信息化系统在产科护士培训中的应用

徐友环

【摘 要】目的：探讨信息化系统在产科护士培训中的应用效果。方法：设计开发了产科护士培训系统，该系统结合产科护士专业的特点，从业务素质、心理素质、思想文化素质等对护士进行了多方面的培训。结论：产科护士培训系统有助于提高护士主动学习的积极性，有助于提高护士的业务水平，有助于提高产科护理质量，提升了工作效率，使产科护理培训更加科学化、统一化、系统化。

【关键词】 护士培养；信息化系统；产科

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2014）03-01100-01

随着社会的发展，医学的进步以及产科护理服务模式的转变，对产科护士专业培训要求也越来越高0。护士队伍的素质是我国医疗护理事业发展的关键，也是保证患者安全的必要条件0。因此为了尽快满足护士专业培养的需求，适应时代的挑战，提升护士的水平和护理管理绩效，我们结合产科护士规范化培训的要求，开发部署了产科护士培训系统，取得了满意的成效。现报告如下。

1 系统的介绍

1.1总体结构介绍

本系统操作简单，无需安装，易用性强，功能强大。系统的总体结构如下图所示：

1.2 具体内容介绍

1.2.1 护理知识：

主要包括了《护理学基础》、《高等护理学》等高校教科书，《病例书写基本规范》、《护理技能操作》等基础护理知识和操作规范，配以相应的护理操作视频加深理解，并提供了三基题库供护士学习后及时复习。

1.2.2专业知识。

主要是产科护理知识，包括了正常产前、产后护理及产科常见疾病护理，母乳喂养知识及技能培训，围产期保健知识培训，胎儿电子监护知识等专业技能知识和产科护士职业暴漏防护等安全基础知识。

1.2.3 其他知识。

包括三部分：护患沟通技巧知识，良好的沟通才能取得病人的信任，减少护理纠纷。有关的法律、法规与医院的规章制度，方便护士随时查询和参照执行。计算机应用的知识，包括一些常用软件如office的实用和文献文档的查阅方法、医疗器材使用说明书等。

1.2.4 情景模拟与案例分析

产科病人孕产过程中病情变化快，并发症多，如羊水栓塞、大出血、子痫抽出、新生儿窒息抢救等。用Flash技术模拟这些紧急情况下的应急预案，围绕某一主题，将事件的发生、发展过程虚拟再现出来，从而进行职业技能训练。这种方法可以培养产科护士的观察、分析和临床决策能力，提高了护士在不同环境条件下的应变急救能力，锻炼了护士的评判性思维，而评判性思维已经成为评价当代护士核心能力的方法之一00。

1.2.5 经验学习

内容包括了国内外有关的论文，在日常工作中遇到的护理问题和对应的解决方案，护士外出进修学习心得等，帮助护士随时查阅学习。

2 系统的使用

系统服务器架设在医院内，护士只需登陆医院局域网，打开浏览器，验证成功后即可使用系统所有的功能：(1)查找学习：查找和学习所需要的资料；(2)温故知新：温习学习过程中薄弱环节，在线做题检验学习成果；(3)知识共享：借鉴别人的经验，发表自己的学习心得和体会。

3 效果

系统通过客观评价与主观评价相结合，建立考核评价指标。客观评价以基础护理技术考试理论考核与操作考核的分数建立考核评价指标。主观评价是以护士的自我评价和他人评价（主要是病人对护士的评价）相结合，将工作态度、服务质量和应急能力等内容进行量化，作为主观评价指标。

通過1年半实践取得初步成效。(1)病人满意率从92%上升到98%，患者投诉由7例下降至2例。(2)护士对系统的满意率达到98%，护理不良事件的发生率由20％降低至10%。(3)在医院青年护理知识竞赛中，两名产科护士分别获得一、二等奖。(4)发表国家级论文1篇，省级论文4篇。

4 讨论和体会

现代社会的不断发展，人口质量逐渐提高，产科护理体制的不断规范、护理范畴的不断扩大、护理质量的不断提高，都是以良好的产科护士素质作为基础0。因此培训一支综合素质较高的产科护理人才队伍，对我国人口事业发展至关重要。把产科护士培训工作与计算机信息化技术系统相结合，极大地提高了效率，促进了护士的业务素质、心理素质、文化科学素质等多方面的成长，完善规范化了护士的培训工作。

对于产科护理人员来说，通过建立产科护士培训系统，调动了产科护士的学习积极性和主观能动性，缩短了培训过程的时间。培训人员可以自由选择培训课程和培训时间，安排培训计划，掌握培训进度，灵活性强，充分培养了自身的主动学习意识和能力0。通过现代计算机技术生动模拟现场的环境，使用图像、声音、视频等交互，有效地调动了护士参与到学习活动的热情，降低了护士的学习曲线，提高了护士的判断力与应急能力，从而在恶劣的条件下迅速做出判断，根据病情变化，及时采取有效措施。

另外一方面，对于护士长及带教老师来说，在传统产科护士培训模式中，大量的培训任务使她们只能一边培训一边工作，处于较低水平的重复劳动中，强度大，易出错，培训效果难以保证。系统的使用减轻了培训过程中护士长及带教老师的工作量，降低了时间和精力开销，提高了工作效率，将规范统一后的信息放在系统上，可以供学习人员反复查看，做到了培训系统化，内容统一化，管理规范化。

通过系统的使用，也给每名产科护理人员交流护理知识提供了一个良好的平台，为知识分享提供了方便可行的工作环境，让每名护士的自身价值得到充分体现，减少了新护士的学习难度，促进了新护士的发展成长和整个科室的知识转化和创新。

综上所述，通过本系统的使用，规范了产科护士的在职培训，使培训工作摆脱了繁琐、低效的工作模式，提高了护理人力资源的利用率，提高了产科护士的理论水平与实际工作能力，营造了护士队伍学习现代化技术的良好氛围，提高了产科护理质量，使病人和医院真正从护理信息化建设中得到实惠。

参考文献：

[1] 杨玲,杜雪平,王永利,苏秀玉. 中国社区护士培训方法研究. 中国全科医学, 2011,14(31):3608-3619.

[2] 丁春花,兰宝珍，陈碧. 低年资护士综合能力培训模式的探讨. 中国实用护理杂志, 2011,27(9):64-65.

[3] 施翠芬. 巫向前护理专业学生批判性思维气质与技能的相关性研究. 护理学杂志, 2009, 24(12):78-81.

[4] 李慧,唐四元,宋爱芹. 护理学研究生评判性思维的现状及影响因素分析. 中华护理杂志, 2010,45(10):919-921.

[5] 王敏,尚少梅. 国外社区护士“核心能力”概况. 护理管理杂志, 2011,11(2):121-131.

[6] 王庆华,王凤,栾树荣,郝玉玲. 成人教育护理管理学网络课程教学模式的探索与实践. 中华现代护理杂志,2010, 16(31): 3808-3809.