浅谈项目教学法在《办公自动化》教学中的实践探索

曹玉英

学生在面试中时常碰壁，是由于传统的教学方法，影响了学生知识应用能力和职业能力的形成。笔者在《办公自动化》课程中使用项目式教学法进行了实践探索，并提出改进教学效果的建议。

一、《办公自动化》在学生实际应用中出现的问题和分析

顶岗实习前夕，学生参加各种文员面试，考官问的大都是《办公自动化》课程曾经学过的知识，学生却一脸茫然，有些直接摇头表示不会，有些支支吾吾说不清楚，作为专业老师，我在旁边听着很是奇怪。学生为什么明明学过的知识到应用的时候不会呢？

经过调查，发现除了个别学生的确是因为表达能力的问题，大部分同学是知识点学会了，但不会学以致用。

再追溯教学过程，一般是先由教师在多媒体上演示知识点以及操作方法，然后安排学生在计算机上自己模仿练习。这种传统教学方式虽然可以让学生尽快掌握知识，完成教学任务，但学生得到的知识多是片面的和孤立的，他们不知道如何在真实情境中灵活地使用，导致面试中状况时有发生。因此，我认为我们的教学方法有待改进。

二、项目教学法是解决学生学以致用的有效途径

“项目教学法”是一种典型的以学生为中心的教学方法。最显著的特点是“以项目为主线、教师为主導、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”被动的教学模式。据此，本人尝试运用项目教学理论，在课堂教学中创设任务情境并引导学生及时完成任务，在学习完毕后，学生既能够掌握课程中的各类知识点，又能够积累办公自动化实际应用经验。

三、项目教学法在《办公自动化》教学中的实践

在《办公自动化》课程中，本人尝试以一个文员职业岗位需要完成的一系列办公工作为总项目，结合文员岗位技能分别设计若干子项目。

（一）选择项目

项目的选择非常重要，是整个教学成功的关键，我们必须确立实用、有可操作性，在实际生产中能应用的项目。我们学校对校企合作相当重视，计算机专业教师也有机会近距离接触企业，了解企业的工作岗位，了解对毕业生的需求，所以《办公自动化》课程的项目设计是由计算机专业教师与企业一线技术人员共同讨论并完成的。

在《办公自动化》课程教学中设计了很多基于实际工作的项目，均与办公实际过程息息相关，既融入了计算机基础知识，又是独立的项目，在将来的实际工作中很容易应用。

（二）实施项目

1.教学前期——对学生合理分组

在教学实施之前，一般先要将学生分组，目的是提高学生的学习效率，提高学生的团队协作能力和沟通能力。根据学生专业能力以及性格特点的不同分组，每组人数不宜过多，注意每一组学生能力均衡。

2.教学中期——教师示范讲解相应知识技能

教学中，先跟学生明确所要完成的项目，然后由教师演示项目完成的要点，使学生能够直观了解这次课程的学习任务。要注意以下几点（以《办公自动化》中项目：邀请函的制作为例）：第一，要设计特定的情境，引导学生进入“情景”。第二，要将有关邀请函制作的操作要点及所要达到的效果讲清楚，譬如“邀请函”三字可以用艺术字，要突出显示，邀请函撰写的格式要求，邀请函的底纹可以用各种背景图片等等，还可以用图片展示一些邀请函的样张。第三，要对操作方法简单演示，要与本节课知识目标衔接。

3.教学后期——学生分组协作完成任务

教师提供给学生一些素材资料，在组长的带领下分工负责，明确自己“应该做什么”，主动探究，发现问题，协作讨论，也可以从资料中找解决问题的方法。在学生完成过程中，教师不断巡视，对每个小组工作及时指导督促，对每个组共性的问题集中反馈或讲解提示，保证学生能顺利完成项目。在整个教学过程中，教师起到管理、引领——主导作用，学生起到讨论、操作——主体作用。

（三）项目总结

任务完成后一定要分组进行学习成果展示，对一些带有设计创意的项目来说，学生参与积极性相当高，会形成一节课的高潮。对学生成果的评价可以采取多种评价方式，如自评、互评、师评等，这些分数按比例形成小组的分数，除了评价作品的优劣之外，老师要引导共同讨论项目的不足之处，引导学生进行知识点的梳理，形成基于工作岗位的职业技能。

四、改进项目教学法在《办公自动化》教学效果的建议

项目教学法在《办公自动化》教学中实施效果非常好，学生学习积极性比以往高，最重要的是能通过这些项目的实施，真正理解知识点在实际生产过程中的应用方法，这是我们项目教学法实践的目的和价值，但是实践中还会发现不足之处。

一是教材的不匹配。我们需要对教材以实际项目为主线进行改革，所以校本教材的修订编撰势在必行。

二是学生参与项目程度不一。有些学生学习态度端正，认真听老师的讲解，完全理解老师的意图，这部分同学几乎包揽了全部项目内容，而另一些学习态度不够好的同学到了任务实施环节茫然不知所措，就成了旁观者。

为改进项目教学法在《办公自动化》教学实践效果，个人有以下建议。

首先，一个项目完成后一定要总结，要让学生自己建立起一个系统的、全面的知识框架，这样学生才能学以致用。

其次，项目教学法强调了学生学习的主体作用，但不是教师的任务就减轻了，任由学生自己去探索完成任务。教师要发挥课堂主导作用，在学生完成项目时及时示范、督促、指导以及总结。

最后，对每个学生的考核主要着眼于学生实际应用能力，考核方式可以多样化。例如，在“校庆邀请函制作”项目考核时，可以采取当场全体同学面前测试的方式，让学生当场解决问题来进行考核。或者采用个别抽查考核，让学生课后完成项目任务，并形成项目报告书递交给老师，老师个别打分。

项目教学法因为选取的项目就来源于生产生活实际，实施过程注重协作学习，注重情境设计，让学生在实际应用中能方便地移植，学生职业能力很容易自然而然就培养起来，这种教学正是二期课改——学生为主体的教育思想体现。在此希望抛砖引玉，吸引更多的人关注及研究，可以形成更系统更规范的一套取之可用的资料，让我们教学更加高效！