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数据革命新纪元已经来到,造就了市场营销核心的变革,新型营销人才应运而生
如今的营销领域已经发生巨变,作为一名市场营销管理者,最新的营销战略已经不需要完全遵守传统的营销理念。当大数据和分析法时代来临,现代的市场营销人才需要拥有多重组合的技能和经验(不仅仅是单一的指标), 所以未来的企业发展,发掘一类新型市场营销人才对于建立分析型企业文化和未来的营销型企业都具有非凡的意义。
谁是现代市场营销人才?
无论数据和分析法在市场营销中的作用如何,对于它们的期望值都应该是一致的。市场和企业不断出现高级的分析和技术职位,这意味着对所有的营销人员也提出了全新的要求。所需的技术组合包括了数据管理原则、分析战略,并理解数据质量的作用,数据管理的重要性,以及数据在市场规律中的价值。现在的营销人才,需要抛开刻板的报告和指标,精通全面的分析法则,包括最优化、文本设计、情感把握、模型化、视觉化、预测和判断属性等等。
营销人才在数据和分析法相关的技术、手段和设计方法上需要积累丰富的经验。 特别是在活动设计、多渠道融合、内容执行、个性化以及数字化市场营销等领域。在工作实践中,营销者最好可以直接问责结果,能够快速反应和调整市场和消费者需求,也是同时具备创造力和推理能力的人才;在活跃良好的氛围中,充满好奇心、想象力和工作的热情。
如何面试和评估现代营销者
企业在面试和评估应征的市场营销候选人时,可以运用这些技巧进行测试。比如,对方曾经参与的活动、项目,在与数据和分析法相关项目中的重要成就。所以,现在所有的营销人员都应该建立一个营销分析组合,包括项目设计阶段的数据运用,战略制定中运用的分析方法,应用的测试战略以及绩效评估。
在面试中,营销候选人需要清楚的阐明自己在过去的项目中做出了哪些重要的贡献,或者从失败的经验中吸取了哪些教训。企业需要使用在口头和书面两种评估方式衡量候选者的技术和分析“智商”,还有营销知识。建议书面提问以下问题:
当关系到营销计划和投资时,如何做决定?
指标和分析法之间有哪些区别?
在你过去的营销工作中,哪种分析法是收益最大的?
请解释一下“市场营销数据”。
科技在市场营销中起到怎样的作用?
市场营销为企业带来哪些价值?
市场营销中的数据和分析法发生了怎样的变化?
在你以往的市场营销工作中,你运用过哪些先进的分析技术?
随着大数据时代的变革,现代营销人才更需要像建筑师、工程师或是科学家那样去思考。设计、测试、诊断、分析和调整这些步骤都应该成为现代营销环境中每天都要完成的工作。这种变化已经体现在市场营销的各类职位的名词中:资深建筑师、数据科学家、网站工程师、网管、市场营销专家、市场营销分析经历和消费者体验经历。现在的营销人才能够管理顾客生命周期中的每一件事情,包括对话和关系,并且能够运用数据和分析法,完全了解个性化、不断改善与顾客的关系。
编译自《哈佛商业评论》endprint