浅析义乌小商品城电子商务发展现状及对策

吴婷婷

摘 要： 作为全国商品交易市场的领军航母，近年来义乌借助繁荣发达的市场和畅通发达的物流优势，电子商务迅猛发展，电子商务“洼地效应”日益显现，有形市场和无形市场呈现互促共融发展态势，“做电商，到义乌”已成为热潮。本文主要从义乌小商品城现状出发，对主要问题进行研究分析，提出义乌小品城电子商品发展的策略，提高义乌市场竞争力。

关键词： 义乌小商品城 电子商务 电子商务模式

引言

随着经济全球化程度的加深，作为网络化的新型商业运营模式，网络经济在改变传统商业交往和贸易方式的同时，正渗透到社会经济的各个层面，并以其独特优势成为经济增长的助推器。义乌以国际贸易综合改革试点为契机，加快转变经营模式，不断融入义乌的传统商贸经济，从而推动义乌专业市场实现升级，推动义乌县域电子商务经济体发展。

1.义乌小商品城电子商务发展现状

1.1义乌小商品城电子商务发展状况。

义乌2013年电子商务交易额达到856亿元，义乌市工商局发布的数据显示，2013年，中国小商品城成交额达683.02亿元。义乌网上交易第一次在数字上跑赢了实体交易。2013年是义乌启动国际贸易综合改革试点的第三个年头，在义乌，相继实施了商事登记制度改革、专项金融改革、“义乌港”成功升格为国际港、开通市场采购联网信息平台等一系列改革措施。改革带动了全市各经济领域的全面发展。据海关统计，2013年1至11月，义乌进出口总额166.81亿美元，同比增长107.4%。其中，出口163.22亿美元，同比增长111%；进口3.59亿美元，同比增长15.8%。2013年1至11月，义乌小商品实际出口报关单39万份，海关实际监管出口集装箱70.2万标箱，同比分别增长15.3%和17.3%。

1.2义乌小商品城电子商务的主要模式。

1.2.1大额贸易批发的第三方交易平台

主要有阿里巴巴国际站、环球资源网等。这种方式需要经营主体支付昂贵的服务费用。受国际金融危机影响，外商的采购订单开始向小额化、多频次变化，使得大额贸易发展趋缓。

1.2.2小额贸易批发的第三方交易平台

主要有速卖通、敦煌网。这些平台的交易特点是交易金额不高，数量不多，大多是一些适合航空物流的产品，近几年发展较快。

1.2.3国际零售的第三方平台

如eBay、亚马逊等平台，类似于国内的淘宝网，主要从事网络零售贸易。

1.2.4独立网站

通过建立独立的B2C零售平台，打造“一站式”网络直销平台。这种方式投入成本高，回报期长，难度大，适合本身在海外有一定自身销售网络且有一定知名度的企业。

2.义乌小商品城电子商务的主要特征及面临的困境

走访各个企业和经营户后发现，阻碍义乌外贸电子商务发展主要集中在以下四个方面。

2.1小额贸易物流成本高。

义乌外贸电子商务企业销售的产品价值低、种类多。这些小商品通过国际快递公司发往全球的物流成本高昂，有的物流成本超过了商品本身价值，使其失去了价格优势，同时也降低了海外批发商及消费者直接从网上购买小商品的吸引力。

2.2货款回收缺乏便利性。

从事外贸电子商务使用的支付平台根据所针对地区的不同，支付和收款工具也不同。目前外贸行业使用的支付方式主要有西联、MoneyGram、TT、L/C、PayPal、Moneybooker、VISA信用卡等。PayPal是目前全球最大的在线支付提供商，但是使用Paypal有不可忽视的缺陷，一方面，由于PayPal账户的信用机制和个人的信用卡记录不关联，对于个人来说，拒付是没有风险的，因此会使国内的商家遭遇莫名的拒付损失。另一方面，Paypal对美国之外的卖家保护较弱，它重视保护买家的感受，因此卖家会遭遇无礼买家的投诉，导致账户冻结。最后，对于小额贸易来说，Paypal使用成本高。至于其他支付方式，也存在缺陷，义乌外贸电子商务企业选择方式单一。

2.3缺乏外贸专业知识。

义乌市场外向度高，参与主体数最多的是市场经营户。但是，很多市场经营户文化程度低、外贸专业知识缺乏、英语能力弱，短期之内让他们直接参与外贸电子商务不太现实。因此，需要创建一个让他们能够直接、轻松地参与外贸电子商务的第三方服务平台，才能加强义乌外贸电子商务的建设，真正提高义乌外贸的国际竞争力。

2.4纠纷的处理缺乏信任机制。

一个成熟的电子商务平台应该包含一个成熟的网上纠纷处理机制。目前，从事外贸电子商务的贸易平台，无论是专注于大额贸易的阿里巴巴、中国制造商，还是小额贸易的敦煌网等，都不能成熟、完善地处理贸易纠纷。卖家和买家之间缺乏一个可以信任的纠纷处理机制，让双方没有安全感，这样既会阻碍卖家的参与热情，又会降低买家的购买热情。

3.义乌小商品城电子商务发展策略

在结合“市场采购”贸易方式的情况下，能够轻松地、便利地和更有效率地进行外贸电子商务，可以从以下方面开展工作。

3.1整合全球服务网络，建立“全托管”服务贸易平台。

由政府牵头整合全球的服务资源，联合有实力的国际贸易第三方平台企业建立“全托管式”平台，通过商品管理、账户管理、海外营销、支付、物流供应链、诚信体系、仓储管理等一系列专业化运营，商户各自选择符合自己需求的服务，也可以打包给第三平台服务，这样帮助商户实现实体市场和虚拟市场、线上和线下融合发展。

“全托管式”第三方贸易平台是一个完整的“贸易生态链”，这个生态对于义乌的外贸电子商务的参与主体来说更便利、更有效。

3.2深化国际贸易改革，加强电子商务人才培养，营造良好的小商品城电子商务环境。

为适应建立符合义乌市场的“全托管式”第三方服务平台的需要，必须在金融、财税、投资、外汇等重点领域进行重大改革，必须进一步深化对外贸易体制改革，并且建立适应国际经济通行规则的运行机制。

进一步加强与宁波—舟山港等口岸港口的合作，把港口功能延伸到义乌，加快建设成为具有“始发港”和“目的港”功能的“义乌港”。

加快义乌机场国际航站楼建设进度，提升机场飞行区等级，争取尽早将义乌航空口岸临时开放转为正式开放，进一步促进人员往来、居留便利化，扩大对外交流和合作。

深入推进“跨关区快速通关”及“属地申报、口岸验放”和“分类通关”等模式改革，大幅提高通关效率。探索建立陆（海）铁多式联运模式。健全客商便利化出入境管理机制，深化外事审批、出入境业务管理等制度改革。

在构建现代金融支持体系上实现新突破。加快金融商务区建设，争取更多内外资银行、证券、保险等各类金融机构的地区总、分公司在义乌集聚发展，鼓励组建贷款公司、金融租赁公司、企业财务公司等非银行金融机构。建设区域性跨境贸易人民币结算中心，开展专业货币兑换、货币经纪等业务，探索推进资本项下人民币跨境支付结算业务，研究制定合伙制企业相关外汇管理政策。

在构建新型公共服务体系上实现新突破。围绕建设国际商贸名城的目标，加强与国际贸易和国际化城市相适应的仲裁、边防、消防、港务、金融等机构监管服务能力建设，优化机构设置和行政资源。

加快发展与国际贸易相适应的社会事业，形成城乡一体的户籍、教育、就业、医疗、文化、社会保障等制度体系，探索建立基本公共服务、志愿互助服务、商业性便民利民服务相衔接的社区管理服务体制。

改革人才工作管理体制，创新人才工作机制，大力发展职业教育，加快培养国际贸易急需的各类人才。创新流动人口服务管理方式，探索建立既方便外国人居留经商又实施有效管理的新型模式。加大城市基础设施建设力度，完善城市功能，满足国际化发展的要求。

项目来源：本论文是2013年金华市社科联课题（Y217）的研究成果。