中小企业在外协件测试中的质量控制探析

付博++郑琳

摘要：中小企业常因为资金、技术、管理等方面的限制，忽略了外协件的质量测试工作。论文主要从“外协件测试”方面来探析外协件质量控制的简易方法。

关键词：中小企业 外协件 测试 质量控制

1 概述

外协件质量控制的方法有很多，如设计控制[1-2]、采购控制、供应商契约关系管理、供应商质量评审、供应商利益激励[3]等，但中小企业往往因为资金、技术、管理等方面的制约，忽略了对外协件的质量控制，特别是外协件的质量测试工作。本文主要从外协件的测试标准、测试数据库、测试质量管理三个方面来探析外协件质量控制的具体方法。

2 制定合适的测试标准和测试方法

外协件测试前要有标准或者是技术规范可依，但是如果严格按照国家标准、行业标准或者是地方标准，那么企业就需要有较为专业的技术人才、开展检测的设备、资金和场所，这对中小企业而言是一笔不小的支出，为了节省资源并达到一定的测试效果，中小企业除了自行制定测试标准、测试技术规范外，可以尝试基于国家标准，行业标准、地方标准，简化这些标准来制定适合自身企业生产、发展需要的测试标准。如何去简化已有的权威标准呢？在此本文列举两个典型例子。

2.1 胶水类产品测试

中小企业一般都涉及到胶水的使用。尽管使用胶水的产品可能很多、胶水种类的使用也可能很多，但胶水的重要指标都是一样的，主要有“初粘性”、“持粘性”、“剥离强度”等。如封箱机用的封箱胶属于“压敏胶粘带”，如果按照其轻工业行业标准[4]，检测以上三个指标是比较繁琐和费时的，因此，对于初粘性、持粘性可以采用图1的方法。

把胶带带粘性的一面对折，制成双面胶，下面粘住干净的水平光滑玻璃，上面粘住悬挂重物的另一头（悬索中间可加一弹簧秤），所加重物刚好使得重物掉下时，记录重物的重量，作为初粘力指标数据；同样，测试持粘力时，如初粘性测试，在胶带一端悬挂有一定质量重物，但是重物不掉，这时开始计算时间。在恒定的下拉力达到规定时间后，判断持粘力是否合格。但这样的测试需要注意每次胶带的粘贴面积一致，而且需要在一定温度、一定湿度的环境下进行，企业有空调的小房间基本能满足温度、湿度的条件。

2.2 颜色的色差的测试

中小企业产品包装、外观颜色通常会有色差。如果单凭经验判断，颜色的偏差受主观影响较大。如果我们做一些简单的色差测试，误差就会相对小很多。色差测试的一种简单的方法是确定偏差的上限和下限。如确定颜色偏的最浅的合格标准样本、颜色偏的最深的合格标准样品和颜色最标准的样品。然后在一定光线（如纯日光灯环境）、一定焦距下将三个标准用高像素相机拍下来保存（为避免标准品在保存过程中可能发生的变色），对难以判断是否合格的产品在相同条件下拍照后，对照三个标准物就能比较好的判断是否合格了。具体如服装的标准，按照“单、夹服装”的行业标准[5]，测定色牢度是要具备一定条件的，但是我们也可以变一种简单的形式来判断：把颜色偏的最浅的合格标准样本、颜色偏的最深的合格标准样品和颜色最标准的样品分别浸泡在等量的相同的溶液中一定时间，然后拍照制成标准样本，然后目测对比来判断是否符合样品标准，也可以买一台便宜的普通“可见光分光光度计”，然后测定溶液的吸光值或者浓度来更精确的判断色差。

3 建立外协件质量数据库

制定标准或者是技术规范要有较为丰富的数据为基础，这些数据要靠平时实践积累，但是光有积累还不够，我们需要科学、有效的把数据组织储存在一起。而在测试参数摸索的同时，其实也是在为将来制定高水平的企业标准提供丰富的数据基础。

3.1 外协件质量测试要有标准数据

外协件测试的标准数据应合理、有效。具体的数据应依照制定的技术规范或测试方法而定。如果是用数值比对的方法，那么标准比对数据来源可以有两个方面，一是来源于标准样品的测试结果；二是来源于大量合格外协件测试所得的平均值。

3.2 外协件质量测试数据的组织层次

测试所得数据应科学、有条理、带目的记录。在记录时可以使用一些质量管理的手法，溶入数据记录中去。如用QC七大手法中的“层别法”[6]记录数据，按照不同日期、不同周期、不同供应商、不同批次等潜在的质量影响因素来记录数据，在建立数据的同时亦能够给质量改进提供数据参考。外协件测试数据库除了记录每次测量参数、测量结果数值外，还应自定某一周期统计测量数据，这有助于发现外协件的质量规律，使数据更科学、更有导向性。如下表1，为其中一个胶带供应商年度胶带初粘性测试统计表。

从统计表中可观测供应商胶水初粘性是否有大的波动，还可以结合每月、每年的数据横向、纵向对照，分析外协件质量有没有规律，并可以确定监控的重点，制定对应的质量措施。

4 外协件测试突出重点

外协件测试除了要有标准，还应有重点。就如抽样检验有不同方案、不合格品有不同分类、不合格分不同等级一样，外协件测试也可以采取类似的处理模式：依据外协件测试数据的波动性、外协件不合格率、单位产品不合格数等记录确定测试频率，把外协件或外协件部件分成三个等级：重点测试（逐批测试）、一般测试（跳批测试）、免检测试（测试频率很小的测试）。对外协件测试具体频率、具体数量的确定亦可以参考GB 2828抽样检验中的方案和限值（如LQ、AQL）。

5 结语

通过外协件的质量测试标准和简易方法的制定、建立测试数据库、确定测试重点可以在外协件质量控制方面收到可观的质量效益和经济效益。

参考文献：

[1]张欣，李健，宋汉冲.产品质量控制始于设计[J].机械工业标准化与质量，2013，8：26-27.

[2]张哲.企业产品质量控制的探索与研究[J].商品与质量，2013，

6：85.

[3]舒宗文.对加强外协件质量控制的思考[J].质量与可靠性，2011，1：46-48.

[4]QB/T 2422-1998.封箱胶用BOPP压敏胶粘带[S].北京：中国轻工业出版社，1998.

[5]FZ/T 81007-2003.单、夹服装[S].北京：中国标准出版社，2003.

[6]陶鲤.论QC七大手法之——层别法，要因图与戴明环的具体运用[J].电子质量，2007，12：61-63.

基金项目：

佛山职业技术学院2012年质量工程项目（2012SJJD-05、2012KC-009）资助。

作者简介：付博（1983-），男，广东佛山人，硕士在读，研究方向：质量QA。endprint