电子政务在我国的应用现状和发展趋势研究

杨波丽

[摘 要] 现代社会的发展已经和信息化与网络化有了必然的联系，电子政务已经成为现代社会事务管理的重要方式，对于社会的发展与进步起着举足轻重的作用。为了进一步促进政府工作的发展，我们一定要对电子政务的发展现状与发展趋势进行充分的了解，只有这样才能推动我国电子政务的不断发展。

[关键词] 电子政务；应用现状；发展趋势；社会发展

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 16. 070

[中图分类号] D630 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）16- 0119- 02

21世纪是信息的时代，21世纪是网络的时代。进入21世纪以后整个社会由于信息和网络都发生了翻天覆地的变化，社会进入了高速发展的全新阶段。电子政务进入21世纪以后也得到了快速的发展与进步，并在逐步改变着政府部门的各项管理工作的进行，大大地提高了政府部门管理工作的效率，使政府的各项管理工作可以更加简洁化，减少了相应的工作量，极大地促进了政府各项工作的顺利开展与实施。但是，我国电子政务的发展阶段还处于初级阶段，在实际的操作过程之中仍然存在很多的问题需要我们去面对和解决，只有这样才能促进我国电子政务的不断发展与进步。

1 我国电子政务发展的现状和取得的成就

1.1 政府信息内容建设与服务取得显著成绩

改革开放以来，我国的经济社会获得了快速的发展，同时社会的各项事业也获得了长足的发展与进步，电子政务取得了快速的发展，尤其是在政府信息内容建设和服务方面更是取得了巨大的成绩。政府信息内容建设与服务是政府实行电子政务工作中最为重要的一个方面，同时也是与人民大众关系最为密切的内容。从政府推行电子政务之初，各级各地政府部门就针对政府信息内容建设投入了大量的人力物力，不断地推进该项工作的进行。随着时间的推移，现阶段，我们已经初步建成了相对较为完善的政府信息内容建设与服务，从此政府的各项工作可以随时向老百姓公开，老百姓也因此感受了政府工作的过程，拉近了政府与老百姓之间的距离，切实地促进了政府各项工作的有效开展。

1.2 电子政务基础性工作得到加强

国家政府部门实施电子政务必须依靠相应的基础性的硬件与软件支持，否则，我们对电子政务进行讨论就是纸上谈兵。自从我国开始发展电子政务以来就一直在针对电子政务基础性工作进行建设。经过20年来的发展与建设，我国电子政务的基础性工作已经取得了一定的成绩，各项基础设施已经基本完成。

比如海关、公安、交通、质检等跨部门信息整合应用的“大通关”电子口岸平台建设，财税、银行与商业网点的联网应用。这都是我国电子政务基础性工作显著加强的标志。另一方面，国家很多方面的功能板块已经实现了进一步的细化管理，使政府的各项管理工作更加有条不紊，极大地改善了政府的工作流程与工作方式。

1.3 政府电子政务的能力明显增强

政府开展实施电子政务就是为了进一步的促进政府各项工作的顺利开展，不断地推进政府各项工作的简洁化与透明化，实现社会的全面进步。因此，电子政务的能力以及其应用范围受到了大家的广泛关注，也逐步成为电子政务工作发展程度的重要标志。现阶段，我国电子政务的能力取得了巨大的成就。

我国电子政务能力主要表现在政府对社会和经济方面的监管能力，其中较为典型的就是电子口岸、公安等领域已经取得了突破性发展。在其他一些重要领域也在逐步地发展与推进，相信在不久的将来，我国政府电子政务的能力必将会取得更大的提升。

2 我国电子政务发展过程中存在的问题

2.1 电子政务发展缺乏整体性规划和统一性标准

古语有云：“没有规矩，不成方圆”，在实际的社会发展与社会管理过程之中也是这样，要想促进某一部门的快速发展与进步，必须制定相应的制度与标准，否则将会导致其在发展过程之中遇到相应的问题。我国电子政务发展过程之中就存在这样的问题，没有制定统一的标准，各级各地只是根据自己的环境进行发展，缺乏统一的规划，这就造成在实际的发展之中发展缓慢，交流较少，资源没有得到有效的共享。

2.2 落后地区发展电子政务的意识相对较差

电子政务作为一种先进的社会与政府管理手段有着其得天独厚的优势，但是在实际的发展过程之中也会遇到一些问题，在一些经济相对落后的地区，对于计算机的接触相对较少，控制与操作也不熟练，因此就造成这些地区的电子政务发展缓慢，这是由于他们严重缺失发展电子政务的意识，没有意识到推动作用当然无法实现电子政务的快速推进，这是我国电子政务发展过程之中最大的困难与问题。

2.3 网络信息安全仍然存在一定问题

实施电子政务必然需要依赖计算机和网络，但是网络本身就是一种较为虚幻的东西，在其发展过程之中受到病毒、错误指向、黑客、特洛伊木马、搭线窃听等方面的影响，这就对电子政务的发展起到了一定的阻碍作用，这些安全问题已经成为现代我国电子政务发展过程巨大的威胁。由于我国的网络技术尤其是网络安全技术仍然不够成熟，严重地阻碍了一些机密部门实行电子政务，从而阻碍了我国电子政务的整体发展与进步。

3 电子政务在我国的发展趋势

3.1 电子政务全面推动政府创新

随着电子政务的不断发展与进步，电子政务必将逐步取代传统的办公形式，从而不断地推进政府工作的创新与发展。我们不得不承认，电子政务已经和政府工作创新构成了一个有机统一的整体，现代社会的发展与进步依靠的不再是简单的劳动，取而代之的是不断的开拓进取和创新，电子政务的出现本来就是政府创新的一个举动，当然随着电子政务的不断发展与进步，政府工作创新也将不断的推进，这必将促进整个社会管理工作的进步和发展，最终实现整个中华民族的伟大复兴。

3.2 电子政务全面促进公共服务创新

公共服务创新始终是电子政务建设的初衷和归宿，面向公众的电子政务建设始终坚持“以人为本，以服务对象为中心”的理念，紧紧围绕特定服务对象的需求设定服务类型，优化和重构公共服务业务流程，将政府行政效能与电子政务应用有效地结合起来，既提高自身工作效率，又提高了服务水平。建设高效统一的电子政务平台，用以支撑多种形式的公共服务业务，用信息化手段构筑无处不在的网上政府。

3.3 信息安全问题得到进一步的重视

前文已述，信息安全是我国推行电子政务的巨大阻碍，因此我们要想进一步推进我国电子政务的发展，必须不断提升我国对于信息安全问题的防范意识和抗风险能力，只有这样才能在不断促进我国电子政务发展的同时保障各项社会管理任务和管理活动的顺利实施。

提高信息安全问题并不是一句空话，在未来的社会发展过程之中，政府必将投入更多的资金和精力致力于信息安全问题的研究，只有这样我们才能找到更为安全可靠的方法，应对电子政务实施过程之中的安全问题。

3.4 电子政务人才重视程度增加

政府要想推进电子政务工作的顺利实施必须依靠专业的电子政务实施与管理人才，他们是促进电子政务发展的有力保障。因此，在未来社会的发展之中，政府会对电子政务人才的培养工作引起充分的重视，努力的培养出更多可以促进我国电子政务工作开展的人才，这是社会发展的必然趋势。

4 结束语

随着现代社会经济与技术的持续发展，电子政务正在逐步取代传统的政府日常管理工作，电子政务已经成为现代社会管理工作之中的重中之重。我们应该对电子政务的发展引起充分的重视，不断地采取积极的措施来推进我国电子政务的发展与完善，只有这样才能使我国政府部门的工作更加有条不紊地进行，进而推进整个社会的发展与进步。

主要参考文献

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