国际贸易专业实践教学体系构建之探讨——以业务流程为视角

杨晓云 邓晓霞



国际贸易专业实践教学体系构建之探讨——以业务流程为视角

杨晓云 邓晓霞

（重庆三峡学院经济与管理学院，重庆万州 404100）

实践教学环节是连接课堂学习与实际工作环境的唯一渠道，其教学效果将逐渐成为国内各高等院校国际贸易专业人才培养的核心竞争力。现有实践教学体系的构建主要依靠两条主线，一条以专业课程设置为依托，一条以综合实训为依托，两种方法都存在一定局限性。我们认为，应该按照“先模块后综合，先简单后复杂”的原则构建基于业务流程的国际贸易专业实践教学体系，使学生对国际贸易相关业务流程形成完整的认识和把握。此外，还需在课程内容调整、实践课程与考取职业资格证书融合、教师职业培训、软硬件实验设施更新升级等方面进行配套保障。

业务流程；国际贸易专业；实践教学体系

在后经济危机时代，全球国际贸易量低位徘徊，这一态势制约了就业市场对国际贸易专业毕业生的需求增长，各经贸企业和工贸企业在招聘人才时纷纷提出了更为苛刻的要求，特别是对工作经验作出了具体规定，减少了应届毕业生的结业机会。究其根源，主要还是因为应届毕业生实际操作能力上的欠缺，导致他们无法迅速融入企业，这必将增加企业的新员工培训成本。实际上，国际贸易专业隶属于应用经济学二级学科，各高校在制定人才培养方案时对其“应用性”均作出了明确要求，总体而言，都规定了学生必须掌握进出口贸易流程中各环节的主要知识，并具备处理国际贸易业务的实际操作技能。有的高校还对学生考取国际贸易相关职业资格证书，如单证员、货运代理员、报关员、报检员等进行了明确的规定。当前开设有国际贸易专业的高校普遍已在人才培养方案中制定了实践教学体系，在软硬件设备的采购上也向实践环节倾斜。但是矛盾仍然存在，一方面各高校已经有针对性地培养学生的业务处理能力；另一方面，企业仍认为毕业生离实际需要还有相当距离。如何化解这一矛盾，既关系到人才培养单位的教学目标达成和教学任务考评，更关乎毕业生的就业前景。

一、现有专业实践教学体系存在的问题

实践教学环节是连接课堂学习与实际工作环境的唯一渠道，只有构建合理完整的实践教学体系，并切实付诸于教学过程，不断增强学生实际操作能力，才能有效地缩减毕业生在就业过程中的业务适应时间，为其将来在国际经贸领域的生存和发展做好准备。可以预见，实践环节的教学效果将逐渐成为国内各高等院校国际贸易专业人才培养的核心竞争力，对于教学型院校尤是如此。

从现有实践教学体系的构建来看，其设置主要依靠两条主线：

一是以专业课程设置为依托。专业课程实践体系依赖于各门应用性较强的专业课程课内实践部分，这类专业课的开设往往取决于高校人才培养的理念、专业培养方向以及师资力量的配备，不同高校在具体设置上不尽相同，其中较常开设的课程有《国际贸易实务》、《国际金融》、《货币银行学》、《国际结算》、《外贸函电》、《报关与商品检验》、《国际货物运输与保险》等。专业课程实践平台存在若干问题：第一，这类课程的实践学时极其有限，往往仅占总学时的10%～20%（4～8学时），只能做到让学生对实践内容形成基本的认知，距离熟悉和掌握的要求相去甚远；第二，专业课程实训考核多由教师自主确定，存在较大的随意性，缺乏系统的实训内容规范和考核标准，多数情况下仅凭报告结果判定成绩，教师无法控制实践过程；第三，在现有学分制人才培养模式下，由于应用性较强的专业课程往往采取选修制度，如果该门课程选空，那么其对应的实践内容便无法施行，意味着学生失去了学习必要技能的机会。

二是以综合实训为依托。综合实训平台主要借助于专业的仿真软件，学生需在短时间内按照软件流程训练业务能力。综合实训平台配置了大量学时（约为专业课程学时的两倍），但由于综合实训以其它专业课程为基础，因此普遍在大四阶段开设，这对于已经面临求职压力的学生来说，为时已晚。并且学生的动手能力和实践经验的培养本应是一个循序渐进的过程，过度集中的实践课时并不利于学生掌握教学内容。此外，一些学生仅以修满学分为目的，在模拟实验中选择容易完成的任务，如银行和生产商的角色，而对现实中常常真实需要但流程相对复杂的出口商角色则采取回避的态度。实训软件在设计程序上只能根据学生“犯错”的程度给出成绩，无法依据任务的难易程度进行调整。

总体来看，高校国际贸易专业教学实践环节的设置在某种程度上还流于形式，无法系统完整地引导学生了解国际贸易业务流程的各个环节，更无法保证教学效果。迫于当前严峻的就业形势和与时俱进的人才培养要求，改变现状，探索构建国际贸易实践教学体系的新模式，已经成为各高校国际贸易专业学科建设的首要任务。

二、基于业务流程的国际贸易专业实践教学体系的构建

综合以上分析，我们认为构建国际贸易专业实践教学体系的总原则是“先模块后综合，先简单后复杂”，即以国际贸易业务为主线，按照业务流程拆分出子模块，每一个子模块对应相应的实践软硬件平台，各模块之间从简单到复杂逐步推进。实践模块与综合实训的关系应以模块实践为主，力求精细化，以综合实训为辅，确保学生能扮演各种任务角色，并按照任务的难易程度给出加权平均成绩（如出口商30%、进口商20%、厂商10%，进口银行10%，出口银行10%）。在课程安排上，将模块实践课分散到二、三年级中，以达到较好的教学效果。综合实训的主体任务由学生在课余时间完成，教师的课堂任务主要是统筹学生课余练习的时间安排并负责按期为学生答疑。在教师的配备上，改变过去那种实践环节被动地适应理论课程的局面，而是指定专门的教师与实践模块相对应，从而确保实践环节不会因为课程的开设与否而落空。更重要的是，一些专业课程尚未涉及到的业务流程也可以在实践环节中得到反映，使学生对国际贸易相关业务流程形成完整的认识和把握。

构建基于业务流程的国际贸易专业实践教学体系的关键在于，按照业务流程拆分出业务环节、再细分各业务环节的具体任务。各业务环节、具体任务之间要有相对独立性，还要保证整合后整个业务流程的完整性。典型的进出口业务流程分为三个阶段，即业务关系建立、进出口合同履行和业务善后。我们将每一阶段分解为业务环节和实践任务，设计相应的工作内容和实操训练，使学生掌握进出口业务的基本技能（具体的分解内容见图1）。

实践课程的设计需要明确各业务任务的目标、内容和考核方法，力求以真实的国际商品交易信息为背景，以培养学生实际能力为导向。我们将业务流程分为四个模块，模块一是业务关系建立，下设创立贸易公司、模拟商展、网络营销和国际市场调研四个业务环节。模块二是合同磋商和合同拟定，下设交易磋商和合同订立两个业务环节。合同履行阶段拆分为两个模块，分别是进口模块和出口模块。进口模块下设有全套进口流程，出口模块下设有全套出口流程。模块的实践内容体现了业务流程开展的先后顺序，专业性和难度逐步递进。模块一和模块二拟在大学二年级开设，模块三和模块四拟在大学三年级开设。实践环节与理论课程要相对独立，最好专门编写国际贸易业务流程仿真操作教材，做到如果有相应的理论课程，则由理论课程精讲，实践课程简单回顾理论，重心是业务操作技巧。理论课程的开设时间和实践课程的进度要基本对应；如果未开设相应的理论课程，则由实践课程教师讲授关键内容。

图1 基于业务流程的国际贸易专业实践教学体系构建

三、其他综合配套措施

（一）课程内容反映业务环境新趋势

随着网络和电子设备的广泛应用，国际贸易的业务环境发生了重大变革，特别是网络营销手段正日益成为主要业务渠道。然而，由于网络营销和电子商务对专业技术要求较高，大部分国际贸易专业的课程设置还不能反映出这方面的技术内容，使得学生素质与企业需求之间脱节。为了尽快弥补知识空缺，高校应着力于课程内容建设，整合网站设计与建站、营销推广（SEM SEO CPC SNS EDM）、网站数据分析、客户体验、摄影技术和后期处理等内容，开设网络营销课程。鉴于国际贸易专业教师在这部分教学内容上并不擅长，因此专业教师可以与理工科院系的教师或外聘人员共同制定课程大纲、开展协同教学。为了让学生尽快熟悉网络营销环境，应鼓励学生利用开放式的网络资源（如阿里巴巴、中国制造、中国出口贸易网、淘宝网）开展自主创业，院系可以通过举办创业大赛来激发学生创业热情，促使其自主学习和团队合作的探索。

（二）实践教学与考取职业资格证融合

国际贸易业务流程与特定的职业岗位联系紧密，通过业务拆分，使业务环节与从业资格证形成对应关系。因此，实践教学在培养学生操作能力的同时还有利于学生准备职业资格证书的考试，并进一步提高学生的学习积极性。具体而言，模块一对应的资格证书有会展师、营销类资格证、市场调查分析师；模块二对应商务谈判师；模块三和模块四对应专门的国际贸易专业从业资格证，如单证员证书、货运代理员证书、报检员证书、报关员证书、外销员从业资格证书、外贸业务员证书，其中外销员从业资格证书和外贸业务员证书具有综合性。实践课教师需对各类资格证书的考试内容有总体把握，在日常教学中注意引导和督促学生掌握考试的重点和难点。

（三）强化教师职业能力培训

长期以来，高校依赖于校企联合模式让学生到顶岗企业实习，这种方式有利于学生快速融入真实工作背景，全面了解和提高业务能力。然而，学生的顶岗实习可能会打破企业既有工作秩序，出于保护商业秘密的考虑，企业也并不愿意传授给学生具有核心价值的技能，学生普遍反映实习没有达到预期的效果。另一方面，随着高校招生规模的扩大，企业提供的专业实习岗位越来越有限，实际中常常出现岗位与专业不对口或与实际业务零接触的情况。鉴于此，我们认为职业技能培训还可以着力于专业教师自身。当前各高校在引入教师时基本仅考虑学历和学位要求以及科研成果指标，对职业技能素养缺少考评，大部分教师是从高校毕业后直接任教，造成教师本身在实践体系教学能力的“天生”不足。各高校可以采取主动付费的方式让实践环节的骨干教师到企业调研实践，从制度上保障教师实践期间的待遇，要求教师利用半年至一年的时间深入参与企业生产实践和进出口业务的主要流程，了解行业动态，更新专业技能，用真实的企业案例丰富教学内容，这将有效地提升教师在实践体系的教学水平，保证教学目标的达成。

（四）及时更新升级软硬件实验设施

国际贸易实践教学体系的构建需要以专业的软硬件设备作为支撑。硬件方面，除必备的计算机、投影仪等设备外，还需要建立国际贸易立体仿真沙盘、样本陈列室、产品展览室，让学生接触具体的商品，了解不同商品的交易特点。软件方面，有关国际贸易实训的实验软件近年来大量涌现，许多细分业务环节均有专项训练软件与之对应，如外贸邮件管理软件、外贸客户资源管理软件、外贸业务管理系统等，一些软件的设计直接针对外贸业务比较集中的具体行业（如服装行业）。比较常用的教学软件包括国际贸易商务谈判软件、国际贸易结算软件、国际贸易单证软件、国际贸易报关软件，此外还有整合业务流程的Simtrade和POCIB实训平台。上述软件系统均存在多个版本，因此，在购买过程中，要对各种软件进行试用和考核，选择针对性强、仿真度高、后续更新能力和服务保障能力好的软件。各人才培养院校的教学资源应向实验室建设倾斜，积极更新升级实验软硬件设施，在购买能力有限的情况下，要采取先综合后单项的原则，结合业务流程的重要性选择实验软硬件。

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[2]王胜华.基于外贸业务流程的《国际贸易实务》教学改革实践[J].职教论坛，2010（17）.

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（责任编辑：于开红）

Constructing Professional Teaching System of International Trade: with Special Reference to Business Process

YANG Xiaoyun DENG Xiaoxia

Professional teaching system is the only channel connecting classroom learning with working environment, and its teaching effect will increase the competitiveness of domestic universities. The professional teaching system can be constructed mainly in two ways: on the professional curriculum basis and on the comprehensive training basis. And each way has its own limitations. When constructing the professional teaching system, some principles should be followed: “single module before comprehensive training and simple before complex”. They can help students to have a better understanding of international trade business process. In addition, other supporting works such as adjusting the course content, occupation qualification certificate coordinating with professional teaching, teacher participating professional training programs, and upgrading software and experiment hardware are also necessary.

business process; international trade; practicing teaching system

2013-11-01

杨晓云（1980-），女，四川成都人，重庆三峡学院讲师，在读博士，主要研究国际贸易理论与政策。邓晓霞（1971-），女，重庆万州人，重庆三峡学院教授，博士，主要研究国际金融与国际贸易。

重庆三峡学院教改课题“基于业务流程的国际贸易实践教学体系构建研究”（JG120650）、重庆市教委教改课题“地方高校经济学课程群协同建设研究与实践”（103339）阶段性成果

G642.0

A

1009-8135（2014）01-0147-04