拯救者或颠覆者

南来鲤

《粉丝经济：传统企业转型互联网的突破口》

近日，美国互联网教父凯文·凯利又来到了中国。关于他提出的经典理论“一千铁杆粉丝”再次引发了创业圈和互联网圈的讨论。

“一千铁杆粉丝”指的是：只需拥有1000名铁杆粉丝，也就是无论你创造出什么作品，他/她都愿意付费购买的粉丝，便能糊口。

在中国，“粉丝经济”为大众所熟知和讨论，是由于小米手机的迅速发展。《粉丝经济：传统企业转型互联网的突破口》一书的作者叶开认为：粉丝经济是传统企业转型互联网的突破口。互联网大潮来袭，传统企业不转型，等死！转型，找死！只要找到突破口，就能弯道超车，置之死地而后生！

这种观点是危言耸听吗？不是传统企业的巨头们也纷纷放下身段，用O2O寻找开创粉丝经济的契机。

银泰百货与阿里合作，主要内容是在29家银泰百货、银泰城门店为消费者提供手机支付宝钱包 “当面付”服务。阿里给银泰的支持就是提供会员体系的打通，通俗来说就是客户在用支付宝钱包付款后会成为银泰的电子会员卡会员，其意义在于可以对客户进行二次营销。目前在支付宝钱包后台，已经有会员卡功能，其中就有银泰会员卡。

而绫致时装则选择了与微信合作，这家拥有杰克·琼斯、SELECTED、ONLY、VERO MODA四大品牌的服装企业，除了看中微信直接支付以外，更重要的是消费者通过扫描衣服吊牌上的二维码立马可能获得其他搭配服饰或类似服饰的推荐。

对于更多的普通传统企业来说，要想塑造自己的粉丝经济，除了借用微博、微信这样的平台外，要想得到更多的扶持，可能很难。

那么，只能依靠自己！不想让别人颠覆，只能自己颠覆自己！

说回开始提到的小米粉丝经济。

书的作者叶开认为：正是小米的互联网企业模式——粉丝经济，彻底颠覆了传统企业的传统思路。传统企业的思路只是传统的营销理念，而小米正是靠着粉丝的力量将自己推到了大众的面前。

不仅是手机通讯行业，还有消费电子、家电、网络设备以及其他生产、制造型企业，都在学习小米，试图复制小米的粉丝经济。

作者在书中介绍：小米的粉丝经济学并不神秘，它源自美国苹果公司，却将之扩展到极致：作为创始人的雷军，并非像乔布斯那样高高在上，而是作为“小米品牌第一人”冲在社交媒体第一线；他创办米粉节，让全国各地的小米粉丝有了一种集体归属感；创办“小米之家”，不断推出针对粉丝的线下活动；从微博到微信，小米可谓深谙社交媒体沟通交流之道……这一系列举措，让小米公司成为中国发展最快的互联网公司之一，2013年估值已高达100亿美元。

作者向所有关注打造传统企业粉丝经济的人士提问：粉丝经济的核心本质是品牌社群，只不过这个品牌社群是要像小米一样的纯社交网络的品牌社群，还是要像苹果一样线上、线下融合的品牌社群？

这本书便立足于手把手教导传统企业如何打造自己的粉丝经济。其中，重点介绍了品牌社区的建设。

品牌的粉丝经济，落地为一个品牌社区、移动社区、手机APP或者线下粉丝组织，其本质是一个企业的品牌战略的落地。要让高大上的企业品牌战略，落地成为消费者熟悉而且互动的形式或者活动。

品牌社区要摆脱功能性的交易属性，因为功能性的交易以及积分等等不会是频繁的活跃的强应用，而是要寻找目标消费者的痛苦，寻找围绕品牌战略分解下目标消费者的强诉求、强应用，能够让目标消费者愿意参与、能够认同和频繁活跃，这才是品牌社区所需要聚焦和定位的。

平均使力，粉丝看似很多，但号召力却很弱。只有圈住核心粉丝，发挥羊群效应才能发挥最好的效果。這些言论都是振聋发聩的，值得所有关注打造传统企业粉丝经济的有识之士思考。

在移动互联网的时代，现实生活和虚拟生活已经密不可分。越来越多的企业认识到虚拟世界中品牌的价值，致力于打造粉丝经济。这本书能够给先行者足够的引导和启发。