暖心为上，润物无声

邹禹

[摘要]：所谓“暖心”，就是将心比心，将自己的心胸托付给师生如同翱翔的雄鹰托付给浩远的蓝天。在学校管理的工作经验中，“暖心”是非常重要的，做一个微笑的管理者，让师生感受到温暖；做一个无言的管理者，有时让师生感受到沉静；做一个公平的管理者，让师生感受到正义；做一个仁爱的管理者，让师生感受到博大。也只有“暖心”，才能够让师生认同你的人格魅力，才能让集体无比的团结，才能构建最和谐的团队。

[关键词]：暖心 无言 微笑 公平 仁爱 学校管理

能攻心则反侧自消，自古知兵非好战；

不审势即宽严皆误，如今治班要深思。

很喜欢武侯祠的“攻心联”，也就立志要做一个善于以心换心的管理者。于是乎，在管理过程中，有一些点滴体会。

一、善于暖心，原来微笑是一种力量

在管理中曾有过这样经历：有老师上班经常会比学校规定的时间要晚到一些，我也知道她上班的路程比较远，但这不应该是理由吧，我当时认为是她对学校的规定不够重视，所以就“严厉地批评”了她。可时间长了，效果并不好。迟到的老师远远地躲着我。我也慢慢感觉这不是解决问题的最好方法。

于是，带着思考，我静下心来和老师沟通，我试着更多的了解他们。我也换了一种解决问题的方式。

每日的清晨，我站在学校门口，对老师们说着“早上好”，微笑着迎接师生们的到来，哪怕是走到最后的一名老师或学生。慢慢地，爱晚到的老师也早到了，也许正是因为这微笑。

人们常说：“微笑，是沟通心灵的桥梁。”实践证明，孩子们最渴望的就是老师的微笑。老师也渴望校长给予他们的微笑。微笑就是阳春三月清晨的光线。攻心为上，温暖无限。

二、善于暖心，原来无言是一种教育

孔子对他的学生说，你看，苍天在上，静穆无言，而四季轮转，万物滋生。苍天还需要说话吗？有一段时间，对学校的早读纪律甚是头疼，也在全校进行了很多的教育，但总是缺少成效，后来索性也就不说了。只要求老师早早地到班，在讲台上批改作业或者安静的看书。原来学生缺少的是一个安静的环境和一颗宁静的心，我们要做的就是和老师们一起营造一种静谧学习氛围和一片静默的思考空间。

此时虽然无声，但教师们的以身示范，共同营造的和谐宁静的学习环境。就如水，水会化作丝丝缕缕的春雨，润物无声，润出一派明媚春色送你；水会化作轰轰隆隆的雷雨，噼里啪啦，送你一份期盼已久的凉爽。它也最执着，“滴水穿石”便是最好的明证。日复一日，年复一年，一滴水，仅仅是这一滴水，这小小的透明的液体，便可将坚硬的山石磨穿。学生良好习惯的培养也是这个道理。

三、善于暖心，原来公平是一种尺度

一个学校需要着良好的校风，学生在此生活学习，健康成长，乐在其中；教师上课兴趣盎然，乐在其中。要努力去营建一个民主平等的氛围，使每个师生将学校当作自己的家，人人都爱她，时时都想着她；与她共荣辱，同忧患。这才是一个团结的团队。

要让学生，特别是教师真正感到在这个集体的温暖，校长应该自觉是其中的一员，与他们是平等的，校长只不过是领头雁而已，在学校的管理过程中要做到公平，因为公平是师生心中的一种尺度。

比如，学校的制度，要求班规的制定，师生都要积极参与，然后举手表决，一旦形成制度，大家都要严格遵守。执行时，人人都是评判者，如，学校的制度，教师在参与过程中充分发表意见，制度形成，也明确制度的要求，所以自觉遵守的力度更大。

其实，很多教师心中的好领导标准有一个：那就是处理事务能够客观公正。制度因时而变，公道自在心间。攻心为上，无需恋战。

四、善于暖心，原来仁爱是一种精神

富有爱心是做好教育工作的前提，一位教育工作者只有怀着对教育事业的无比的崇敬，对教育对象的神圣的热爱，才有可能全身心投入到工作中，身体力行的实践教育的内涵。对于师生来说，更需要管理者倾注一片爱心，需要用爱去温暖他们的心灵，用爱去感化他们。

指九天以为正兮，夫唯灵修之故也。

善于暖心，不是强迫师生整齐划一，更不是要求师生惟命是从。而是首先将自己的心胸托付给师生如同湛蓝的天空拥抱翱翔的雄鹰。志存高远，学高身正。厚德载物，精思笃行。

善于暖心，就是要秉承水的品性善利万物而不争，云淡风轻，淡泊宁静。去留无意，润物无声。