高效董事会的秘密：团队活力

Solange+Charas

高效运行的董事会对企业盈利有80% 的正面影响，远远超过任何一个股东的作用

董事会与企业成功的联系日益紧密， 股东对董事会透明化的强烈要求就是最好的佐证，而董事会也可以适时的清除那些“毫无作为”的股东。

“高效”的董事会怎样形成的呢？作者研究发现，出人意料的是许多高盈利的企业董事会依然非常低效率。许多企业还沿用“古老”的方式选择董事会成员，吸收认为有经验和资格的相熟的朋友或亲属。然而，更好的方式不是选择最佳的董事，而是将董事会成员之间的互动转化为经济价值。董事会成员之间的互动是董事会成败的关键所在。

作者研究发现，那些在加入之前并不相熟的董事会成员之间很容易产生生产认知上的冲突。这一发现也形成了我随后的研究问题：董事会活力对企业财务会造成哪些影响？同时，我也研究以下三种现象：

每一位股东的“文化智慧”在团队合作中的态度形成了高品质的董事会活力。

董事会活力的程度与企业的盈利能力有着密不可分的联系。

高效运行的董事会对企业盈利有80% 的正面影响，远远超过任何一个股东的作用。正如亚里士多德的观点所说，总体的价值大于局部的总和。

我的研究方法——30 项团队活力研究法，是在美国西储大学韦德汉管理学院的副教授托尼林涵的研究基础上得出的，我也是在这所学院里完成了我的博士学位。研究中，我随访了全美572家公司的182 名股东，他们都拥有10余年的董事会经验。随后，我请他们对董事会活动中的10 种行为特征打分，比如参与度、主动倾听意见程度、理解、行动计划能力与影响力等。

将在企业目前活力与最佳活力表现的差距，作为测评标准。根据研究结果显示， 差距结果较小的企业相比差距结果大的企业，在盈利能力方面有更出色的表现。随后，我又对25 家企业进行小规模的研究，结果表现一致，董事会活力较高的企业，在创造力、顾客满意度、董事会整体表现等方面都有显著的优势。

目前，我正在测评一项与团队活力评估相似的诊断方法，它的目的在于通过团队训练向团队传递同等的技能。目前这项研究还没有公开发表，它通过2 小时的团队训练课程，将团队活力评估中鉴别出的活力表现，集中训练提升。结果显示，在一个月中的训练中，团队的活力表现从48% 提升至191%。

职场情商（CQ career quotient）来自于情商概念， 在团队交往中，相比说教式的老板与员工关系的情商目标，职场情商更容易被人们接受。职场情商（CQ）是评估人们适应陌生环境的能力。据作者研究发现， 董事会成员的职场情商分数，相比单一的专业资格或是社会网络，是董事会活力的最准确预测器。

编译自《哈佛商业评论》endprint