身具有其特殊性，那么其文化建设也会具有相应的特点，为此笔者概括如下：1）流动性文化；2）环境文化；3）社会服务文化；4）精神文化；5）公益文化。

2.加强高速公路企业文化建设的措施

2.1 加大宣传深度培育良好氛围

进一步加大推广力度，充分发挥各方的积极性，让大家普遍认可并接受企业文化建设，这仅仅只是起步阶段。要想真正意义上完善它，我们还必须加大宣传力度，同时也应注意宣传和教育的方式方法，尽量做到活泼，生动有趣，这样使员工愿意接受，并且运用到实践活动中去，才能最终实现企业文化最大的作用，以此营造向上的文化氛围。

2.2 领导率先垂范密切联系群众

企业领导必须深刻理解本行业的企业文化，这对于一个企业是极其重要的，主要领导要带好头，做好表率。其他领导要率先垂范，充分发挥模范带头作用，身体力行，引导员工向自己看齐，决不能搞形式、走过场。必须清除各种消极因素，团结带领全体员工，把集体力量凝聚起来，把信心凝聚起来，使员工都處在一个富有进取精神的良好局面中，在各自岗位上开拓进取、奋发有为，敢于负责、勇于担当，把各项工作干成办好。

2.3 建立完善机制形成工作合力

企业文化制度建设是保障，制度是根本，密切配合是关键。企业制度文化的规范其实质是一个对不同员工进行有序管理的系统，用以实现一个共同的目标，这也是企业文化建设过程中所必经的过程，依据企业文化建设的目标，想要实现该目标就必须严格建立、完善并执行其所要求的规章制度，并立足建立长效管理机制，加快建立运转协调的管理模式，使得个性化的人文可以融于不同的企业文化之中，也为员工引导一种正确的价值取向。

3.建设科学的高速公路企业文化

3.1 建设人文的高速公路企业文化

高速公路企业文化建立的目的就是服务社会，从而建造一个舒适和谐的生活条件以及工作环境，要遵循人文道德思想，发扬民主、以人为本，要造就“关心人、尊重人、爱护人、理解人、留住人”的文化氛围，领导与干部职工，职工与职工互相关心、支持，尤其是领导对于职工的理解关心，会使职工感到受人尊重，把自己与企业视为一体，继而献计献策、努力工作，自然会出现一批行动力强、业务精湛、工作扎实、作风过硬并经得住考验的年轻干部。

3.2 建设独具特色的个性鲜明的高速公路企业文化

企业文化是通过各企业在各种不同的形式从生存到发展路径变化而建立的，高速公路企业文化的宣传和业务操作和管理，在运用不同方式方法上，要结合高速公路自身的优势和特点，突重点，抓亮点，逐步培育出独具特色的个性鲜明的高速公路企业文化，必须通过物质载体来实现。总而言之，要深度挖掘每条高速公路蕴含的本土生态和民族文化内涵，把它与高速公路文化有机结合起来，建立“独具特色、个性鲜明、各有侧重”的文化、生态走廊，在具有代表性的路段以特定的景观或者实物体现出来，逐步把高速公路建设成为一条发展路、友谊路、和谐路、观光路、文明路、致富路。

3.3 建设符合高速人特点的企业文化

一个企业的精神，是这个企业的核心价值，它不单单是企业在日常运营中所形成的一种规范去引导员工的价值观与前进方向，它更是一个企业赖以生存和发展的基础，高速公路企业应注重培育和完善时代特征和符合企业实际精神，不要随便改变一种信仰，它要求企业员工拥有共同目标的同时，也要求员工可以严以律己，与企业同甘共苦，打造良好的企业文化氛围。有些高速公路管理处把相关文化建设比喻为水、冰、气。文化似水，它看似无形却润物无声，奔流不息，无所不在。高速公路企业文化建设关注焦点便是管理人，根据高速公路人员配置上年龄结构偏小，思想行为活跃等特点，可以建立起一套年轻化的活动载体。

3.4 建设突出高速公路的服务文化

交通行业的使命是人便于行，物便于流，要服务人行，服务物流，服务社会的发展，为社会提供畅、安、舒、美的高速公路。以服务为宗旨，树立高速公路“三大窗口”的形象。政府修建的高速公路与收费站就是本行业的产品，而现在的企业也已把自身定位于运输或高速公路行业，其实企业所从事的工作，是通过提供高速的公路设施条件及相关服务，并收取过路费交通资源费和通行费，因此，高速公路收费是责任，高速公路服务文化建设的根本，强调质量，讲文明，讲效率的原则，完善高速公路内各服务窗口的行为准则，道德规范，服务于民，贡献社会，方便人民。一是树立高速公路文明使者形象。树立品牌意识，推出多种为民服务措施，主动提供茶水、常备紧急药品等服务，调整心态，努力做好微笑、委屈、便民、站立、限时服务，做一名贴心、亲民的高速公路文明使者；二是树立高速公路卫士形象。实行承诺兑现服务，免费送轮胎和修理工具、实行全天候动态巡逻服务，把帮助司乘人员作为第一要务，及时快速处理突发事件，实行“阳光作业”，热情服务，文明执法；从日常的一言一行做起，全面提升高速公路运营与管理过程中的服务质量，以达到为客户提供优质高效的服务为目的。三是树立高速公路两旁畅洁绿美的形象。要全面推进高速公路的养护进程，进行相应的管理体制改革，将社会及经济效益有机的统一整合，努力树立高速良好形象。

3.5 建设完备的高速公路物质文化

高速公路的物质文化建设指的是高速公路物质设施、建筑形象、工作娱乐设施等的建设。高速公路作为新时期发展产生的产物，必须适应当今时代发展的要求。要想建设完备的高速公路物质文化建设，首当其冲是要抓好高速公路的环境建设，营造花园式收费站等。众所周知，不管是高速公路的建设项目还是建成后的运营管理单位，大都离市区较远，因此，员工大多时间远离家庭，与家人聚少离多。另外，由于高速公路行业多数工期较紧，所以均实施的休息计划以双周修双休制，平时同事相处的时间要比之与家人生活在一起的时间还要多，所以各高速公路注重抓好硬件建设和软件建设是极其重要的，这不仅仅可以加深职工们的向心力，同时还增强团队凝聚力。根据各自的特点，应该注重抓好五块阵地的建设，进而为员工提供一个洁净、舒适、优美且安全的生活办公环境。一是开展文化活动，在宿舍配备电视、网络、电脑等设备，提高日常生活质量，开办阅览室，充实活动室，丰富员工的精神生活，使全体干部职工在开展的活动中，愉快的受到教育，增强凝聚力。二是做好周边办公生活区域的绿化工作，提高员工日常办公生活的环境质量。三是大力利用宣传媒介，抓住现有的宣传载体，展现本单位职工意气风发的精神风貌，使其有强烈的自豪与归属感，进而调动职工日常工作的积极性，提高办事质量和效率。四是完善体育活动场地，为员工配置网球、羽毛球、台球、篮球馆等，使青年职工有了活动场地和健身场所，提高了青年的身体素质。五是开展圈栏喂猪、开荒种菜、养鸡养鸭等活动，建设自己的生产生活园地，让职工对单位心怀感情，营造主人翁精神，逐步建立起职工勤俭节约、自力更生的良好习惯。

4.结语

建设高速公路企业文化不仅需要长期的耐心，还需要不断地进行创新，高速公路企业要上下一心，团结向前，才能推动高速公路企业文化建设不断完善。我们要不断地总结经验，在发展企业文化的同时给予员工发展的机会，时刻坚持以人为本的理念，创造出与时俱进并被企业员工普遍认同的高速公路文化。

参考文献：

[1] 李峰.打造特色文化为河北高速发展凝聚力量[J].河北企业， 2010（ 7） .

[2]董兴肖. 高速公路企业如何开展企业文化建设[J].河北企业，2011（ 3） .