赵越
摘要:在移动互联网迅速发展的背景下,人们对于信息获取的方式有了更加多样化的需求,一大批新闻APP应运而生。然而,面对激烈的市场竞争,很多新闻APP并没有寻找到合理的商业模式,渐渐无力承担庞大的运营成本。在这样的背景下,本文将分析在PC互联网时代崛起的门户网站,是如何在移动互联网时代的环境下,实现其新的信息发布渠道——新闻APP的商业模式的转型。
关键词:移动互联网;APP;商业模式
根据艾瑞2014年发布的《中国移动互联网行业年度研究报告》,截至2013年我国移动网民规模已经突破5亿人,约占整体网民规模的81%。与此同时,移动营销市场的规模也呈现了大幅度的增长,2013年中国的移动营销市场规模达到了155.2亿元,同比增长105.0%。移动互联网的一片蓝海引起了人们的无限想象,新闻行业也因此出现了巨大变革。友盟网最新公布的《2013年中国移动互联网年度报告》中,新闻资讯类App成为覆盖用户增长率最高的应用,高达275%。在这样的背景下,本文将分析在PC互联网时代崛起的门户网站,是如何在移动互联网时代的环境下,实现其新的信息发布渠道——新闻APP的商业模式的转型。
一、门户网站新闻APP的机遇和挑战
从纸媒时代到移动互联网时代,人们获取新闻的方式发生三次重要的变革。纸媒时代,人们通过购买、订阅报刊获取新闻,而售卖内容所获得的利润成为纸质新闻媒体盈利的重要构成部分。
随着PC互联网时代的到来,大量门户网站应运而生,成为人们获取信息的重要渠道。门户网站聚合了人们通过纸媒很难一览而尽的海量信息,而最关键的是——内容免费,把网站流量售卖给广告主成为门户网站最主要的商业模式。
移动互联网的到来让人们获取新闻的方式更加便捷,但同时,获取新闻的渠道也更加多样和碎片化。这让在PC互联网时代尝到“甜头”的门户网站感到了兴奋和压力。一方面,依靠PC互联网时代积累的用户规模,他们可以将大量用户导流到移动端,成为争夺移动互联网的入口的强劲力量;另一方面,新闻APP要和手机里的众多APP分摊机主的注意力,以广告为主的单一商业模式不仅无法支撑庞大的运营成本,还要面临着广告过多影响用户体验而造成用户流失的风险。移动互联网时代,门户网站新闻APP面临着新的机遇和挑战,必须寻求适应移动互联网时代的商业模式的转变。
二、门户网站新闻APP的商业模式的转变
移动互联网时代不同于PC互联网时代,人们查看新闻的习惯、方式、场景和渠道发生了很大的改变:一是更喜欢“短、平、快”的新闻内容;二是在阅读新闻的过程中更加重视自身的参与度;三是更趋向于利用碎片化的时间查看新闻;四是社交媒体成为接收新闻的重要渠道之一。
因此,门户网站不可能将原有的模式照搬到新闻APP上,必须寻求适应移动互联网时代的新的商业模式。门户网站新闻APP的竞争市场中,最具有代表性的就是网易新闻的内容-跟帖模式、腾讯新闻从微信导流的模式、搜狐新闻的订阅-平台模式,它们各自凭借自身独特的模式占据了一方不小的用户市场。下面就以这三个门户网站新闻APP为例,探究其商业模式的转变。
(一)“用户体验第一”的经营理念
用户选择下载一个新闻APP的理由可能有许多种,但让用户忠于这个新闻APP的理由是什么呢?
美国传播学家施拉姆,在20世纪50年代就影响信息受众选择的决定性因素提出了一个著名的公式:费力的程度=选择的或然率。意思就是受众在选择信息传播的渠道时,希望获得较高的信息质量、较多的信息容量和舒适的接受体验。
在移动互联网时代,新闻APP用户的意义大于受众的意义。因此,新闻APP的创办者要将降低用户的操作成本,提升用户的体验放在产品经营的首要位置,树立“用户体验第一”的经营理念。这就要求新闻APP的创办者要具有产品经理的思维,将产品的细节做到极致,并且快速迭代适应用户不断变化的需求。
以网易ios新闻客户端主页和导航页为例:
主页是新闻APP的“门面担当”,是用户进入APP第一眼所见。网易主页上有占终端屏幕尽一半的滚动图片作为新闻头条,极具视觉冲击力的滚动图片非常符合“读图时代”用户的阅读习惯。而这个滚动图片栏目也是新闻APP植入贴片广告最主要的位置,为了降低用户的反感度,通常广告只会出现在第二张滚动图片上。主页上方罗列栏目名称右边向下的箭头是导航按钮,点击即可出现导航菜单。在导航菜单里用户只需长按栏目名称就可以选择删掉不想看到的栏目,这一点非常符合ios用户的操作习惯,而点击下方的栏目名称即可添加栏目。
可以看出,pc互联网时代的门户网站相比,新闻APP的用户体验已大幅提高,传统门户网站满屏堆砌的内容变的精简、整洁、有序;各类贴片广告、弹窗广告、悬浮广告,动画广告不见了;复杂冗余的导航种类变成更符合个性化操作的自定义模式。PC互联网时代的门户网站可以让用户再除浏览新闻外在网站内做几乎所有的事情,提供平台式的一站式服务,而APP则专注于新闻的垂直领域,并提供专业化的服务,给用户清新、直观、方便的使用体验。
(二)以“内容、平台、社交”为核心的经营模式
1、形成具有品牌效应的编辑特色。无论是纸媒时代、PC互联网时代还是移动互联网时代,“内容为王”都是一个不会过时的概念。互联网媒体虽然不能生产新闻,但是新闻APP作为传播新闻的一种新媒介,要想吸引用户、留住用户,就必须有优质且独具特色的内容作为根本。
“做有态度的新闻”是网易新闻APP的广告语,同时也体现了网易新闻APP内容的编辑特色。网易互联网部总经理认为:“用户在网易当然可以看到很丰富多元的内容,但我们的态度是希望他们有自己的独立思考和判断能力,只要我们的内容服务是精准到位的,相信用户还是会喜欢。”
“事实派”则是腾讯新闻APP的主打理念。当然,也是在如今大量“谣言”和“虚假新闻”层出不穷的浮躁环境下,忠于事实这个最基本的新闻理念才能成为编辑特色,不过真要做到忠于事实,并非易事。
形成有品牌效应的编辑特色是门户网站新闻APP在竞争中形成优势的重要条件,网易新闻APP的“有态度的新闻”和凤凰新闻APP的“大事发生看凤凰”都是在内容方面营造自己的编辑特色,从而培养出一批“铁粉级”用户。
2、平台化模式实现双赢。移动互联网时代的到来,让所有媒体都看到了机会和前景。传统媒体的数字化转型往往是一场艰难的阵痛,很多“换汤不换药”而只靠“吃老本”的“转型”最终胎死腹中;而网络媒体虽然具有天然的优势,但也因对于内容把控经验不足而频频受限,版权纠纷更是层出不穷。门户网站需要更多的媒体入驻来丰富其新闻内容已满足用户多样的需求,传统媒体也需要门户网站的专业技术和渠道,而新闻APP的平台化提供了解决方案,搜狐新闻APP就是典型的例子。
搜狐产品副总裁方刚表示“在搭建这个免费开放平台的模式上,我们给合作伙伴(媒体刊物)提供技术、人员、投入方面的保障。”用户在搜狐新闻APP上可以订阅多达550多家合作媒体的优质内容,而网易新闻APP的合作媒体同样种类繁多,其中不乏三联生活周刊、凤凰周刊、环球企业家这样的国内顶级刊物。目前,搜狐新闻APP合作媒体总订阅量突破4.5亿,可见平台化模式是一种实现传统媒体和互联网媒体双赢的成功模式。
3、社交元素融入提升用户粘性。在互联网时代,社交元素与新闻媒体的融合有限,但移动互联网却已具备了条件。一方面,移动智能终端具备收集用户细节信息的能力,同时即时通信、社交网络、电子商务、新闻客户端之间的资源壁垒也已经打通,移动新闻客户端完全可以借助社交网络的模式增加用户粘性。搜狐、网易允许用户用微博和QQ账号登陆APP用户端就是这个目的。
另一方面,新闻APP也在探索更多有趣的社交模式,社交并不只存在于用户与用户之间。比如网易新闻APP对于小编的人格化设定,比如“无节操小编晓东”、“夫妻女神主编曲艺”、“软妹子lina静树”等,让每条新闻都有了和用户发生互动交流的对象,而“打赏”小编的模式也催生了新的赢利点。
总体来说,内容、平台、社交,是新闻APP的核心经营模式,新浪新闻APP借助于微博,腾讯新闻APP借助于微信,因此在社交方面的运作具备一定的优势,但内容和平台型稍显薄弱。搜狐和网易的新闻APP兼有内容和平台,在社交方面尚处探索阶段,未来的新闻APP将更加依赖于三者的融合。
(三)多元化的盈利模式
1、广告模式。新闻APP通过搭建广告平台,向广告主或广告代理商租售广告位以收取一定费用的模式,目前,广告成为新闻APP的核心盈利模式。
据DCCI最新调查显示,快消、汽车、IT硬件、通讯等领域TOP10的广告主对移动互联网广告投放充满信心,超过60%的广告主已将移动新闻客户端纳入2014年的媒介计划并进行广告投放。但是,不同于PC互联网时代的新闻网站,受限于移动终端屏幕尺寸的新闻APP只能提供极为有限的广告位,包括首页广告画面、新闻头图、文字链接、活动版块等。
另一方面,新闻APP也会通过植入商品信息的软性广告获取盈利,例如网易新闻客户端的新闻栏目设有科技版块,通过对相关产品信息的报道宣传,向产品厂商收取费用,但这样的做法也会模糊新闻与广告的边界,让用户感到困扰。
2、佣金模式。即为第三方合作者,APP合作者、运营商提供一个营销平台,当用户通过新闻APP的渠道发生购买行为时即可进行利润分成。如搜狐新闻APP中设有应用推荐,用户可以根据需要下载相关软件,搜狐新闻APP新闻可以从中按一定比例获取提成。但新闻APP在选择合作者时要根据自身平台及目标用户的特点来审慎选择,否则带来的转化效果不仅不好,还会影响用户体验。
3、内容订阅模式。即从用户订阅新闻APP中的付费内容中获利。由于我国消费者在互联网中付费购买内容的习惯正处于培养的过程中,尚未成气候,所以目前较少有新闻APP通过订阅向用户收费导致这种模式的盈利空间比较小。但母庸置疑的是,这种模式的实现必须依托优质且具有稀缺性的内容来实现。
4、虚拟货币模式。用户通过付费购买新闻APP中的虚拟货币,进而交换服务或内容的模式。网易新闻APP目前已经采用了虚拟货币模式。网易新闻APP的虚拟货币主要分为金币和钻石两类,金币需要用户完成简单的每日任务(包括打开APP、订阅文章、分享新闻、观看广告等)来获取,可以用来在金币商城兑换奖品或参与活动。而钻石只能付费购买,钻石的作用主要在于“打赏”提供了用户满意内容的小编(打赏的同时可以给小编留言),但金币也可以打赏,所以这种付费钻石并不具有很实际的存在意义。
上面列举盈利模式有的发展的比较成熟,有的尚处萌芽阶段,但都说明了新闻APP的盈利模式正在向多元化的方向发展。相信在未来,新闻APP会在移动互联网的浪潮中激荡出更多的赢利点。
结语
在瞬息万变移动互联网时代,新闻APP作为入口级的应用,其商业模式必须突破传统的固化思维,寻求创新和多元化发展。未来新闻APP可能会出现更多新的商业模式,比如:利用大数据为用户人群画像,实现更精准的广告投放;建立会员制,对用户进行精分以提供更有针对性的服务;利用自身基于移动终端的优势,开启对接线下的O2O模式等。不过,无论选择什么样的商业模式,新闻APP都应该遵循“用户体验第一”的经营理念,形成以“内容、平台、社交”为基石的经营模式,开放思维,脚踏实地,不断提升品牌价值和用户忠诚度,在不断创新的商业模式下实现可持续发展。(作者单位:北京印刷学院)
参考文献:
[1]数据引自:艾瑞咨询.中国移动互联网研究报告[R].2014
[2]数据引自:DCCI互联网数据中心
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[6]俊世太保.门户网站移动迁移,移动新闻客户端如何利?
http://www.yixieshi.com/pd/16851.html