浅谈转型发展时期博物馆管理工作的新思路

鞠园

摘要：经济和社会转型为博物馆管理工作带来了新的挑战，同时也为博物馆的发展带来了契机。抓住我国转型发展时期的重大机遇，调整博物馆管理思路，优化管理方式，对推动其尽快实现可持续发展具有重要意义。本文重点探讨了我国转型发展时期博物馆管理工作的新思路，论述了管理机制的优化策略，为博物馆在新时期的发展提出了建议和意见。

关键词：博物馆 转型发展 管理工作 创新思路

自进入新世纪以来，随着我国人民生活水平的不断提高，单纯的物质生活已经很难满足人们的切实需求，由此，从物质需求向精神需求的过渡，标志着我国的社会转型已取得了初步成就。在这样的社会背景下，博物馆承担了更多的公共文化服务使命，这是新时期博物馆发展的一个重要契机，但同时也是一个极为严峻的考验。强化管理是实现博物馆可持续发展的主要媒介，在中国社会转型发展的重要阶段，如何调整管理思路，优化管理方式，提升管理效能，是博物馆在当前所面临着的一个全新的课题。基于此，本文探讨了新时期博物馆管理工作的新思路，论述了管理机制的优化策略，为推进博物馆的健康发展提出了可行的建议和意见。

1 中国社会转型发展对博物馆管理工作的影响

快速转型发展是近年来我国社会呈现出来的一大趋势，这种转型不仅改变了我国人民的生活方式并提高了人们的生活水平，更对各行各业以及各个领域都造成了极为深远的影响。有别于经济转型，社会转型的基础是人民生活方式的转变，进而，是人们消费能力的提升，是人们思想观念的转化，是人们从物质需求逐渐向精神需求的过渡。社会转型对传统的博物馆管理模式所造成的冲击是极为强烈的，这种影响体现在了三个层面。一是促使博物馆从封闭式管理向开放式管理的方向转变，即以公共文化服务为基础，以提升服务质量为目标，从“自我管理”向着“自我管理+服务管理”的方向过渡；二是促使博物馆从传统的人为管理向着数字化管理模式迈进，以提升工作效率和强化管理效能为基础，打造以信息技术为核心的博物馆管理新模式；三是促进博物馆管理思路的转变，推进博物馆创新管理模式，融合服务管理理念，提升博物馆的公共文化服务职能，推进博物馆的健康发展。此外，社会转型对博物馆管理工作的影响还体现在加大管理难度层面，面对社会转型后不同人群对不同文化的需求，以及客流量的逐步增大，博物馆在管理层面所投入的力度也在不断的加大。只有满足人们的文化需求，才能体现博物馆管理的价值，因此，正视社会转型对博物馆管理所带来的冲击，调整思路，制定应对措施，是博物馆在当前亟待解决的重要课题。

2 社会转型发展时期博物馆管理工作的新思路

结合社会转型对博物馆管理工作的影响，在新时期博物馆应以此为契机，以尽快实现自身转型来匹配社会转型这一大方向，实现博物馆建设与社会发展的与时俱进。在实践中，博物馆管理工作的新思路体现在以下三个层面。

2.1 建立数字化管理模式

数字化管理是当代社会发展的一大趋势，尤其对于博物馆而言，实行数字化管理模式，不仅能够提高博物馆的服务质量，更能够丰富馆藏文物或标本的文化内涵，提升馆内藏品的社会价值和效益。要打造数字化管理平台，首先需要博物馆加强硬件设施建设，如引进计算机、数字展示屏等多媒体设施，打造一个以计算机为载体的硬件管理平台；其次建立内部局域网，引进藏品管理软件、办公管理软件和建立对外网站系统，打造一体化软件管理平台；最后将馆藏文物或标本信息录入多媒体展示系统和软件管理系统，在开放展览时除了为人们提供文物或标本的实体之外，再通过多媒体向人们介绍文物或标本的详细信息，并通过内部局域网和计算机系统对藏品进行管理。如此，则提升了博物馆的管理效率和管理水平，使博物馆能够为更多的人们提供全方位的文化服务，从而实现博物馆的社会效益最大化。

2.2 建立与社会转型相匹配的管理机制

在管理实践中，由于博物馆藏品的信息量大，且许多藏品都易于损坏，因此管理人员在实施管理的过程中工作量大，管理难度大。尤其在社会转型期，人们的文化需求日益增长，越来越多的人们倾向于利用周末走进博物馆来享受“文化大餐”，这无疑进一步加大了博物馆的管理难度。因此，针对这一状况，博物馆要建立健全管理长效机制，其主要体现在以下三个层面。

第一，要建立和健全管理信息收集、分析和报告制度。博物馆领导班子要定期深入管理一线，听取管理工作者的建议和意见，并对所收集的信息进行归纳整理、分析和制作档案，拟定应对措施，从而不断提升管理效能。

第二，要建立全体职工参与管理运行机制，注重激发全体职工的工作热情，发挥全体职工的团队力量，并将其投入于博物馆管理工作中来，从而使博物馆的每一名职工都树立起使命感，优化并完善博物馆的管理工作。

第三，创设博物馆管理文化风尚，统一管理部门全体职工的发展目标并将其与博物馆的发展目标相匹配；同时，定期或不定期组织开展思想交流或经验研讨会，制定科学完善的约束机制和激励机制。利用内部的文化风尚来创设一种积极向上的环境氛围，利用约束和激励机制的有机结合来激发管理人员的积极性，从而双管齐下，更新管理理念，提升管理效能。

2.3 结合社会转型，建立管理团队素质培养长效机制

一名合格的博物馆管理人员应具备良好的思想道德品质和认真负责的管理意识，结合社会转型，以此为目标建立管理团队素质培养长效机制，对提升博物馆管理效能，实现可持续发展具有重要意义。首先，博物馆要建立科学合理的教育培训制度，组织管理人员积极学习新理论、新知识和新技能，提升管理人员的学习意识。例如，定期组织开展技能交流会议，定期组织开展马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表学习班，结合激励机制，对于能够积极进取的管理人员，给予一定的奖励，而反之，则给予一定的处罚。其次，要在博物馆内部创建公平、公正的竞争机制，同时在学习理论知识的基础上利用实践给予管理人员更多的锻炼机会，使管理人员在竞争中不断成长，在实践中不断提高自身素养和水平。最后，要建立完善的考核制度，明确考核指标，加大人才甄选力度；同时，创设一个公开、透明的工作环境，使所有管理人员对自身和他人的工作有一个连续性和跟踪性的记录，一方面让管理人员为自己的工作打分，并为同事的工作打分，另一方面博物馆也可以通过定期考核来评定每个人的综合素养，从而有利于优胜劣汰制度的实施，提升博物馆管理人员的综合素质。

3 结语

综上，新时期的博物馆管理是一项系统工作，只有抓住社会转型这一契机，全面提升自身的管理能力和管理水平，让博物馆能够满足广大人民群众的文化需求，同时推动博物馆转型跨越创新发展，才能实现博物馆社会效益的最大化。因此，在上述基础上进一步探索我国转型发展时期的博物馆创新管理思路，探索实现可持续发展的捷径，是博物馆管理工作者在新时期乃至未来的重要课题。

参考文献：

[1]管委彦.新时期如何做好博物馆管理工作[J].大众文艺：学术版，2012（10）：215.

[2]张小君.新时期博物馆管理工作的发展方向探究[J].科技致富向导，2012（26）：189.

[3]陈银龙.论新形势下的博物馆管理机构模式[J].江海纵横，2012（8）：30-31.

[4]张秀杰.做好新形势下博物馆管理工作的研究[J].管理观察，2011（33）：141.

[5]陈国民.对文物博物馆管理体制创新的思考[J].中国文物科学研究，2013（1）：6-10.endprint