微博的特点与注意力资源的有效利用

宋宵

【摘 要】随着信息技术的发展，进入“信息泛滥”时代的我们缺少的不是信息，而是注意力。稀缺注意力资源的有效利用，减少信息泛滥对人造成的损害，成为当前传媒产业的研究重点。本文从信息理论和“注意力经济”理论入手，运用总结归纳的方法，结合注意力的特点和微博的优势，深入分析微博这一新兴媒介形态对注意力资源的有效利用方式。

【关键词】信息；注意力经济；注意力；微博

微博——微型博客（Microblong）是一个基于用户关系的信息分享，信息传播以及信息获取的平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字，或者图片、视频来更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter。2012年10月，中国微博用户总数达到2.498亿，成世界微博用户的第一大国。微博吸引了近3亿人的目光，受到广大网民的青睐，是比较成功的媒介形式。

一、简洁性——节约时间成本

任何新技术都不能增加一天的时间和人类心智吸收信息的能力。因为一天只有24个小时这是永恒不变的，而注意力也具有有限性，因此问题的关键不是提供更多的信息，而是分配节省接收信息的时间，降低时间成本。“人的本能总是倾向于用最少的精力来获取更多的知识和信息，节约读者注意力和精力的信息总是受欢迎的”，因此简洁就成为了必要也是必须的。微博可以用“微言微语”来概括，每条微博只有140个字的表达空间，没有长篇大论，必须用短小精悍的语言表达尽可能丰富的意思，从中我们可以看出，新颖独特的表达方式，丰富搞笑的内容成为了吸引受众注意力的基础，加之140个字的限制，相比长篇大论来说不但节省了写作的时间，也节省了阅读的时间。人们可以在同样的时间里接触到更多更丰富的信息。因此微博的简洁性不但节省了时间，降低了时间成本，同时在相同的时间内也扩大了信息量，不但吸引了受众的注意力，也有效地利用了受众的注意力资源。

二、简捷性——时间“效用”的最大化

相比以往的Web2.0应用，微博拥有更为丰富的终端支持，可以在更多的平台上使用。用户可以通过手机短信、浏览器、即时通讯软件、平板电脑、移动终端等方式随时随地地访问或更新。这里的简捷一方面是操作简捷，只要轻轻点击发送或者滚动鼠标，就可以轻松完成发送和浏览，极大地节省了操作时间；另一方面移动终端的支持可以让受众随时随地享受微博的乐趣，无论你是在公交车站等车还是在排队买饭，微博都可以把各种“等待”的时间充分利用起来，浪费的时间被重新利用，不可以不说是一种“节约”。微博的简捷性把“浪费”的时间开发出来用于接触信息，使时间的“效用”最大化，从而又一次有效地利用了受众的注意力资源。

三、集中性——注意力资源的节约

人工智能研究者大卫·马尔认为：“所谓视野其实就是把外界景物减少到有用范围的一种过程。这个过程就是自身注意力资源分配的过程。”微博的集中性可以很好的解释这一过程。

首先：在玩微博的过程中我们只关注自己“关注”的人和事。我们可以自主选择自己喜欢的明星微博，数据微博，科技微博，冷笑话微博，美食微博，好朋友的微博等，这些微博都是自己喜欢的感兴趣的，我们不用在茫茫的信息海洋中胡乱的搜寻自己所需要的信息，我们只要登录微博就可以及时、随时的浏览这些信息。这大大节约了我们寻找信息的时间，节约了我们的时间成本，也许我们根本就不用寻找，“关注”就好。而且这种关注是受众主动进行的，因此注意的质量很高。

其次，随着微博自身不断地发展和完善，有些应用已经可以在网站内部完成信息的整合。例如：微刊，它类似于一种微型杂志可以将同类信息整合到一起。比如：《影视我要上首页》就是所有有关电影的新闻整合；《创意工坊》就是对所有创意想法，创意图片，创意视频的整合；《时尚潮流搭配》就是所有服装搭配，服饰搭配的整合。其实不光有整合，在这里也有细分，比如《时尚潮流搭配》就分為男士和女士的穿衣搭配，美食分为中餐和西餐等等。这种整合和细分就给受众带来了很多方便，又一次缩小了信息的范围，节省了搜索信息的时间，降低了我们的时间成本，同时我们也可以体会到信息数量不断增加。

再次，“报偿的保证/费力程度=选择的或然率”。如今整个微博领域已经形成了垄断竞争的组织结构，新浪，腾讯，百度，搜狐、网易等网站的市场占有率（按用户数量计算，新浪2012年第一季度占据中国微博市场57%的份额，腾讯占21%，百度占13%，搜狐占6%，网易占3%。当然也有其它一些小众网站的微博，只是他们的受众数量太少，对整体结构几乎不会产生影响，这里暂不做分析。）

各网站市场占有率，如图（2012年第一季度中国微博市场占有率）：

从图中我们可以看出微博市场主要由前三家企业占有，占有率达到了91%，市场集中度很高，各个微博所经营的“产品”基本相同，主要是发送文字、图片、视频，进行评论、分享、@，有微刊，应用游戏等。产品差异化很小，而且这几家企业都是资产上亿的大企业，要想和他们竞争需要很多的资金和先进技术的支持，进入壁垒很高。这种垄断竞争的结构，不仅增强了“报偿的保证”，即这几家大网站的信誉水平，信息的可信度、丰富度都很高，受众浏览这几家网站时，一定会有所“收获”同时这种组织结构也降低了“费力程度”即受众不用去其它网站搜索信息了，只要将注意力集中在这几家网站即可，“报偿的保证”的提高，“费力程度”的降低使“选择的或然率”提高了，这对于受众来说，“寡头垄断”的竞争态势可以有效地降低他们选择的难度，只要把自己的注意力集中在这几家或某一家的微博即可，不用浪费更多的时间在其它微博的选择上，当然从这几家大网站所接触到的信息也会是丰富而全面的。

四、互动性——注意力“效用”的最大化

“我们这个社会注意力资源的稀缺不仅涉及自身注意力的稀缺，也涉及他人注意力的稀缺，这是一个问题的两个方面。如果我们完全是一个社会的“旁观者”就不会涉及他人注意力的稀缺。但是我们每个人都是社会的“参与者”。我们需要他人对自己的关注。”因此我们不但需要注意别人，同时我们也需要别人来注意我们。从马斯洛需求层次理论来说我们需要社会交往、尊重和自我实现，而微博为我们实现高层次的需要提供了可能。

在享受微博的过程中我们一方面可以关注别人，同时别人也可以通过微博来关注我们，并以“粉丝”“听众”等话语表达方式来满足受众的虚荣心。只要自己有“粉丝”，有原创内容就会受到别人关注甚至转发，在这里“草根”也可以成为“明星”。通过“互粉”的方式，微博就全面的配置了我们的注意力资源，在关注其他人的同时，也受到了其他人的关注，使注意力资源“效用”最大化。

【参考文献】

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[5]威尔伯？斯拉姆，威廉？波特.传播学概论[M].北京：新华出版社，1984.