飞利浦医疗公私兼顾

2014-05-28 11:45徐中浏
东方企业家 2014年5期
关键词:飞利浦医疗保健战略

徐中浏

私立医院在电线杆上贴小广告的时代,已经一去不复返了。

在深圳医博会上,飞利浦(中国)医疗保健展出包括“微视”平板彩超、Multiva 1.5T磁共振和32通道CT在内的一系列医疗保健产品。不难发现,其中一些产品在减少成本和营造舒适度上格外用心,更多地考虑到了民营医院的需求。

“公立医院每天要接纳很多病人,因此对医疗设备稳定性和速度的要求更高;而现在很多民营医疗机构要为患者创造更舒适、高端的医疗体验,同时兼顾利润,所以对成本和质量有更高的要求。”在接受《东方企业家》采访时,飞利浦医疗保健大中华区总裁张文明这样说道。

随需应变

根据国家卫计委的统计数据,2013年民营医疗机构数量已经超过1万家,虽然与公立医院在规模和体量上还有差距,但增长更为可观。

民营医院的势头,得益于从2009年开始的一系列鼓励社会资本办医的政策支持。今年4月出台的放开民营医院价格调节的文件,更令医疗相关社会资本颇感振奋。自然引起医疗设备厂商的关注。飞利浦医疗保健大中华区副总裁,影像业务总经理武少杰说:“民营医疗市场已经步入快速发展阶段。”

对于飞利浦医疗来说,无论是产品、研发、渠道以及人力资源,都已积累了雄厚的实力更深入地参与到民营医疗市场的加速发展。。在设备研发和设计上体现民营医院的需求,是飞利浦民营医院战略的有机组成部分。在医博会期间,飞利浦公布了他们进军民营医疗领域的战略性变局,包括与一系列民营医院建立战略合作关系。

飞利浦在民营医院上的战略,将借助其既有的渠道。张文明表示:“我们的渠道在全国都覆盖了,可能就沙漠没有去。”凭借在中国市场的多年耕耘,飞利浦医疗保健设备在民营医院中已然树立一定的口碑。

飞利浦医疗战略伙伴之一,北京三博脑科医院院长张阳表示,不同于国有医院的领导拍板,三博医院购买设备时,是由专家盲测选择的。最终飞利浦设备因为医务人员使用好、品质高而胜出。根据战略协议,飞利浦将作为三博及其所属医院,包括规划中的新医院,医疗设备的唯一供应商。

张文明表示,对于像三博这样的大型民营医院集团来说,高端的医疗设备、更精准的图像质量格外重要,售后服务也同样是民营企业格外关注的。

除此之外,更吸引民营医院的是飞利浦提供的“360度解决方案”。比如发挥其在照明领域的优势,提出通过照明和环境方面的智能化方案,给民营医院营造舒适的就医氛围,以满足一些高端医疗消费的需要。“很多人其实有幽闭空间恐惧症,做核磁共振的时候,原先的环境会让他们感到不适。因此我们的音乐、房间放置都会格外设计,营造更舒适的氛围。”

西体中用

对于飞利浦这家跨国企业来说,中国市场的特殊性非常显著。

“在美国、新加坡等国,民营医院的比例会高一些,中国的比例正好相反。民营医院很多是小诊所,拥有三四百张床位以上的只有两千多家。”张文明表示。在他看来,民营医院有着不可替代的优势,在现有政策支持下,预计2020年国内的民营医院可以占到20~25%。尤其是消费能力更高、更多样性的大城市。

对于飞利浦这样的具备全球研发和创新能力的跨国公司来说,中国本土的医疗设备生产和研发可以取得更大的成本优势。“我们收购深圳金科威,就是因为他们具备本土研发、生产的一系列能力,包括本土研发、本土制造、本土采购、本土销售以及出口的产品,各条产业链上都有本土化的产品。同时,我们位于苏州的影像基地,立足中国,针对本土医疗机构的需求,不断推出创新的产品和解决方案。”张文明表示。

飞利浦另一战略合作伙伴加州影像的总经理周伟生表示,民营医院要在公立医院垄断的格局下突围,必须提供更好的服务。“私立医院在电线杆上贴小广告的时代,已经一去不复返了。”他表示,这要求更好的技术和更优的平台,构建出和谐、高端、温馨的医患关系。飞利浦能提供涵盖产品、施工设计、环境净化等一系列的配套服务,对于民营医疗设备企业来说至关重要。

此外,飞利浦还希望与民营医院加强临床合作交流、培训,并为民营医院开发融资渠道和销售渠道,从而为民营医院解决从建立到运营的一系列问题。用武少杰的话说,将会打造“命运共同体”,与民营医院共同成长。

除了三博脑科医院和加州影像,飞利浦医疗还与法政集团深化战略合作。目前双方正在共同建设王府中西医结合医院的医学影像中心,并在医学影像系统以及远程诊断方面展开深入合作。

按武少杰的话说,飞利浦民营医院战略的工作重点将会放在深入了解民营医疗机构客户的需求,整合内部的各项资源,开发、定制有针对性的整体解决方案,以及长期可持续发展的合作规划上。endprint

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