基于“五项修炼”的人力资源管理教学创新模式探索

陈 芳

（中南民族大学 公共管理学院，湖北 武汉 430074）

在知识经济及全球化背景下，人才已经成为企业竞争的核心要素，人力资源管理和深度开发水平直接决定着企业核心竞争优势。人力资源管理作为高校管理类本科生的专业必修课程，对于“打造未来职业经理人”培养目标的实现发挥着至关重要的作用，提高人力资源管理课程的教学质量任重而道远。

一、人力资源管理教学“五项修炼”思想的提出

《人力资源管理》课程是一门兼具较强的理论性、实践性和应用性的管理类课程，主要针对人力资源管理相关理论和组织中人力资源管理工作的职能活动进行教学。这些内容紧贴人力资源管理实际，实践性和应用性非常突出，而本科生缺乏相应的社会工作经验，上述内容对他们来说过于抽象、难以理解。如何引导学生的学习激情，创造集体学习的课堂氛围就成为我们首要思考的问题。“学习型组织”的理念为我们解决这一问题提供了绝佳的思路，笔者借鉴彼得·圣吉（Peter M.Senge）所提出的“学习型组织”和“第五项修炼”思想，设计了人力资源管理教学的五项修炼，以构建《人力资源管理》课程的“学习型课堂”。

二、基于“五项修炼”的人力资源管理教学方法

1.第一项修炼：自我超越——引导学生在“Know-what”的基础上实现“Know-how”的提升。彼得·圣吉提出建立学习型组织的第一项修炼是“自我超越”，即使组织成员不断激发实现自己内心深处最想实现的愿望，并全心投入工作、实现创造和超越。人力资源课程教学的首要任务是，通过系统性、原创性、本土化课程内容的讲授使学生能够全面地掌握先进的人力资源管理的理论体系，力求启发学生的思考，为研究型人才的培养打下基础。另外，基于人力资源学科较强的实用性，如何在理论学习的基础上把理论知识与现实管理实践相结合，培养学生利用理论和方法分析问题和解决问题的能力就显得尤其重要。为引导学生人力资源管理理念的形成，帮助其实现由“Know-what”向“Know-how”的自我超越，可以将体验式教学方式引入课堂，以提升学生的实践能力：①将具备丰富实战经验的企业家、人力资源管理人员请进课堂，通过讲座、对话等多种形式，在互动的过程中增强学生对人力资源管理实践的感性认识；②组织学生到企事业单位考察，加深学生对于人力资源管理实践的认识，引导学生通过观察和思考发现企业人力资源管理中存在的问题，并利用人力资源管理理论提出解决方案；③在课堂上广泛采用角色扮演、情境模拟等教学方法，让学生置身于人力资源管理的若干情境中，处理人力资源管理的问题，使其对人力资源管理实践有更深刻的切身体会；④为学生提供创造性实践的机会，高校教师可以利用自己主持和参与的各项人力资源科研项目和企业咨询课题，安排有兴趣且学有所长的本科生参与咨询项目，为学生理论与实践的有机结合提供平台。

2.第二项修炼：改善心智模式——建立宽松与包容的课堂气氛。在人力资源管理这门兼具理论性和实践性的课程教学中，教师要摒弃传统的角色定位，即讲授者、解释者和评判者，而将之转变为组织者、咨询者、服务者、协调者和促进者。课堂教学以学生为主体，教师为主导，为学生创造一种能有效表达自己想法并容纳别人想法的氛围，形成整体互动的课堂，在宽松和包容的气氛中让学生的思路得以开阔，变被动接受为主动思考，从而达到改善心智模式的目的。在教学方法的选择上，可以采取启发式教学和互动式教学。①启发式教学。教师主要采取分析和提问的方式，循序渐进地引导学生对问题进行思考和讨论，最后由教师进行点评、总结及答疑。通过启发式教学提高学生的学习主动性，提高学生分析问题和解决问题的能力。②互动式教学。让学生参与教学过程，鼓励学生就教师所讲授的内容发表自己的看法和意见。通过小组讨论、专题汇报、小组辩论、情境模拟、角色扮演等方式，学生可以变被动听课为主动学习，既有利于提高学生学习的积极性、主动性，也有利于学生表达能力、团队合作能力的提高。

3.第三项修炼：建立愿景——引导学生进行职业生涯规划。愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标，组织设法以共同的愿景把大家凝聚在一起，促使组织成员为实现共同的愿望而努力，并产生追求卓越的想法，激发自己追求更高目标的热情。基于对人才成长的关注，职业生涯规划已经成为人力资源管理教学和实践的重要内容。要将学生培养成为“未来的管理者”，指导学生运用人力资源管理的思想对自己进行准确定位就显得尤为重要。因此，在高年级学生的教学中应突出职业生涯规划的内容，指导学生建立良好的职业愿景，如借助于职业兴趣测验和性格测验以及周围人的评价等，对自己的职业兴趣、气质、性格、能力等进行全面评估，使学生认识自己的优势与特长、劣势与不足。在此基础上帮助他们正确进行职业分析，并确定其职业目标。愿景的建立让学生明确了自己的目标，更激发了他们的学习热情。

4.第四项修炼：团队学习——充分发挥群体互动效应。团体的智慧高于个人智慧，因为团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体会产生出色的成果，个体成员成长的速度也比其他的学习方式快。人力资源教学中的互动与参与环节可以多以团队的形式展开。小组成员在深度讨论以及与他人合作解决问题的过程中，相互学习，取长补短，在思想的碰撞中激发出创新的火花，实现群体互动效应，并在此过程中培养学生倾听和沟通的技巧。同时，教师也参与到学生的团队学习中，引导各团队进行明确分工，以期为每一个学生提供展现自身创造力的平台。这样的训练使得学生的团队合作精神得到了大幅度的提升，在团队的氛围里更快速地成长。

5.第五项修炼：系统思考——培养学生系统、整体、动态的思维模式。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。彼得·圣吉十分重视第五项修炼，并认为它高于其他四项修炼。少了系统思考，就无法探究各项修炼之间如何互动。在人力资源管理的教学中，最重要的是要培养学生系统、整体、动态的思维模式，这样才能使他们系统全面地掌握理论与实践知识并在现实中灵活运用。一方面，教师应该紧密结合实际，在教学过程突出人力资源管理与其他领域的有机联系，在教学内容中增加法学、心理学、社会学等相关学科的知识，扩大学生的知识面，激发学生的自学热情。同时，教师也要帮助学生理解人力资源管理系统内部各要素的相互关联性，使学生对人力资源管理从整体上深化理解和认识。另一方面，教师致力于学生系统思维模式的培养，可以在教学中增加适量的案例分析环节，引导学生对案例的内容进行深入系统的分析，透过繁复的现象发现问题的本源和解决问题的最有效的根本点，为学生分析和解决问题提供系统框架。

“第五项修炼”理论的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考，并通过了解动态复杂性等问题，找出解决问题的创新思路。“第五项修炼”涉及个人和组织心智模式的转变，它深入哲学的方法论层次，强调以企业全员学习与创新精神为目标，在共同愿景下进行长期而终身的团队学习。借鉴“第五项修炼”的思想打造《人力资源管理》学习型课堂，有三个突出的特点：一是使教学内容更加丰富充实、新颖严密，教师讲课可以深入浅出，突出重点，明确难点，讲解严谨透彻，联系实际，易于学生理解；二是教学方法多样、灵活，能充分调动学生的学习积极性、主动性，激发学生的求知欲望；三是注重培养学生的自学能力、思考能力和系统思维模式，使学生受益匪浅。

[1][美]彼得·圣吉.第五项修炼[M].张成林，译.北京：中信出版社，2009.

[2]景吉.人力资源管理课程实践教学改革探索[J].中国电力教育，2013，（5）：105-106.

[3]邹晓辉.面向本科教育的《人力资源管理》课程教学研究[J].福建论坛（社科教育版），2008，（8）：85-87.