新形势下工会工作创新的研究与探索

刘宝春

（胜利石油管理局油气集输总厂，山东 东营 257000）

新形势下工会工作创新的研究与探索

刘宝春

（胜利石油管理局油气集输总厂，山东 东营 257000）

面对新形势下员工队伍思想观念更趋活跃、维权意识和素质提升愿望进一步增强、需求期盼进一步多元的现状，工会组织必须在创新工作机制上下功夫，在顺应群众期待上做文章，在提高自身服务能力上用实劲。通过完善工作机制、提升服务效能，进一步增强工会工作的创新活力，更好地组织引领广大员工推动企业持续稳定健康发展。

工会工作创新；民主管理；员工队伍素质

创新是提升管理水平、服务能力的永恒课题。面对新形势下员工队伍思想观念更趋活跃、维权意识和素质提升愿望进一步增强、需求期盼更加多元的实际，工会组织必须在创新工作机制上下功夫，在顺应群众期待上做文章，在提高自身服务能力上用实劲，进一步增强工会工作的创新活力。这既是工会工作的应有之义，更是工会组织义不容辞的政治责任。

一、创新民主管理的深化机制

当前的新形势、新任务对企业进一步深化厂务公开、不断创新厂务公开的形式和内容，提出了新的更高的要求。面对员工最关注、最现实、最直接的热点问题，创新工作的重点就是要解决好组织制度不健全、形式内容不规范、公开不及时、整改不到位、内容避实就虚等方面的问题。因此，应当从以下三个方面加大工作力度：

一是要完善制度。积极推动企业厂务公开民主管理向经营决策的重大问题、专业管理的深层次问题、干部员工关注的热点问题等方面拓展，并与党风廉政建设、领导班子建设、员工队伍建设等方面有机结合起来，确定机制改革、工资奖金分配、干部选拔任用、先模评选等公开内容，建立健全以厂务公开民主管理岗位责任制、工作检查制和责任追究制为内容的监督、激励机制，以及“公开内容报告制度”、“公开内容反馈卡制度”和“公开意见整改制度”等制度，定期对控制程序运行中暴露出的问题进行整改，实现人、财、物的规范化管理，以制度保障员工的民主权利。

二是要借助平台。充分发挥“数字化”的优势，把完善“数字厂务公开”、“网络民主管理”作为实现员工知情的重要方式之一，在企业内部建立起纵向到底、横向到边的“厂务公开网页”，让员工对企业各项工作做到心明眼亮。

三是要拓宽渠道。探索实施干群“面对面”沟通交流“两项制度”，即领导接待日制度和首问负责制度，定期安排企业领导接待来访群众，采取日常预约访、重点人员上门访、特殊人员定期访的形式，及时解决员工反映的问题、提出的要求。

二、创新提升素质的培训机制

提升员工队伍素质是工会工作的任务，员工岗位的贡献度决定企业效益的大小，同时也是员工的立足根本。工会组织要充分发挥组织优势，积极开展形式多样的全员素质提升活动，为员工成长成才、建功立业搭建平台。

一是抓好教育引领，培养员工的正确价值观。结合当前形势和时代主题，组织开展形式多样的主题教育活动，通过举办主题宣讲、组织专题讨论等形式，帮助员工认清职责使命、树立理想目标、制定发展规划，引导员工把追逐个人梦想的过程转变为服务企业发展的过程，使“想企业好、为企业好”的价值理念进一步深入人心。加大典型选树力度，注重培养不同层次、不同类型的先进典型，组织举办劳模座谈会、先进事迹报告会，进一步发挥好劳动模范的辐射带

动作用，用劳模精神引领员工立足本职、建功立业。二是抓好劳动竞赛，提高员工的综合素质能力。积极开展群众性劳动竞赛，鼓励员工针对企业生产经营难题出主意、想办法、献计策，把员工的智慧和力量引领到企业各项重点工作上来。结合企业重点工程和阶段性任务，适时开展“短平快、小而精”的专项竞赛活动，进一步丰富劳动竞赛的形式和内容，增强劳动竞赛的针对性和时效性。

三是抓好创新创效，提高员工的创造能力。大力加强职工创新工作室建设，鼓励员工围绕关键工艺和技术薄弱环节开展科技攻关，提高基层创新工作的质量的和水平。发挥好工作室的育人职能，定期组织高技能人才“送技术、下基层、到现场”，帮助员工开拓思路、破解难题，提高员工的创新意识和能力。定期举办职工创新成果发布会，对优秀成果进行表彰奖励，进一步激发员工的创新创效热情，吸引更多的员工加入到创新工作室中来，推动企业高技能人才队伍的发展壮大。

三、创新员工需求的引导机制

不断满足员工的正当需求，是工会维权的基本职责。工作中，要注重把握员工在工作、生活中的所思所盼，真正为员工搭建“想说话、敢说话、说实话”的平台。

一是设立“畅心箱”。及时了解掌握员工思想动态，听取员工意见建议，同时对反映的问题进行汇总、研究、解决，做到件件有落实、事事有回音。

二是召开“交心会”。定期举办“思想动态分析会”，组织基层职工代表、先进典型对队伍中出现的不良倾向和思想问题进行认真剖析，找出共性与个性问题，并将其作为抓好队伍管理工作的依据。定期举办“恳谈会”，由企业各职能部门负责人参加，针对工作中的热点、难点和焦点问题，面对面地给员工解答，凝聚思想共识，形成工作合力。

三是推行“问题本”。“问题本”分为发现问题、建议或改进措施两大项。员工可将工作过程中存在的技术难题、管理问题以及个人在工作或生活中遇到的各类问题填写在“问题本”上，同时提出改进措施和建议。在意见建议的解决上，工会要坚持重点问题重点解决，不能解决的问题及时上报，并认真给予员工答复。

四是活动“不断线”。积极组织开展形式多样的文体娱乐活动，做到文体活动一年四季常流水、不断线。大力加强职工书屋建设，不断丰富书籍种类，积极开展形式多样的读书竞赛活动，培养员工的读书兴趣，满足员工的精神需求。

四、创新工会干部的提升机制

面对工会工作在任务、内容和方法上的新变化，工会组织自身建设的提升势在必行。

一是要强化基本功训练。开展“工会周记”活动，督促工会干部定期分析工作优势、工作不足，撰写学习心得，培养工会干部良好的学习工作习惯。每月工作例会开辟半小时学习时间，学形势、学政策，了解工会理论知识和国内相关政策法规，提高理论政策水平和业务工作能力。

二是扎实开展“三个一”活动。即每个单位一个亮点工作法、每人一项创新成果、每人一篇调研报告，帮助工会干部提升创新意识和能力。同时，积极开展“双联结对”活动，即每名工会干部联系一个困难家庭和一个基层班组。通过加强与结对家庭和班组的联系，帮助困难群体解决实际困难，促进班组建设水平提升，提升员工群众对工会工作的满意度。

三是定期组织评价考核。要加强对基层工会工作的考核评价，实行月度工作网上通报，督促基层工会工作的高质量、高效率开展。组织开展各种竞赛活动，出台工会工作量化考核办法，每季度评选“明星工会”，调动基层工会的工作积极性，营造“创先争优、比学赶帮超”的浓厚氛围，积极推动企业工会工作水平的提升。

总之，只有不断创新工会工作机制，才能充分发挥好员工的主力军作用，让员工群众感到“有奔头”；才能充分调动广大工会干部的工作热情，让工会干部感到“有干头”。在“双赢”中，促进员工队伍的和谐稳定，推动企业持续稳定健康发展。

(责任编辑：王友才)

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2095—7416（2014）02—0054—02

2014-03-24

刘宝春（1969-），男，山东烟台人，大学学历，胜利石油管理局油气集输总厂治安保卫中心副主任。