即便到现在,仍然有许多人没有听说过韩都衣舍。这或许刚好折射出互联网时代的某种特点——每个人都在上网,却居住在不同的空间。市场区隔变得越来越明显,你的世界不等于我的世界。
韩都衣舍和创始人赵迎光是淘品牌中的一个传奇。从2008年的300万元销售额到2014年的15亿元。2014年“双十一”当天实现1.98亿元销售,竟把优衣库甩在了身后。难得的是,韩都衣舍找到了一套适合自身的管理模式,这就是著名的“以小组制为核心的单品全程运营体系”,简称“小组制”。韩都衣舍已经不像一家互联网企业,它的成功,是因为更懂得服装这门生意。
“小组制”将传统的直线职能制打散、重组,即从设计师部、商品页面团队及对接生产、管理订单的部门这三部中,各抽出1个人,3人组成1个小组,每个小组要对一款衣服的设计、营销、销售承担责任,相应的,小组提成也会根据毛利率、资金周转率计算。
这种划小核算单元,责权利统一的方式,更有利于激活每个小团队的战斗力,也很吻合韩都衣舍“快时尚”的定位,其收效是显著的:2014年,韩都衣舍内部已有267个小组,主打品牌HSTYLE女装推出2万款新品,全公司推出3万款新品,这等于说平均下来,韩都衣舍在每个工作日会收获100多款新品,每个小组每年要贡献100多款新品。相较而言,ZARA每年推出约1.8万款新品——如果仅以速度和款式数量论,韩都衣舍的成绩单甚至比快时尚领域的领导品牌ZARA还要出色。
韩都衣舍的单品全程运营体系的真正过人之处,不仅在于小组制及为小组制提供服务的公共部门,也在于韩都衣舍形成了过硬的管理服装品类的实质性能力。如果说,小组制更像是顺势而为的机制设计,那么,这种管理能力的发育,则更像回归本质的内功修炼,它会让企业走得更远。