高校教材出版中的全程营销意识和营销策略

郑欣怡

[摘 要]高校教材市场竞争激烈，需要强化全程营销意识并采取切实有效的营销策略，遵循市场规律，从选题策划、编辑出版、发行推广等细节入手，实现教材营销效益的最大化。

[关键词]高校教材；营销意识；营销策略

[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）38-0029-02

高校教材市场是目前国内教材出版中市场化程度很高的一个领域，不仅传统的大学出版社继续扩大高校教材的出版，许多其他类型的出版社也纷纷介入该领域，高校教材市场的竞争已进入白热化。

在教材市场竞争如此激烈的局面下，如何创新教材营销模式几乎是所有出版机构关注的问题，因为在传统教材营销模式盛行的市场中，创新而有效的营销模式就意味着脱离“红海”走向“蓝海”。全程营销意识的建立和切实有效的营销策略则是实现这一转变的关键要素。

1 高校教材的全程营销意识

1.1 教材营销意识应从选题策划阶段抓起

策划编辑是营销的第一责任人。从选题策划、编辑出版、教材发行到教材修订，策划编辑的工作贯穿教材产品的孕育、形成和培育的整个生命周期。在这一过程中，策划编辑需要树立营销工作的全程意识，并着重把握不同阶段的营销工作重点。

一个好的选题决定了图书的市场命运，直接影响出版社的经济效益，因此策划编辑在选题设计时，应从市场调研入手进行产品设计，明确产品定位，并确立营销策略，对出版、营销和推广进行全盘考虑。选题策划是所有营销活动的源头，策划编辑的营销意识直接影响着其他有关销售人员的工作与销售业绩。

当前高校教材普遍存在低水平重复出版、定位不准确、创新性不强等，这就造成了不同出版社出版的同类教材缺乏差异性，不同时期出版的同类教材在编写体系上变化较少，远不能适应教学改革及读者需求。因此，策划编辑在选题策划时应发挥自己优势，选择合适的、用书量较大的专业与院校，同时还要精选作者队伍，例如，相关学科的领军人物或知名专家学者，这不但确保了教材的高水平、高质量，甚至前瞻性，而且这些作者在该学科领域所具有的影响力和号召力在开拓市场、促进营销上的能量是其他任何宣传手段都无法比拟的。

策划编辑与营销人员的互动是制约营销能力迅速提高的关键。在选题策划时，营销部门起着重要的作用，因其直接面向市场，更贴近读者群，了解他们的呼声。因此，策划选题时策划编辑要主动、认真地听取营销人员的建议，评估选题的价值，并根据实际情况对教材内容等进行修改。一旦选题确立，营销部门就应在教材出版前将教材的作者和内容结合自己的营销基础和渠道推介给读者。由此可见，营销部门和编辑部门的及时、通畅沟通极为重要，为此营销编辑应运而生。

营销编辑又称学科营销编辑，负责学科教材的营销工作，并与策划编辑沟通制订营销计划，落实营销业务；承担营销资料的准备和营销人员培训等。如果人力有限，营销编辑的职责可由责任编辑或策划编辑承担。

1.2 教材营销意识贯穿于书稿编辑出版的全过程

在书稿编写过程中，策划编辑的营销意识不能有任何削弱。为此，策划编辑应和作者保持密切的联系，把握书稿的整体情况，为营销方案的制订和修订提供依据。

策划编辑应意识到书稿质量直接影响图书的销售，在联系作者写书过程中，一定要强调书稿质量，突出教材产品特色；要注意使教材篇幅与授课课时匹配；要考虑书稿的出版时间，控制书稿的编写速度，力争在高校春秋两季教材征订之前出版。此外，还要认真做好教材书目和教材征订目录的填制工作。

责任编辑不同于策划编辑，其主要工作是把握所负责的图书质量，并要注意提高书稿编校质量，对图书的修正提出意见。

为了扩大市场，在选题策划上可采用多校联编的方式，即多所院校教师共同编写，图书出版后共同使用。这样做不仅可以集中各校的骨干教师，加强他们之间的学术交流和争鸣以提升其产品质量，还可以扩大使用面。不过高校联编时，由于作者众多，易出现重复、遗漏、不连贯及风格不同等问题。为此，责任编辑应协助策划编辑督促主编切实做好稿件的统稿工作，注意统一风格和体例，使教材成为一个有机的整体。

1.3 专职营销人员的营销意识至关重要

专职营销人员一般包括院校营销经理、院校代表、学科营销编辑、媒体营销经理、后勤人员等。他们的营销意识是产品终端销售业绩最后一公里的保障。

院校营销经理由出版社员工承担，负责片区内高校的教材销售，并对院校代表的工作进行管理。

院校代表的概念最早由培生教育出版集团引入中国本土，是高校教材出版社向大学院校直接派出的销售代表，出版社通过这些代表到各大学拜访教授，了解他们对于教材的需求情况、自己所负责学科的动态，直接向大学教授宣传推广教材，征询教授对于教材的意见，深入高校举办教材展示、教学交流会和教师培训活动。院校代表最好遴选较有声望的退休教授，但也可由责任心强且能和高校教授直接对话的其他人员担任。由于合格人员遴选与管理等制约因素，目前在国内尚处于探索阶段。

媒体营销经理负责与教材相关的图书网站、专业网站、平面媒体联系沟通，落实策划编辑和学科营销编辑的营销计划。

后勤人员负责书目和样书邮寄、数据库维护等营销事务管理等后勤保障工作。

2 高校教材的营销策略

2.1 采用多种手段开展宣传工作

宣传是为营销做铺垫的，传递教材信息的手段多种多样，传统的、现代的、高科技的均可采用。例如，电话、传真、信函、互联网等，也可利用网站、论坛、纸媒等进行宣传。在重要教育媒体上刊登广告，组织编辑与院校教師共同撰写与教材相关的论文也不失为一种有效的宣传手段。积极参加教材评奖活动，一旦入选，其宣传力度不言而喻。

2.2 建立教师与教材营销数据库

在选择教材方面，高校任课教师具有决定性的权力，因此，需要建立教师数据库和教材营销数据库，以便有针对性地与相关教师联系，向他们提供书目等有关资料，并免费邮寄样书，让他们在第一时间了解教材的情况，增加选用教材的机会。如果能在高校图书馆或各院系阅览室、办公室内建立样书架，集中、长期展示出版的各类教材，效果会更好。

2.3 参加教材巡展

每年的春秋两季高校征订教材之前，出版社通常会组织本社样书到全国各高校进行教材巡展并赠送样书，大学版协、新华书店和其他教材经销商也会邀请多家出版社到各高校进行教材巡展。这种营销方式直接面对教师展示教材，出版社营销人员或编辑可以与一线教师进行交流，能够比较有效地促进教材的销售。

2.4 组织教材专题研讨会

在教材的策划阶段，出版社应针对重点品种教材或系列教材组织专题推广会议，邀请高校教材使用部门、院系领导和任课教师参会，会议上通常组织一些示范教学与师资培训；此外，研讨会还可以组织多所院校教师共同编写教材，扩大教材使用面，可谓一石双鸟。这种模式的针对性很强，可以在较短时间内集中较多的院校，比单独走访花费精力要少，有较好的效果，但是成本也较高。

2.5 借助学术年会开辟营销渠道

各种专业性强的学术年会的参与者，通常都是各院校的领导或知名教师，这是编辑获取更多的院校信息，与参会教师广泛沟通交流的好时机，也是出版社展示样书，展现自身实力打开销售渠道的好机会

2.6 通过高校教材发行代理商推介教材

出版社还可以将本社教材全部或部分委托给教材代理商，借助他们的经验和实力在相关省份全面负责教材的推广、销售和回款，并有针对性地做好教师们的工作。

2.7 做好教材全程服务工作

做好教材的全程服务工作，才能使教材的生命力更加持久，应提供教材的配套课件，方便教师使用。及时与教师沟通，听取他们对教材使用的建议和意见，对于教师提出的好的建议可以给予一定的奖励。教材服务工作应落在实处，建立起院校与出版社之间顺畅的交流沟通渠道。

2.8 高校教材微信营销

图书微信营销异军突起，受到越来越多的出版机构的青睐。高校教材作为一种标准化产品，非常适合微信营销。现在，图书利用微信来进行营销的主要方式有两种：一是二维码营销，在图书封面或者封底印刷上二维码，只要用户拿起手机用微信“扫一扫”，就能获取该图书的基本信息，比如作者、出版日期等。除此之外，微信上还可以显示出当当网、卓越网等电子商务网站上这本书的售价，用户可以在进行价格比较和评论浏览之后，做出购买决定。二是通过书城微信公众账号来推广图书。书城的微信公众账号是一个综合性的信息平台，它不只为一家出版机构所服务，而是会不定时地进行多种图书的推广与宣传。

2.9 促进教材版权的引进与出口

通过院方代表或其他途径，及时了解高校对国外前沿学科教材的需求，确定引进国外教材；通过国际图书展会等手段与境外出版机构协商，出售国内高校的有影响力的教材。

2.10 注重营销人员的培训

营销人员往往缺乏编辑与发行业务方面的知识，因此需要持续有效的业务培训，其内容包括编辑基础知识、发行基础知识、现有教材概况、营销基础知识等。根据实际需要，定期或不定期地组织营销案例分析，开展案例教学，不断提升他们的业务素质。

教材的营销推广就是让出版社的显性客户产生购买欲望，隐性客户知晓项目信息并提升购买意向，出版社要将营销意识贯穿于教材出版过程，并采取切实有效的营销策略，遵循市场规律，从选題策划、编辑出版、发行推广等细节入手，从竞争激烈的“红海”营销模式逐步走向创新品牌的“蓝海”营销模式。