基于网络环境的小组协作学习的和谐与互动

杨峻 陈龙泉

摘 要：我们在探讨如何在网络环境下，利用课堂教学的现代元素，组织学生协作学习，以改变教与学的关系，力图把新课程思想尽可能贯彻在学生学习的各个环节，在促进学生学习的同时，改变学习过程中的人际关系，学会利用课程资源和和谐的人际关系，进行开放型的学习。为此，我们就基于资源共享的教学环境、基于科学分组的人际关系和基于共同任务的协作互动等问题，进行了探讨和实践，并有了比较深刻的认识。

关键词：和谐人际关系；网络环境；小组协作学习

基于网络环境的协作学习（以下简称协作学习）是指借助Internet、In—tranet及多媒体等相关技术，在教师的指导下，学习者组成协作小组，共同完成某一学习任务的学习活动。在活动中，学习者借助一定的网络交互平台，分工协作，互帮互助，发挥集体协同效应，共同完成任务。简言之，小组协作学习就是指利用网络技术来支持的协同学习。我们认为，最好的学习方式是自主性个别化探索性学习，最好的教学方式是对话交流模式。协作学习作学习既包含个体的自主学习，又包含一定的对话交流成分的协同学习。我们认为，协作学习是最好的学习方式和教学方式的有机结合。

基于资源共享的环境氛围

美国学者嘎斯基对协作学习进行了如下描述；“从本质上讲，协作学习是一种教学形式，它要求学生在一些由二至六人组成的异质中一起从事学习活动，共同完成教师分配的学习任务。在每个小组中，学生们通常从事于各种需要合作和互助的学习活动”。协作学习是一种合作互助活动，必然有活动的规则和手段。协作学习的重要代表人物斯来文教授认为：协作学习是指学生在小组中进行一系列学习活动，并依据他们整个小组的成绩获取奖励或认可的课堂教学技术。

我们在开展协作学习活动中，将技术、信息资源和教学环境的和谐作为“基于网络环境的协作学习”研究的核心问题。

（一）技术与资源设计。协作学习的学习资源的外延十分丰富，学习资源可以包括电子课程材料、相关知识库、原始数据库（超文本链接）等，以及与学习任务有关的作品、个人主页、学习心得等链接到如webQuest之类的学习环境上，此外还包括电子教辅材、电子图书馆、信息资源库以及其他网络资源、人际资源等。如何充分广泛和高效利用这些资源，就是我们研究的问题。我们在研究中注重落实“科学设计”“优化应用”“和谐共享”。

首先，科学设计。学习资源设计，目的是让学生掌握在信息海洋中游泳的本领，培养学生的信息素养。协作学习的基本特点是一种基于在线资源的、以互动为载体，以协作为形式学习方式。学习资源设计必须有助于形成和谐人际关系和互动的协作形式。学习资源设计的基本策略是要围绕所确定的学习主题和任务，应以超媒体的形式提供各种开放的相关资源，以鼓励学生对信息的搜索、选择、整合、评价和应用。例如我们在组织学生学习唐代诗歌专题时，我们将唐诗兴衰相关的政治、经济、文化、社会、战争、艺术等背景资料，整合在一起，提供在网上，让学习小组根据自己的学习任务进行选择应用。

在教学设计中，教师可以在学习系统每一节课程内容后面加上“知识链接”——与学习内容密切相关有一定的深度和广度信息，以满足不同学习者的需求。

其次，优化应用。在资源应用中要尽可能发挥“一加一大于二”的优势，将分散零散的资源加以整合，将非数字信息转换为数字信息，形成强大的信息库，使整体优化之和倍于分散相加之和。以对历史人物评价为例，我们可以将人物有关的背景材料、经历、事迹、言行、著述、后人评价等资料打包传到资源库，向学生提供分析评价人物的基本原则和方法，设置了系列问题，布置学习任务，引领协作小组学习和探究，让学生学会客观公正一分为二地评价人物。。

第三，和谐共享。小组成员有寻找各自资料的范围与途径，分享这些学习资料就扩大了学习空间。单个体往往只能发现一部分关键资料，资料汇总时，各个方面就较齐全了。成员间分享的都是经过个人过滤的资料，这就缩短的寻找资料的过程，提高了学习效率。小组成员互相交流和沟通，可以学习到别人看问题的角度；此外，一个成员可以通过间接人际关系得到别人帮助。和谐的人际关系是协作学习获得成功的前提。

（二）情境与氛围营造。协作学习情境是指与当前学习主题相关的、尽可能真实自然的情境，协作学习服务，而非独立的、隔离的个人化的情境。所以，情境创设应当包括情境中协作小组要完成的特定任务、特定任务中的角色以及为完成协作任务所需要的各种基本工具、材料、活动空间的描述等，并且这些设计结果都是与协作相关的数据信息，被存入协作资源库内。如我们可以设计“交流园地”，学生在园地中，就某主题进行讨论，讨论后仍不能解决的，可以向专家、教师咨询。提供协作工具，如BBS、E—MAII、ICQ、电子讨论室等。选择研究问题，提供讨论议题，设计学习路径，提供必要资源等。这样就形成了网上的具有网络特点的开放性学习环境，以及在这些条件支撑下的协作学习氛围。

基于科学分组的人际关系

在网络环境下，要实现真正意义上的协作，学习小组人际关系尤为重要，要建立和谐、团结、互助的人际关系，划分学习组尤为至关重要。

协作学习小组的划分我们采用以下两种方法：一是依据学习者的学习风格、认知水平进行分组。我们采用学生自愿，教师调配的方法，教师指导与学生协商相结合。采用的方法是“组内异质”和“组间同质”。基本目的是通过分工协作、取长补短，适当竞争，实现共同进步。实践证明，这种分法，既可以充分发挥组内成员优势互补的长处，又能保证组间整体水平大致相当，便于采用竞争的策略。二是依据学习者的兴趣、爱好、特长及关系融洽程度分组。遵循自愿的原则，让学生自动结合。我们在某些时候，如进行专题学习时，对学生进行临时性分组，往往采用这种方法。

协作学习小组成员数目我们一般控制在4人，最多不超过6人。我们要求建组后，每小组组建QQ群或小组网页，建立协作学习平台：如BBS、E—MAII、ICQ、电子讨论室、聊天室等。通过协作学习懂得相互尊重、相互配合、相互帮助的重要性，知道应用协作学习的方法、协作学习的优缺点以及评价方式；教师提出一些学习建议，鼓励学生，减轻学生学习的焦虑，使其放下包袱，轻松愉快的投入学习。

在协作学习中，学习者之间分工合作，既相互依赖性，又互相竞争。既是协助者，又是评价者，可在磨合、沟通中训练其有效的协作技巧，提高人际交往能力。通过对400名学生抽样调查，发现有50%，不善交往；有20%学生不愿交往；有5%的学生有交往恐惧心理。通过一学期协作学习后，不善交往的学生降到25%；不愿交往的学生降到5%；而有交往恐惧症的人没有了。

协作学习环境中，学生是学习过程的积极参与者。对于每个学生而言，他能够帮助别人，也可以得到他人的帮助。协作学习有助于培养学生自我负责的态度以及与他人协作的态度，形成独立、自主、善于合作的人格。有利于增强学生之间对个体差异的包容能力和责任感。

基于共同任务的协作互动

协作学习的核心是让一群学习者“共同”去完成某项学习任务，它可以是问题解决，也可以是专题研究，还可以是个案设计。在协作学习的过程中，学习者之间保持融洽的关系，相互合作，共享信息和资源，共同担负学习责任，完成学习任务。由于大家共同完成学习任务，承担最后的成果，因此学习者对知识的构建是在与学习伙伴的紧密沟通、协调和合作下逐渐形成的。

由此看来，协作学习的内驱力时是“完成共同任务”。为此，而进行“协作行动”，和谐的人际关系、和谐的语言行为、和谐的学习过程，是协作学习或得成果的关键。

基于网络的协作学习活动应以自主学习为基础，协作学习为支架，竞争学习为辅助，构成合作学习的组织形式。其基本程序是：

以上活动流程，可以简述为“接受任务”、“制定策略”、“分工协作”、“讨论竞争”和“伙伴互动”。通过组内成员伙伴式的密切沟通与积极配合学习，完成学习任务，学习成果既要体现了集体智慧的结晶，又体现了每位成员做出的不同贡献。小组成绩与个人成绩挂钩，激励成员的积极性与主动性。组间引入竞争，刺激和扩大组内协作效应，提高了学习效率。这样，协作、竞争和自主学习相统一，既避免了个人名次的过度竞争，又适当引入组间竞争，防止个人对集体的过度依赖，有利于学生的知识建构和良好内在品质的形成。

对学习小组评价既要要重视形成性评价，注重过程的评价，既注重对小组内学习者的考评，更注重对学习小组整体的考评。例如，组内每一位成员对学习过程的理解和态度如何，作业表述是否清晰，理由是否足充，方法是否新颖，效果是否得到了充分的展现等等。与此同时把整个小组的情况与别的小组进行比较，从而分成等级，给予合理评价。这些从不同角度进行评价的方法，不仅学习效果进行了公正的评价，也给学习小组提供了利用反馈改进学习的方法，并帮助他们建立起可持续发展的学习观念。

从具体对学习者的评价要注意：一看协作小组的每一个成员在组内的具体表现；二与小组成员之间的协同关系；三看个人学习目标的实现情况。

协作学习中个人评价是维度有四：一是看协作过程的评价；二是协作结果的评价；三是整个的情况；四是你个人在小组中的贡献等进行综合评价。我们一般采用学生自评，组内互评，教师评价，三者按一定的权重作行综合评价。

总之，通过开展网络环境下的协作学习，在使学习者达到对学习任务的深刻理解与深化拓展的同时，也能够促进学习者之间在网络环境下，共建和谐人际关系，共享信息资源，友好相处，协同进步，促进高层次信息能力的发展与团队协作精神的培养。