《周易》在企业文化人本管理中的当代意蕴

黄萌

摘 要：企业文化是经济全球化的产物。在瞬息万变的市场经济中，中国的企业文化建设面临着种种挑战。而必须植根于中国传统文化，才能够建立起极富中国特色的企业文化。以中国传统文化之源——《周易》为主要文本，通过解析《周易》各卦所蕴含的丰富人本文化内涵来说明中国传统文化对当代企业文化发展的作用与意义。

关键词：企业文化；《周易》诚信；中正

中图分类号：G02 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）35-0174-03

一、中国当代企业文化现状

在经济全球化与知识经济时代，企业文化作为企业软件要素对企业的生存和发展具有越来越重要的意义。无论对于国内企业之间的竞争或者是加入WTO后我国的企业参与全球激烈竞争，在竞争中谋求生存和发展，积极进行企业文化建设都有着重要的理论意义和实践意义。

清华大学哲学系教授邹广文曾在《目前我国企业文化建设的问题与创新》中提出我国企业文化建设的主要问题：一是企业文化的崇洋现象严重；二是企业文化实践的“务虚”现象；三是企业文化实践的“庸俗”现象；四是企业文化实践的文化“愚民”现象[1]。事实上这四种问题也是中国企业亟待解决的问题。

在由张淑芳编写的《洛阳市政建设集团有限公司企业文化建设调查分析》中能够明确反映出当代企业发展中所存在的主要问题。在以下几个环节中可以显示出企业文化人本管理的重要性：首先，被调查者对企业文化的评价：对员工团队精神的评价。被调查者中48%认为下属员工凝聚力和协作能力都很强，48%认为凝聚力强、协作能力一般，3%认为凝聚力和协作能力都差。对员工能力的评价。被调查者认为员工需要提高的能力依次为：敬业精神、业务能力、专业知识与技能、沟通能力、忠诚度和人际关系。公司竞争优势的评价。被调查者认为公司最大的竞争优势依次为：品牌、工程质量、经营战略、人员素质、内部管理。其次，被调查者对企业文化的理解：公司企业文化的内涵和精神。被调查者认为公司精神应该强调的内容依次为：创新、求实、诚信、团队、拼搏、进取、协作、奉献、自强、服务[2]。由此，可以发现，无论对于企业未来的发展或是企业当前的组织管理，都需要员工的团结协作能力，并且需要较高的专业素质和沟通能力，而企业文化的内涵将创新、求实、诚信、团队排在前四位，这些都需要在企业文化的人本管理上下功夫。

建立积极向上的企业文化，并以此为基础构建以人为本，公平合理的企业管理制度是中国企业面临的首要问题。而解决以上问题的基本立足点在于企业文化中的人本管理。对此，提出以传统文化《周易》为本来建立具有中国特色的企业文化是很有必要的。

二、《周易》对企业文化人本管理的启示

《周易》堪称我国文化的源头，其中内容极其丰富、繁杂，涉及政治、经济、文化等诸多领域，对中国几千年各个领域的发展都产生了极其深刻的影响。从企业文化人本管理建设的角度看，其现代价值主要体现在以下三个方面。

（一）为构建企业人本管理的价值体系提供丰富的思想资源

企业文化的核心就是企业价值观，企业文化是以价值体系为其主体结构的，而以人为本的管理体系也秉承了其价值观。以人为本是企业核心能力的灵魂——企业核心价值观的最后的“人格表达”[3]。《周易》所蕴含的深刻的哲学文化思想为构建企业人本管理的价值体系提供了丰富的思想资源。

1.下观而化的人才观

《乾》卦用九爻辞：“见群龙无首，吉”，意思是“群龙”（实指人）在一种充分自由的环境中施展才能，所以是吉。要求企业领导对其下属的控御不仅刚健有力，而且要冷静客观，在工作中忽略权力等级，将高度集中的权力分派出去，建立一定的授权机制，或者在工作中忽略权力等级，使得下属可以在一个平等、互信而又相对自由轻松的环境下，充分发挥其主观能动性，开拓创造力，实现自主管理，而不是咄咄逼人，压制人、限制人，以权力强人所为，这样才能和衷共济，使企业得以健康发展。

《观》卦象传：“盥而不荐，有孚■若，下观而化也。”意思是在上位之人要端正其仪表，以作为下民的观瞻，应当像祭神最开始“盥”时那样地庄严，不让自己的诚意有稍微的涣散，那么天下人就会出于至诚来瞻仰他，并顺从其教化。只要企业领导人用心至诚，以身作则，这就为下属提供了一个观摩学习的榜样，可以开始行之有效的管理。《渐》卦象传曰：“君子以居贤德善俗。”其意思是，君子本身有好的品德，以此形成好的风俗，也是利用了“下观而化”的精神。

这种人才观要求领导者以“任人为贤”代替“任人唯亲”，打破传统的家族意识，举贤才，纳贤士，“尚贤”对于推进社会的文明进步起到了不可估量的作用，而对于当代企业人力资源的开放、利用都有着最积极的意义。而领导者亦应运用《周易》思想中“下观而化”的精神，以身作则，为企业员工树立楷模，真正做到身先士卒，这也是人才观的另一种体现。

2.重在学习的价值观

学习就是促进知识更新。《论语》第一章《学而》篇强调就是学习的重要性，“学而时习之，不亦乐乎”（《论语·学而》）。学习在当代是必备的素养。由于时代在不断地前进，人需要不断地学习才可以使自己在职场中立于不败之地，而一个企业也需要不断地学习，不断地更新，输入新鲜的血液。

《周易》也强调了学习的重要性。以《蒙》卦为例，《序卦传》曰：“蒙者蒙也，物之稚也”，事物初生时期是最为幼稚的时期，蒙昧无知，而此时最重要的事就是学习，教育是基础。《蒙》卦彖曰：“蒙，山下有险，险而止，蒙”。以上下卦象释卦名“蒙”。象曰：“山下出泉，蒙；君子以果行育德。”意为《蒙》卦象为高山下流出泉水，象征渐启“蒙稚”，君子因此果断决定自己的行动来培育美德。其六五爻辞：“蒙以养正”，亦为好学君子之象。

由于全球一体化带来日益激烈的竞争，公司内部与公司之间进行合作也日益普遍，在企业中形成以学习为核心的价值观是迅速提高核心竞争力，实现跨越式发展的必要手段。明确重在学习的价值观是培植学习型企业的关键，善于不断地学习是学习型企业的本质特征。在重学习、重交流的同时还需要营造出“人人是学习之人，处处是学习之所”的企业文化氛围。学习型企业除了使员工有一定的学习途径，掌握一定的知识处理方法，而且企业也需要提供资讯、文化和技术三方面的支持。正确的资讯、开放的文化和有效的技术是学习型企业必须具备的条件，使整个企业发展全员学习、全程学习和团体学习。树立重在学习的价值观是企业顺应变革时代潮流，是现代企业人本管理的创新之举。

（二）为培育企业人本精神提供丰富的思想资源

企业文化的出现是人类文明进步的表征，表明人类的精神文化发展到了一个新阶段，然而这种进步是与传统文化相贯通的，是传统文化的一种延伸。《周易》作为传统文化的源头与经典，其中的互助精神与中正精神等对培育企业人本精神有重要的意义。

1.仁爱团结的互助精神

《乾·文言》说：“元者，善之长也；亨者，嘉之会也；利者，义之和也；贞者，事之干也。君子体仁足以长人，嘉会足以合礼，利物足以和义，贞固足以干事。君子行此四德者，故曰：“乾：元，亨，利，贞。”又曰：“君子学以聚之，宽以居之，仁以行之。”此谓君子胸怀宽阔而居于适当之位，心存仁爱而施诸于一切行为。《易传·系辞上》曰：“安土敦乎仁，故能爱”。朱熹《周易本义》译曰：“盖仁者，爱之理；爱者，仁之用，故其相为表里如此。”“仁”是爱之理；“爱”是仁之用，所以仁、爱能够互为表里，安居于大地之上，敦实忠诚地生活于安宁和谐的环境中，因而能“泛爱众而亲仁。”

企业文化中，“人”包括领导、顾客与企业职工，而以人为本就是尊重人、信任人、一切以人为基础，一切为了人。“仁爱”不仅作为古代君子修身养性所必备的道德，也是当代人与人在平等的地位上和平共事的基础，这也大大拉伸了“仁爱”的内涵和外延。所以，仁在企业体现包括团结互助、诚信待人、下观而化等等。其具体举措是将上下级的关系变领导为协作，相互之间不再是下级而是同事关系；将人力与人格合二为一，以向员工的索求转换成满足员工的需要，满足员工个人的价值，完成以人为核心的互动管理模式；从以个人为主体完成任务向组成团队发生转化，团队是现代企业的组织细胞，而团队精神亦是发挥企业活力的保证。总之，“仁”是实现一切以人为核心的人本管理的核心理念，只有在企业文化中贯穿这条主线，那么真正行之有效的人本管理将会在得到完满的实现。

2.崇尚中正的正直精神

《周易》贵“中”“正”。这种精神倡导中正之道。《中庸》乃谓“执其两端，用其中于民，其斯以为舜乎？”此为执两用中之道。中者，天下之正道。中正之德在于坚持正直做人，不偏不倚，公平处事。“不患寡而患不均”（《论语·季氏》），中正之道对于企业来说应该在分配上坚持公平、公开原则，纠正以权谋私、家族关系所导致的分配不均和政企不分等等虚伪、巧诈行为，在企业中树立中正之德，加强企业内部的人性化管理，培养企业公平正直的人本精神，是企业获得成功的有效途径。

（三）为加强企业人本管理中道德文化建设提供丰富的思想资源

《周易》中所涵盖的道德思想，是传统文化中优秀道德成果的结晶，在当今企业职业道德建设中也有其珍贵的价值。其中，诚实守信和理解包容之德等优良美德对于塑造企业的人本管理有重要意义。

1.诚实守信的诚信之德

儒家思想的精髓就是诚，从《中庸》到《孟子》皆将“诚”提到了天道的高度，可见“诚”在整个先秦儒家思想占有着及其重要的地位。而《周易》中以“孚”为体现“信”的一种表述，君子行事必须要讲诚信，否则就会有凶险。《中孚》卦整个卦象都是具体对诚信的要求，主旨在阐明“仁义礼智信”中的“信”义，全卦六爻以诚信为伦理根本之一，取象于风行泽上，有美善之喻。在爻位上两个阴柔之爻在中间，是内心谦虚的表现，二阳刚之爻占据了上下两卦的中间位置，上下卦的中间为实，所以是诚信的卦象。除了《中孚》卦体现诚信的重要性，还有很多卦的爻辞中出现“孚”，其意皆是诚信。由此可见，诚信在《周易》中占据着至关重要的地位。

人与人之间的交往需要诚信，企业的人本管理中更加需要诚信。无论企业员工之间的交流还是企业在市场中的各种行为都需要诚信，员工之间的诚信有助于增强企业的凝聚力，使企业得到更快更强的发展，而企业自身的行为具备诚信道德则是在市场经济体制下运行的必要条件，是一个企业增强竞争力的必要条件。另外，管理制度的执行也需要诚信。制度是管理的规范，实行人本管理的前提是在文化的基础上有理有节的按照制度办事，而制度的执行需要信用，没有诚信的制度就如同无根之草、涸泽之鱼，是缺乏生命力的。所以实现管理制度的诚信执行是企业文化中人本管理思想的重心与核心。

2.厚德载物的包容之德

《坤》卦的卦象即是“厚德载物”，这是一种海纳百川的包容之德，广为传诵。要求人们就像大地那样，以容载万物的气量，虚怀若谷，宽厚待人，在日常与人交往中，胸怀坦诚，宽厚大度，设身处地的理解人、关心人，而不是过分的苛求人。只要达到这样的“厚德”，才能充分体现出大地的“载物”的宽容气度。在企业中人与人的交往需要这样一种宽厚之德，也是核心价值观的一种体现，如果企业职工都能做到如此，那么企业就会向外展示出一个宽容、理解的整体。

三、企业文化中如何体现以人为本

通过以上对传统文化之源《周易》的解析，可以发现，文化对企业的影响力是无比巨大的，因为文化对企业中的人可以起到文治教化的作用，所以，以文化带动企业的发展是当代企业在国内外的竞争中能够成功的必要条件。企业如何能够做到真正的以人为本，就是要尊重每一个人的生存权利和发展的权利，尊重每一个人发展的权利也就是实现每一个员工的价值，使其有充分发展的空间，并以此为核心建立极具特色的企业文化。

（一）积极促进员工流动，择优上岗

淡化“稳定”思想，树立“流动”理念。无论是人才的使用或者用人的岗位都不是固定的，一成不变的，对于不同的岗位，都对每一个人提供相同的机会，这是机会公平的体现。

（二）合理把握人才，使人力资源成为人力资本

淡化对人才的“所有”思想，树立对人才的“所用”思想，使每一个人都可以发挥出自己的价值，真正做到人尽其才。日本佳能公司的“建议”制度就是一个很好的例子，每一位员工都有参与公司管理的机会，一个很小的建议，就可以为公司节省大笔的开支。一位女员工曾经凭借将废弃打印材料分割成大小相同的等份，借助背面作为留言条而获得建议奖励。除此之外，还有很多类似的例子。对人才的尊重和合理的使用，最大限度地发挥其价值也是以人为本的具体体现。

（三）提供优良的人才环境

人才环境包含了以上两点内容，是企业做到“以人为本”的最基本要素。如诺基亚公司的企业环境是：使命感，开放与协作，高效沟通，奖励成效。奖励机制与公平机制是人才环境中重要的两点。特别是公平机制，包括机会公平、效率公平、过程公平。

把握公平，首先，就是处理好刚性管理与柔性管理的关系，没有绝对的公平。但是在企业管理中，分为柔性管理和刚性管理，柔性管理强调对结果的考核，刚性管理重在对工作过程的管理。对于有一定创造力的工作者需要柔性管理，而对于从事程序性工作的工作者需要刚性管理为主，这样就保持了效率和过程的相对公平性。其次，在企业中需要民主的作风。很多时候，需要员工有参与到公司管理的机会，修改企业的规章制度，需要事先广泛征求员工意见，这是尊重人、信任人的民主作风的体现。最后，要把握好制度执行力度与执行方法的关系。针对国人重人情轻法制的特点，要严格执行各种规章制度，加大执行力度，但是又不能拘于死板的执行方法，需要灵活多变的对各种人才严格执行制度。

《周易》作为中国传统文化之源，其中蕴含着大量的积极丰富的内容，是我国优秀传统文化的精品之作，是民族优秀精神的具体体现，为建立起我国当代具有中国特色、中国气派的企业文化提供了取之不尽、用之不竭的哲学文化思想。

参考文献：

[1]邹广文.目前我国企业文化建设的问题与创新[J].思想政治工作研究，2007，（9）.

[2]张淑芳.洛阳市政建设集团有限公司企业文化建设调查分析[J].现代商业，2010，（29）.

[3]管益忻.企业核心竞争力——战略管理赢家之道[M].北京：中国财政经济出版社，2002：62.

（责任编辑：许广东）