宋艳
摘 要:本文立足于将心理健康课与专业建设相结合并融入工学结合的理念,通过心理健康课理实一体化课程设计与实践,将基础课的理论内容与工作岗位技能有机整合。课程设计以工作岗位为依据来建设教学体系,以工作任务为主线来组织教学内容,全面提升学生的心理素质,以满足企业对高端技能型人才的需求。
关键词:心理健康课 理实一体化 课程设计
目前,我国大力推行工学结合职业人才培养模式,提倡教学做一体化的教育教学模式。这一举措既符合职业教育发展的根本要求,也是职业院校主动迎合社会市场需求的具体体现。随着我国职业教育教学改革的深入进行,专业一体化课程开发取得了一定的成绩。而基础课程的改革则相对滞后,课程设置未能满足现代职业教育人才培养目标的要求,从课程定位到教学实施都存在不少问题。
以心理健康课为例,目前大多数技工院校的心理健康课仍然采用传统教学模式,缺乏发展性任务,不能突出教学改革中工学结合、任务驱动、项目导向的要求。且许多用人单位在对技校毕业生的反馈中都特别提到:学生心理素质差,无法灵活应对工作中的突发事件,也缺乏应对环境变化的适应力与抗挫折力。基于此,笔者尝试将“教、学、做”一体化教学模式运用于技工院校的心理健康课教学中,在工学结合背景下,一方面坚持心理健康课以就业为导向,与各专业相结合,以工作任务、工作流程组织课程结构和内容,体现文化基础课程的服务性和应用性。另一方面,保证学科的整体性和完整性,体现心理健康课程的基础性和通用性。
一、课程设计
为了提升学生的心理素质,适应企业对员工基本素养的要求,在充分调研的基础上,笔者学校设计了心理健康课程内容。在课程设计过程中,主要贯彻了以下设计原则。
一是以现代文秘专业为基础,听取行业专家、企业负责人对人才心理素质的要求,构建培养计划,确定心理健康课程的教学目标。二是以国家心理健康标准为依据,心理健康课程包括学习、生活、职业三方面内容,涉及自我认知、职场抗压、社会适应等方面的知识。三是贯彻先进的教学理念,以素质训练为主线,以相关理论知识为支撑,较好地处理理论教学与素养训练的关系,切实落实先进的教学指导思想。四是以实际案例为切入点,设置企业情境,使课程的内容更符合学生的认知规律,更易于激发和提高学生的学习兴趣。
二、工作任务设计
心理健康一体化课程以工作岗位为依据,构建8个教学项目,每个教学项目以若干个工作任务为线索组织课程内容(见下表)。每个工作任务结构按照教学目标、学习任务、实践操作、问题探究、项目评价5个步骤进行设计,每个工作任务的内在结构紧紧围绕素质提升这一核心。
表 心理健康课程的8个教学项目及工作任务组成
项 目 工作任务
项目一:人生价值观培养 测评自己的价值观
两个工作机会,如何取舍
项目二:性格塑造 了解不同性格的利弊
测评自己的性格
刚到公司,学会观察与判断领导与同事的性格
项目三:压力与情绪调节 领导因其他部门的错误迁怒于自己
应对连续加班一个月
项目四:人际沟通 与新来的部门领导相处
处理与同事的冲突
向新客户介绍公司
项目五:印象管理 接待外宾
参加自助餐酒会
项目六:潜力开发 学习公司新引进的办公软件
参加新产品发布会
项目七:时间管理 同时接待两批客户到企业参观
三个部门的资料处理
项目八:挫折应对 出差半年,工作条件恶劣
部门矛盾众多,领导安排的任务难以完成
1.教学目标
本课程在确定现代文秘专业培养目标的基础上,根据岗位工作流程各环节所需能力,确定学生应具备的素质及能力构成,重点培养学生具有现代文秘岗位所需的心理健康知识及技能,能创造性地利用所学的知识、技能,解决当前学习过程中遇到的新问题,以满足市场需求。
2.学习任务
使学生掌握必要的心理健康基础知识,具备必需的相关技能与能力,为学习现代文秘专业基础知识、掌握文秘专业实操技能、继续学习和终身发展奠定基础。
3.实践操作
通过教师演示、学生亲自动手操作等方式,按步骤完成工作任务。
4.问题探究
针对实践操作环节中出现的问题,从理论角度进行分析,进一步加深学生对实践操作环节的理解。
5.项目评价
采用多元主体的形成性评价与终结性评价并重,定量评价与定性评价相结合的评价方式,以弥补纸笔测试的不足。尊重学生的个体差异,使每个学生都能在原有基础上得到发展。
三、教学项目的实施
下面以项目五“印象管理”中的工作任务二“参加商务酒会”为例,介绍心理健康课程的教学项目。教师要先向学生介绍工作任务结构的5个步骤,即教学目标、学习任务、实践操作、问题探究与课程评价。
1.教学目标
自助餐酒会是商务公关活动的重要形式,公司文秘参加商务酒会是岗位工作的一项内容。学生需要熟练掌握参加酒会的整个过程,包括前期准备、入会和离场,且要给来宾留下好的印象,以便将来在商务上进行合作。因此,教学目标为:了解商务酒会的礼仪,控制他人对自己形成印象的过程,以符合自己的期望。
2.学习任务
熟练运用印象管理技巧,如穿着得体、仔细倾听、传达尊重、表达自信愉悦等。学生通过查阅资料、观看视频录像并与老师讨论,了解在整个自助餐酒会过程中如何进行印象管理。
3.实践操作
(1)模拟自助餐酒会的场景,学生事先布置好场地,准备好食物与酒水(用塑料模型代替);
(2)学生分为4个小组,每组6~8名学生,每组分别代表不同的公司,每组安排1名记录员;
(3)学生穿着自己准备的服装出场,同学记录下小组人员的穿着是否得体、需要哪些完善;
(4)学生与其他小组成员交流,学会握手、目光交流、互换名片的方式,注意运用倾听、赞美、积极反馈等技巧;
(5)模拟自助用餐,注意用餐礼仪,体现节俭;
(6)离场,与相关人员打招呼。
4.问题探究
学生了解参加自助餐的整个过程,包括穿着准备、准时到场、与会场人员交流、自助用餐、告别等;学会印象管理的技巧,如穿着方式、用餐礼仪、人际沟通礼仪等。
5.课程评价
通过学生自评、学生互评考核学生的表现,主要考核学生的学习能力、语言表达能力、团队合作能力,考核学生掌握印象管理技巧的情况。
四、教学体会
心理健康课采用理实一体化设计实现了理论与实践的融合,实现了技能训练与基础知识的结合,把职业素质教育、企业文化教育融入课程设计中,学生在做中学、在学中做,充分调动了学生学习的积极性,培养了学生面向工作岗位的实际操作能力,以及分析问题、解决问题的能力。同时,理实一体化课程教学,对教师的教学设计与课堂管理水平也提出了新的要求,需要教师对企业工作岗位能力要求了解得更加全面,课程设计更加科学合理。
总之,心理健康课是一门基础课程,教师需从改变传统教学模式入手,树立任务导向课程观,将基础课程的构建与专业建设紧密结合,积极开展工学结合课程开发,建立满足工学结合人才培养模式的、基于专业背景的文化基础课程体系。
参考文献:
[1]赵志群.职业教育工学结合的一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社,2009.
[2]辜东莲.工学结合课程有效教学的学习目标探析[J].中国职业技术教育,2012(26).
[3]陈玫.浅议职业教育文化基础课课程改革[J].中国教育技术装备,2011(16).
(作者单位:广州市高级技工学校)