学业咨询与学务协调在大学生健康人格培育中的作用

摘要：在探讨了学业咨询与学务协调内涵和理论基础之后，论述了学业咨询、学务协调与健康人格教育在人才培养目标的一致性，提出了学业咨询与学务协调的服务性和引导性决定了它是健康人格培育中的有效平台，在青年学生健康人格培育中发挥着提升、引导和定向的作用。

关键词：学业咨询与学务协调；健康人格培育；作用

作者简介：巩丽荣（1975-），女，黑龙江大庆人，三亚学院大学生学业信息咨询中心&大学生学务协调中心，工程师。（海南 三亚

572022）

中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）15-0140-02

知识经济时代的到来，使得现代社会发展与竞争的核心转向为人才的发展与竞争，具备健康人格的个体更适应当代社会的需求，更容易取得成功。大学阶段是学生个体人格发展的关键时期。伴随着全面提高高等教育质量的倡导及人本教育思想的不断深化，我国高等教育开始深刻反省和思考大学生的人格培育，积极探索、实践人格培育的机理与方法，发展性教育工作在高校逐步展开。

学业咨询与学务协调脱胎于发展性学务指导，是发展性教育工作的实践创新，是高校学生健康人格培养的有效平台。

一、学业咨询与学务协调的内涵诠释了在健康人格培育中作用的必然

1.学业咨询与学务协调的内涵

学业咨询的思想最早可追溯到19世纪末20世纪初英国牛津大学和剑桥大学的导师制，发展至今，许多专家、学者对学业咨询的内涵给出了界定。其中，米勒等学者认为学业咨询是以学生与指导者的紧密关系为基础的系统过程，目标是帮助学生充分利用学校和社会资源，实现教育、职业、人生目标，激励和支持学生追求高品质的生活，促进所有学生发展。

这里的学务即指高校学生事务，学务协调则是通过相应的工作平台和机制，协调学校有关部门或老师解决学生在学业或生活中遇到的困难，帮助学生顺利、健康、全面成长。

学业咨询与学务协调形式上是两项工作，但两者统一服务于学生的全面发展。

2.健康人格的内涵

关于人格及人格培育与发展，哲学、社会学、心理学等不同学科有着不同的界定，从教育学角度讲，人格教育的意义在于实现人从自然人向社会人的发展，建立自我感觉、自我观察、自我评价、自我体验、自我教育、自我监督和自我控制的自我意识能力，自觉地充实和完善自己以适应社会的需要，引导自我更好地对未来作出正确的选择。

培养健康人格是高校素质教育的根本任务和目标。健康人格的标准和定义在国内学者的研究和实践中呈现了纷繁的状况。在这里，笔者引用三亚学院关于健康人格的界定：结合党的教育方针与中外人格学理论，从社会发展史、事业发展过程需要与有意义的人生建设角度，陆丹教授确定了三亚学院健康人格的内涵——为以崇高社会责任感确立与落实为核心的优秀传统道德的继承性与成长性；现代礼仪规范的适应性；高雅的人文素养与积极的人生态度。

3.学业咨询与学务协调是健康人格培育的有效平台

人格的养成要依靠全部的社会生活，健康人格教育是实现人的全面发展和人格养成的重要途径，而从学业咨询与学务协调的内涵中可以认识到，在这一健康人格培育的途径中，学业咨询与学务协调的服务性和引导性决定了它是健康人格培育中的有效平台。

二、学业咨询与学务协调的理论基础表明与健康人格培育目标的一致性

学业咨询与学务协调的理论基础之一为“学生发展理论”。在20世纪30年代至40年代“以学生为中心”的哲学时代背景基础上，高校学生事务管理工作逐步专业化和多元化，至20世纪70年代以美国为代表的学生事务管理的典型模式（理论）趋于成熟，并逐步演变为“学生发展”理论，其哲学基础是存在主义哲学中的生命教育思想，即存在主义学生事务观。存在主义学生事务观强调学生的学习和发展，认为学生事务能直接促进学生学习和发展，并直接服务于高等教育。

學业咨询与学务协调是应用学生发展理论的一个重要领域，实践中教育工作者致力于通过认知类学生发展理论帮助学生认识事务的多面性，为学生对事务或自身未来发展提供认知基础；致力于通过社会学、心理学等学生发展理论中关于人格发展的向量问题指导学生如何培养道德、礼仪、能力等各方面素养。简言之，就是致力于学生的全面发展。这也是健康人格发展与培育的努力目标。具体而言，即是教育者在促进学生学业发展基础上着重引导学生注重政治理论素养和正确政治态度的培养，强化学生的道路认同感；注重崇高社会责任感和使命感的培养，强化学生的社会及传统文化认同感；注重良好人文素养和现代文明的培养，强化学生的文化认同感；注重积极人生态度和健康心理素质的培养，强化学生人际人性认同感。

三、学业咨询与学务协调对健康人格培育的效能

1.学业咨询与学务协调在健康人格培养中的提升作用

众所周知，任何经济形式都是要以相应的文化为支撑，随着我国市场经济的发展及西方文化的流入，人们尤其是广大高校学生开始崇尚个性自由、自我张扬的人格特征，人的主体性、创造性与独立性成为社会的价值取向。学生注重主体、创造、独立的这一特点也在引导和启发教育工作者，在对学生进行健康人格教育的过程中文化价值观、社会规范与准则等普世性教育固然重要，但更要考虑人的自由发展，就是要考虑人格的独特性。为此，面对学生的不同发展需要，因地制宜地制定培育方案，帮助学生理性地发挥其主体性和自主性，形成和发展带有个体独特性的体现其个人魅力的人格特点是高校对青年学生进行健康人格教育中要深思和把握的。学业咨询与学务协调即是满足学生主体需求，解决学生在学业、思想和生活中遇到困惑或困难，帮助学生健康成长，以个体或小群体咨询与指导的方式开展工作的平台。

个体咨询与指导是指针对学生主体的具体需求和实际问题，教育者通过正确运用管理学、心理学、教育学等学科的相关方法，帮助学生解决学习、思想、人际、职业等方面的困惑，继而提升学生的认知和行为能力，引导学生将新的、正确的行为方式运用到日常学习和生活中，促进学生人格的成熟和完善的一种教育方式。学业咨询主要就是以个体咨询或小群体咨询方式为主，对于大学生人格的优化与提升具有十分重要的作用。

在个体咨询与学务协调的过程中，教育者通过友好、温暖的方式与学生进行信息交流、情感沟通、学务梳理与协调，并逐渐了解和把握学生的人格特点，进而在解决学业、学务客观问题的过程中潜移默化地对学生的人格发展问题给予引导和指导。这就是认知能力、人生态度和价值观培养的过程，也是对人格培育、完善和提升的过程。

2.学业咨询与学务协调在健康人格培养中的引导作用

（1）引导学生进行全面认识和评价自我。在学业咨询与学务协调的工作中，“引导学生将兴趣、技能、价值观等方面与未来发展联系起来思考”是一项重要的工作内容。这项工作主要是教育工作者帮助大学生能够较好地完成学业、提高能力、培养良好行为习惯等各方面进行的规划与指导，目的是提升学生自我概念，探索和开发自身潜能，不断培养和完善自身素质。

这一指导工作的第一步就是让学生进行自我剖析，使学生对自我个性的性格特征、能力特征等进行全面的认识和评价，在充分认识自我的优劣势情况下发挥优势，完善劣势。另一重要环节就是让学生对社会环境进行分析，在分析的过程中学生会认识到有崇高的社会责任感、良好的现代礼仪规范、高雅的人文素养和积极的人生态度，对于高校学生更好地走向社会有着怎样的意义——当代中国，在传统人文精神继承和影响下，更加关注青年学生素质的提升和健康人格的发展，社会需求的是社会主义合格的建设者和可靠的接班人。

（2）帮助学生实现心理、思想、行为上的有效转变。在社會快速转型时期，对大学生影响最大的是社会失范和价值多元化，让大学生迷茫和迷失。现实生活中，网络的负面影响和信息的碎片式拼接也在一定程度上弱化了学生道德意识和政治信仰，引发了人格障碍，造成了大学生社会化的偏离和缺失。此时，良好的健康人格教育可以帮助学生提高思维的认知水平，提高自我调控能力，增进心理发展与成熟度，实现大学生心理、思想、行为上的有效转变。

3.学业咨询与学务协调在健康人格培养中的定向作用

处于青春期阶段的大学生人格尚未定型，其人格的发展存在较大的波动性，可塑性强，易受外部环境和后天教育的影响。在不同的外部环境熏习和教育引导下，其人格会产生不同的走向，人格的不同方面也会得到不同程度的彰显、强化或抑制。为此，可以抓住学生人格成长的关键期，通过多种形式有选择地针对健康人格的卓越特征进行定向培养。

学业咨询与学务协调在学生健康人格培育中发挥着定向培育的作用。这缘于学业咨询与学务协调不仅是一个平台，或是固态的制度、抽象的机制，它更体现于对国家教育政策等的传播与推广的媒介作用。通过这一媒介，可以将一所学校在发展过程中形成的文化精神、教育理念、价值取向、制度规范等通过咨询活动传输给学生，逐渐内化为学生的认知，引导其全面而自由成长。这里的全面而自由亦是成长的同一状态的不同描述，全面强调了社会性。自由则是指青年成长的个体特点或群体特点（这里讲的是群体特点）。如三亚学院的育人理念是学生走进校园的目的是为了更好地走向社会，要培养创新创业型、复合型、应用型、有效实用性人才，学生合格毕业的一个关键指标是具备一个健康的人格，这是这所高校要培养的学生在人格方面具备的群体特点——崇高的社会责任感、正确的政治态度、良好的现代礼仪规范、积极的人生态度、健康的心理素质。在学业咨询与学务协调的过程中，教师要以咨询问题或事件为载体载体，将学校要培养怎样的人、如何培养准确传达给学生，通过学生的视角深入浅出地让学生明白道理，并付诸实践。

再如当前，中国开展的“中国梦”教育就是信仰教育和理想教育。学业咨询中对未来茫然不知方向的青年学生，教育者就要结合党的十八大、党的十八届三中全会的精神，引导学生理解中国梦是每一个中国人梦的融合，这是人的发展与国家发展的统一，在帮助学生树立远大理想的同时实现了马克思主义信仰教育的方向引导。

四、结语

培养德才兼备的社会主义建设者和可靠接班人是我国高等教育发展的基本目标，面对日益激烈的社会竞争，崇高的社会责任感、正确的政治态度、良好的现代礼仪规范、积极的人生态度、较强的心理素质和社会适应能力，学会如何遵守社会规范，如何进行人际交往，即具备健全而健康的人格是应对各种挑战和获得各种机遇的必要元素。在人本教育理念的大背景下，学业咨询与学务协调应积极发挥其“无距离”的教育优势，发挥其在大学生健康人格教育中的作用，不断深入进行健康人格培育的理论研究和实践探索，科学地引导学生实现知识、能力、素质的和谐统一，使之健康、顺利、全面地成长为社会主义建设的中坚力量。

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（责任编辑：王祝萍）