提升高校图书管理人员综合素质的策略研究

王丽娟

摘 要 本文通过研究，指出了提升高校图书管理人员综合素养的措施，对于管理人员个人的发展，对于提高高校图书管理工作的质量具有积极的意义。

关键词 高校 图书管理人员 综合素养 提升策略

当今，科学技术迅猛发展，信息化网络化程度不断增强，人们对知识对信息的渴求程度更高了，尤其是对于大学生和教师而言，对新知识新信息的渴求度更高了，在这种情况下，大学图书管理工作只有不断创新工作，创新服务，管理人员只有不断提升自己的综合素质，才能为师生提供更为优质的服务，满足师生对图书信息的需求。

一、提高高校图书馆管理员队伍综合素质的意义

高校图书馆对于高校的发展意义重大，高校历史的传承、文化的积淀、信息的发展都与图书馆有着不可分割的关联。对于一所大学而言，它的综合实力在很大程度上要表现在图书馆的建设和管理上，图书馆对于高校发展的意义是很大的。对于图书馆而言，要想提高自己的管理服务水平，要充分发挥功用，从某种意义而言，要取决于图书管理员的业务能力和综合素养。尤其是在现在的信息技术不断发展的时代，对高校管理员的要求也更多了，传统“卡片时代”陈旧的图书馆管理理念和方式已经不能满足新时代读者的研究学习的需求，提高高校图书馆的管理人员的综合素养，就成为图书馆建设中的重要任务，成为提升高校图书馆管理工作的重要举措。

众所周知，现在很多大学图书馆的管理人员的管理素养都不是很高。由于种种原因，在许多大学图书馆中，“科班”出身的管理员是极少的，很多管理员都是临时从别的岗位中借调过来的，有的还是在学的大学生，这些管理人员缺乏图书管理的专业知识，在工作中只能按部就班的进行模仿性的工作，工作思想保守落后，缺乏创新，工作的积极性和热情也不是很高，甚至工作中缺乏应有的主体服务意识，很多管理员的工作只是被动地替读者找书取书，或者是保管藏书，打扫卫生等等。这种工作是没有多大的技术含量的，不利于图书管理工作的发展。

在图书管理员中，一些年龄较大的管理员，他们的思想守旧，只是在图书馆钟混日子，而一些掌握一定专业知识的管理人員，他们认为图书馆的工作单调乏味，不受领导重视，工作的积极性不强，难以实现创新。在图书管理工作中，大多数的管理员都是安于现状，无心研究专业知识，不思进取，图书管理员的综合素养差已成为不争的事实。这样的图书管理员队伍，是不能满足读者的现实需要的。尤其是在科技迅速发展的今天，图书管理员已经不能适应新时期工作的需求，不能快捷、有效地为读者提供服务，因此，如何激发图书管理人员的工作积极性，如何提高公里人员的业务水平，提高管理人员的服务意识和综合素养，是图书馆发展的关键所在，也是时代和读者对图书管理人员的要求。

二、提高高校图书管理人员综合素养的策略

1、图书管理人员要提示自身的道德素养

要提高高校图书管理人员的自身素养，就必须加强对图书管理人员进行思想政治教育和职业道德教育的工作。要做好这个工作，需要从以下几方面入手：第一，使图书管理人员应该明确自身的工作职责。高校要使图书管理人员明确自身工作的宗旨是为读者提供幼稚的服务，在工作中就要做到忠于职守，要了解读者心中所想，了解读者的需要。同时，作为图书管理人员要有默默奉献的精神，在面对自己的工作时，要通过自己的熟练操作，靠自己的周到服务，和蔼的态度和文明的语言为读者提供优质的服务。第二，作为图书管理人员，要具有事业心和责任心，如果缺乏这些，在面对繁重、琐碎复杂的工作时，图书管理员就会产生厌烦心理，作为图书管理员要有责任感，要有事业心，要通过不断努力的工作，实现自身的价值。图书管理员要认识到自身工作的重要性，不断砥砺自己的思想品行，提高自己的职业操守，这样，才能成为一个合格的管理员。

2、通过培训提高图书管理人员的业务能力

作为高校的领导要重视图书管理人员业务能力的培养，要通过有效策略，通过组织培训的方式，使每个图书管理员都能有不断学习的机会，以此方式提高图书管理人员的业务能力。只有图书管理人员的业务能力得到发展，才能有效提高图书管理工作的工作质量和效率，才能为广大师生提供最优质的图书服务。特别是在信息化不断深化发展的今天，对图书管理人员不断进行业务培训就显得尤为重要。

作为图书馆的领导要根据管理人员的专业、学历和文化程度的差异，为图书管理人员提供个性化的服务。要能够将对图书管理队伍进行培训的工作列入到重要日程，能够通过创新培训机制，加大培训资金的投入，对图书管理人员进行有计划、有步骤、有重点的培训工作。

现在很多院校的图书管理人员的个人素养较低，有的甚至是在校勤工俭学的学生，对图书管理人员进行业务培训就更为迫切。高校要鼓励低水平的图书管理者能够进行高层次专业学习，通过学习提高他们的文化知识水平，要鼓励非图书情报专业毕业的图书管理人员攻读图书情报专业的学位，以此方式，提高整体图书管理工作人员的整体素质。同时，高校要组织图书管理人员进行各种学术交流会，言谈会，要为图书管理人员提供各种锻炼和学习提高的机会，鼓励图书管理人员进行科研活动，提高他们的科研能力，这样，才能使图书管理人员不断成长为行业的精英。

3、建立合理的管理工作制度

长期以来，高校图书管理工作存在着一定的竞争机制缺乏问题，存在着分配制度单一的问题。这种管理上的问题，严重影响到图书管理人员的思想，制约了他们工作积极性的发挥，影响他们的工作的创造性的发展，影响到高校图书管理工作的深入发展。因此，高校要想提高图书管理工作的质量和效率，就必须对现在的用人制度、分配制度、工作制度进行改革，建立起合理的图书馆管理制度，通过制度影响图书管理人员的思想，规范他们的行为。

合理的图书管理工作制度要保证有责任心的管理人员得到重用，同时，对于懒惰无能的工作人员进行淘汰，使能者上，弱者下，这样，才能有效激发图书管理工作人员的工作积极性和创造性。图书管理要有合理的规章制度，通过制度保证图书管理各项工作的顺利高效运行。因此，作为领导者，要努力建立合理的管理工作制度。

合理的工作制度要包括以下内容：图书馆工作岗位责任制度，以此制度激发管理人员的责任心；考勤制度，通过此制度保证管理人员的正常出勤；书刊借换制度，通过此制度保证图书的正常借还，保证图书有效流通，等等。合理的管理工作制度对图书管理人员是一种约束，更是一种激励，通过制度促使管理人员能够不断学习，不断规范自己的行为习惯，端正自己的工作态度，这对图书管理者个人的完善发展有终极大的推动作用，同时，对于良好工作作风的形成也具有极大的促进作用。特别值得注意的是，建立合理的管理工作制度，最需要能够健全考核制度，建立奖罚制度，通过这种制度使管理人员的应得利益得到保证，同时，调动图书管理人员的工作积极性，使其能够保持良好的精神状态，投入到工作中去，这样才能真正提高工作的质量和效率。

总之，在高校图书馆的管理工作中还存在着管理队伍素养不高的问题，要提高高校图书管理工作的质量和效率就必须提高管理人员的综合素养，高校的领导要重视图书管理人员的素养的提升，为他们的发展提供各种条件。作为管理人员个人也要不断努力学习，积极参加各种培训活动，以此提高自身的综合素养。

参考文献：

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[2]杨敏容.信息时代高校图书馆员的继续教育刍议[J].中国电力教育， 2010（30）.

[3]丁爱先，曲婧玉.高校图书管理人员的素质构成及培养[J].长治学院学报， 2010（03）.

（作者单位：周口师范学院图书馆）