韩海轩
【摘 要】案例教学法是现代教学中使用较为频繁,学生反应较好的一种教学法,但是在使用过程中,本人发现案例教学法存在一定的缺陷。针对这一问题,本文重点分析了案例教学法在物流管理课程教学中存在的问题,提出其改进建议——新闻教学法,并以供应链管理教学为例论述其的应用。
【关键词】案例教学法;新闻教学法;应用
案例教学法是现代教学中使用较为频繁,学生反应较好的一种教学法,通过对案例的讲解,可以使学生加深对知识的理解,但是案例总是一些已经解决或已有定论的事件,因此容易使学生陷入固定思维,对于激发学生的兴趣及引发学生思考等方面存在很大的局限,所以现在教师学者都在思考,如何能够改进这一问题,这也是本文写作的初衷。
一、案例教学法与物流管理课程的特点
1.案例教学法
案例教学法是指教师使用教学案例,以角色扮演、小组或团体讨论等方式来增进学生之间的沟通和交流,启发学生思考,并给予学生真实状况学习的一种新的教学方法,该方法在一定程度上能提高学生分析和解决实际问题的能力,对激发学生的学习热情具有很好的效果。但是由于传统案例教学法要求在案例选择时要遵循案例要具有针对性强、具有一定代表性以及所含信息量难易适中的原则,因而教学案例需要经过长期的积累、加工以及总结,所占用的时间相对较长,应用的时效就会产生滞后性以及降低学生的学习兴趣。
2.物流管理类课程的特点
物流一词最早出现于美国(1915年)。后在二战期间结合军事后勤供给形成军事后勤说,战后军事后勤学理论被引入到商业领域形成了物流学的基础体系。日本于1956年秋季派考察团考察了美国的物流,回国后便在产业界掀起了PD(Physical Distribution物流)启蒙运动。我国是在1979年首次把“物流”概念由日本引入国内。1994年北京物资学院开办国内高校第一个物流管理专业。从物流管理专业的发展的过程来看物流管理课程具有理论与实践并重、学科交叉性强、现代色彩浓厚的特点。
二、物流管理类课程传统案例教学存在的优点与弊端
1.优点
物流管理科学的研究对象是生产领域和流通领域的一切物料流以及有关的资金流、信息流等,研究的目的是对其进行科学规划、管理与控制,以解决社会经济活动中流通成本上升的问题。物流管理学属于应用科学的范畴,所以服务于社会实践是物流学科的核心之一。而当实践性要求较高的学科遇到刚刚由高等中学升入大学,毫无工作实践与积累的学生,好比水中望月很难把握。案例教学法的优点就在物流管理类课程的教授中凸现出来。
(1)直观性强。各高校开设物流管理课程的时间并不长,距今不过二十年,因此教材的编写仍不完善,纯理知识多,内容较为抽象,难以引起学生的兴趣。而物流管理课程案例主要来自于工商管理的实践中,案例的载体较丰富,可以将抽象的、枯燥的知识形象的展示给学生。
(2)提升学生的参与性。课堂教学质量和效果的好坏,不仅仅取决与教师,更重要的是取决于学生。仅有教师的努力是不行的,还要充分调动学生学习的积极性和主动性。在传统的教学过程中,教师讲解学生机械记忆的模式,使得教学过程中学习兴趣低,学生参与性较差。而案例教学则是教师作导演,学生作演员,将课堂当作舞台,让学生成为课堂教学的主体,充分发挥其积极性和主动性,活跃课堂教学气氛。
(3)理论联系实际,培养学生独立思考能力。采取案例教学方式是以案例学习为主,引导学生对案例进行分析和讨论,加强理论与实践的结合,调动学生的积极性和主动性,从而加深学生对理论知识的理解和掌握。
2.不足
(1)与强烈的学科现代性相矛盾的案例滞后性。由于传统意义上的经典案例过分考虑了案例的针对性、难易程度,从案例发生到收集、整理、编撰成稿再到出版,使得一个完整的案例成形往往需要两到三个月的时间,到学生看到课本这些案例就难免会由“贴近现实”成为“故纸”了,这样就很容易忽略案例教学方法中的时效性。而物流管理类课程恰恰具有很强的现代色彩,所以不得不说案例的滞后性与物流学科的现代性存在一定的矛盾。当代大学生处于一个信息大爆炸的时代,每天经受着国内外动态、新闻及知识的刺激和影响,喜爱新鲜是他们的特点,当新鲜的事物不断出现,他们很少有精力和兴趣去关注“历史”。
(2)严谨的闭合式案例不适应现阶段大学生的特点。在我们的教学中有句名言叫“蹲下来看孩子”,也就是说教师要和学生保持一样的高度, 从学生的角度出发引导学生的学习兴趣,为学生提供最适合的教育方法。现在的学生步入大学的年龄基本上在18—24岁这个年龄段,也就是说现在的大学生几乎都是“90后”。“90后”的大学生是在网络影响下成长起来的一代,所以对新事物的接受能力非常强,喜欢寻求刺激、追求新鲜感,正是这样也造成了他们学习能力强,思维活跃、创造性强,经常求新、求变,不能安于现状的特点。传统的案例教学法往往会采用一个事实证明成功或者失败的案例来分析其原因,这样从学术的严谨性上来讲没有问题但是却使学生失去了进一步探索的乐趣,不符合现阶段大学生的特点。
三、新闻教学法及其应用
1.新闻教学法的内涵
殷小燕在《浅谈新闻教学法在高校公关教学中的应用》一文中谈到“所谓的新闻教学,就是将新闻热点引入课堂教学,以提高学生的学习兴趣,提高教学质量。”所以说新闻教学法应属于案例教学法范畴,只不过不同的是新闻教学法采用新闻作为课堂教学的案例或素材,所以更加突出时效性以及开放性。
2.物流管理课程引入新闻教学法的优势
(1)高的时效性能将学科前沿带入课堂。新闻失去了时效性就会成为历史,所以新闻本身探讨的往往是当今社会、经济的热点问题,而这些“热点”再以学科的角度分析它又具有前沿性。例如,近日O2O商业模式最近非常引入关注,其实其背后体现的就是供应链的战略构建问题。
(2)热点话题容易激发学生求知欲望。当代大学生追求新鲜事物的欲望很强,所以以新闻作为媒介与他们沟通容易引起他们的兴趣,进而激发他们的求知欲望。
(3)开放式的结果有助于把学生的探索欲望由课堂带入课下生活。一篇新闻稿件只代表当下一部分人对一件特定事件的分析,采用新闻作为教学案例的魅力也在于此。生活中我们不难发现对于同一事件新闻稿件会折射出不同的观点,这些观点是否正确?事件会向哪个方向发展?当学生开始分析这些问题,并有通过长期观察来验证其判断的时候,他们就很容易将这种探索欲由课堂带入到课下生活,从而培养学生独立分析问题解决问题的能力。
3.新闻教学法的应用——以供应链管理课程为例
供应链管理课程是物流管理类课程的专业核心课程,集中了物流管理课程中的各种前沿理论。本文以供应链管理课程第一章供应链管理基础章末案例讲解为例阐述新闻教学法的应用。在教材中该章章末案例选用的是《宝洁公司的供应链管理》,而笔者则采用凤凰网2014年03月11日发布的一篇财经新闻《O2O楚汉之争:百度进关图帝业,阿里垓下陷楚歌》作为课程案例。
在教材中《宝洁公司的供应链管理》案例分为两部分阐述。第一部分阐述宝洁公司在中国市场的供应链发展阶段,第二部分阐述了宝洁公司的ECR战略。笔者在授课过程中对学生本节课程的授课情况进行了问卷调查。结果表明学生对使用该案例的接受程度不高导致教学的效果并不是十分满意。根据教学反馈总结原因有以下几点:其一,宝洁公司的产品虽然广为学生所知,但其如何运作学生并不熟悉,所以在情感上不容易产生共鸣。其二,由于案例编写使用的是阐述的语气,加上大面积的数据说明,使得在后续的课堂教学调查中大部分学生感到类似案例阅读体会较枯燥,没有感受到趣味性。其三,由于该案例是在2006年左右成稿使得学生产生的直观感受是“这件事情已经过时了”。其四,也是最重要的一点是该案例已经明确表明宝洁的成功并阐述了宝洁成功的原因,所以难以引起学生对其进一步探索的兴趣。
《O2O楚汉之争:百度进关图帝业,阿里垓下陷楚歌》案例中首先引用了人们熟知的刘邦有关如何擅用张良、萧何、韩信的经典语言然后引入到百度与阿里巴巴团队的竞争,以“百度糯米韩信点兵,美团王兴干叹范增之困”、“淘宝妇女节冒进却陷O2O垓下之围”等表达了新闻作者的观点。该案例的阐述逻辑与学生对该案例的直观反馈如下图,这样做的好处是:
(1)O2O模式是近年来非常流行的一种商业模式,也是一种典型的供应链模式,通过新闻案例可以将这个热点模式介绍给学生,同时帮助学生进一步理解供应链理论并将理论与现实相结合。
(2)学生使用阿里巴巴与百度公司的产品频率很高,且这两家企业都是近几年发展速度极快的我国本土“传奇”企业,社会关注度很高。在学生们的观念里它们是成功的典范但是却交集很少,那么为什么会有新闻中所说的“楚汉之争”的情况出现呢?这样就很容易引起学生的兴趣。
(3)《O2O楚汉之争:百度进关图帝业,阿里垓下陷楚歌》案例本身用楚汉之争这个熟悉的历史典故来形容阿里巴巴与百度的竞争,行文本身相较于传统案例具有很强的趣味性,增加学生的阅读感受。
(4)阿里巴巴与百度的竞争最后的结果究竟是怎样的?我们今天的分析又是否正确?为什么会有这样的结果?案例的开放性为学生增加了继续探索的机会与验证自己想法的兴趣,这就创造了将学习由课堂延伸到生活中的机会。
新闻教学法是一种新的教学方法。它通过新闻的时效性以及开放性以激发学生学习与探索知识的能动性,是将新闻热点引入课堂教学,来提高学生的学习兴趣,提高教学质量,在课程教学实践中取得很好的效果。当然,该方法的应用仍待笔者在今后的工作中进一步摸索。
参考文献:
[1]武亚军,孙轶.中国情境下的哈佛案例教学法:多案例比较研究,管理案例研究与评论,2010年第1期,第12-25页
[2]阎子刚,赵维新.供应链管理(第2版),机械工业出版社
[3]殷小燕.浅谈新闻教学法在高校公关教学中的应用[J].科技资讯,2011年35期