刘淼
(黑龙江大学,黑龙江哈尔滨150080)
潮流品牌以及它背后代表的潮流文化,在最近几年得到了迅速发展。大型商场有了越来越多的潮流品牌专柜,所涵盖的品牌也越来越多。然而学术界对于潮流品牌及其购买动机的研究却较少,因此本文进行了实证研究,并分析其与购买意愿的关系,从而对现有购买动机领域的研究进行完善和补充。
1.购买动机
由于潮流品牌在价格、符号性、文化内涵等几个方面与奢侈品牌有共同之处,故本文在潮流品牌的购买动机研究方面,以奢侈品的购买动机研究为借鉴。
目前,关于奢侈品购买动机,学者们都倾向于认为包含社会性导向和个人性导向两个方面。国外的学者如Vigneron和Johnson、Nancy Wong和Ahuvia,国内学者如朱晓辉、郭姵君,都证明了奢侈品购买动机中包含以上两方面。
由此提出假设:
H1:潮流品牌服装的购买动机中存在社会导向和个人导向动机。
购买动机变量的选取,主要参考朱晓辉和周颖的观点,社会性购买动机方面,提出4个动机:炫耀性动机、象征性动机、从众性动机和社交性动机;个人性购买动机方面也提出了4个动机:愉悦性动机、品质性动机、自我赠礼性动机、表达内在自我性动机。
2.购买动机与意愿
购买意愿对购买行为具有良好的预测作用,因此,购买动机与购买意愿间的关系,是值得研究的要点。购买动机是消费者购买的动力,动机越强,则消费者通过购买行为满足需要的可能性越大,购买意愿也就越大。因此提出以下假设:
H2:潮流服装消费的社会导向动机对购买意愿有正向影响
H3:潮流服装消费的个人导向动机对购买意愿有正向影响
购买动机量表共有32题,为李科特5点量表,主要参照Vigneron F和Johnson L、Shupei Tsai以及周颖等国内学者的相关量表编制而成。其中,社会导向性动机共有4个维度,包括炫耀、象征等16个题项,个人导向性动机也包含4维度、16题项。购买意愿量表采用了Baker和Churchill在1977年开发的量表,共3个题项。
本次研究的发放问卷包括纸质问卷和网上问卷。纸质问卷的发放主要在哈尔滨市各大商场进行;网上问卷通过问卷星网站进行,主要在百度贴吧和虎扑潮流区等国内大型潮流论坛,通过站内短信的方式,给出问卷的链接,邀请其填答。
调查问卷的发放共持续了2个月,共发放问卷350份。其中,纸质问卷130份,网络问卷220份。回收问卷307份。剔除回答不完整的无效问卷19份,获得有效问卷288份,有效回收率82.29%。
调查样本中,男性样本189个,女性样本99个。从比例上来看,男性占65.6%,女性占34.4%;年龄构成方面,19-25岁占比最大,为48.3%,其次是26-35岁的群体,占35.1%;学历方面,以大学为主(专科及本科),占比为74%;其次为硕士及以上,占19.4%;收入方面,月收入10000~20000元之间的最多,占31.3%;其次是5000~9999元之间的,占27.1%。可以看出,潮流品牌的消费者,多数为收入较高,受过高等教育的青年男性。
1.购买动机量表
本次研究采用SPSS19.0软件进行分析。首先利用SPSS得出问卷总体信度为0.891,可知问卷总体信度良好。问卷KMO值为0.776,巴特利特球度检验的显著性水平为0.000,说明适宜进行因子分析。
以特征值大于1作为因子选取标准,采用主成分法,对购买动机量表进行因子分析,同时采用方差最大法对载荷矩阵进行旋转。SPSS的结果显示,共提取了8个因子,解释了67.797%的总方差。超过了50%,符合要求。
然而仔细观察载荷矩阵,发现变量A08在各个因子上的最大载荷为0.391,A11在各个因子上的最大载荷为0.436,都没有超过0.5。因此删除这两个题项。
对剩余的题项(A01~A07,A09、A10、A12~A32)重新进行信度分析和KMO、巴特利特球体检测。得知问卷信度良好,适合进行因子分析。依然采用主成分法对特征值大于1的因子加以提取,并采用方差最大法对载荷矩阵进行旋转,同时取消小系数的显示(以0.5作为是否显示的标准),得到表1:
表1 旋转成份矩阵a
A25 .831 A26 .799 A27 .823 A28 .751 A29 .692 A30 .595 A31 .779 .743 A32
表1显示,潮流品牌服装的购买动机共包括8个因子。因此,假设H1成立。
2.购买意愿量表
对购买意愿量表进行KMO值和巴特利特球体检测,得KMO值为0.715,巴特利特球体检测的显著性为0.000,说明适合做因子分析。因子分析提取了1个因子,解释了76.512%的总变量。3个变量在公因子上的载荷分别为0.903、0.856和0.864,都超过了0.5,因子分析的结果良好。
将上节中社会性购买动机的因子得分命名为X1,个人性购买动机的因子得分命名为X2;再将变量X1、X2作为自变量,以购买意愿量表的因子得分作为因变量,进行回归分析,得表2和表3。
表2 Anovab
表2是回归分析的线性关系检验结果。significance F(即P值)为0.000,可以得知回归分析的结果在整体上是显著的。接下来对各个回归系数的显著性进行检验,同时检验共线性。结果如表3。
表3 系数a
表3显示,回归分析的容忍度(容差)为1.00,VIF值也为1.00,表示不存在共线性问题。另外,自变量X1和X2的sig值均为0.000,说明回归系数在统计意义上显著。X1和X2的标化回归系数分别为0.396和0.544,可以得出,个人性购买动机和社会性购买动机对购买意愿都存在着正向影响,由此H2和H3得以证明成立;同时通过标化回归系数大小的比较可以得知,在对购买意愿的影响程度上,个人性购买动机(X2)更为重要一些。
以上分析结果表明,本文提出的假设全部成立,潮流品牌服装的购买动机共包括炫耀性、象征性等社会性购买动机和愉悦性、品质性等个人性购买动机,并且与购买意愿呈正向相关;个人性购买动机对购买意愿的影响要更大一些。
针对这些特点,潮流品牌应加强提高其产品的品质,产品设计要有内涵和深度,以满足品质性和表达自我动机的消费者,同时可以开展个性化定制服装以满足自我赠礼和愉悦型的消费者。
[1]郭姵君,苏勇.中国奢侈品消费行为实证研究[J].管理评论,2007(9).
[2]朱晓辉.中国消费者奢侈品消费动机的实证研究[J].商业经济与管理,2006(3).
[3]Nancy Y Wong,Aaron C Ahuvia.Personal Taste and Family Face:Luxury Consumption in Confucian and Western Societies[J].Psychology and Marketing,1998(8).
[4]Shu-pei Tsai.Impact of personal orientation on luxury-brand purchase value-An international investigation[J].International Journal of Marketing Research,2005 (47).
[5]Vigneron F.,Johnson L.W.A review and a conceptual framework of prestige-seeking consumer behavior[J].Academy of Marketing Science Review,1993(3).