论图书馆员信息素质的培养

崔晓平

论图书馆员信息素质的培养

崔晓平

信息社会的发展，使图书馆员的信息素质教育成为必然。图书馆员的信息素质决定着图书馆信息服务水平，是现代图书馆建设的关键因素。文章论述了培养图书馆员信息素质的必要性，提出了提高图书馆员信息素质的途径。

图书馆员 信息素质 途径

人类社会进入了网络信息时代，信息已成为当今社会发展所依靠的重要资源，信息化水平已成为一个国家综合国力和国际竞争力的重要标志。面对社会信息化的发展和挑战，作为人类知识宝库的图书馆，正经历着从传统走向现代化的转变，这是信息时代赋予图书馆的历史机遇，也是对图书馆的挑战。它不仅要求图书馆拥有现代化设备，采取现代化管理手段，同时还要求图书馆有一支能够适应现代化图书馆管理需要的高素质队伍。

一、培养图书馆员信息素质的必要性

1.现代图书馆任务和职能变化的需要。

众所周知，图书馆从藏书到读者查询、借阅服务是功能上第一次飞跃，但是这种传统的服务，是有馆界、国界、时空局限的。诸方面因素造成大量的资源得不到有效地开发和利用。在信息爆炸的今天，传统的资源共享方式已远远不能适应经济、科技、文化等事业发展的需要。因此，随着信息技术的广泛应用，图书馆不仅要提供一般的查询和借阅服务，而且要成为信息资源开发的中心，为读者提供全方位的信息服务。

现代图书馆以网络化、数字化、自动化为标志，不再以馆藏为中心，而是以读者为中心，它的主要职能是为读者提供以网络为基础的全方位的信息服务，这是图书馆功能的第二次飞跃。要实现这一飞跃，没有高素质的图书管理队伍是不可能的。过去的图书馆藏资源是分散、独立的，现代图书馆是依靠网络化，实现资源共享。要做到这一点，必须建立一支高素质的网络化队伍，开发具有自己特色的馆藏资源，提供网上资源共享的技能，帮助读者寻找他所需要的信息。

2.信息组织管理的需要。

图书馆以往的信息组织管理是一种顺序的、线性结构式的模式，这种模式是以适应手工作业方式，适合并能满足读者手工查询需求而形成和发展起来的。现代的图书馆是采取了直接、网状结构的有序化的信息组织管理方法。如人们目前已熟悉的环球网所作用的超文本信息系统，这种新的信息组织管理不仅可以满足读者网上浏览、阅读的要求，且可以允许读者跨越馆界、国界去“跟踪”自己最感兴趣、最需要的信息；不仅可以直接阅读自己所需要的文本信息，也可以获得带有声音、图像及动画等形式的多媒体信息，甚至还可以进行双向或多向的交流。这显然是传统图书馆无法做到的。

3.数据库规范化建设的需要。

所谓数据库的规范化建设，主要指我们在开发全文数据库时，必须要按照一定的标准格式进行，走整体化建设的道路[1]。由于数据库的规范化是直接关系到能否实现信息资源网上共享的问题，因此馆员不仅要了解数据库建设的发展趋势、国际有关标准化问题，同时还要充分考虑与国际接轨问题。这里所涉及的有关理论、方法、政策以及相关技术都需要馆员学习和掌握。否则，要想使自己的信息资源走向世界是不可能的。因此，只有学习和掌握新的专业标准和技能，提高馆员对网上信息资源的管理功能，才能有效地利用网络化的有利条件，使宝贵的信息资源得到充分、合理的利用。

二、培养图书馆员信息素质的途径

目前各图书馆在队伍结构上都存在着一些问题，集中反映在结构单一，综合素质低，知识更新速度慢等方面，经过近几年的讨论和实践，人们普遍认为现代图书馆人员结构应主要包括如下几个方面：（1）信息收集、分析和处理人员；（2）网络信息服务人员；（3）参考咨询服务人员；（4）高级网络系统管理人员；（5）系统开发和软件开发人员；（6）硬件维护人员。这些成员可以在业务上各有偏重，但有三个条件是所有图书馆业务工作人员都必须具备的：一是计算机和网络技术的基本操作和应用技能；二是图书馆业务知识；三是一定的外语水平。显然，目前各类图书馆特别是中小型图书馆的队伍构成与此距离是较大的。应如何解决这些问题呢？

1.重视对图书馆员的信息素质教育。

所谓信息素质，“是未来咨询（指信息）社会生活必备的基本能力”[2]。在当今信息爆炸的时代，要有能力对各种不同的信息来源进行有效地获取、评估和开发使用。现代图书馆是信息采集、存贮和开发利用的基地和中心，对馆员适应信息社会的能力，有着很高的要求，因此，对馆员的信息素质教育问题，必须要有足够的重视，不能掉以轻心。

信息教育，不仅包括对馆员的信息观念的教育，同时还要对馆员进行信息意识和信息素养方面的教育，使馆员具有信息获取、更新、传播等技能[3]。当然，这些实际工作是需要结合本馆人员具体情况进行研究和实施的。

目前有些图书馆虽然已建立了网络，系统软件已安装，但自动化和网络上资源共享的程度却很低，甚至只仅仅局限于编目工作。其中一个重要原因就是没有彻底转变一些旧观念，例如，有些人认为图书馆实现网络化主要用于内部工作的自动化管理，还有人认为现代图书馆是一个独立存在的网络环境等。因此，某些领导干部在队伍建设与馆员素质培养方面缺乏整体认识，不注重对馆员整体知识的更新和技能的提高，在人才培养上依然注重一技之长，而忽略当前市场经济新形势以及现代图书馆对复合型人才的需求；特别是没有意识到图书馆在信息时代还承担着对读者进行信息素质教育的任务。要实现新的飞跃，首先就要对分散封闭式格局和以共建共享为特征的整体化建设模式有一个正确的认识，唯有转变观念，才能具有新时期图书馆的责任感，在专业知识、现代化技能、业务水平等方面产生危机感，因而才能具有更新知识、学习新技能和提高自己综合素质的自觉性和主动性，增强自己的使命感，自觉增强信息意识，提高对信息的敏感度。

对领导来说，解放思想，转变观念，实事求是，积极进取则显得更为重要。因为图书馆格局如果还是分散的、封闭的，尽管在形式上有了很大变化，实质上却依旧，那么在提高馆员的素质问题上，也会依然遵循传统图书馆的人才观念，而跟不上现代图书馆事业的发展步伐。图书馆从传统走向现代化，是对我们图书馆的资源利用、配置、服务方式、服务内容及馆员素质的挑战，是一次历史机遇。在这种机遇面前，各图书馆是平等的，问题在于谁能抓住这一机遇。领导者的信息素质如何，决定着一个图书馆现代化进程的状态。

2.人才的引进与就地培养相结合。

对很多图书馆来说，都存在着这样的问题：缺乏计算机技术人员，馆员的计算机和网络技术应用基础薄弱，特别是缺乏既懂专业知识和图书馆业务又懂计算机技术的复合型人才，另一方面也要有计划地加强就地培养，把二者有机地结合起来。

在图书馆由传统走向现代化的转型过程中，有很多的基础工作有待研究、探讨，这是一个就地培养人才的好机会。因此，各馆在网络环境建设、网络管理与开发利用、开发文献信息资源、进行各种特色数据库的建设等过程中，都可以利用这些科研项目，有意识地采用边干边学的方法带动和培养人才。总之，只有重视人才知识、技术和能力的综合培养，尤其是提高图书馆主体工作人员的信息素质，才能适应现代化图书馆的需要，才能促进图书馆事业的发展。

3.加强职业道德教育。

从传统向现代化转变，并不意味着抛弃全部传统的东西，事业的进步从来都是以继承优良传统为基础的。同样，在图书馆转型的问题上，既不能固步自封，也不能技术至上。在提高馆员素质方面也是如此，既要注重馆员知识结构、现代化技术技能的提高，又要重视馆员的职业道德教育。在当前来说，信息素质与职业道德的提高都是十分重要的，是搞好图书馆工作、搞好信息服务工作不可或缺的。

[1]肖钠.信息素质教育与图书馆员信息素质[J].文教资料,2007,(6).

[2]林琳.对高校图书馆员信息素质的调查分析[J].教育与职业,2004,(8).

[3]张芳.图书馆员信息素质内涵与培养[J].龙岩学院学报,2008,(6).

崔晓平 山东省菏泽市委党校图书馆 馆员

（责编 樊 誉）