关于妇产科优质护理的体会

钮冬 郭爱琴

【摘要】妇产科是医院里面一个重要的科室，因为妇产科的患者相对特殊，因此对妇产科的护理服务是很周到、到位的。妇产科优质护理服务是对护理工作的一次摸索和尝试，现在已经在一些医院实行，开展优质护理服务建设是为了更高的提高护理服务的质量、更好的提升护理专业的水平。在开展优质护理服务时，要抓好基本的护理服务，在这基础上在进一步为患者提高合理、周到、全面的服务。本文将结合优质护理服务的评价标准，对妇产科的优质护理服务及体会进行探讨。

【关键词】妇产科；优质护理服务；探讨

护理服务的好坏对患者的疾病恢复，甚至生命健康会产生影响。对临床护理工作来说，规范、合理、到位的护理服务是医生进行诊断的重要辅助措施，因此为了进一步提高临床护理工作的质量，对护理工作进行规范化的管理是很重要的。在妇产科的护理服务上，更是要加强护理服务的质量，尽可能提供一个优质的护理服务，要加强护理人员的责任意思、强化基础护理服务、提高护理服务的水平。在妇产科，也许一个小小的不在意或是护理不当就会对婴儿造成不可挽回的伤害，因此妇产科优质护理服务建设是很重要的，也是必要的。

1 对妇产科优质护理服务的评价

对事情的判断都有一定的评价标准，在对妇产科的优质护理服务进行评价时也有其评价的标准。首先要建立妇产科护理服务评价小组，小组人员包括各级的护士，任务是对每天的护理服务进行绩效考核，要求小组人员一定要客观、公平、公正。护理服务每天都要进行，各种护理数据每天也要记录，但是对护理服的考核并不是每天都进行，一般以一周为周期进行评价。评价的方面包括护理工作的质量与量化考评，具体的有护理数据的记录好差、加班的次数和时间、特殊护理的班次、护理工作的能力和质量、患者对护士的工作评价以及实施护理工作时的责任态度等。在进行了一段时间的评价后，要适时进行阶段性的总结，可以集合所以的护理人员针对存在的问题进行交流、对解决问题的措施进行探讨。在对婦产科优质护理服务进行评价时，还可以把对护士的绩效评价也包括在内。护士分等级如1级、2级和3级，这些等级与自身的能力和临床水平是相一致的。其中1级护士是普通护士，2级护士是主管护士，3级护士就是护士长，护士都是从普通护士开始做起，若其能力和素质在整体的评价考核中很优秀，则可以一步步提升到更高的等级。

2 妇产科的优质护理服务

在妇产科，针对各种情况的患者，进行的优质护理服务总的来说包括入院护理、术前护理、术后护理和出院护理，在实施具体的护理时又分为晨间护理、晚间护理、饮食护理、排泄清洁护理、舒适护理以及心理上的护理等。以下是这些方面都有所考虑的综合优质护理服务的具体措施。患者在入院时，护士要给患者及家属一个良好的印象，护士长要对患者主动自我介绍，告诉他们病区的护士。然后负责护士给患者摆放生活用品和入院基本生命体征的测试和数据记录，了解他们的基本病情、症状、心理及家庭工作情况等，适当给予患者鼓励和安慰，建立彼此间的和谐关系和信任。当患者开始在医院安定好后，以后住院的每天都要进行晨间的护理和晚间的护理，如每天清理病床、打扫病房卫生、给患者进行基本生命体征的测试并记录数据、问候患者跟他们进行交流了解基本情况、帮助患者进行个人的卫生清洁如剪指甲和更换护垫泡脚等、对患者进行心理指导鼓励他们保持心情舒畅等。患者在手术前的护理是很重要的，对于一般产妇要最好基础的护理服务，如进行好心电的监测、做好术前的各种指导和准备，讲解术后的注意事项和禁忌等。对于特殊的产妇如有妊娠高血压综合征的患者除了基础的护理外，还要进行术前的预防药物输液，给患者细心的指导，给予她们鼓励和安慰，对可能出现的各种情况做好准备。在术后，要预防患者产后大出血的发生，严密监测患者的各项生命体征，细心观察新生儿的每天的情况，若是产妇或婴儿有异常要及时汇报给医生。在产后，护士还要教产妇正确的喂奶以及一些需要注意的问题，给予产妇一个周到、细心的服务，看护婴儿健康的成长。当患者出院时，护士要给患者进行出院指导，告诉她们注意身体的恢复情况，及时来医院回诊等。

3 对优质护理服务的体会

优质护理服务是医疗拯救能够正常进行的基础，是在临床工作中不可或缺的一种医疗服务。不仅仅是在妇产科，在医院的各个科室，优质护理服务都是非常重要的，护理服务对临床治疗的辅助作用直接关系到整个治疗能否继续经行，以及进行诊治后的临床效果。我们现在的医疗卫生水平还不是很完善，像优质护理服务并不是在所有的大小医院都有，在很多的地方医疗水平还是很落后的。护理服务也很简单，更谈不上优质的护理服务，因此，加强临床基础建设和提高基层护理水平是现阶段我们应该努力的。对医院来说，一个优质的护理服务可以帮助医院建立良好的形象，对医院的整体医疗水平也有促进作用，随着科学技术的不断发展，我相信优质护理服务会逐渐被普及，患者得到的护理服务会越来越好。

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