新经济时代学习型企业建设的路径探析

张 坤

（江西师范大学 继续教育学院，江西 南昌 330027）

一、新经济时代概述

（一）新经济时代的内涵

新经济缘起于美国经济。20世纪90年代后期，伴随着信息技术广泛运用以及经济全球化的竞争压力，美国经济被引燃、激发出了一系列史无前例的新现象——创记录的长期繁荣、高增长，甚至出现低通货膨胀和低失业率。美国经济学界认为这些现象说明美国已进入经济发展的新时代。

新经济时代有别于传统经济时代。传统经济指的是工业制造业，主要依靠资本投入、资源内耗以及技术引进等发展方式来实现经济的外延性增长。但是，随着国际竞争力、技术创新力以及环境承受力等多方限制，传统经济活动的基本发展战略逐步转到以知识、科技和网络科技等新兴产业为主体的发展战略上来。新经济的这些发展战略在带动经济发展过程中所呈现出的发展理念、发展动力、交易形式、资本整合方式以及运行机制等则表现出与以往任何经济时代所不同的新的发展特点，具体表现为网络技术的快速发展、经济增长的可持续发展、创新驱动发展、资源配置的全球化发展等。然而，新经济时代下的经济发展并非是脱离传统经济而存在的，它是在传统经济的资本（人力资本和物力资本）积累下，依托网络科技及其产业化发展，而形成的以创新驱动经济增长的一种新的经济现象。

总之，新经济时代是在传统经济发展进程中随着知识、信息、科技、网络以及文化等社会各要素与市场经济的相互融合而逐渐形成的新的经济形态。它是以知识经济为基础，结合现代化的网络和通讯技术，以人力资本为核心，以科技创新为动力，以资源共享为契机的一种新经济形态，是对传统经济发展的积累与延伸。

（二）新经济时代的特征

随着经济全球化的趋势，新经济所呈现的时代特征应是我们最为关注的。

一是动态开放的市场经济环境。新经济为当下企业发展提供了一个开放、多元、动态的市场环境。随着知识经济和网络技术的飞速发展，各生产要素、产品和服务已经基本实现全球化共享。单独的企业要想独自掌控某一知识和技术，在产品生产价值链的所有环节上都保持优势已越来越不可能，越来越多的企业必须通过对外开放、相互合作来实现优势互补。［1］可以说这种自由开放的经济发展环境一方面促进了各方经济主体间的合作和交流，以此形成了开放性的合作交流通道。另一方面也为企业的发展提供了一个多元、平衡的交流发展平台。但在这种开放多元的经济交流环境中，竞争依然是促成各方经济主体间活动的主题。各生产要素投入的转变，尤其是像资金、能源、土地等“有形要素”的投入逐渐向以知识、技术、信息和管理等“无形要素”的投入转变，则加重了企业发展内部及周边环境的隐秘性和不确定性。因此，现代企业所要应对的是一个复杂多变的国际竞争环境。

二是“以人为本”的经济发展理念。原始资本包括劳动力资本，但是原始的劳动力资本所凝结的劳动价值对企业增长空间的提升层次有限，人的作用无法突显。在现代社会，社会分工逐渐细化，以知识、技能和体力为载体的人力资本作为一种具有经济价值的集合体和增值体，已经成为新经济时代推动经济发展的本源。美国学者T·W·舒尔茨将现代人力资本分为学习能力、完成有意义工作的能力、创造力等，其中学习能力是现代学习型企业发展的源动力。通过教育与培训，结合企业创新发展，个体完成有意义工作的能力以及所形成的创造力则在学习能力这一基础上逐渐提升。需要明确的是，个体后两方面的能力对于企业发展来说也是最直接的。基于此，在新经济时代，“以人为本”应将成为经济发展的核心理念。

三是企业技术创新与应用将贯穿企业发展的整个过程。党的“十八大”报告有关“创新驱动发展”战略的论述明确地将科技创新提高到国家发展战略的核心地位。［2］在现代化市场经济中，以企业技术、企业文化、企业品牌、产品质量以及产品服务为核心的竞争新优势，是以企业的技术创新为基础。通过技术创新，尤其是以产品技术为核心的自主创新来提升产品的质量、提升服务的水平、打造企业或产品的品牌等将成为企业竞争力的决定性因素。由此所引发的企业技术创新，并伴随着企业管理创新以及企业文化创新等一系列创新将是企业未来发展的主攻方向。

二、新经济时代对学习型企业建设的诉求

随着高新科技和信息技术在经济领域的广泛应用，以“高增长”和“信息化”为标志的新经济形态席卷全球。在这场经济风暴中，我国的市场经济体制和经济发展方式也随之发生着深刻的变革，对应着这些时代变革，我国现代企业发展的时代诉求也将成为新经济时代发展的应有之意。

（一）企业责任：新经济对学习型企业“人”的要求

在新经济时代，复杂多变的市场经济环境为当下企业的生存和发展带来了极大的挑战。原有的经济运行模式和企业竞争方式都已经发生了根本性的转变，现代企业正处在一个灵活、动态、开放的经济环境中，并在这种环境中寻求突破。显然，随着资本的全球化流动，在剥离了那些静止、耗资、滞后的资本之后，“人”这一最活跃也是最具变革性的因素在企业间的竞争作用便充分发挥。以知识、工作能力、实践经验、创造能力以及个体价值理念所集聚的人力资本则在企业的实际运行中大放异彩——谁的员工能够在动荡未知的市场环境中识别、解决问题并不断创新，谁就能占据先导。因此，在这种新的经济发展中，所有围绕这种多元型、复合型的“企业人”以及“社会人”的可持续发展，便成为新经济时代对人才发展的要求。

在这种时代要求的驱动下，企业必须转变“赢利至上”的责任理念。欧白恩认为：“员工个人的充分发展，对于我们企业追求卓越的目标至关重要。”［3］那么企业在寻求“卓越目标”的同时，也应该将企业员工的全面发展上升为一种企业责任。一方面，现代企业基于学习型企业的建设将员工的学习力和创造力的发展提上日程，而企业无论是在内部结构还是组织功能的建设大多是围绕这一职责展开的。可以说企业未来的发展与企业员工的发展同呼吸，共命运。另一方面，知识和信息的狂轰乱炸让人无所适从，而旨在加强能力和创造力的教育将成为重要的投资，今后人们将格外重视全面文化素养，提高学习能力。［4］因此，企业在对“人”的全面发展的要求将被赋予不可推卸的责任。由此，无论从企业发展还是企业所承担的社会角色来说，新经济对人的发展要求都需要企业承担起发展“人”的任务。

（二）理念革新：新经济对学习型企业“内涵”的要求

在我国社会主义建设的市场大潮中，学习型企业建设如火如荼的展开，当然，其重要性不言而喻。但是在建设进程中，学习型企业大多只是流于“形”的模仿，而缺少其本有的内涵性建设。具体表现为企业“人本”意识弱化、企业文化淡漠、对学习型企业认识模糊以及员工缺乏“学习”意识或单纯的以知识为主的学习等，而这些有关企业意识层面上的建设问题都将成为学习型企业发展的障碍。在经济发展的新形势下，如何将“学习”意识真正落实到企业发展的各个环节？如何将物力资本和人力资本进行有效对接？怎样打造企业自身的品牌价值？这些都是当前企业在进一步发展与改革中应着重思考的问题。

不可否认，新经济时代是一个企业转型的时代，而传统企业向学习型企业发展的必然性就决定了企业思想变革的必要性。针对上述问题，发展学习型企业首先应做到“先破后立”。即传统企业在破除旧的“官本”理念、“物本”理念、局部观念、单一静态观念等阻碍企业转型的思想上下功夫，同时还应该保持思想先行。厘清学习型企业发展内在要求，从整体、多维、动态发展的视角重新定位企业的发展战略，以构筑企业文化氛围基准，转变为开放、系统、联系、合作、参与的发展理念，将企业建设投入到学习型企业的内涵性建设规划上来。

（三）组织变革：新经济对学习型企业“效益”的要求

在新经济时代，以信息技术为依托的市场经济发展，着重突显一个“快”字。然而，在这种快节奏下，新经济要求企业发展应兼顾质量和效益。在瞬息万变的市场环境中，在面对市场新资讯、发展新问题、创新新领域以及对产品质量或服务问题的反馈等方面都要求现代化企业组织应该顺应这种形势的发展，并能够准确、迅速地作出反应。在这种情况下，组织的反应速度、信息对称程度以及上传下达的速度都将成为新经济竞争模式中的决胜因素。然而，传统的阶级组织中，高阶管理者思考，基层人员行动。［5］原有的企业组织在那种“散、断、慢”的运行状态将无法应对自如。

由此，新经济对学习型企业在“效益”上的要求则是对企业在组织建设上提出的新课题。彼得·圣吉在他的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书中指出，以“地方为主”的扁平式组织将是今后学习型企业发展的主题。［6］然而，随着网络化、全球化、市场化进程的不断深入，应该会有更多新的企业组织形式将在企业的应用与实践中被开发出来。这些组织在应对不同的国际形势、不同的发展领域以及多变的竞争形势下，将会以更加灵活、主动的组织形式来不断满足企业发展的要求。

三、学习型企业建设的路径

新经济时代对我国企业的全面转型即将意味着要面临一个前所未有的发展机遇。显然，这些新特征不仅是经济发展要求，同时也为学习型企业建设创设了适宜发展的行进空间，开辟了新的发展路径。

（一）以“企业发展与文化建设同行”为目标导向

新经济时代强调要充分发挥市场作用，应尊重市场规律，充分释放市场的活力。这就表明，企业要在新经济时代有所作为，就必须重新审视自身的发展线路，通过厘清企业发展和由企业群成员所外化的企业习惯、企业能力和企业行为等企业文化之间形成的复杂关系，来开阔企业发展的视野，激活企业文化发展潜力，寻获企业发展的方向。尤其是要通过深入挖掘企业与文化的渊源，在企业文化建设的层面上，关注企业内部的正式文化和非正式文化的发展内容和特点，从中析出与我国传统文化相契合的关节点，在我国传统文化的大河中树立企业的个性文化，从而形成企业新的发展目标、发展理念、发展行为方式。显然，这些要求都是我国学习型企业建设的重要方面，同时也意味着“企业发展与文化建设同行”应是学习型企业建设的主路向。

一是以“企业效益增长与文化传承同步”为基点，彰显学习型企业建设“以战略为目标的学习”特点。从历史角度着力，企业应以“经世济民”为发展使命，以经济的生产性为支撑来发展员工优良的传统文化素养。可以看出，这种生产性深深的打上了文化的烙印，强调企业在谋划经济效益增长的同时还要兼顾对文化传承。惟有如此，企业的发展才是有源之水，学习型企业建设关于“学习过程融于政策和战略结构”之中的要求才能落到实处。

二是以“企业结构调整与文化发展同步”为重点，彰显学习型企业“构建能动性的组织结构”的个性。企业结构调整主要是在保障企业稳定的前提下，变革企业内部结构，以提升企业的灵活性、互通性、协作性。企业文化则是这个组织整体意识的体现，在企业结构调整过程中，它不仅是企业结构调整的“软链接”和内在动源，更是企业结构调整的向心力、凝聚力和战略导向。基于此，在企业结构调整的同时应重视文化发展在这一过程中的影响。

三是以“企业品牌建设与文化创造同步”为切点，突出学习型企业“共同参与政策和战略的制定”的特色。品牌即文化，企业品牌打造不仅是企业经营理念、价值观念、技术内涵等凝结在产品或服务中的具体表现，更是企业精神、企业信念、企业文化的再造。在企业品牌建设过程中，将企业文化的发展推陈出新并注入到产品生产，那么企业的品牌便富有强大的生命力和影响力。因此，企业的品牌建设应充分发扬人本精神，通过组织活动或决策的无障碍参与，充分调动企业各成员的主观能动性，将这种承载着企业文化的智慧和理念意见或建议与企业品牌建设相联系，则是学习型企业建设发展的个性展现。

（二）以“企业改革与教育开放同进”为行为架构

在经济全球化的新形势下，要进一步加大企业开放性，提高企业开放的层次，扩大企业开放的领域，注重企业开放的质量和效益，以此来提高企业的影响力。在此意义上，我国企业改革的关键应是管理开放、技术开放、人才培养开放三个方面的同步提升，其中人才培养是支撑，特别是企业员工的社会化继续教育在企业改革中有着不可或缺的作用。因而，在许多成功的企业中，企业改革往往与教育开放同步发展，两者相辅相承，共同支撑企业的创新和发展。这表明，企业改革要以人力资本再生产为轴心，以“企业改革与教育开放同进”作为学习型企业建设的行为框架。这个框架要求以“三个重构”为切点。

一是以企业改革思路重构企业教育开放理念。现代企业改革思路是以开放为前提、以创新为核心、以产业结构调整为方向，立足提高质量和效益，推动企业健康可持续的发展。［7］它强调要在全面提升在职人员自我发展素质的基础上，提升企业组织的开放程度、科研水平及成果转化能力等。这一改革思路对现代教育开放理念有着激活与重构的现实意义。它倡导现代企业教育要树立终身教育的观念，既要面向社会开放，构筑社会性的企业教育培训与学习评估系统；同时也要面向国际开放，引进和吸收国外前沿性的企业培训理念及企业教育方式，如西门子建立的西门子管理学院、美国麦当劳快餐饮食公司开设的麦当劳大学等，甚至有学者称其为企业发展的“核武器”。

二是以企业改革战略重构企业教育开放模式。“以人为本的创新驱动发展”是现代企业改革战略的核心，它强烈诉求现代企业在注重发展方式创新、经济效益创新、产业技术创新的同时，更多的关注企业的教育创新、文化创新和人才创新，这不仅奠定现代企业在市场竞争中的优势地位，更重要的是增强学习型企业建设的能力与活力。为此，企业教育开放模式必须有一个大幅度的转变，自觉把以往应对性、固态性的教育模式转化为动态性、开放性的教育模式。如将企业发展问题作为企业员工所要面对的探究式问题，企业领导以激励的手段并以“教师”、“设计师”的角色辅助团队参与组织研发和管理；组织企业“智囊团”，将企业的多维性人才进行部门间交流与合作。由此，让培养企业急需的开放性人才、外向性人才、多能性人才成为企业教育发展主路线，进而为学习型企业建设的行进提供科学的方法选择。

三是以企业改革方式重塑企业教育开放行为。推进产业机构调整，构筑现代产业体系，改造传统产业，创新新兴产业，发展服务产业等，是现代企业改革的基本方式。这种改革不仅注重企业产业结构的调整，更重视科技创新、管理创新以及劳动者素质创新在现代企业改革中的重要意义，把传统的“企业硬实力变迁为主线”的改革方式，转向以提高劳动者素质和加快科技创新为主体的“企业软实力提升”上来。这种企业改革方式的变迁，必然倒逼现代企业教育重新调整教育行为，以新的教育开放行为融入现代企业改革体系之中，将以往固态化的企业类、课堂类、岗位类教育行为转化为移动式、信息式、订单式、协作式的开放化教育行为。这就为我国学习型企业建设提出了必要的行为规范。

（三）以“技术创新与人才创新同步”为原生内力

当前，加快转变经济发展方式、推进经济结构战略性调整已成为我国新经济时代的紧迫任务，其核心就是要解决企业技术创新和人才创新的共生对接的问题。这种共生对接，一方面是企业的技术创新应是人才创新的动源与载体，在系列产品创新和工艺方法等技术创新的过程中，培养与造就出一批新型人才；另一方面，在新型人才的培养与使用过程中，充分发挥他们的主观能动性，以自主创新、自觉创新、自性创新的精神，为企业新一轮技术创新做出应有贡献。显然，这两个方面的良性互动，不仅是企业创新发展的内生动因，更是学习型企业建设的原生内力，其中“技术创新与人才创新同步发展”应是主线路所在。

一是以技术创新推进人才创新。企业技术创新是包括系列新产品或新工艺的设计、研究、开发、应用等系统化的技术更新过程。在这个技术更新过程中，每一项新产品的设计或新技术的应用，都为相应人才创新或相关人才创新元素的生成提供条件与支撑。换言之，企业技术创新必是企业人才创新的激素与动因。一方面，企业技术创新不断提高企业人才创新培养的质量与针对性，将创新技术的理念、视野、要求引入企业人才创新培养的各个环节，改革创新人才培养模式，使创新人才培养的素质、能力、技巧与技术创新的要求协调一致。另一方面，企业技术创新的多样性与多层性决定了企业创新人才培养方式、路径、类型的多样性与多维性，促使企业形成一种多功能、交互式、开放式的培养环境。这两个方面的重合为我国学习型企业提升“以技术创新为人才创新铺路”的内力，作了最具实践意义的注解。

二是以人才创新促进技术创新。“以人为本”是现代企业技术创新的灵魂，这种“以人为本”诉求以企业全体员工的政治思想的进步、职业道德的修养、岗位技能的提升作为企业技术创新的基石与保证。这也意味着，“以人才创新促进技术创新”是我国学习型企业建设的本质属性。一方面，企业的技术创新应是全体员工主观能动性的充分展示，是他们的创新意识、创新思维、创新精神凝聚为企业新工艺、新技术、新产品的脊梁，体现的是学习型企业建设的“人本”意识。另一方面，企业的人才创新对企业技术创新的积极回应，要求企业全体员工通过传统或现代的学习、学历或非学历的教育、学校或社会化的培训，将自我的知识资源、能力资源、技术资源融入企业技术创新过程中去，锐化为企业技术创新的要素，张扬的是我国学习型企业建设的活力之源。

［1］顾伟红，刘 剑．论新经济时代企业变革中的组织创新［J］．兰州交通大学学报，2004（5）：12－15．

［2］胡锦涛在中国共产党第十八次全国代表大会上 的 报 告 ［EB／OL］．http：／／www．gov．cn／ldhd／2012－11／17／content＿2268826．htm，2014－01－26．

［3］［5］［美］彼得·圣吉．第五项修炼——学习型组织的艺术与实务［M］．上海：上海三联书店，1997：168，332．

［4］［伊朗］S·拉塞克，［罗马尼亚］G·维迪努．从现在到2000年教育内容发展的全球展望［M］．北京：教育科学出版社，2005：79．

［6］中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定［N］．人民日报，2013－11－16（01）．