角色互换教学法在本科人力资源管理课程教学中的应用

摘要：本科人力资源管理课程的总体难度不大，但应用性和操作性较强，现有研究对案例教学法和情景模拟法等在本科人力资源管理课程教学中的应用进行了探讨，但缺乏角色互换教学法在本科人力资源管理课程教学应用中的介绍。对于这种管理类的课程来说，角色互换教学法非常适用。因此，为了提高本科人力资源管理课程的教学质量和教学效果，对角色互换教学法在本科人力资源管理课程教学中应用的步骤、效果和需注意的问题进行介绍。

关键词：角色互换；人力资源管理；教学方法

作者简介：肖静（1980-），女，四川彭州人，新疆农业大学管理学院，讲师。（新疆 乌鲁木齐 830052）

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）15-0095-02

本科人力资源管理课程的应用性较强，对于从未真正接触过人力资源管理实践工作的本科生来说，采用什么样的教学方法才能让学生既掌握相关人力资源管理基础理论知识，又能学会人力资源管理实践工作的各种技能，这是广大本科人力资源管理课程教育工作者所关注的共同话题。现有的研究中对情景模拟法和案例教学法等在本科人力资源管理课程教学中的应用进行了介绍，但缺乏角色互换教学法在人力资源管理课程教学中应用的相关探讨。对于人力资源管理这类难度不是非常大、应用性和操作性又非常强的管理类课程来说，角色互换教学法非常适用。本文将对角色互换教学法在本科人力资源管理课程教学中应用的步骤、效果和需注意的问题进行介绍。

一、角色互换教学法简介

在中国传统的教育模式中，早已形成了教师在课堂上讲，学生在下面听的“填鸭式”教育方式，在这种教学方式下，学生在课堂上几乎不用进行主动的思考，只需要被动接受就可以了。长此以往，学生不能形成积极主动思考的习惯，在众人面前表达自己的想法和观点也感到害羞。教学其实是老师教和学生学这两个相互促进的过程，如何调动学生在课堂学习中的积极性和主动性，让学生能够投入和参与到教学活动中来，是教学中亟待解决的一个问题。

为了解决以上问题，一些教育工作者提出了一种新的教学方法，即角色互换教学法。角色互换教学法就是根据教学大纲所规定的教学目的和要求，由学生充当教师的角色来讲解部分教学内容，由教师充当学生的角色来聆听讲解并提问，最后由教师和学生共同进行讨论的一种教学方法。这种教学方法可以给学生很大的自主空间，充分提高学生在教学活动中的积极性和参与性，让学生由被动学习转变为主动学习，同时，还可以锻炼学生的语言表达能力、组织能力和应变能力，从而取得良好的教学效果。

当然，角色互换教学法并不是任何课程都适用，它比较适用于概念类的教学，以及内容比较有规律性的教学活动，在管理类、语言类、体育、音乐和舞蹈等课程教学中效果相对明显。[1]

二、本科人力资源管理课程的特点

现在很多本科院校都开设了人力资源管理专业或人力资源管理课程，人力资源管理课程是人力资源管理专业的专业课，也是很多管理类本科生的专业基础课，同时，也是很多管理类双学位本科生的主修课。因此，人力资源管理课程的教学对象既包括人力资源管理专业的本科生，也包括管理类本科生和管理类双学位本科生。总体来说，该课程的覆盖面比较广。

本科人力资源管理课程的教学目的是让学生了解人力资源管理在现代组织管理中的作用和地位，熟悉人力资源管理的基本概念和原理，掌握人力资源管理的一些基本方法，并培养学生分析和解决人力资源管理相关问题的能力，为以后从事人力资源管理相关工作及理论研究奠定基础。该课程主要以人力资源管理的基本概念、原理为基础，以工作分析、人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理和劳动关系管理等人力资源管理的各项职能为主线，全面阐述应该如何获取、开发、激励和保持人力资源，最终促进企业的成长和发展。总体来说，该课程的难度不是很大，但应用性和操作性较强。

三、角色互换教学法在人力资源管理课程教学中应用的步骤

根据本科人力资源管理课程的特点，角色互换教学法非常适合用于该课程的教学中，在应用过程中，一般遵循如下图1所示的步骤：

据上图可以看出，在应用角色互换教学法进行本科人力资源管理课程的教学活动过程中，第一，要在该课程教学活动开始的时候，把采用这种教学方法的设想与学生进行初步的沟通和交流，并征求学生的意见和建议。第二，按照学生自愿的原则分组，并给每组分配不同的教学内容，根据班里学生总人数的规模，一般6到8人为一组比较适宜。因为人数太多会存在某些学生“搭便车”的情况，每个组应推选一位组长起组织和协调作用，并且每组各个成员之间要有分工与协作。第三，每组的同学在明确了自己所要讲解的教学内容之后，从图书馆、网络和期刊杂志等各种渠道查找和收集相关的参考资料，然后小组成员就具体讲解哪些内容、采用什么教學方法、怎么进行教学内容安排等问题进行讨论，在讨论后确定具体的教学内容和教学方法，最后制作PPT。第四，由每组派代表进行教学内容的讲解，小组内的成员可以对讲解的内容进行补充和说明，且讲解的时间要控制在一定的范围之内。第五，讲解完后，其他学生提问，由小组成员进行回答，类似于论文答辩的环节。第六，由教师对学生的讲解和回答问题等情况进行总结和点评，对学生在讲解过程中所忽略的知识点进行补充讲解，对教学内容中的重点和难点问题进行深入的阐述，对学生在讲解过程中不正确的理解和观点进行纠正。

四、角色互换教学法在本科人力资源管理课程教学中应用的效果分析

有的学者对角色互换教学法在护理教学中的实施效果进行了分析，将学生分为实验班和对照班，在实验班采用角色互换教学法，而在对照班采用传统教学法。学期结束后发现，实验班学生的理论考试成绩显著高于对照班，说明角色互换教学法可以刺激学生自主学习，诱发学生学习兴趣，增强学生自信，也可提高教学质量。[2]

有的学者对角色互换教学法在市场营销学课程教学中的应用效果进行了分析，结果发现，角色互换教学法能够提高学生的综合素质，调动学生的学习积极性，并能激发学生对课程的兴趣，促使学生主动去学习。同时，该方法还能促进师生间的沟通和交流，通过角色互换，给学生营造了轻松的环境和自主的空间，拓展了学生的知识面，并开阔了学生的视野。[1]

还有的学者结合经管类课程教学的实际，分析了角色互换教学法的应用效果，其研究结论表明，角色互换教学法有利于培养学生的学习兴趣，有利于培养学生的分析问题能力、创新创造能力和合作交流能力。[3]

笔者在本科人力资源管理课程教学中也采用了角色互换教学法，在应用中，只是对其中部分章节的内容采用教师与学生角色互换的方式进行，结束后，根据学生的反馈，该教学方法极大地提高了学生的学习主动性。当老师的经历让学生在大学学习生涯中留下了难以忘怀的印象，而且在这个过程中学生感觉自己的语言表达能力、临场应变能力、团结协作能力等都得到了提高。

五、角色互换教学法在人力资源管理课程教学中应用需注意的问题

第一，该方法不适宜在教学活动刚开始的阶段进行。因为在开始阶段，学生对课程并不了解，需要教师对课程有一个整体的介绍和讲解，并逐步引发学生对课程学习的兴趣。通常来讲，最好在课程内容进行到约三分之一的时候采用该教学方法的效果会更好一些。

第二，只能将少部分相对简单的教学内容交由学生讲解。为了保持学生的新鲜感和保证课程的教学质量，不能将大量的教学内容交由学生讲解，只能让他们讲解少部分相对简单的教学内容。根据有些学者的建议，角色互换教学法在一门课程的教学过程中建议使用次数不能超过总课时的十分之一。[4]

第三，教师应在学生准备讲解内容的过程中对学生给予充分的指导和帮助，在学生讲解后，进行必要的补充和完善。一方面，由于学生自身心理素质、表达能力和知识结构水平的制约，对教学内容的把握和表达可能存在一定的问题；另一方面，学生几乎没有教学经历，对教学节奏可能把握不好，对教学中重点和难点也可能把握不好，对某些知识点的理解可能不到位或者有偏差。因此，在学生准备讲解内容的过程中，教师要给予充分的指导和帮助，在学生讲解之后，要对某些重要或比较困难的知识点进行补充讲解。

第四，将该教学方法与案例教学法和情景模拟法等其他教学方法结合使用。尽管角色互换教学法有自己独特的优点，但该方法的应用效果会受到学生自身素质的限制，因此，在人力资源管理课程教学过程中，可以将该方法与其他教学方法如案例教学法和情景模拟法等结合起来使用，这样才能取得更好的教学效果。

参考文献：

[1]朱思文，彭慧，刘自球，等.市場营销学角色互换教学法的实证分析[J].湖南财经高等专科学校学报，2009，（4）.

[2]郝玉梅，刘如月.教与学角色互换教学法在护理教学中的实施[J].护理学杂志，2007，（7）.

[3]衣东丰.浅析角色互换教学法在高校课堂的应用[J].科技信息，

2009，（35）.

[4]张文晰.角色互换式教学方式的探讨[J].物流工程与管理，

2009，（6）.

（责任编辑：王意琴）