浅谈职业信息采集对促进大学生就业工作的重要性

张燕ZHANG Yan；于法钦YU Fa-qin；殷鸿炜YIN Hong-wei

（深圳职业技术学院，深圳 518055）

（Shenzhen Polytechnic，Shenzhen 518055，China）

0 引言

随着我国高校招生规模的不断扩大，高校毕业生数量逐年增加。由于全球金融危机的影响尚未结束，经济复苏乏力，用人单位所提供的职位数同往年相比明显减少，因此当前毕业生的就业形势异常严峻。大学生就业难已成为一个很大的社会问题。而在大学生求职过程中，因为职业信息采集不畅，又会导致不少毕业生错失工作良机，使原本严峻的就业形势雪上加霜。同时，用人单位因为对毕业生信息采集得不够深入，又会出现人才难求的问题。毕业生和用人单位之间因为职业信息交流不畅发生了偏差。就业服务部门是否重视职业信息采集工作，关系到毕业生和用人单位之间能否实现有效对接。因此在高校毕业生就业工作中，如何打造毕业生、用人单位、学校就业服务中心、人才市场等多个部门角色间交流互动的职业信息采集服务平台，显得尤为重要。

1 职业信息与职业信息采集的内涵

职业信息与就业信息相比，富有更宽泛的内涵，它是指与职业相关的所有信息的统称，包括职业需求信息、职业供求信息和职业资源环境信息等。职业需求信息主要来自用人单位，包含职业类别、岗位数目、岗位要求、用工形式、薪资福利等。职业供求信息主要来自劳动者，对于高校毕业生来说，此类信息主要包括两部分：①大学生自身所具有的个人信息，比如学历程度、专业种类、技能等级、实践经验等；②大学生求职的条件信息，如行业类别、经济属性、工作环境、薪资水平等。职业资源环境信息一般指大的背景信息，即有关就业的背景资料、政策法规、就业形势等，比如全国以及求职者所在地区的经济形势，人才供求行情，产业结构格局，以及国家在该地区实施的就业政策制度，具体包括毕业生所关心的医疗、保险、户口、档案等方面的政策法规，还有大学生就业、创业的优惠政策等等。

职业信息采集，就是通过采取各种途径寻找不同岗位职业的用人需求，采集用人单位的用工形式、劳动保障形式、经济属性、行业类别与发展前景等，通过整理归纳总结，形成有效就业信息的过程。

2 做好职业信息采集工作对促进大学生就业方面具有重要作用

在高校毕业生就业工作中，做好职业信息采集工作对于指导大学生求职、正确认识自我以及有效进行人职匹配等方面均具有重要作用。

2.1 职业信息采集在指导高校毕业生求职中的重要作用 就高校毕业生来说，职业信息主要是指就业信息。因此，在高校毕业生就业工作中，能否对就业信息进行有效采集与合理应用关系到大学毕业生能否顺利就业。做好职业信息采集工作，不仅可以让高校毕业生掌握国家、省、市等从中央到地方各种促进就业的政策，而且可以了解不同地区的行业需求信息和人才需求环境，迅速进行求职目标定位，为激烈的就业竞争赢得宝贵时间。以笔者所在的职业院校为例，学校每年通过就业网站、QQ 群、飞信群、微博、微信发布的就业信息达25 万余人次，提供有效求职信息达4000 余条，使毕业生获得了大量的就业信息，从而有效地促进了毕业生就业。

2.2 职业信息采集对促进大学毕业生正确认识自我的重要作用 职业信息采集过程中，采集到的企业单位形形色色，大小规模不一。岗位类型复杂多样，工作环境差别很大。不同的企业文化需要不同类型的大学毕业生，不同的岗位层次对毕业生的要求也不一样。因此，毕业生在选择企业和岗位时，要充分认识自我，合理评价自我，结合用人单位和岗位需求适当降低期望值，从而提高就业成功率。职业信息采集有助于毕业生了解社会对不同职业角色的具体要求，培养职业角色意识，了解企业文化、价值、经验和规范，确定职业理想，增强个人的社会适应能力，有利于毕业生的社会化，有利于毕业生树立正确的职业观，做出明智的职业选择，从而有利于毕业生的身心健康和个人发展。

2.3 职业信息采集在促进大学毕业生进行人职匹配的重要作用 用人单位所提供的岗位要求与大学毕业生的专业知识、求职意向能否匹配关系到大学生的就业稳定性，也关系到高校的就业质量。职业信息采集过程中，求职者有选择性地把个人信息发布到媒介机构上，比如学校就业指导中心、招聘网站、人才市场等。用人单位同时通过媒介机构发布用人招聘信息。由媒介机构为求职者和用人单位提供信息服务，促成二者双向选择，实现信息交流，从而达到人职匹配和人岗匹配。

3 职业信息采集在大学生就业过程中存在的主要问题及原因解析

职业信息采集在大学生就业工作中存在的主要问题有：职业信息交流不畅、大学生缺乏主动采集意识、采集的职业信息良莠不齐、高校职业信息采集渠道缺乏等。

3.1 职业信息采集过程中职业信息交流不畅影响大学生就业 当前，造成大学生就业难的原因之一在于职业信息交流不畅。一方面，高校毕业生由于职业信息采集不畅，导致经常往返于各个省市参加求职面试，增大了交通费用和生活开支，同时也浪费了大量时间。另一方面，有人才需求的地区或用人单位同样因为职业信息采集不畅，有意前往高校招聘毕业生却因为毕业生信息了解甚少招不到合适的人才。这样就人为地造成了就业难和招人难的“双难”怪象。出现这种现象的主要原因就在于没有做好职业信息采集工作，导致双方职业信息不对称，大学生的求职意向与用人单位的人才需求之间不能进行有效对接，从而影响到大学生就业。

3.2 职业信息采集过程中大学生主动意识缺乏影响大学生就业 大学生在求职过程中，经常都是进入毕业班以后才开始准备求职。因此在求职信息采集上，往往缺乏前瞻意识，没有主动利用寒暑假深入到用人单位实习，提前了解行业现状和用人需求，并由此确定自身专业技能和综合素质努力方向。大多数同学都是被动地依赖学校老师或家长推荐、校园招聘会、人才市场及各种“双选会”上提供的各种职业信息，而这种情况的出现一方面是因为高校的职业规划与就业指导工作做的不到位，没有引导大学生提前做好职业信息采集工作；另一方面则是由于当代大学生普遍存在“等、靠、要”的思想，缺乏提前主动采集职业信息的意识。

3.3 职业信息采集过程中职业信息良莠不齐的现象影响大学生就业 由于政府就业指导部门没有对职业信息的标准进行严格规定，导致社会上各种职业信息良莠不齐，虚假欺诈信息时常出现。出现这种现象的原因主要是因为经济利益。首先，一些用人单位为了节约成本，在人才需求信息上往往设计一些隐晦的条件，与大学生签订就业协议后经常借以各种理由拒绝履行自身义务；其次，一些招聘网站只追求经济利益，而忽视对虚假诈骗信息的审核，有的更是制造虚假信息谋取暴利；最后，社会上一些不法分子通过发布虚假、诈骗求职信息来骗取钱财。

3.4 职业信息采集过程中高校职业信息采集渠道有限影响大学生就业 当前，大部分高校在采集职业信息过程中主要通过三种渠道：一是用人单位主动来访来电；二是高校教师主动走访用人单位洽谈合作意向获得招聘信息；三是利用互联网筛选寻找有效的职业需求信息。这三种途径在当前严峻的就业形势下已很难奏效，高校缺乏与人才中介机构密切合作的机制以便联合使用职业信息，同时也因人手短缺，不能对已聘用往届毕业生的用人单位进行回访等，遗漏了很多用人单位的上下游企业或行业相关企业的人才需求信息，从而未能全面开发出可供采集的职业需求信息。笔者认为出现这种情况的原因有：一是高校对大学生就业指导工作的重视程度不够，导致就业指导工作人员配备不齐；二是高校缺乏教职工全员参与职业信息采集的激励政策；三是高校教师较少主动走访企业，坐等企业单位上门联系。

4 解决大学生就业工作中职业信息采集问题的对策

对于职业信息采集在大学生就业过程中存在的问题，笔者认为应从以下四方面解决。

4.1 构建职业信息采集的长效机制 高校职业信息采集工作应该贯穿于大学生活的全过程，针对不同年级大学生的特点进行与之相适应的职业信息采集举措。以笔者所在的高职院校为例：

4.1.1 针对大一新生，由于刚入学，对就读专业的行业发展现状和就业前景还比较迷茫，但他们具有强烈的求知欲和独立自主意识。因此，这时要引导他们采集与专业发展方向和就业前景有关的信息，使他们提早进行职业规划和学业规划，明确大学学习目标，朝着就业所需要的能力素质与专业技能水平而努力。具体可通过开展新生入学专业教育、优秀毕业生或优秀企业家进校园分享成长成才经验、提前参加人才双选会感受就业氛围等途径进行，使新生明确所学专业在课堂实训中应学习什么内容，将来会从事什么类型的工作，从而在就业核心竞争力方面提升素质。

4.1.2 针对大二或大三学生，经过一年或两年的学习和实践，他们已适应了大学生活，同时有的已制定了自身的学业规划和职业发展目标。这个时期要重点培养大学生对所学专业相关的行业龙头企业的招聘信息的采集，具体可通过职业生涯规划与就业指导课，引导学生了解行业特点和就业环境；通过邀请知名企业家或者企业人事主管来校举办企业发展讲座，让学生采集用人单位对毕业生的岗位要求；通过模拟面试等方式，让学生提前开始对职业信息做出判断与筛选；通过寒暑假实习实践，让学生进一步了解职业信息和企业用人信息。

4.1.3 针对毕业班学生，开始面对各种就业压力，但因以前重视对职业信息的采集，积累了较好的基础，对就业问题较为自信，因此这个时期的毕业生对职业信息的采集主要侧重于就业信息的采集。可通过以下渠道采集就业信息：高校就业指导中心、各类人才双选会、人才中介服务机构、报纸、网络、社会关系网、实习经历及业余兼职等。总之，要全面规划，提前布局，做到有的放矢，成竹在胸。

4.2 增强大学生对职业信息采集工作重要性的认识学生所采集的职业信息纷繁复杂，应引导他们树立科学的就业观，科学客观地分析、筛选所采集的职业信息，充分利用职业测评系统合理确定就业目标，指导学生根据职业信息，如用人单位的企业文化、价值观等信息，针对不同单位的特点准备相应的求职材料，在求职面试过程中也要围绕用人单位的兴趣点回答问题，有针对性地展示自己，从而促进就业工作和就业质量。以笔者所在的职业院校为例，学生入学后都要做权威测评机构北森公司的吉讯测试，根据学生的测试结果，撰写职业生涯规划书，并参加职业生涯规划大赛，以赛促学，使学生能尽快了解自己的职业兴趣、职业价值观和行业现状，早点确定职业奋斗目标，对促进大学生就业工作起到良好的推动作用。

4.3 拓宽职业信息采集渠道，丰富职业信息采集内涵 政府部门通过编印《应届毕业生就业指南》，帮助企业主动、广泛、及时、准确发布毕业生需求信息，让广大毕业生全面了解企业性质、企业文化、招聘岗位及要求。高校就业指导部门应主动走出去与用人单位进行沟通联系，在召开大型供需见面洽谈会和校园双选会的基础上多举办针对性较强的专场招聘会，同时通过邀请优秀校友、企业家、行业专家来校举办讲座等措施来采集更多的职业信息，拓宽职业信息采集渠道。同时，还应指导大学生学会利用各种渠道采集职业信息，比如通过学校就业指导机构或就业网站，学校及社会上的各种招聘活动，《中国大学生就业》、《广东大学生就业指引报》等就业报刊杂志，实习兼职活动及用人单位公司主页等各种互联网资源。

4.4 加强就业指导师资队伍培训，提升就业指导服务水平 加强就业指导师资队伍培训是提高职业信息采集工作针对性、有效进行就业指导的关键环节。要努力改变就业指导师资队伍在知识结构、工作理念、方式方法等方面存在滞后的局面，有目标、分阶段、分类别地对就业指导人员在就业指导理论知识和实践环节进行培训，完善聘任、考核、职称评定等配套政策，确保就业指导师资队伍建设与发展的稳定性和长效性，并根据个人特点有针对性地开展培训，根据个人优势确定主攻方向，从而形成一个优势互补的工作团队，逐渐构建一支专业化、职业化和专家化的就业指导师资队伍，有效提升就业指导服务水平。

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