加强高职院校学生信息素养教育举措

赵小芳

(常州工程职业技术学院图文信息中心 江苏常州 213164)

0 引言

当今世界，信息技术迅猛发展，信息素养已成为人们必备的重要素质。高职院校以能力素质培养为导向，更应该开展信息素养教育，提高学生的信息素质，适应信息社会发展的需要。目前，我国高职院校信息素养教育还处在发展阶段，高职学生信息素养水平普遍偏低，因此，在高职院校对大学生开展信息素养教育显得尤为重要，使高职学生在大学阶段，提高自身的信息意识，培养好自身的信息素养能力，提高社会适应能力和开展终身学习的能力。在此，对高职院校学生信息素养教育现状与问题以及加强信息素养教育的举措进行探讨。

1 高职院校学生信息素养现状

1)信息素养概念。信息素养这一概念是从图书馆文献检索技能发展演变而来。最早是由美国信息工业协会(HA)主席保罗·车可斯基在1974年全美图书馆和信息科学委员会上提出，是指“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答的技术或技能”［1］。随着时间的推移，人们对信息素养的解释也不断丰富和扩展。信息素养不仅包括利用信息工具和信息资源的能力，还包括选择获取识别信息、加工、处理、传递信息并创造信息的能力。信息素养是一个随着时代发展而动态变化的综合性概念，是一种基于对信息的认知、查找、获取、评价、利用和交流并最终解决实际问题的综合能力素养。信息素养主要包括信息意识、信息知识、信息能力和信息品质等四个方面。

2)高职院校学生信息素养现状。由于高职院校信息素养教育有其特殊性，一方面师资力量和科研实力薄弱，部分教师的信息意识不够强，自身整体素质有待提高;另一方面学生基础良莠不齐，整体素质不够全面，因此高职院校学生的信息素养普遍较低。主要表现在:①信息意识淡薄。部分高职学生没有接触过大学图书馆，对计算机使用不熟悉，对于信息资源的获取渠道也不是十分了解，信息资源多半从教科书和平时知识的积累，缺乏有计划的学习习惯，阅读的随意性较大;许多学生没有利用计算机网络获取信息的意识，即使有的学生能意识到信息资源的作用，但在实际遇到问题时，却不会利用信息资源来解决问题，不能有意识地、很好地利用图书馆资源。②获取信息的能力较差。在获取信息能力方面，高职院校大部分学生还只停留在读者借还、阅览服务层面，利用计算机技能和网络技术知识深度不够，不能利用网络进行有效的信息检索，特别是不能利用专业数据库检索工具获取信息。虽有部分学生利用网络搜索引擎及计算机搜索功能有一定的基础，但是利用专业数据库获取信息、加工信息、生成信息、处理信息、利用信息解决问题方面能力水平不高，不能对获取的信息进行科学地分析、归纳、分类，在内化信息加工的基础上得出结论，并解决实际存在的问题。③信息伦理道德有待提高。高职院校学生信息道德意识淡化，尤其是网络环境下通过网络信息交流缺乏直接的舆论监督与社会监督情况下，出现了高职学生社会责任意识弱化的倾向［2］。许多学生上网就是为了娱乐、聊天、看视频、玩游戏，甚至浏览一些色情网站，窥视他人电子信件，盗取他人学术成果等。学生抵制不良违法信息和克制自身行为能力较差，法律意识较为薄弱。

2 高职院校信息素养教育存在问题

1)信息素养教育环境不能满足需要。高职院校图书馆计算机及网络环境的建设，特别是数字资源的建设相比本科院校存在明显欠缺，不能满足信息素养教育的需求。虽然高职院校很多学生和教师也愿意通过各种途径学习信息知识与信息技术，提高自身的信息素养，但是在实际学习实践中，却感到图书馆的馆藏资源不足，图书馆的服务不到位，信息资源比较零散，缺乏整合与组织;机器设备比较老旧，网络配置较低速度慢等。这些都表现出高职院校学校的信息素养教育环境不能满足实际需要。

2)信息素养教育重视度不够。目前高职院校对信息素养教育的重视程度不够，未能形成全院性的共识，也未能在全院学生中普及性展开。许多院校开展信息素养教育仅仅限图书馆层面，开设简单的数字资源讲座，小范围的文献检索选修课程，或者是其它形式的教育培训活动;组织管理上缺乏统一的信息素养教育机制;教育形式上缺乏全院性的信息素养教育规划与部署;活动实施，考核，效果评价上缺乏有效的组织等问题。

3)信息素养教育缺乏连续性。高职院校图书馆信息素养教育尚处在起步发展阶段，甚至有的高职院校还未开设信息素养教育活动;即使开设也只是简单的信息素养教育讲座，或者是数字资源利用讲座，以及文献检索课程教学等形式的信息教育活动。这些教育活动都是阶段性的教学，没有形成较规范系统的信息素养教育模式，不能满足学生对信息素养教育的持续性要求;在教育效果的考核评价上更是缺乏有效的信息素养教育考核评价方式。

3 高职院校加强信息素养教育措施

1)整合信息教育资源，优化信息教育环境。①硬件资源。网络、硬件设备等基础设施建设是高职院校信息素养教育稳定、可持续进行的必要前提，由于信息素养教育面向的对象是全院学生，并且教育形式以教学为主，因此具备合适的教学场所与完善的网络条件是顺利开展教育活动的保障［3］。如专网、内部网、外部网以及无线网都应配置齐全，电子阅览室和各书刊阅览室检索用机以及多媒体报告厅都要符合要求，为开展信息素养教育的教育提供必需的硬件条件。②软件资源。信息素养教育具有跨学科、跨专业、受教育者数量众多、层次不一、教育形式多样等特点，因此信息素养教育开展需要丰富的文献信息资源作为支撑。这就需要教育资源系统内容丰富，纸质资源与电子资源相结合，基本涵盖学院主要学科。电子资源建设要结合学院的教学需求及人才培养目标等，逐步建成符合学校自身特色的自建资源库。③宣传教育网站。信息素养教育需要有专门的网站宣传教育，因此需要建立信息素养教育专网，或者利用图书馆主页。图书馆主页应本着以方便读者为原则，栏目设置直观明了，内容从读者角度考虑，以信息易获得易使用为基本要求。在首页上应设图书检索、读者信息查询等检索窗口，同时注重与读者的实时交互，开辟实时的在线咨询等。

2)建立完善的信息素养教育机制。信息素养教育活动的有效实施需要建立一个良好的信息素养教育机制来保障。①建立高职院校信息素养教育委员会相关机构。委员会作为信息素养教育的支撑系统，需在整个学院范围内统一规划，加强各部门之间的协调，促使信息素养教育与专业教学、课程建设相结合，促进信息素质教学人员与专业教师的广泛合作。信息素养教育委员会的主任和副主任可分别由主管教学的院长和教务处长、馆长、团委书记担任，其成员可分别由教务处、团委、各系部专业教师和图书馆相关人员组成。委员会主要负责全院信息素养教育的规划与协调，根据不同学科的特点和需求，制定信息素养教育实施策略，检查、评价信息素养教育的效果，并组织实施信息素养教育活动规划。②建立多层次管理制度。根据学院实际情况，建立分层管理制度，明确各部门责任与任务。教务处主抓教育教学观念，促使信息素养教育与学院专业教学、课程建设相结合，并对教师教学工作量与效果进行考核。各系部专业教师与图书馆信息素质教育人员负责教学内容的设计以及教学过程的实施，并对教育效果实施考核。图书馆主要负责教育活动的组织策划、场所布置、教学内容设计等相关教育活动的具体安排实施工作。团委负责各系部学生组织以及学生出勤考核并记录学生素质教育拓展分事宜。各部门分工明确、各司其职，确保使学院的信息素养教育工作真真切切地落到实处。③建立信息素养教育考核评价体系。信息素养教育的真正落实离不开有效的考核制度。因此，必须建立符合高职院校信息素质教育要求的评价体系来检验教育效果、评价教育质量，引导和促使信息素养教育方式更趋科学性，考核评估制度更具有效性，保证教育活动达到预期效果，这也是目前各高职院校图书馆积极探索的课题。

3)采用多形式、多层次的信息素养教育模式。信息素养教育内容广泛，受众读者层次不一，因此有必要开展灵活多样的教育形式，根据不同阶段学习特点和信息需求实施分层次、分阶段、有针对性的连续性教育。①新生入馆教育。新生入馆教育在整个信息素养教育活动中起着引领作用，是信息素养教育中最关键的一环。高职院校应对新生入馆教育不断改进，使其模式基本固定，程序日趋完善，组织高效顺畅。新生经过学习，逐步熟悉图书馆的馆情馆貌、借阅流程、规章制度、馆藏书刊检索及数字化资源的检索方法，培养学生遵守图书馆规章制度和基本信息检索能力。②信息素养教育。新生信息素养教育，就是对新生在入馆教育基础上进行信息素养基础知识的普及教育和数字资源的检索技能培训。图书馆每年都应开展新生信息素养教育活动，由图书馆读者教育一线的工作人员进行主讲，根据实际情况统一制定培训课件，帮助新生了解信息素养基础知识及图书馆服务的宣传和推广，同时还可邀请电子资源数据库厂商来做专业数据库的检索技能培训，增强学生在日常学习中使用图书馆网络信息资源的意识，对信息资源应用技能与技巧有更多的了解。③文献检索教学。文献检索课程目的在于加强学生信息能力培养，提高专业数据库的检索技能。主要针对文献检索基础知识、网络专业文献数据库、学术期刊、电子图书的检索、浏览以及下载、辅导毕业论文的写作与资料检索等方面。文献检索教学课程由院系专业教师与图书馆老师相结合组成，教学中既重视专业课信息资源介绍，更注重检索技能的培养，锻炼学生获取信息以及组合信息的能力［4］。④电子资源专题讲座。信息素养教育以培养学生收集专业信息、处理信息、重组信息为培养内容，开展电子资源专题讲座，可针对中外文专业数据库的特点，介绍期刊论文、学位论文、专利标准、外文文献的检索与获取，培养学生的信息重组能力和写作能力，促进信息理论和技能知识的掌握，帮助学生顺利地完成毕业设计及论文的撰写［4］。同时针对项目化教学，开展课题研究方法教育，加强学生学习方法的教育与能力的训练，使学生不仅能掌握系统的知识，而且还能获得独立思考与更新知识的方法和能力。⑤在线咨询。以培养获取特殊信息能力为宗旨，由高职院校图书馆汇集各类馆藏电子文献、全文数据库的操作指南，并将常见的、有代表性的关于资源使用方面的咨询问题进行分类、汇总、整理，在图书馆网站上建立FAQ实时咨询服务。同时多种形式的参考咨询服务方式并存，实时、快捷、全面的解答读者在信息使用中的问题，满足读者的个性化需求［5］。⑥信息检索技能大赛。信息素养教育以信息检索技能大赛为载体，不仅能够达到教育的目的，同时也是信息素养教育考核的方式之一。通过知识学习、技能培训和实战演练等环节和形式，帮助学生了解信息素养基础知识，提高学生对信息资源应用技能与技巧的掌握，不断提升高职学生的综合素质［6］。与此同时，高职院校图书馆也应积极探索更加行之有效的信息素养教育考核评价方式，推动图书馆网络信息资源利用率和服务效率的不断提高。

4 结束语

近几年，国家教育部对信息素养教育建设高度重视，相关文件的出台，更是为各高校开展信息素养教育提供了政策保证。信息素养教育已成为高职院校一个新的教育课题，探索建立符合高职院校运行特色的信息素养教育模式是高职图书馆乃至全院层面的一项艰巨任务，也是高职图书馆义不容辞的社会责任［7］，还需要各部门通力合作，全局把握，全面安排，共同促进高职院校学生信息素养教育的健康发展。

［1］卢风伟，张秀杰.高职学生信息素养的培养［J］.硅谷，2010(8):159.

［2］季云.高校信息化建设的问题与对策［J］.常州信息职业技术学院学报，2012(4):4-6.

［3］罗雨舟.高职院校信息素养教育体系的构建与实现［J］.无锡职业技术学院学报，2012(4):10-12.

［4］赵小芳，雷学平.论高职图书馆的读者教育及强化对策［J］.科技信息，2011(29):11-32.

［5］吴晓明.高职院校信息素质教育体系构建研究［J］.科技情报开发与经济，2009(16):75-77.

［6］时全丽，庞杰.高职院校学生综合素质培养研究［J］.常州信息职业技术学院学报，2009(4):139-141.

［7］林小华.高校图书馆的社会责任探析［J］.常州大学学报:社会科学版，2011(4):135-137.