雷翠萍
(四会中等专业学校,广东 四会 526200)
中职市场营销专业实践教学模式初探
雷翠萍
(四会中等专业学校,广东 四会 526200)
市场营销专业具有很强的操作性和实践性,而实践教学环节是提升学生职业技能和综合素质的关键环节,本文对中职市场营销专业实践教学中存在的问题进行了探讨分析,在此基础上提出了建设中职市场营销专业应用型人才实践教学模式的改革措施。
市场营销;实践教学;教学策略
市场营销专业旨在为社会培养系统掌握市场营销基础理论与市场营销实务操作技能,能够从事市场营销策划、市场营销管理、市场营销战略与战术实施的应用型专门人才。随着我国经济的发展,社会对市场营销专业人才的需求量越来越大,要求也越来越高。据调查,近年市场营销专业人才的需求连续位居榜首,但社会对市场营销专业毕业生的工作满意度较低,主要表现在动手能力不强,一些基本业务难以开展,高素质的营销人才难以寻觅。这在一定程度上表明,市场营销专业的实践教学环节存在一定的问题。
要想培养符合社会要求的市场营销人才,必须要求学生多动手、多参与实践,但是学生的实践离不开教师的规划和指导,所以教师的实践经验直接影响学生的实践效果。总观国内各间中职学校,市场营销专业教师主要有两大类:一部分是年轻教师,大多大学本科毕业后直接进入到中职学校任教,从学校到学校,从学生到教师;另一部分是年龄稍大的教师,大多是从其他学科转教营销专业的,无论哪一种类型的教师都缺乏足够的市场营销实践经验,不能有效开展实践性教学活动。
注重知识性学习的传统教学理念已经不能适应新时代发展的需求。课堂上教师讲得头头是道,学生却听得味同嚼蜡,结果是培养的市场营销人才不能适应社会发展的实际需要。这种典型的“粗坯型”教育模式使学生毕业后很难适应岗位的要求,就业压力随之增大。
目前,从事市场营销工作一般包括销售管理技能、广告策划、推销、市场调查等。要想深入学习这些内容,必须让学生能够真正进入公司相应的部门才能接触到相关内容。但现实中,学生很难真正接触到相关内容的训练。很多学校的实践教学部分主要是教师讲授和利用多媒体播放相关的视频。大部分的学校也会安排校外实训,但是这种实训往往是参观式的,短期的,不对专业的。
这是目前许多学校普遍存在的问题,主要原因有三个方面。一是认识的偏差。长期以来,人们普遍认为实践教学只是理论教学的一个环节,实践教学仅仅作为理论知识的验证而依附于理论教学,教学质量主要看学生掌握理论的水平,至于实践则是毕业以后的事。二是实践中的畏难情绪。相比理论教学而言,实践教学的难度较大,需要的资金和场地不到位。三是管理不到位。缺乏相应的管理制度,责任不清晰,投入不足,教师的积极性受到抑制,难以达到预期的目的。
由于不断扩招,学生人数众多,学校无法安排那么多学生到企业集中实习,大多数集中实习都是组织学生去企业走马观花地参观。而一部分学生的校外实习单位是自己联系的,这就容易出现以下问题:一方面,不管学生是否真的在实习,只要在实习期满时开具一份实习证明即可完成实践教学环节,致使校外实习根本达不到应有的效果;另一方面,学校也无法对校外分散实习进行有效的指导和检查。即便是学校统一安排的实习,也存在实习的内容与专业不对的问题。因此,现在大多数的实习基本上都流于形式。
建立一支具有较强理论功底、较强实践技能知识和实践技能指导能力的“双师型”教师队伍,是加强实践教学的关键之一。由于青年教师大多从事理论教学,企业营销实践经验较少,因此要鼓励教师在做好课堂知识讲授的同时积极参与社会实践,使教师在参与社会实践活动中寻找到理论教学与实践教学的结合点。我认为可以从以下途径考虑:一是鼓励中青年教师在搞好专业教学、专业实践的基础上,积极参加全国的资格认证考试,特别是高级营销师、高级商务师、策划师等资格认证,形成“双师型”、“多师型”的教师队伍。二是定期选派教师轮流到企业顶岗挂职锻炼,参与企业的决策和管理,积累营销实战经验,提高教师的实务能力。三是聘请企业营销高管或知名的实战营销专家作为兼职教师,来学校讲课和指导学生的实践活动,以解决实训中的问题,达到实训教学要求。四是引进既有工作经验又有扎实理论基础的专业技术人员和管理人员充实教师队伍。
在课程设置上打破以学科为本位的课程体系,建立以职业能力为核心的课程体系。以行业为基础,按照市场营销职业岗位的职业能力要求来确定教学计划和课程,在掌握营销基本原理、基础知识的前提下,不断鼓励学生了解产品、行业,扩大学生的知识面,提高学生对行业的认知度,使学生在熟悉产品知识、企业概况、行业前景、市场竞争的过程中提高分析问题、解决问题的能力。具体说来要考虑以下几点:一是必须针对培养高技能人才的教学目标设计教学内容,切实做到“必须够用”;二是要根据就业岗位的多样性,灵活教授不同岗位需要的技能,做到对准岗位设课程,实现“按需施教”;三是注重课程设置的“模块化”,做到“基础知识模块、通用技能模块、具体岗位所需技能模块”三者有机结合。
集中实践教学是指集中时间对某一课程的专项内容进行实践的教学方式,包括市场调研、模拟推销与谈判、营销策划等课程,通过集中实践培养学生专项营销能力。需要注意的是教师应制定好实训大纲,明确集中实践的目的,同时做好组织工作,对学生的实践过程进行针对性的指导。在具体实施过程中,采用以学生为主,老师为辅的教学方法。例如模拟谈判的实训活动,谈判的开始由老师提出商务谈判双方的结构分配,结合现代市场经济的形势,谈判双方由交易双方构成。由学生以虚拟公司为单位组成不同的谈判小组,自我选择所要充当的谈判单位和谈判角色。在角色确定的基础上,各组学生内部进行谈判分工。通过分工,先把谈判的目标和任务分派到小组的各成员,让每个成员都明白自己的任务和角色,上网查找资料,掌握产品的价格和构成价格的主要因素,做到心中有数,在谈判中能有的放矢,不打无准备的仗。
建立市场营销专业实训实验室可以在一定程度上解决建立校外实习基地困难及弥补实习效果难以达到教学要求的不足。与一般传统的实验室不同,ERP沙盘实验室是采用一种体验式项目化引导来开展教学的实验室。实验课程以手工沙盘和电子沙盘为教具,通过模拟制造生产型企业的实际经营运作,在团队协作中把握企业战略规划、市场开拓、产品研发、物资采购、生产组织、财务核算和管理等一系列企业活动,理解企业实际运作中各个部门和管理人员的协调并对企业资源管理的重要性有初步的认识。
“模拟公司”课程是通过“模拟公司”的形式让学生学习真实工作所需要的各种技能的教学方法,可以使学生更快、更有效的掌握市场理论知识和技能,更好的融入企业营销工作,是培养社会需要的实用型市场营销人才的有效教学方法。实训时,根据教学要求,教师设计综合性项目,如产品推销、市场调研、企业形象设计、品牌策划、外贸接单、社区服务等,同时将学生分成若干小组,为每个小组提供一定的条件或经费,设定目标,由学生独立完成方案设计、过程运作、业绩评估、总结报告等环节。项目考核分为对小组考核和学生个人考核两个部分:小组考核内容主要有方案、创意、业绩、总结报告4项;学生个人考核包括出勤、纪律、业绩、知识运用能力、协作精神、耐挫耐劳能力等内容。这种实训与专业技能训练紧密结合,与其他实训形式相比,具有真实性、独立性、灵活性、复杂性等特点,对调动学生的非智力因素,引导、激励学生走向成功有重要意义。
市场营销专业“教学工厂”的形式可以实现多元化,建设主体也不必完全是学校。可以在充分利用校内学生创业资源的基础上,建立完善一批由市场营销专业学生日常经营管理的模拟甚至实体经营企业。实际上,作为学生创业的企业,它们投资可以不多,规模可以不大,经营范围也可以很有限,甚至经营买卖也可以是模拟的,但是“麻雀虽小,五脏俱全”,中职市场营销专业学生可以通过在这些校内模拟或实体企业的自主经营管理,充分发挥其所学之长,从而在体验市场营销经营实践乐趣的过程中,提高对营销管理知识的认识,锻炼营销管理的技能。
总之,市场营销专业实践课程教学必须坚持“以学生为中心,能力为本位,质量为核心,强化职业素质教育”的原则,既要注重实践教学环节与理论教学环节的联系,又要避免实践教学对理论教学内容的过分依附,努力构建科学的实践教学模式,并积极探索营销专业教学改革新思路,多方位培养学生的职业能力。
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(责任编辑:姚 英)
雷翠萍,女,广东省四会市四会中等专业学校,助理讲师。