换位思考

老梁，一位50多岁的粗汉子，县城湖中菜场卖鱼的。

第一次光顾他的鱼档，已是七八年前了。当时想买些鱼，到了菜场的水产区，十多个鱼档大多数都很忙，唯有一个长着一脸络腮胡子、四十岁左右、面孔较为陌生的中年男人的摊子前却没有人光顾，我正着急早点买好菜上班，就走了上去：“请帮我称二斤鲫鱼。”“好的、好的。”我并不看他抓鱼、称鱼，而是习惯性地向菜场其他地方张望；很快他就称好鱼：“二斤三两。”我付了钱，拎起鱼就回家了。中午吃饭时，母亲惯例问我：“陶涛，今天鱼买了不少呀，有多重啊？”“唔———”我迟疑了几秒钟：“二斤吧！”“是和人家老板熟悉吗？我称了一下，有二斤一两呢！”“是啊、是啊，人家老板客气、客气了。”这时，我才明白为什么少有人光顾梁某的鱼档了。第二次光顾老梁的摊子是某个星期天，他的鱼档前人依然很少。我没有提起上次的事，只是和他聊起了家常。从闲聊中得知，他妻子身体不太好，家里有两个小孩在读书，经济比较困难，自己捕鱼卖。我十分同情，当即称赞他捞鱼摸虾的本事，生意要图长远，表示有什么要困难可以找我。后来，他果真找我借了一次钱，并且及时地还给了我。现在他的生意已做得很火了，在菜场里租了一间大门面。去年，他家小孩考上大学时还给我送来了喜糖。

小夏，人民北路开小餐馆的。小夏最初从农村进城在饭店当服务员，结识了当厨师的老公，婚后不久两人就自立门户开起了排档。我第一次光顾是和几个老同学，我们四个人只点四五个菜和几瓶啤酒，岂料这小两口都是实在人，端上来的菜都用大碗和大盘子装，分量太多。我们哥几个都吃饱了还剩一大半。望着桌上的剩菜，我们心里都觉得可惜，但没有一个人肯打包带回家的，因为抹不开面子。再看看其他的桌子也差不多。我这个人从小就舍不得浪费，看到这小两口一方面赚钱不容易，一方面又产生许多不必要的浪费，当即就建议他们减少分量，把价格也作相应调整，口味再淡一些，在饭菜质量上多下些工夫，把浪费降到最低程度。我的一番话让小两口听得直点头，原来，他们对于不必要的浪费也十分心疼。我再去时，饭菜分量减少了一半，价格降了三分之一；一人一道菜正好“光盘”而且吃饱。这样下来，饭菜价格已是超便宜了，顾客也是超实惠，很多顾客结账时都有很大的惊喜。我私下替他们算过账，就这样下来，他们仍有很大的赚头。现在，小两口买下了原来房东的门市，每逢夏季都要在室外摆上几张桌子才能应付。

和这两位小老板的交往中，我深深体会到，在处理各种人际关系的矛盾时，你换位思考一下，一切矛盾就都迎刃而解了。