微信在青年民警思想政治教育工作中的运用

刘垠杉

（中国人民武装警察部队学院，河北廊坊065000）

微信在青年民警思想政治教育工作中的运用

刘垠杉

（中国人民武装警察部队学院，河北廊坊065000）

对于公安机关开展青年民警的思想政治教育工作，微信能够发挥其在丰富资源、提高教育灵活性和促进教育生活化等方面的积极作用，同时也存在一些潜在问题。公安机关运用微信开展青年民警的思想政治教育工作，首先要整合微信中的思想政治教育资源，构建公安机关的思想政治教育平台；其次要提高教育者运用微信的能力；再次要健全相关制度。

微信；青年民警；思想政治教育

微信是腾讯于2011年初推出的一款手机即时通讯工具，是一款集文字、音频、视频、图片、表情等多种媒介为一体的手机聊天软件，堪称一种“多模态”媒介。[1]当今，微信以其操作简易、快捷和使用价格低廉的特点成为人们日常重要的通信工具，也成为青年民警必不可少的生活助手。随着微信业务和功能的扩展，很多学者认为微信对于思想政治教育工作的开展具有显著作用。对于公安机关而言，如何运用微信这一新兴网络工具增强对青年民警的思想政治教育工作，是一个值得探讨的课题。

一、微信对于做好青年民警思想政治教育工作的积极作用

（一）丰富和发展思想政治教育的资源

思想政治教育资源是指融入思想政治教育活动中的具有思想政治教育信息、功能和价值的一切存在。[2]微信的订阅号、服务号功能具有海量的信息，一些以党员教育、青年教育、微党课、心理健康服务等为主题的订阅号、服务号大量涌现，为思想政治教育工作提供了丰富的教育资源，使教育内容不再局限于书本和课堂。随着微信而出现的这一类思想政治教育资源还具有诸多优点。其一，内容灵活多样，大大改善了传统思想政治教育资源留给人的单调、乏味印象。除了党性教育、红色教育等传统内容外，道德教育、心理知识、时事政治、哲学伦理等内容也在微信的信息中占有较大比例，一些订阅号还辅之以文学作品、生活常识等内容，增强了可读性。其二，更新及时，能够紧跟党的路线方针政策，紧跟社会发展形势，紧跟重大新闻和重要事件的发展进程，与社会现实结合度较高，也缩短了青年民警接受思想政治教育信息的时间。其三，视角增多，观点新颖，在坚持正确的政治立场和政治方向的前提下，有利于增强青年民警思维的灵活性和思考问题的全面性。

（二）突破时间和空间的限制

以“三会一课”（支部党员大会、支部委员会、党小组会和党课）为主要形式的集中学习是青年民警接受思想政治教育传统方式。当前，随着公安机关特别是基层单位的工作任务日益繁重，人员难以保持全部在位，可用来开展集中教育的时间较少，教育效果受到限制。而运用微信进行思想政治教育不受时间和空间的限制，增强了思想政治教育工作的机动性和灵活性，特别是针对使用微信较频繁的青年民警具有更突出的优势。调查中发现，借助智能手机，超过80%以上的青年民警的微信每天在线时间可到达12小时，其中一部分青年民警可以保持全天在线。每一名民警可根据自己的安排随时随地阅读和学习微信上的内容，有利于民警合理高效地安排各项工作的时间，避免了集中学习带来的不便，提高了时间利用率。

（三）促进思想政治教育生活化

以“三会一课”为典型的公安机关对民警开展思想政治教育工作的方式不仅在时间、空间的安排上捉襟见肘，也在一定程度上导致思想政治教育的刻板、枯燥，民警接受思想政治教育不主动，一些单位在开展思想政治教育工作中甚至还存在着突出的形式主义做法。而微信以其丰富的学习内容、简便的信息接收条件和自由灵活的阅读方式受到青年民警的青睐，促进了思想政治教育的生活化。借助微信这一新媒体，信息的传播不仅由单向转变为双向，而且还为受众的体验提供了轻松、自然的传播通道。[3]民警作为微信的使用者，可以选择自己感兴趣的内容、利用琐碎时间阅读，并在过程中使自身学习和阅读的需求得到充分满足。在调查中，超过四分之三的青年民警表示乐于阅读微信中一些与思想政治教育有关的公众号提供的信息。

二、运用微信对青年民警开展思想政治教育的潜在问题

（一）微信的教育资源有待完善

当前，微信中出现大量与思想政治教育有关的公众号。在搜索调查中，笔者统计到以下数据：以党课、党史为主题的公众号有41个，以党员教育为主题的公众号有38个，以马列主义、中国特色社会主义以及中国梦教育为主题的公众号有24个，以传统道德教育和传统文化教育为主题的公众号有27个，以心理健康教育为主题的公众号则多达60多个。此类公众号的主办方一般为党委宣传部门、企业、学校、媒体、社区、科研或学术机构，也有一部分由私人主办。从数量上，众多微信公众号为青年民警的思想政治教育提供了丰富的资源，但鲜有公安机关主办的有关民警思想政治教育的公众号。除此之外，各个公众号的质量参差不齐，有的公众号更新速度慢，内容少，特别是一些私人主办的公众号已经不再更新内容；有的公众号与社会热点联系不紧密，内容肤浅，实际指导作用也不明显。不同公众号的发展倾向也迥然相异，有的以党政知识为主，没有多余的闲杂内容；有的公众号虽然其主体和思想政治教育相关，但娱乐化倾向明显，甚至充斥着一些广告，有脱离主旋律的负面倾向。这些现象使微信的教育资源过于繁杂，难以满足公安机关思想政治教育工作的需求，也使公安机关青年民警在选择某一公众号作为自己学习阅读的平台时面临很大困难，难以从微信中找到符合自身身份需求的、理论较深、内容具体、针对性强的思想政治教育平台，青年民警通过微信接受思想政治教育的针对性、实效性难以得到保证。

（二）青年民警对教育内容存在“挑食”现象

由于微信各种功能和资源的使用完全由使用者个人支配，青年民警在阅读微信公众号以及朋友圈中的内容上有着较强的随意性。笔者在走访中发现，大部分青年民警即便是阅读与思想政治教育紧密相关的公众号时，面对不同板块的内容也存在着“偏食”、“挑食”的现象。经统计，在有关思想政治教育的一些内容中，政治理论、时事政治、领导人讲话精神等内容并不受多数青年民警的青睐，很多人会首先选择阅读散文美文、工作常识、心理知识、社会热点等内容，人物传记、党史知识等板块也受到一部分人喜爱。对于不感兴趣的内容，青年民警很少主动收藏和分享，使一些思想政治教育信息难以充分利用微信在传播、扩散上的优势。思想政治教育内容和任务是一个复杂的系统，各部分之间相互联系、相互促进，不得偏废其一。当前青年民警的阅读习惯和兴趣偏好使其容易忽视思想政治教育中一些更为基本的内容，在运用微信对青年民警开展思想政治教育过程中这一不足很可能会影响思想政治教育效果。正所谓基础不牢，地动山摇，青年民警对各种思想政治教育资源和内容的“挑食”现象并不利于其打牢思想政治教育根基，如果任其自由发展而不加以引导和督促，便有青年民警思想政治教育工作畸形发展的隐患。

（三）教育者难以掌握教育状况

微信的传播特点决定其信息传播完全建立在使用者自由的基础上，使用者的喜好、信息的吸引力以及信息发布者的宣传活动决定信息的传播效果。在这种现实条件下，运用微信开展思想政治教育一方面赋予受教育者充分的自由度，但另一方面也不利于教育者掌握教育状况。当前，虽然微信的公众号主办方能够了解该公众号的粉丝数（即被关注的次数），但如果置于实际操作平台上，思想政治教育信息发布者仅从这一项数据无法掌握教育内容的传播和阅读情况。截至目前为止，官方主办的有关思想政治教育的微信公众号基本上均建立在关注者完全自由阅读的基础上传播政治理论和思想意识，宣传教育的效果难以衡量。公安机关若充分运用微信开展对青年民警的思想政治教育工作需要对这一不足之处加以弥补，否则便可能导致教育者“唱独角戏”，处理不好也可能在青年民警的思想政治教育工作中出现以新的形式主义代替旧的形式主义的现象。

三、运用微信对青年民警开展思想政治教育的路径思考

（一）优化资源，构建微信的思想政治教育平台

微信涉及的传播方式大致可以分为三种：好友之间传播、朋友圈传播以及信息接收(信息源包括系统广播、公众账号和微博动态)等方式。[4]而信息接收是运用微信对青年民警开展思想政治教育的主要和基本方式。运用好这一方式最主要的就是对微信现有的思想政治教育资源进行优化、整合，构建针对青年民警的思想政治教育平台。

1.建立公安机关专门的思想政治教育公众号

《基层公安机关思想政治工作规范》指出，依托信息化成果，开辟思想政治工作新阵地。[5]这对各级公安机关运用网络开展思想政治教育提出了明确要求，而具有突出快捷性和高覆盖面的微信是公安机关需要加以运用的重要网络资源。当前，微信中众多有关思想政治教育的订阅号、服务号中几乎没有针对民警这一群体的。思想政治教育的对象是全体社会成员，而不同的教育对象需要不同的教育侧重点。公安机关只有建立自身的思想政治教育公众号，针对青年民警搭建符合民警职业特色的思想政治教育平台，才能为青年民警通过微信接受思想政治教育创造便利。目前，以公安大学为典型代表的一些警察院校建立了有关思想政治教育的微信公众号，可以为各级公安机关提供参考。唯有建立起本单位专门的微信公众号，才能充分掌握青年民警思想政治教育工作的主导权。当然，建立公安机关思想政治教育工作的微信公众号并不是运用微信开展思想政治教育的唯一方法，随着微信功能日益全面，公安机关也要不断更新手段，充分利用信息链接、交流互动等功能推动青年民警的思想政治教育工作。

2．科学设置微信思想政治教育平台的内容

微信思想政治教育平台中的资料、内容是运用微信开展青年民警思想政治教育工作的核心因素，公安机关运用丰富的网络资源、科学塑造微信中的思想政治教育平台，要在教育内容的设置上做到以下几点。

（1）坚持全面性和针对性的统一。公安机关在公众号等微信思想政治教育平台内容的安排上,要按照《基层公安机关思想政治工作规范》的要求，以铸造忠诚警魂、激励队伍士气、强化教育引导、推进文化育警、建设和谐警营为任务，全面科学的布置微信中的教育内容。一是把握好思想政治教育内容体系中主干和枝干的关系、主体内容和扩展内容的关系，不能为极力满足青年民警的口味和兴趣而喧宾夺主，忽视党团教育、职业道德教育、法纪廉政教育、形势政策教育等根本性内容。二是立足于民警工作生活实际，本着关心青年民警思想和心理的态度，对一些社会热点问题和容易困扰民警的问题着重加以引导，适当增加心理辅导，价值观、生活观和婚恋观教育等内容的比例，增强教育内容的针对性。只有充分满足全面性和针对性相统一的要求，才能形成科学、合理的教育内容体系，起到良好的教育引导效果。

（2）坚持正面性和客观性的统一。正面性要求微信中思想政治教育资源的安排要倡导主旋律，弘扬正能量，将正面宣传作为主要的宣传教育方式。客观性则要求借鉴新闻真实性的原则，充分尊重社会客观现实情况，不能脱离实际，自吹自擂。坚持两者的统一是公安机关在运用微信开展青年民警思想政治教育中科学塑造教育平台的一项重要标准。在教育平台的策划和教育内容的选择、组合上，要将客观事物本来的面貌呈现给使用者，不可无视客观社会中一些负面的现象；又要坚持正面宣传教育的主要方式，多运用先进典型，帮助青年民警积累正面信息，培养积极态度。两者之间要拿捏好度，过于偏靠其一都可能影响教育效果。要根据教育内容的特点，提高将正面性和客观性相统一的技巧，比如运用正反对比的信息表达方式和评论留言的观点交流方式做到扬长避短。

（3）坚持说理性和生动性的统一。说理性是思想政治教育内容的基本特性，生动性则是微信作为一种新兴的网络信息获取方式的显著特点。运用微信这一现代网络手段开展思想政治教育，必然要将思想政治教育内容的说理性融合在微信平台中生动的资料内容里。保证说理性才能使微信的思想政治教育平台具有真正的教育效果，才能使青年民警真正通过微信接受具有实际意义的思想政治教育，所以要把说理性作为平台设计的根本出发点。而生动性是实现说理目的的重要条件，也是运用微信开展思想政治教育的优势。要适应青年民警快速阅读的习惯，可以借鉴网络风格，多引经据典，运用比喻、双关等叙述手法，适当配以插图或视频，增强内容的生动性，避免凭空说教带来的枯燥乏味感。

3.规范公安机关微信思想政治教育平台的管理和运行

运用微信打造生命力强、对青年民警具有高度教育性和实用性的思想政治教育平台必须要加强对其的管理，规范其运行。网络载体的兴起并非是对人力物力的解放，近些年来一些政务微博不更新、不回复的现象便是对网络工具缺乏管理的表现。构建微信中的思想政治教育平台以优化对青年民警的思想政治教育工作，必须在人力和时间上有所投入。公安机关要根据实际情况设置专门的思想政治教育工作网络小组或专门的负责人，对订阅号、服务号等微信思想政治教育平台进行维护和管控，保证其内容的科学合理和及时更新。要建立审查机制，各级公安机关的政治主官要负责对教育资料和内容的发布进行审核，对平台运转情况进行经常性的检查，避免发布低俗、无关或容易引起歧义的内容，杜绝教育平台不更新内容、“名存实亡”的现象。

（二）提高公安机关思想政治教育工作者的微信运用水平

《基层公安机关思想政治工作规范》明确规定，基层公安机关的一把手是本单位思想政治工作的第一责任人，政委、政治教导员（指导员）是直接责任人，分管领导对分管业务范围内民警的思想政治工作负有重要责任。[6]而对于运用微信这一网络工具开展思想政治教育工作，除了单位领导外，还应当适当补充其他民警共同参与。这是因为公安机关单位领导大多年龄偏大，较少使用或者不使用诸如微信等网络工具，而且运用微信对公安民警开展思想政治教育的具体工作较为繁杂，单独由个别领导负责难以面面俱到。当前，一些公安机关将与网络媒介有关的工作分配给宣传部门或宣传干事，鉴于此，笔者认为应当建立一支以单位一把手、政委或政治教导员（指导员）为核心，以宣传部门民警为主体的微信思想政治教育工作小组，前者负责整体工作的筹划、决策、审核和督导，后者负责具体工作的实施。

除了具备坚定的政治立场、高度的敏感性、正确的价值观和职业观、良好的心理素质、过硬的政治理论功底以及基本的思想政治教育专业知识外，公安机关思想政治教育工作者运用微信这一新型工具开展思想政治教育应当提高与微信操作有关的各项能力。一是及时收集、处理和发布信息的能力。要将党和国家的重要决策、领导人讲话等社会时事新闻及时发布，充分利用微信实现思想政治教育的及时性。二是文图编撰能力。通过微信发布有关思想政治教育的内容中，有些内容可以直接对其他资料进行转载复制，有的则需要修改或原创，这要求公安机关思想政治教育的工作者具有一定的专业知识、文字功底和编辑水平，编排出能够起到教育效果同时有具有足够吸引力的资料，将思想政治教育的教育性和微信的趣味性有机结合。此外，公安机关思想政治教育工作者还应具有高效的工作效率、诲人不倦的耐心和明察秋毫的细心，以充分承担起运用微信开展思想政治教育的工作。

（三）建立青年民警通过微信接受思想政治教育的基本制度

运用微信开展对青年民警的思想政治教育若要充分发挥效果，便不能完全任由民警自愿，要通过一些制度框架来保证工作的落实，以达到预期的教育效果。各公安机关可根据自身的实际情况来制定、规范一些制度，并对制度的具体量化程度进行选择和调节。

1.阅读学习制度

阅读学习制度要求公安机关青年民警要按照一定的要求阅读微信思想政治教育平台中的内容，比如本单位的公众号。对于阅读的时间上要给予民警充分的自由度，在阅读量的要求制定上要符合民警日常工作生活的时间安排，不能因此而给青年民警带来过多压力，这是微信作为一种教育载体的主要优势。为更好地满足对微信阅读喜好程度不同的青年民警的需求，要将硬性要求和弹性要求相结合，比如通过设置必读物和选读物来对内容加以区分，或者通过设置推荐阅读资料等鼓励性手段加以引导。

2.检查反馈制度

检查反馈制度即公安机关思想政治教育工作者对一阶段的青年民警学习情况进行检验，这一制度有两方面目的：一是对青年民警的学习任务的完成情况进行检查，以起到基本的督促作用。二是对学习效果进行评估和分析，总结经验和不足，从而进一步优化运用微信开展思想政治教育工作的具体方法。检查反馈的方式很多，比如随机谈心、在线回复、撰写简单的阅读心得等，公安机关可根据自身的情况选择或制定适合自身的检查反馈具体制度。要在落实这一制度中尽可能保留运用微信开展思想政治教育的优势，提倡公安机关思想政治教育工作者利用尽可能少的时间进行学习教育情况的检查反馈，避免为了检查而专门召开会议等违背初衷的现象。

3.互动制度

互动是网络工具的一大共同优点。运用微信开展思想政治教育，除了具有高度的灵活性外，微信的互动功能也可以极大地提高思想政治教育的效果。传统思想政治教育手段大多为一对多、面对面交流学习，受教育者出于场合问题大多不愿提出自己的观点和疑问，而运用微信则打破了这一窘境。公安机关运用微信开展思想政治教育的工作者要发挥这一载体的优势，鼓励青年民警在微信中与其进行信息互动，畅所欲言，促进彼此间交流，在线解答青年民警的疑问。互动的方式有多种，按信息传播方向可以分为教育者与受教育者两点之间通过公众号或者通讯录聊天的互动，以及多人多点之间通过群聊的互动。互动不仅做到了因材施教，能够有针对性地提高思想政治教育效果，也促进了思想政治教育工作的人性化，改善青年民警对思想政治教育工作的看法，促进单位内部的和谐。

[1]曹进，吕佐娜.大众文化视角下的“新新”媒介探析——以腾讯微信为研究对象[J].东南传播，2012,(9)∶14.

[2]陈清.对思想政治教育资源概念的厘定[J].中国成人教育,2007,(10)∶29.

[3]李玉峰.基于微信的大学道德教化信息的传播与优化[J].中国电化教育,2013,(9)∶135.

[4]方兴东.微信传播机制与治理问题研究[J].现代传播,2013,(6)∶123.

[5]公安部政治部.基层公安机关思想政治工作规范[R].北京,2011.

［编辑：李永新］

D631

A

1672-6405（2014）04-0011-04

刘垠杉（1990-），男，河北唐山人，中国人民武装警察部队学院2013级军队政治工作学思想政治教育方向硕士研究生。

2014-10-29