医院人力资源信息化管理体系的构建探析

张昕扬 张军科

[摘 要] 在群眾对医疗服务需求增多的要求下，我国医疗水平在近几年取得了非常快速的发展，医院之间的竞争也越来越激烈。除了技术竞争以外，医院的管理也随之越来越成为医院的竞争力，尤其是在人力资源管理方面，已从传统模式朝着信息化的方向发展。本文首先介绍了信息化管理的基本涵义，其次对现状、优势以及信息化系统基本功能进行了分析，最后对人力资源信息化管理进行了展望，以期为医院人力资源信息化管理做出微薄的贡献。

[关键词] 医院；人力资源；信息化管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 06. 023

[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）06- 0037- 02

随着信息科技的发展，现阶段我国社会已处于信息时代，市场的竞争也越来越激烈，医疗市场也不例外。信息化不仅给医疗市场带来了机遇，同时也让医疗事业的发展面临着一定的冲击。医院需要在管理方面加强，尤其是在人力资源管理方面，需要采用新的理念和体制，弥补传统人力资源管理的不足，以符合信息化管理的需要。

1 医院人力资源管理信息化现状

医院与其他机构相比具有一定的特殊性，总体来说其在管理方面存在着一定的缺陷，尤其是在管理模式方面显得非常落后，不够灵活，尤其是在人力资源管理方面过于简单，很多医院只是简单地采用一个数据库来进行管理[1]。这种管理方式不能实现数据共享，也无法让各部门之间有充分的交流与沟通，不利于医院的人力资源管理。不仅如此，很多医院在人力资源管理方面甚至是手工作业，相关通知的传达也通过人工完成，这在信息时代显得非常落后，也很容易出现信息失真的情况，不利于医院人力资源管理，需要加强人力资源信息化体系的构建，提高信息化管理水平。

2 医院人力资源信息化管理的必要性分析

就医院的性质来说，其是属于技术密集型机构，其非常重要的一项资源与优势就是人才。要提高医院的实力，不断推动医院的发展，就必须要强大医院的人才队伍，提高医院人力资源管理的信息化水平。近年来，全国大部分医院都正在不断扩大规模，人才资源成为医院之间竞争的首要因素，传统的人事管理已不适用医院的发展，人力资源管理模式必须多元化，这就提高了管理的难度[2]。在这种形势下，人力资源信息化体系的构建就显得非常重要。面对复杂多样的信息，医院要采用合适的制度，来挖掘和利用这些有用的信息，促进医院的现代化发展。医院要对全体员工的劳动合同和人事档案进行统一管理，同时对人才的招聘、培训以及激励方面都有比较复杂的制度与规定，及时汇总各种信息，才能对人才的各种动态有实时的了解，为人才强院提供强大的信息支撑。要深入改革医院的人力资源管理，必须掌握高效的管理工具，信息化技术给人力资源管理带来了巨大的发展空间，要尽可能发挥出医院人力资源的价值，提高医院的实力，构建完整的信息化管理体系极其重要。

3 医院人力资源信息化管理体系的构建

要提高医院人力资源信息管理水平，首先要对人力资源管理的各项工作内容有所了解。一般来说，人力资源管理包括人才的招聘、人才的培训、人员考核以及员工的薪酬福利等等，采用传统的方式来统计相关数据具有一定的困难，同时工作也显得过于复杂繁琐。构建医院人力资源信息化管理体系能够快速对这些数据进行统计与分析。要构建人力资源信息化管理体系，可以从以下几方面着手。

3.1 组织管理

这方面的内容主要是对人力资源管理的工作进行分析，并据此进行管理规划。工作人员可以先对医院的人力资源管理现状进行分析，以获取相关数据，包括医院各个部门的职工的个人情况，为下一步的工作提供有用数据。通过对这些数据进行进一步的整理与分析，比较人才队伍各方面的情况，包括员工的学历、薪资水平以及人力成本等等，为制订具体的管理规划奠定基础。借助人力资源信息化管理体系还能够方便各个方面数据的输入，并将此作为预测工作的依据。除此之外，还需要对各个不同岗位的实际需求进行分析与整理，以确保安排合适的工作人员，制定具体的工作标准。

3.2 招聘选拔

这部分内容是人力资源管理的基础工作，而这一环节的工作主要分为制订计划、分析招聘结果以及建立备选人才库等几个步骤。在这一模块中，要根据实际需要建立不同功能的模板，包括录入简历、录入通知以及统计面试成绩。在制订计划的时候，需要对其进行审批之后才能作为招聘选拔的依据。招聘选拔要具备对简历自动筛选的功能，以减少工作人员的手工工作量，同时对下一步的面试情况和结果也进行分析与管理。建立备选人才库需要根据之前工作的实际情况来开展，以方便医院在日后的实际工作中能够更加便捷地找到所需人才。

3.3 培训发展

这部分的内容主要是指对员工的再教育以及培训等等，具体来说包括医院职工在国内外的进修，要进行备案或者是审批；要完成医院安排的各项培训；与培训合格的人员签订协议，并对具体的培训进展情况进行整体分析，了解培训工作开展的效果与成本[3]。这些工作主要依靠报表来记录，包括培训计划、需求调查表以及其他方面的培训评估登记表等等，通过这些报表能够有效记录培训的全过程，为培训工作的评估提供详细参考。

3.4 薪酬管理

薪酬管理是人力资源管理当中非常重要的一部分内容，具体的薪酬制度可以根据医院的实际情况来制定，以采取不同的薪酬计算公式。一般来说，薪酬大多包括岗位工资、薪级工资、绩效工资以及其他方面的内容，工资发放制度也可以根据医院的实际情况来确定。大型综合医院具有人员多层次、岗位多种类、性质公益化、制度政策导向等特点，这些方面的特点使得医院更需要借助人力资源信息化管理体系来完成工作，以减少实际工作中的失误。

4 结 论

总而言之，要对传统的人力资源管理工作进行改革，就必须提高人力资源管理信息化水平，不仅要实现各项业务流程的规范化管理，同时要在各个人力资源管理阶段都制定相应的标准。要适应新形势发展的需要，就必须要构建医院人力资源信息化管理体系，以强大医院的人力资源队伍，提高医院的整体实力，推动医院的进一步发展。

主要参考文献

[1]夏旭.无线网络在医院信息化中的应用优势及不足的探讨[J].信息与电脑：理论版，2011（6）：12-15.

[2]孔轶.医院信息化建设与系统风险分析[J].信息安全与技术，2011（12）：31-32.

[3]姚峰.浅谈医院信息管理系统的应用[J].医学信息：上旬刊，2011（6）：78-79.