幼儿家长倾听行为现状及原因分析

作者简介：王晓娟（1981—），女，山东德州人，鞍山师范学院高等职业技术学院学前教育系教师，硕士研究生，讲师，研究方向：学前教育理论与实践。摘要：所谓家长倾听行为，指的是家长在与孩子沟通的过程中，鼓励孩子用各种方式表达自己的想法，主动认真地听取孩子的想法并及时给予积极的反馈的过程。针对很多家长提出的孩子不听话、不服管教、家长不知所措的问题，设计家长倾听行为调查问卷。结果显示，幼儿家长的倾听行为表现为家长失聪、片面倾听、虚假倾听、缺乏倾听方法。分析其原因，主要是家长的教养观念落后、儿童观不科学、教养方式不恰当等。

关键词：倾听行为；现状；原因

一、概念界定

倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。很多家长都抱怨孩子不听话，殊不知，要想让孩子“听话”，首先家长要学会如何“听孩子的话”，学会如何倾听孩子。在本文中，我们将幼儿家长的倾听行为界定为家长在与孩子沟通的过程中，鼓励孩子用各种方式表达自己的想法，主动认真地听取孩子想法并及时给予孩子积极的反馈的过程。从倾听方式来看，由于倾听对象的年龄特殊性，对于3—6岁没有掌握太多书写汉字技能的幼儿，既包括言语的沟通，也包括非言语的沟通。主要通过问卷调查收集资料，调查问题涉及家长倾听意识和技巧两方面。同时通过网络和现场谈话，对幼儿家长的倾听行为进行调查，获取一手资料。

二、幼儿家长倾听行为的现状1家长失聪

作为父母，没有一个人不爱自己的孩子，但是爱不等于一言堂，不等于家长说了算。调查发现，很多家长没有倾听意识，在与孩子的沟通中存在失聪现象。认为家长在教育方面就要说了算，家长负责安排孩子的一切事情，家长没有必要去听从孩子的建议和想法。这类家长大多数采用命令、惩罚等方式教育孩子。当孩子没有达到要求时，通常用责备、唠叨、恐吓等方式表达意见。而这类家长与孩子的关系也比较僵，孩子和家长互相都不满意。

2片面倾听

片面倾听指的是家长只听懂了孩子说话的表面意思，或者只听到那些满足自己需要和符合自己心意的声音。一个三岁半的孩子在午睡后问家长：“妈妈，我睡醒午觉以后你干什么？”，很多家长会直接回答自己要做的事情，没有想过分析孩子问题背后的隐含意义。其实孩子是想表达这样的意思，妈妈，你看我午睡表现这么好，睡醒以后你如果没什么事情的话能否带我去游乐场玩？案例中的这位妈妈只听懂了孩子说话的表面意思，却没有读懂孩子话语背后的真正含义。

由于家长拒绝孩子过多等原因，孩子有时候不愿意把自己内心的意思直接说出来，常常是含蓄委婉地转个弯儿说出来。还有一些话，甚至不是用语言“说”出来，而是用眼睛、脸部表情、身体动作“做”出来。这就要求做父母的不仅要能够倾听孩子“说”了什么，尤其要去倾听语言里面包含的意思是什么。

3虚假倾听

虚假倾听表现为心不在焉地听，没有回馈的听和否定式的听。一个孩子从幼儿园回到家后跟妈妈说：“妈妈，我一点不喜欢我们班的李老师”，妈妈在看电视，没有说话，孩子又说“妈妈，李老师总是批评我！”妈妈只顾看电视，没理睬孩子，孩子又说“她还说我嘴馋，真烦人！”妈妈依旧没说话，继续看电视，还是没理睬孩子，这时候孩子有些恼怒了，“妈妈，你在听我说话吗？”妈妈说，“恩，你说吧。”孩子说：“我讨厌死了李老师！”妈妈又不说话了。孩子说，“妈妈，你真烦人，不听我说话！”妈妈说：“我听着呢，我能一边听一边看电视。”孩子说：“坏妈妈，不跟你说了，哼！”妈妈心不在焉的虚假倾听，会让孩子感到懊恼。这场由孩子发起的亲子沟通，不欢而散。

虚假倾听的另一种表现是否定式的听。一个女孩的白雪公主图案的雨伞在从幼儿园回家的路上被风吹坏了，回到家后情绪不好，跟爸爸说：“爸爸，我的白雪公主的伞坏了”，爸爸说“这有什么难过的？不就是一把伞吗！”小女孩说：“可是我很喜欢它。”说完哭了起来，爸爸继续说：“别哭了，不就是一把伞吗？有什么好哭的，真是的”小女孩哭得更凶了，爸爸也生气了“别哭了，再给你买一个就完了，真是的，这

孩子，真小气！”小女孩反而哭得更厉害“我不要新的，我就要那个白雪公主的雨伞！”“真是无理取闹！”爸爸说完自己忙自己的事情了，不再搭理小女孩。否定式的虚假倾听只会让孩子的坏情绪更加恶化。

4倾听无方

还有一部分家长虽然具备倾听孩子的意识，但是苦于经验有限，不知道如何去倾听，在孩子表达感受时不知如何去应对。当看到问卷中的答案选项时，有很多家长从来没想到过这些解决问题的方法。比如：很多家长从未想过让孩子通过画画去表达情绪，也从未想过解读孩子说话的深层意思。即使有的家长知道让孩子通过画画表达情绪，但是孩子画完却不知如何分析和解读画。

三、幼儿家长倾听行为现状的原因分析1教养观念落后

很多家长认为，家长应该“说了算”，教育孩子就要采用命令的方式，否则以后就很难教育。在调查中有些家长认为与孩子互换角色并且承担家庭的责任是不可能的事情，在他们看来，孩子小，什么也不懂，让他们承担家庭责任就会乱套。而且，在孩子小的时候就要养成“父母命，行勿懒”的“好习惯”。家长这种自我中心主义的落后思想导致在家庭教育中自以为是，不尊重孩子，没有与孩子建立平等的亲子关系。在面对孩子说话时，总是打断孩子，不给孩子解释的机会。有个孩子在命题画《我的妈妈》的画中，将妈妈的嘴巴画得很大。经了解，这位家长在家属于说话不停且命令式语言居多型。

2缺乏科学的儿童观

任何人都有自己的儿童观，但是很多家长的儿童观却不科学。家长认为儿童是这个家里的私有品，只属于这个家庭，不属于社会，更不是独立存在的个体。认为孩子没有独立的思想，没有什么秘密可言。导致很多家长在家里只顾自己的事情，孩子想与之沟通时，没有积极认真地给予回馈，久而久之，孩子失去了沟通的动力，对于家长的信任也越来越少。

3教养方式不恰当

典型的教养方式有四种：贴身侍从型、暴君型、放任型和关心尊重型。

侍从型父母一切包办，孩子的自由自主空间太少，孩子不自立，依赖感强，在遇到问题时，家长总是急于告诉孩子答案，没有用心倾听孩子的想法。

暴君型父母没有耐心，对待孩子只有命令。亲子关系紧张，孩子的真实想法不敢表达，父母的倾听就无从谈起。

放任型父母只顾自己娱乐，对于孩子不管不问，这种不负责任的态度和方式，让孩子失去了表达想法的欲望。

以上三种都属于不恰当的教养方式。针对以上问题和原因，家长要树立科学的儿童观和教育观，与孩子建立平等的亲子关系；还要安排专门时间来倾听孩子，多阅读一些家庭教育的书籍和资料，掌握与孩子沟通的方式方法。

参考文献：

袁新新.倾听花开的声音——幼儿教师的倾听行为探析.家庭与家教（现代幼教），2009（11）.

曹莉.幼儿园教育活动中教师倾听的价值与特点研究.长春：东北师范大学，2006.endprint