探析邮政企业文化与人力资源管理

鲁双平

【摘要】企业能够生存，是因为它自身的价值存在。有价值存在就有价值导向，企业若是能够很好地告诉自己的员工和全体社会成员自己的价值导向，就离不开企业文化的作用。企业的发展进步离不开人力资源管理，本文就结合笔者的工作单位，谈谈企业文化与人力资源管理的关系。

【关键词】中国邮政 企业文化 人力资源管理 关系探析

一、引言

个人进入企业参加工作，首先是为了养活自己，其次是为了谋求个人的发展，至于是不是能不能为了企业的发展，是建立在这二者之上的事情。一个能够在市场经济体系中生存的企业，必然是因为它自身的价值存在。有价值存在就有价值导向，企业若是能够很好地告诉自己的员工和全体社会成员自己的价值导向，就离不开企业文化的作用。我们为何存在，我们做的事情是什么，我们能够给社会提供什么，与我们在一起能够得到什么发展。类似这些问题，就是企业价值导向问题，就是企业文化在起作用。“一流企业靠文化，二流企业靠制度，三流企业靠领导”。企业的发展进步离不开人力资源管理，本文就结合笔者的工作单位——中国邮政，谈谈企业文化与人力资源管理的关系。

二、企业文化与人力资源管理的关系

2007年1月29日，中国邮政集团公司正式挂牌成立。中国邮政集团公司是在原国家邮政局所属的经营性资产和部分企事业单位基础上，依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业。中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。中国邮政的标志完全体现了中国邮政的企业文化，其标志是由中国古写的“中”字与邮政网络的形象互相结合、归纳变化而成，融入翅膀的造型，形象地表达了“鸿雁传书”的寓意。标志以横与直的平行线为主构成，代表了秩序与四通八达；稍微向右倾斜的造型，表现了方向与速度感。表达了服务千家万户的企业宗旨，快捷、准确、安全、无处不达的企业形象。

企业文化是企业的精神支柱，是企业素质的核心。作风优良的企业，其文化必定是好的；不好的企业，其文化必定是稀松的。一个企业的企业文化的好与坏，除了企业创始人对企业文化的影响之外，关键是看人力资源部门在企业文化建设中的作用。因此，企业文化与人力资源管理的关系是密切相关的。具体表现在下面几点：

第一，人力资源部门是建设企业文化的关键部门，人力资源的整体规划，尤其是关于组织机构、人力资源的分配，直接关系到企业文化的发展情况。

第二，在人员的招聘与分配方面，首先要录用认同本企业文化的人员，其次要依据人员与岗位的契合点，合理安排人员岗位，使之得到最佳组合。

第三，重视培训，积极组织员工的定期不定期培训，针对具体问题制定培训内容，达到提升员工岗位技能，提高员工职业素质，发现员工潜质，开发员工能力。使之更好地与企业文化相融合。

第四，实行公正公平的绩效管理，使用绩效管理工具，客观公正地对对员工的工作能力进行测评，从而发现适用的人才，促进企业发展。

第五，实行科学合理的薪酬管理，通过绩效管理，将员工的业绩摆到桌面上，奖励有能力的、有成绩的、任劳任怨的员工，惩罚消极怠工的、偷奸耍滑的员工，扶持员工对企业的真正热爱之情。

第六，处理好劳动关系，加强对员工权益的维护，培养员工对企业的忠诚度，造就企业可用之才，推动企业的可持续性发展。

做好企业文化与人力资源管理的协同工作，把企业文化理念落实到企业日常管理中，打造优秀的企业文化，形成企业自身独特的人力资源管理模式。使得企业目标与个人价值得到统一实现。

三、探析企业文化与人力资源管理有机结合的举措

立足于企业文化，应用科学的人力资源管理体系完善并发扬企业文化，增强员工的归属感，打造企业的凝聚力，激发生产力，提升企业的竞争力。

第一，从细节入手，做好人力资源的每一项工作。员工招聘与选拔、培训与定岗、绩效与薪酬、安全与健康、人事关系等等，都是体现企业文化的地方，都是需要认真对待的。做好这些工作，可以增进员工的向心力，提高员工的工作干劲，让员工在实际的工作与生活中，体会到企业文化带来的好处，进而自觉自愿地投入到企业文化的建设中去，同时主动配合人力资源管理，提高管理效率。

第二，从实际出发，打造符合企业自身特点的企业文化。当今社会处于信息传播迅速的时期，各种各样的管理资讯漂浮在企业上空，作为人力资源管理工作人员，需要戒除浮躁心理，坚持适应本土情况、适合自身发展的企业文化为主的态度，根据具体情况，适当地引进和应用“公认的先进的”管理模式，作为局部需要，发挥其应有的作用即可。人力资源管理工作人员，在这方面千万不可邯郸学步，自乱阵脚，充作企业文化的破坏者。

第三，坚持企业已有的适应了社会环境的企业文化，做好基础工作，调动一切积极因素，屏蔽消极因素，发挥企业文化对员工的凝聚力量和激励人才奋进的作用。具体到中国邮政集团企业，认真履行邮政普遍服务职责，坚持朴实有力的企业风格，落实快捷、准确、安全、无处不达的工作作风，切实提高服务质量，不断提高邮政的整体社会服务形象。

第四，企业领导是建设企业文化的关键人物。火车跑得快全凭车头带，作为企业领头人，要以身作则，加强与员工的有效沟通，积极谋划，关注未来，组织多种积极有效的方式，开展批评与自我批评，认真研究企业文化的内涵与应用，提出自己的见解，用实际行动带动员工共同建设企业文化，打造并维护良好的文化氛围。

第五，加强品牌建设。一个良好的品牌是企业的光辉现象，是企业文化的集中反映。培养员工对企业的责任感，对品牌的爱惜感，使得企业文化在品牌建设的工程中不知不觉地得到加强。爱惜品牌，可以提升企业的竞争力和发展空间；建设企业文化，可以增强员工的忠诚度，可以增加品牌的无形价值。企业文化与品牌建设相结合，可以为企业的发展壮大创造更加有利的条件。

四、结论

企业文化的主体是人，关注的是人与企业的统一发展；人力资源管理的主体是企业，关注的是人的职责分配与利益。企业文化是人力资源管理的精神支柱；人力资源管理是企业文化的主要实施者。牢固树立和全面落实科学发展观，坚持以人为本，突出重点，统筹兼顾。深刻把握二者的关系，做好二者的共建工作，不断加强和改善企业管理，不断提高邮政经济运行质量和效益。积极稳妥推进邮政体制改革，加快推进运行机制转换，努力推进科技兴邮。实现邮政事业平稳较快发展。

参考文献

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