冯希宁：电商是一种思维方式

王欣芳

济南电商能量不在韩都衣舍

《齐鲁周刊》：最新数据出来，济南乃至山东电商行业发展势头迅猛，但人们对于行业发展并不熟识。提到电商依然首先想到韩都衣舍等淘品牌。

冯希宁：是。济南电商与全国同阶段起步，目前数量算是少的。目前济南有三种电商模式。第一是纯电商，比如韩都衣舍等淘宝店铺，它依托淘宝起家，寄生在阿里体系内。第二类是第三方电子商务企业，他们独立于产品或服务的提供者和需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为买卖双方提供服务，服务内容可以包括但不限于“供求信息发布与搜索、交易的确立、支付、物流”，代表是山东星宏电讯旗下的优超市等。再一种模式就是整合性平台，比如中顾网、银座网上商城等，前者将律师行业的资源进行整合，后者将各类商品打包上线销售。

济南电商的能量不体现在韩都衣舍等纯电商身上，阿里的模式不可复制，寄生在阿里体系内的淘宝店模式不会有大的突破发展。除非有超大额度的投资，京东等综合性平台也不可能在山东崛起，而且在既有综合性电商平台已经日趋成熟的前提下，后发优势不易取得，弄不好还会成为“滑铁卢”。

《齐鲁周刊》：您认为山东电商的能量会在哪里体现？

冯希宁：垂直领域拥有无数机遇。这里的垂直可以分两个维度来看，纵向看是按品类分，比如山能就做矿产物资，商贸网就做工程机械；另一类是横向，比如物流，存在于产业链的各个环节，或者仓储大平台，都有可能出现。

在服务业电商里，中顾法律网也很受关注。他们的产品是服务性交易，属于泛电商领域。他们的赢利点主要就在服务上，但是服务这种东西很难标准化。

当当也好，卓越也好，包括美国亚马逊，都是从图书开始，书籍是最容易标准化的产品。再就是数码产品，他们相对标准化，也容易信息化。但是服务性电商的盈利和交易量没法挂钩，所以他们面临的也是服务标准化的问题。

电商也讲生态圈

《齐鲁周刊》：您认为电子商务最吸引人的特质是哪些？

冯希宁：很多人对电商存在误解。电子商务专业跨度大，变化快，几乎覆盖社会各个领域，跟大多数人相关。它不能被称作一个行业，而是一种工具，不同角色不同能力的人利用这种工具发展事业。事实的确如此，鲁商集团开发了银座网，而在泺口起步的草根老板也能将电子商务作为营销手段。

所以电商并非单纯的销售渠道的拓展，最好的电商发展方向是与区域经济高度融合，并推动区域经济的整体发展。

《齐鲁周刊》：目前济南正在争取全国电商示范城市，电商产业园也被提上日程。您怎样评价电商产业园区的建设。

冯希宁：电商讲究生态圈，因其涉及的产业链很长，从原料、研发、生产到仓储、营销，再到金融、物流等，相关产业的聚集度越高，融合发展便越快。正在筹建的各个电子商务产业园就是把产业链整合，把电子商务发展需要的资源汇集，以促进产业的发展。

但是，电商发展需要生态环境，更需要配套措施。目前电商产业园的市场化程度不够，政府在里面应该扮演引导角色，进行资源整合，以期配套措施的完善。

电商应随时准备“捕梦网”

《齐鲁周刊》：对于电商人才培养您怎么看？

冯希宁：电商人才比较缺乏，这个问题不止济南。据我们的统计，济南电商的人才缺口高达几万人。

虽然高校有电子商务专业，但教材更新和课程设置远远赶不上行业发展速度。企业培训又往往被师资、规模等限制。所以现在市场上有大批的“半瓶醋”人才，专业素养远远不够。目前我们希望通过行业整合优化人才输出渠道，比如组织名师讲堂或培训等。再者，一个优秀的电商企业本身就是人才培养基地，你看阿里巴巴为整个电子商务系统输送了多少人才？许多数得出名号的电商企业家都有过在阿里工作的经历。

《齐鲁周刊》：您认为电商下一步可能出现的机遇表现在哪里？

冯希宁：眼前的是移动电商，微信已经开始了。互联网金融也已起步。说起来，互联网金融在量上跟银行比可以忽略，但它带来的冲击主要集中在扩张飞速和发展趋势上，因此传统银行开始推出各种应对举措，彼此间也开始推陈出新。结果是用户的体验得到了提升。所以说，非金融企业进入金融领域，其实是引起了圈内的竞争。

《齐鲁周刊》：您个人会涉足吗？或者探索新模式？

冯希宁：暂时没有这类计划。现在星宏电讯的业务架构已经很大了，下一步要不断完善现有模块。骨架有了，我们会专心将血肉填上。

再者，互联网金融距离成熟形态还早呢，其他新的创业和机会随时涌现，我们随时准备好“捕梦网”。电商需要的是创造力，不是拼整合力和价格，技术从来不是瓶颈和限制，思维才是。

在冯希宁看来，电子商务不能简单称为“行业”，更不是单纯的销售渠道的拓展，而是一种工具和思维方式，不同角色不同能力的人都能利用它发展事业。endprint