解析现代企业人力资源管理与开发

石 晶

解析现代企业人力资源管理与开发

石 晶

(兰州文理学院，甘肃 兰州 730000)

随着我国加入WTO以及知识经济时代的到来，企业最重要的资源便是学习、掌握和运用知识的人。因此，新形势下，加快现代企业人力资源管理与开发对企业的长远发展来说显得特别关键。本文共分为三个部分，第一部分详细介绍了人力资源的基础理论研究;第二部分重点介绍了我国企业在人力资源管理与开发中存在的问题与反思;第三部分全面提出了现代企业人力资源管理与开发的策略。

现代企业;人力资源开发与管理;问题与策略

21世纪，随着经济全球化的加深以及科技信息化时代的到来，以企业为最主要表现形式的市场经济主体之间的竞争越来越激烈。从表面上来看，企业间的竞争表现为产品的创新、资源和市场份额的扩大等，但其实，从根本上来说，取决于企业对人才的培养、开发和管理。可以说，谁拥有了高质量的人才，谁就掌握了发展的主动权。因此，作为主体的人才是企业发展的根本所在，必须重视对人力资源的开发和管理。

一、人力资源的理论基础研究

解析现代企业在人力资源开发与管理方面存在的问题、面临的机遇以及针对性措施的提出都需要建立在对人力资源全面的理论基础介绍之上。现代企业人力资源开发与管理的特点主要表现在以下几个方面:

(一)观念上的重视

当代经济学家和企业越来越重视人力资源的开发和管理，这主要是因为其直接关系着企业在市场上的竞争力。因此，大部分企业都将人力资源管理、产品开发、技术创新、财务会计管理列为企业发展的四个关键，并将人力资源的管理摆在企业管理的首要地位。因此，随着人力资源开发与管理得到了企业决策者的高度重视，其地位和作用也在不断上升。

(二)范围的扩大化

市场经济的不断发展，新的需求也随之不断产生，人力资源的开发与管理的范围也得到进一步的扩大化。当代企业的人力资源在传统人事开发和管理的基础上，增加了包括员工的录用、培养、激励、考核、辞退，企业文化建设、岗位的配置、生产管理等一切与企业相关的内容。

(三)目标上的转变

现代企业人力资源的管理不仅强调通过对员工的培养、激励等换取其对企业经济效益的贡献，而且更加注重通过企业文化等的建设实现员工的全面健康发展，最大程度上使员工的要求得到回馈，也就是企业要为员工的发展服务。

(四)管理上的人性色彩

现代企业对人力资源中“人”的认识增加了人性因素在内，集中体现在对“人”的开发和管理的方法上增添了人性的色彩。比如:员工代表大会、员工对企业发展的建议等最大程度保证了员工可以积极参与到企业的发展、企业的文化建设中来。

(五)投入上的加大

拥有现代管理知识和经验的组织和决策者十分清楚的明白“人”是企业生存和发展的动力、关键所在。对人力资源的投入加大的同时也意味着成比例的产出。因此，聪明的组织和管理者把对人力资源的开发和管理摆在首要的地位上，主动加大对人力资源开发与管理的资金投放力度，进而实现产出的增加。

二、当前我国企业在人力资源开发和管理中存在的问题及反思

正如前面所说的，尽管国外的很多企业在人力资源开发和管理方面已经形成了自己的一套模式和经验，但是我国企业人力资源的开发和管理毕竟起步较晚、基础比较薄弱，因此在实际中难免会出现这样或者那样的问题。特别是在市场经济体制下，企业如何培养、激励、留住人才，已经成为现代企业管理的重要任务。具体表现在以下几个方面:

(一)企业在人力资源开发上缺乏足够的投入，人力对企业的贡献率偏低

根据美国的最新一项调查数据显示:员工的知识创新能力每增加一个台阶，企业的生产效率就能提高18%以上，对企业的贡献率就能提高10%以上。对员工每增加1%的投入就可以得到5%的产出。但是，不可否认的是，从整体上看，我国大部分企业没有意识到对员工投入的重要性，更多的关注的是企业眼前的利益，认为在员工身上的投入会增加企业的生产成本，增加企业的运转负担。因此，我国大部分企业都没有建立起规范的、科学的员工培训体系，即便是培训也是象征性的，培训的内容也大多注重的是实践层面，长期以往下去，员工的知识得不到有效的更新，这充分表现在:由于缺乏对人力资源开发的投入，员工对企业贡献率十分低。

(二)企业人力资源结构不合理，人才流失现象加剧

企业人力资源结构上的不合理性主要体现在:第一，企业人力资源构成上的不合理性。这主要表现为我国企业当中低水平、低能力的员工占到绝大多数，缺乏高学历、高水平、高能力的人才。在我国，在对232.5万的企业员工文化水平的调查统计当中，高中以下学历(包括高中)占到58%的比重，本科以上的学历不足30%。第二，年龄结构上的不合理。据调查，我国企业技术员工的年龄普遍集中在45岁左右，缺乏年轻有为的技术人员，部分重要的技术岗位出现了青黄不接的现象。

近几年来，我国企业不仅缺乏高素质的人才，而且人才流失的现象不断的加剧也让人普遍担忧。据统计，研究生以上学历的人才流失现象最为严重，而且大部分流失在国外企业当中。

(三)企业缺乏员工考核评估和奖励制度

员工主观能动性的发挥离不开系统规范的考核评估和奖励制度的建立。一方面，当前我国缺乏规范的考核评估机制，考核评估的标准和内容不透明，考核的随意性、象征性，更多的只是表面功夫。事实证明，规范系统透明的考核标准能够最大限度得激励员工的工作热情。另一方面，我国企业也缺乏相应的激励制度。这主要体现在:第一，过分注重对员工的管理，忽视对员工的激励。第二，正面激励与反面激励都存在一定的差距。第三，忽视了精神激励的重要性。实际上，以80后、90后为新生代的群体，不仅关注工资待遇等方面的福利，也十分注重精神需求的满足。第四，激励上的均等化。

(四)企业在人力资源开发和管理上存在错误的认识

从整体上看，我国企业长期受传统人事管理观念的影响和束缚，在人力资源开发和管理上存在着许多错误的认识和理解，导致企业的发展难以迎合市场经济发展的需求，企业管理效率的低下，很难获得良好的经济效益。

企业在人力资源开发和管理上的错误认识主要体现在二个方面:一方面，对人才的选用上存在错误的认识。第一，很多企业过分关注求职者的文化水平，忽视实践技能。第二，不重视求职者心理素养。事实上，在竞争白热化的今天，员工是否具有良好的抗压能力和心理调适能力也是企业应当注重的一个重要方面。另一方面，在岗位的设置上存在错误认识。企业岗位的增设要从企业自身发展的需要出发，严格论证岗位设置的必要性，而事实上我国企业岗位的设置往往只是在模仿、随大流，缺乏科学性。

三、解析现代企业人力资源开发与管理的策略

在对我国企业人力资源开发与管理中存在的问题以及反思进行全面介绍之后有助于我们结合人力资源的开发与管理国内外发展的相关经验提出一些可操作性的策略。

(一)科学配置企业的人力资源，优化企业的人力资源结构

市场经济体制下，为保证企业人力资源结构上的合理性，必须科学合理的配置企业的人力资源，加强对人力资源开发和管理的约束和把控。鼓励员工主观能动性的发挥，提升人力资源的开发和管理效率，实现员工与岗位的有效结合，形成“人尽其才，生动活泼”的企业发展局面。

(二)更新企业人力资源开发和管理的错误观念

正如前面所说的，企业在人力资源的开发和管理上存在着许多错误的观念，这严重制约了企业的发展。因此，当前更新人力资源开发和管理的观念，摆脱传统观念的束缚特别重要。第一，在对员工的聘用上，重视文化修养是一方面，同时也要考察其所具有的能力。重视员工的心理和道德修养。第二，重视对外部优秀人才引入的同时更要注重对企业内部员工能力的培养。

(三)建立系统规范透明的考核和激励机制

考核机制的建立一方面必须系统规范，另一方面，考核的内容必须透明，保障员工知情权的同时通过员工对企业考核过程的监督实现员工对企业管理的参与。

企业激励机制的建立要实现以下几个同步发展:第一，实现激励与管理的同步发展;第二，实现正面激励与反面激励的同步发展;第三，实现物质激励与精神激励的同步发展。与此同时，更新激励的均等化观念，实现激励的本来作用。

(四)建立科学系统的员工培训制度

员工知识能否得到快速有效的更新，除了要鼓励员工加强自身学习以外，最重要的是企业必须建立科学规范系统的员工培训制度。必须做到以下几点:第一，企业的经营管理者首先要从长远利益出发重视员工培训工作;第二，定期组织员工培训，配置员工培训的设施、场所，加强员工之间的经验交流;第三，培训内容的多元化，重视技能培训的同时也要加强理论层面的修养。

(五)采取多种措施，引进、留住高素质的人才

“人”是企业发展的生命所在，高素质、水平、能力的人才是提升企业生命高度的需要。我们可以采取以下措施引进、留住高素质的人才:第一，实现薪金福利与对企业贡献大小的平衡;第二，加强企业文化建设，营造良好的企业竞争氛围;第三，重视员工自信心的培养以及自我价值的实现;第四，鼓励员工参与企业管理，为企业的管理献言献策。第五，企业应最大程度满足员工的物质和精神需求。

现代世界上绝大多数的企业也逐渐意识到，人力资源的开发与管理直接决定一个企业竞争的成败与否，是一个企业实现长期、稳定、高效发展的根本动力。部分企业之所以可以走在国际发展前列根本原因就在于重视对人才的培养、任用、开发和管理。总而言之，在知识经济的时代，做好人力资源的开发和管理对于企业来说不仅是一次前所未有的挑战，也是一次全新的机遇。

［1］蒋伟权.中小企业人力资源管理存在的问题及对策［J］.科技创业月刊，2009，(10):52.

［2］张浩亮.当前国有企业人力资源管理存在的问题及对策［J］.江汉论坛，2009，(3):121.

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2014-04-28