“任务驱动法”在高职口才训练课程中的应用研究——以柳州职业技术学院为例

袁晓夏

（柳州职业技术学院，广西 柳州 545006）

1 口才对于高职生的意义

随着现代的社会发展，人与人之间的交流日益频繁，表达能力已经成为了一个优秀高职生需要具备的“职业核心能力”之一。是否拥有流利的口才是大学生走向社会职场亮相的重要砝码，许多用人单位在招聘柳州职业技术学院学生时，除了一些专业技术性很强的专业以外，都很看中求职者的口头表达能力、沟通能力，对营销类专业尤其如此。实践也证明，各方面硬件条件相当的情况下，沟通能力强的人更容易被认可和接受，在将来的职场中的提升空间比例也要大很多。正因为如此，许多专业纷纷开设了口才训练课，尽管课程名称不一定相同，有些课程名称叫做“口才训练”，有些名称叫做“管理沟通”，但目的都是旨在提高学生的沟通表达能力。但从实际教学情况来看，是教授效果一般，学生的表达能力没有显著进步。兴趣横生的，思维高度集中运转的、体现学生创造应变思维能力的口才课，上得无滋无味，是什么原因造成的？应该怎样改变这种局面呢？笔者认为，在开放和兼容成为目前高职教育基本特征的今天，传统的按章节进行的按部就班的教学内容过程和传统的教学方法己经不能够满足实际的课堂需求和学生成长的需求，教师必须花更多的时间和精力在如何能够提高课堂质量上。

从教学方法来看，传统教学法有很多种，如讲授法、案例法、情景模拟法等，但在实际操作中都还是以讲授为主要手段。在课堂教学中还是多以教师为核心，在教学内容的设计上以逻辑性很强的知识编排，按章节向学生传授知识体系。这类教学方法经过实践证明对于理论性很强的基础学科是有明显优势的，但随着时代的发展，对于应用性很强的口才表达和沟通类的课程，弊端显而易见——往往一个学期授课完毕，学生的社会经验欠缺导致只能从沟通的理论到理论，实践的机会微乎其微，甚至不知道该如何应用到日常交际沟通中。笔者认为，应该改变传统课堂原有的教师说，学生听的教学模式，引入“任务驱动教学法”，整合教学资源，让学生“动起来”，在做中学，在做中练。

2 任务驱动法的含义及意义

“任务驱动教学法”是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学法。它将以往以传授知识为主的传统教学理念，转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念；将再现式教学转变为探究式学习，使学生处于积极的学习状态，每一位学生都能根据自己对当前问题的理解，运用共有的知识和自己特有的经验提出方案、解决问题。建构主义学习理论强调以下几个方面：（1）学生的学习活动应该从任务或问题出发，以解决问题和完成任务来引导和激发学生动机和学习兴趣；（2）教学过程中需要创建真实的教学环境和氛围，让学生带着真实的任务去开展学习，以便让学生拥有学习的主动权。（3）学习对学生而言，不是简单的知识由老师到学生的转移和传递，而应该是学生主动建构自己的知识经验的过程，通过新经验和原有知识经验的相互作用，充实和丰富自身的知识、能力。在这个过程中，学生还会不断地获得自信心、成就感，可以更大地激发他们的求知欲望，逐步形成一个的良性循环，从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力。

3 任务驱动法在《口才训练》课程中任务的设计及意义

根据这一理论，教学内容安排上，不再用以前的“知识点”为线索，而是根据学生的接受能力及新时代的需求，改用以“任务”为线索、以“子任务”为模块，精心组织教学内容，使其符合学生的认知特点。在《口才训练》课程的教学实践过程中，一共设计了15个教学任务，分别达到相应的目的：

任务一：突破自我，自我介绍（听众对他的自我介绍进行点评（好的地方、不足之处、启发）。任务目的是一对教师而言可以对学生的口头表达能力情况经行摸底，二对学生而言也是一次突破心理障碍的锻炼机会。

任务二：朗诵你最喜欢的短文（诗歌或散文）。任务目的是训练学生普通话语音标准程度以及语音语调问题。

任务三：叙述一件难忘的事或经历（口述见闻）。任务目的是训练和考察学生讲述故事的能力（六要素是否清楚，简洁，生动、形象）。

任务四：我的口才。列举一两个自己经历过的沟通失败事件，分析其症结所在（自我了解：口头表达的长处、缺陷，沟通中的障碍、提出解决的方法）。任务目的是对自己的表达能力出现哪些欠缺有一个自知力，分析并总结其原因所在，好进行下一轮改进。

任务五：向全体同学推荐一本书籍（文章）或博文，评价该书或博文并介绍推荐的理由。任务目的是大家都知道，现在的学生阅读书籍比较少，通过此项训练，可以让学生共享看书的乐趣，促使学生多阅读。

任务六：推荐一个视频（电视节目、微电影）并分析做点评。任务目的：电影电视等视频节目会让学生比较感兴趣，通过此项任务，可以让学生扩大视野，共同分享好影视作品。

任务七：我与陌生人的一次交流谈话（叙述经历并自我评估）。任务目的是突破自我，敢于沟通，跨越与陌生人交流的心理障碍（其中涵盖了心理素质训练）。

任务八：推荐观看一段演讲视频并做点评（某名人的演讲或采访）。任务目的是通过学习榜样的了解演讲需要做的各项准备。学习别人是如何演讲的（子任务：演讲稿的写作方法，演讲的开头——中间—结尾的方法和技巧）。

任务九：就某个社会现象发表自己的观点并作演讲（要求原创）（最好是发生在大学生当中的）。任务目的是训练学生对社会生活的了解及对社会的判断、分析能力（子任务：学生的思维能力训练）。

任务十：命题演讲（给出一定范围的题目，学生可自选题目一来确定演说的主题，写演讲稿并开展演讲（子任务：演讲时的表情、手势的训练）。任务目的是训练和考核学生命题演讲的能力。

任务十一：参加某个公益活动并发表演说（即兴演讲）。任务目的是训练和考核学生即兴演讲的能力。

任务十二：开展一次辩论赛，进行班级辩论赛。任务目的是锻炼学生的思维能力和辩论能力。

任务十三：开展一次求职面试，完成职场挑战（期间观看《职来职往》等求职节目并作点评）。任务目的是提高学生求职面试的口头表达能力。

任务十四：开展一次模拟销售活动（向顾客推销新上市的产品或服务）。任务目的是训练学生的营销口才能力（此项目主要针对营销类专业学生设计）。

任务十五：开展一次模拟商务谈判比赛。任务目的是考核学生的商务谈判口头表达能力（此项目主要针对营销类专业学生设计）。

4 任务驱动教学法的关键——任务的设置

任务驱动教学法的实施，最关键的是任务的设置，任务的目的，是以学生“练”为主，教师充当“教练”的角色。 在实际的教学中，任务设置的是否能够激起学生的学习兴趣，是否能够满足学生的实际需求等直接关系到学生学习成果的好坏，所以依据笔者在数年的教学实践中总结的经验来看，任务的设置应该注意以下几点:

（1）任务的设计离不开学习者的参与。教师应在课前多方收集学生的资料，了解他们的实际情况和需求，并根据这些资料，选择学生感兴趣的任务。任务的选取也可由教师与学生共同讨论决定，使学生参与到课堂的过程中，充分体现了“以学生为本“的特点，学生参与程度更高。在进行正式教学之前，与学生讨论了近期感兴趣的话题，如大学生恋爱、大学逃课、大学生毕业求职难等话题，多了解学生的兴趣点。以此为参考，教师在设计任务时就可以更好地激发学生兴趣，尽量为学生创设恰当的教学情境。

（2）口头表达训练不能单纯训练口头表达。由于影响口头表达的因素有很多，如心理素质、思维能力、阅历、知识面等，所以在设计任务时要考虑到这些因素，把这些内容作为子任务融入任务之中（如任务九的设计）。

（3）任务的设计，应适当根据学生的不同专业的职业特点来进行。如针对商务类专的学生可加大商务谈判、营销口才的训练力度，以适应将来职场的需要。

（4）任务并非是万能的，应该根据学生实际情况循序渐进逐步完成。不能认为用一个任务就可以完成所有的教学目标，因为《口才训练》是一门综合性、实践性很强的课程，任务过程中会出现很多意想不到的小状况，比如任务稍复杂，学生不能熟练掌握和操作的时候，教师可将任务分解，使学生逐层攻破难题（如任务十三的辩论赛，之前许多学生都没有参加过辩论）。能力的增加与知识的积累一样，也是一个不断积累的过程，所以，任务的完成也应是一个螺旋上升，不断循环的过程。因此，教师设计的任务应具有灵活性，应根据学生的实际需要及兴趣特点出发进行任务设计并组织教学，根据教学条件、环境、情景等变化实施教学。

（5）必须根据学生的目前已有的认知水平和生活经验来设计任务，任务的难易程度需适中，不宜过难或过易。难度系数过低无法训练学生能力，也会浪费时间和精力；难度系数过高则会造成学生态度消极、任务完成度不高等结果，对教学效果产生负面影响。这就需要教师应充分了解和考虑学生的个体差异性，可以将学习目标分层次，针对不同水平的学生分别提出适当的基础目标、发展目标和拓展目标，以此为基础设计具有一定容量和难度的“任务”，要求所有学生完成基础目标对应的小任务，一部分学生接着完成下一个需要努力才能完成的发展目标对应的任务，少部分学生还应继续完成后面拓展性任务。大的任务下面又可以分分解为若干小的子任务（如任务二的设计，涵盖了普通话语音训练的内容，让每个学生可以根据自己普通话语音的实际情况来进行训练）。

（6）任务设计当中，有学生个人任务设计，也有小组共同任务（如组织辩论赛）设计。小组中不同分工，不但让学生收获到不一样的乐趣，而且也感受到了团队的力量，提高了学生的团结协作能力。

5 任务驱动法对教师的要求

任务驱动法的教学模式对教师的综合教学能力及驾驭课堂能力提出了更高的要求。

5.1 教师的教学理念需要更新，角色需要转换

高职教育的特点决定了教师不再只是传统的“传授知识”的“教”和“授”角色，而是充当“教练”、“裁判”、“主持人”、“引导员”等角色，一切围绕着“以学生为中心”来开展教学过程，加大了学生实际训练的力度。

5.2 课程对教师的综合教学能力及驾驭课堂能力提出了更高的要求

（1）由于实行“任务驱动”，课程以解决任务为核心，虽然任务是让学生来完成的，但教师既要关注学生，又要关注学生完成任务的情况，如当学生完成一项任务后，要在第一时间进行点评，指出学生表现的优劣之处，并引出本次课堂的授课内容而后对学生的优点进行表扬，对其不足之处提出改进意见。此外，每节课后都要进行课程小结。在教学过程中，如何为学生提供恰当的点评和指导，既不能限制学生的思维发展，又能正确引导学生探索实际需求，这对教师来说是非常难以把握的，需要有丰富的教学经验和知识储备。

（2）课堂的互动性大大增强对教师提出了更高要求。由于课程本身的课时有限，学生只有参与课堂外的一些活动才能完成任务（如任务十二），这就要求教师不仅在课堂上与学生互动交流，还要参与到学生的各项活动当中，使课堂学习和课外学习互为补充。这样可以使教师极大程度地了解学生并和与学生的进行互动，真正成为学生的“良师益友”。按照过去的情况，许多教师上完课后都叫不出学生的名字，又哪里谈得上了解“学情”？不了解学情又怎能“因材施教”？任务驱动这种教学方式能够顺应高职学生的学习特点，课堂气氛活跃。但这种活跃的氛围带来的负面效应是使教师控制课堂更加困难。如何让学生在既有活动自由又要维持课堂原本的纪律氛围，这对教师提出了更高要求，需要教师具有一定技巧，能够“收放自如”，甚至要跟学生“打成一片”。

（3）针对不同专业调整不同的任务和要求，这对教师的专业背景和教学能力提出了更高的要求。高职学生专业的不同对教师的综合教学能力提出了更高要求：要“一专多能”。过去，口才训练课程通常是交给基础部的语文老师来担任，但在高职院校学生的专业性强对任课老师专业背景有了更高的要求，如需要懂得除了语文以外的其他专业知识。如汽车技术服务与营销专业，对该专业的学生要求就与一般的市场营销专业有所区分，必须要懂得汽车的专业知识，而上该专业课程的教师就需要懂得相应的汽车专业知识和营销常识，否则很难调动学生的积极性，难以与学生开展更好地互动交流。同理，担任连锁经营管理专业学生的教师，也必须有相应的知识背景，这就对教师的专业背景和教学能力提出了更高的要求。任课教师再也不能够“手捧一本教科书打天下”了，必须拓展自己的知识面，成为一个“多面手”。

5.3 师生之间需要相互学习、共同反思

除此以外，教师还应怀揣着一颗“学习的心”。以开放的心态面对如今的“90后”学生，做一名积极的学习者。一方面，这是教师提高自身素质的要求，在“终身学习”理念普及的今天显得尤为重要，“一日不学，内心惶恐”。另一方面，身教重于言教，虚心好学也可成为学生学习的榜样，以一种人格魅力吸引学生，赢得学生的喜爱和尊重。试问有哪位学生会喜欢一个态度傲慢、趾高气昂、自以为是的老师呢？“三人行，必有我师”。

反思是一个总结再出发的过程，由于任务驱动这种教学模式还比较新颖，也打破了过去只有老师一人说了算的传统评价规则，因此在一个任务结束后以及全部课程结束后教师应与学生一起讨论分析、反思双方分别在教学和学习过程中有怎样的收获、积累了哪些经验、有哪些不足之处及需要改进的地方，以便在以后的教学和学习中，有侧重、有计划的进行，避免同样的问题再次发生。这个过程是一个“双赢”的过程，不但对学生，对教师本身教学能力和素质的提高也有着极大的帮助，而且能够促进教师积极改变教学策略，及时改进教学方式，使口才训练课堂更加生动有效。

6 结论

笔者通过多次的教学实践，证明问题（任务）的解决让学生的学习面貌发生很大变化，学习的积极性大大提高了，主体意识明显增强了，综合应用能力和创造性得到了很好的发展。

任务驱动法虽然己经被许多教师应用，但是应用方式、范围、步骤却存在很大差异，原因有很多，除了一些客观因素以外，也与教师本身的教学风格有很大关系，对于怎样应用才最好，笔者认为“教学有法，教无定法”。时代不同，学生的专业不同、性格不同、需求不同等等，教师应根据学生的实际水平和能力有选择地决定具体实施细节灵活运用，以达到最好的课堂效果。

口才训练是一门延展性很大的基础课程，可以渗透到专业课程当中，柳州职业技术学院现在开展的“口试周”方案就体现了这一特点。因此教师在实际教学中可以通过课堂训练使学生的学习“生活化”、“多样化”、“情景化”，以提高学生应具备的能力和素质，拓宽学生学习层面，使课堂延伸至学生的日常生活、学习和各项活动中，乃至终身学习过程。

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