如能善于利用，生命乃悠长

纪婧怡 杨林芳 李岳

摘要：近些年来“图书馆危机论”此消彼长，高校图书馆作为图书馆领域的一个重要分支不可避免的也面临着许多的问题。笔者以全新的视角在本文第一部分从外在和自身两个方面分析了当前高校图书馆在发展过程中面临的问题，第二部分讨论高校图书馆面对危机的发展策略。

关键词：图书馆；生存危机；发展策略

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-02-00154-02

引言

图书馆是为读者提供文献信息资源和传播文献信息资源的重要场所，承载着丰富人民群众文化生活教育以及思想教育和精神文明建设教育的重要职能。当前在大的社会背景下，图书馆危机论此起彼伏，例如上世纪70年代美国情报学家兰开斯特出版的书籍《走向无纸社会》中就曾预言“图书馆会不可避免的走向衰落”。2011年，美国一家报纸发表的《2050年学术图书馆遗体解剖》的专题报告中“学术图书馆将会死亡”的论断再次引发了图书馆及情报行业的关注。高校图书馆在这样的危机声中要怎样面对，究竟是危机、挑战又或者是机遇。拉丁美洲有句谚语“应展望未来，莫留恋过去。”在优胜略汰的生存规则下，笔者坚信高校图书馆不仅不会在危机声中消亡，相反会创造机遇以崭新的面貌迎来新的发展时期。

一、高校图书馆生存危机之我见

1、外在因素

1）数字图书馆等其它商业公司的兴起

伴随着改革开放以后市场的调节作用以及网络的普及，许多与图书、资源相关的商业公司犹如雨后春笋般的出现了，例如书刊资料采购、销售公司；图书设备制造、销售公司等。最值得关注的是将图书馆与网络技术、数据库技术相结合的数字图书商业公司，此类商业公司集合了大量图书馆学、情报学及文献档案学的精英人才。这些公司一定程度上解决了传统图书馆不能满足日益增长的信息量，以及信息种类的多元化等问题，通过理论联系实践开发出种类繁多且具有价值的知识型数据库，并开辟了相应的知识市场。

此类商业公司的兴起，对图书馆尤其是以教育性、学术性为主要特色的高校图书馆的生存和发展空间都产生了极大的影响。许多高校图书馆书目数据的制作工作由数据商或书商来完成，将文献信息的情报咨询和搜集工作由信息咨询的公司去做，自己则主要从事校对和数据库维护的工作，缺乏对知识和信息进行挖掘和整合的学术精神，并且不存在将信息和数据进行销售和推广的压力。高校图书馆与此类商业公司的合作虽然在一定程度上提升了传统高校图书馆工作的水平与服务的质量，但也造成高校图书馆的传统功能的萎缩。

2）缺乏立法保护，经费不足

在中国共产党的领导下，人民的生活水平不断的提高，各方面的立法也逐渐完善，但是相对于其他发达的国家而言，人民群众对高校图书馆及各级图书馆的需求远远不及发达国家，图书馆在精神文化建设中的地位和作用也与发达国家差距很大。“缺少必要的法律保障是制约我国公共图书馆事业发展的最主要原因之一， 这是业内广泛的共识。”[杨玉麟 李国新等. 公共图书馆法——立法基础与必要性研究 中国图书馆学报，2012.2

当前我国高校图书馆多半面临这体制束缚和体制僵化的问题，这些问题一定程度上与我国对图书馆的立法不完善，行政拨款跟不上需要有一定的关系。工作缺乏积极主动的应对措施，高校图书馆的购买力和使用性能连续下降，无法满足学生的需求。文献信息资源是高校图书馆的立馆之本， 如果图书馆不加强资源建设， 不充实馆藏， 不完善馆藏结构， 就会在激烈的竞争中失去竞争力，那么失去了其存在价值的高校图书馆就不可避免的被边缘化甚至面临生存危机。

3）读者信息素质的影响

“信息素质”是指读者在信息社会中获得信息、利用信息、开发信息等多方面的修养与能力，它主要包含了信息意识、信息知识以及信息能力等。[阚小良. 高校读者信息素质与电子资源利用 高校图书馆工作，2011.2

]我国无论实在教育初级阶段的小学还是到教育高级阶段的大学期间都缺乏系统的信息素质教育，因为这种信息素质教育的缺失使学生在进入高校图书馆后存在一些问题。一方面，学生对自己所需求的信息表达不清楚，影响了与图书管理员的交流，是高校图书馆的服务不能有效的进行。另一方面，学生获取信息的渠道有自己熟悉的领域，由于学生在中小学期间没有系统的信息意识，很多学生需要信息的时候第一时间想不到图书馆，而是更多的依靠在方便程度和信息成本方面更具优势的互联网等等。

2、自身限制

1）人才危机

图书馆员是图书馆的服务人员，应当是利用文献的专家，需要对信息有敏锐的扑捉能力，清楚读者的需求。读者在图书管理员的帮助下，可以最大限度的利用图书馆的资源，快速的找到自己需要的信息，因此图书馆的服务质量和读者对图书馆的信任度很大程度上取决于图书管理员自身的素质。现阶段，尽管高校越来越重视图书馆的人才培养和吸纳，但仍有一些不可避免的问题，例如：高校图书馆的工作人员素质参差不齐，仍然缺乏高水平的专业技术人才，加之传统偏见的影响，图书馆被看作是收容所，使引进的专业人才对自己专业和图书馆的前途感到担忧， 与其他行业相比，缺乏竞争力， 难以吸引和留住高学历、高素质复合型人才，这使得图书馆面临比较严峻的人才危机。

现代竞争归根到底是人才的竞争， 如果高校图书馆只有在人才队伍建设上下功夫，积极的发现人才， 引进人才， 留住人才， 管理人才， 激励人才， 调动人才， 图书馆事业才能持续稳定的发展。

2）文献资源危机

图书馆最核心的基础是图书馆的文献资源，一直以来我们引以为豪的是“我们的文献资源丰富珍贵，并且整理有序。”但是随着现代网络技术的发展，我们静下心来就会发觉，过去的自豪感突然之间消失了。一个移动硬盘就可以存储上百甚至上千本图书，并且依然整理有序！读者们可以轻松的携带、阅览，并且轻松的建立自己的“图书馆”。

伴随着信息时代的到来，读者们的需求已经由简单的借一本或者两本书向直接能够在图书馆得到系统、有序的相关文献资源和知识脉络，并期望更为直接的信息搜索模式、更为便捷的借阅，归还手续。图书馆的馆藏资源在类型、结构、来源、形式等方面的多样化，使得图书馆面临的馆藏问题日益复杂，如何处理好例如采集、整理、保存，评价等诸多馆藏资源的问题是高校图书馆面临的重要考验。

3）管理制度危机

高校图书馆原本的管理模式和管理制度不能适应现今读者对图书馆新的需求和网络资讯的迅猛发展。在管理层面，对图书馆的未来发展没有明确的认知，管理思想陈旧，管理体制不完善、发展战略不切实际及权责不清晰等问题是图书馆管理制度危机的具体表现。

管理制度的危机直接影响到图书馆的发展战略以及服务领域，高校图书馆需要挣脱管理制度僵化的枷锁，服务项目的建设与师生的需求紧密联系，建立起更适应当前发展和读者需求的新的管理模式。

二、当前图书馆的发展策略

1）完善法律体制保障

缺乏法律保护，使图书馆的发展举步维艰，在这种形势下，一些领导和图书信息业的同仁意识到法律保障的重要性，相继推出了《信息网络传播权保护条例》、《政府信息公开条例》等一系列的涉及到图书馆的法律法规，为我国建立健全图书馆事业的国家立法奠定了基础。图书馆的立法工作必须站在公众利益的角度，而不仅仅是图书馆的“保护法”。完善法律保障体系的艰巨任务必须依靠公共图书馆、高校图书馆、科研图书馆的相互协作、共同努力。

针对高校图书馆而言，它是一个面向师生的服务机构，不存在激烈的市场竞争，也不存在强大的压力去推广自己的服务。因此必须依靠法律的力量来规范服务的提供者，保证广大师生利用图书馆的权利。与此同时，完善的法律保障体系可以更好的协调政府、出版商、数据商、高校和情报信息机构与高校图书馆之间的关系，为高校图书馆的发展指明方向。

1）加强特色资源建设、推动资源共享

面对日益激烈的各种信息渠道和各类信息机构的竞争，高校图书馆必须在自身特色上面下功夫，才能将危机转化为机遇。以学术性、科研性、教育性为主要特征的高校图书馆，要伴随着电子技术的发展，逐步实现纸质文献向电子文献的转变，并积极扩充文献资源、完善资源建设、推动资源共享。

高校图书馆可以根据自身特点对所服务的专业、对象进行针对性的资源建设。并在搜集相关的文献资源，对特色和优势的文献中的知识点进行重组，建设特色的全文数据库。只有在保障其应有的社会职能和社会效益的同时，把自身的发展用产业的眼光去看待，才能更好的挖掘重组高校图书馆的核心优势。与此同时，高校图书馆之间协调合作，实现特色资源的共享，是我们的资源获得更大限度的利用和整合，形成群体网络间的优势互补，一定程度上解决了馆藏资源有限、经费紧张带来的负面影响。高校图书馆必须从传统意义的图书馆向现代化图书馆转型，才是应对危机的正确策略。

2）管理制度、服务模式改革

现阶段仍有许多高校图书馆存在各自为政、相互分割的管理模式，然而这种管理模式已经不适应市场经济对图书馆的需求，对整个图书馆事业的可持续发展也产生不良的影响。因此我们有必要在管理上下功夫，实现高校图书馆之间形成集中统一领导，加强合作、分级管理的管理模式，最大限度的实现文献资源的共建共享。另外各级的图书馆领导，可以加强图书馆专业知识的交流，对外在环境的变化、相关技术和业界的发展方向认识基本一致，这样可以对图书馆的发展方向有准确的定位。

服务模式的改革可以从服务对象着手，服务对象需要什么我们就提供什么，从过去单纯的服务观念转变成服务经营的理念。适应市场的需求，可以展开网上专题信息服务、信息深加工、学科馆员等一系列的服务，使高校图书馆不仅仅是文献资料的收藏机构更是信息咨询的深加工和推广机构。。

3）转变思想观念、吸引人才

审视高校图书馆自身的工作很大程度上是以维护图书馆自身的利益为主的，很少顾及到用户的感受，例如：图书分类编目，很少有读者明白其中的含义；圖书的采购，缺乏全面的用户需求调查等等。图书馆要在竞争中生存下去要转变自我为中心的观念，积极调整服务内容和服务方式，寻找适合信息社会的服务方法，使图书馆成为名副其实的图书信息服务机构。

人才建设是图书馆深入发展不可忽略的重要策略。树立以人为本的观念，尊重和重视现有的人才，使其发挥所长，实现人才的价值和作用。通过有效的培训和人才管理机制，改善图书馆工作人员的知识结构，提高图书馆工作人员的工作能力和业务素质。营造和谐的人文氛围，激发工作热情，吸引更高层次的人才加入图书馆的资源建设工作中去。

结语

危机也是机遇，它促使我们对高校图书馆的理论和实践进行一次冷静的反思，图书馆几千年的发展证明了其存在的必要性，但是只有适应历史的发展、适应市场的需求，才能使图书馆不会消亡、不会没落，正如文章的标题“如能善于利用，生命乃悠长”。

参考文献

1、富平. 网络环境下我国图书馆服务模式的演变 国家图书馆学刊，2000.3

2、杨玉麟 李国新等. 公共图书馆法——立法基础与必要性研究 中国图书馆学报，2012.2

3、阚小良. 高校读者信息素质与电子资源利用 高校图书馆工作，2011.2

4、窦潮. 图书馆人才建设新危机之管见 江西图书馆学刊，1994.1

5、图书馆之百度百科http：//baike.baidu.com/view/17618.htm

6、郑建明等. 动摇根基的变革： 准市场、竞争与图书馆. 中国图书馆学报，2005.2

7、金业阳. 图书馆服务： 传承与发展. 图书情报知识， 2005.4

作者简介

纪婧怡：天津音乐学院图书馆馆员 硕士学历 毕业于天津音乐学院传统音乐研究方向

杨林芳：天津音乐学院图书馆馆员 本科学历 毕业于南开大学商学院图书馆学研究方向

李岳：南开大学软件学院副教授 英国华威大学博士毕业计算机图像处理研究方向