文/王慧丽
突破边界 共同发展
文/王慧丽
中国是当下世界经济增长的活力中心。自党的十八大以来,政府精简行政审批的步伐正在加快,这给了检验检测认证行业极大的想象空间。随着市场化进程的推进,中国的检验检测认证市场将迎来更为开放包容的竞争格局和良性发展的道路。瑞士通用公证行(SGS)中国区总裁申屠献忠认为:第三方检测行业要突破对行业的传统认识,突破对自身状态的满足,强化创新,加强合作,共同把市场做大。只有这样,中国的第三方检测市场才能既有量的增长,更有质的飞跃。
李克强总理在主持新一届国务院常务会议时表示,将大幅减少和下放行政审批事项,真正向市场放权,发挥社会力量作用,激发经济社会发展活力。
政府释放的良性信号,对第三方检测认证行业而言,无疑是又一发展良机。第三方检测认证企业应借政府精简行政审批、加大向社会机构服务外包之机,努力提升自身的能力与网络,尤其是承接为政府服务的能力。近几年来,SGS在食品安全方面积极开展与食安办和工商等部门的合作。早在2007年,SGS就与上海政府合作建立了上海市食品安全服务平台。该平台在次年的三聚氰胺事件发生后,在公布和处理奶液检测结果的过程中发挥了重要作用,SGS在第一时间研发出来的检测方案迅速帮助奶液企业走出信誉危机。
以拓展服务迎合更多发展机遇,正逐渐进入检验检测认证企业的战略规划之中。对于大型检测集团而言,正通过充分论证内部分工协作效率,努力实现架构再造或多元化投资来不断完善产品线范围。对于中小型或专业化检测公司而言,在自身核心竞争优势的基础上,适当外延服务类型或产品线,不失为良方。
同时,从以单个的服务类型着眼设计架构,向以行业供应链上下游为基础设计架构转变,将是第三方服务机构的变革方向。以食品服务为例,一些第三方检测机构近年来完成了从针对食品本身的安全测试整合延伸到从农田到餐桌的全供应链管理。也有机构将石化和矿产品的成品检验延伸到对上游市场的服务(如油气勘探阶段的测试和咨询)。纵向发展,也许可以成第三方检测机构未来发展的发展方向,重轻资产并行的模式,也可以让第三方机构服务行业的深度大大提升,也会为帮助客户业务拓展提供更加专业的力量。
此外,在触网时代,利用新技术来深度创新服务的类型、模式和流程,也将是第三方服务机构的突破口。适应网络时代的创新,带来的不仅仅是效率的提升,更可能是新的服务甚至是现有模糊模式的革命。自2011年起,SGS相继和淘宝、京东、腾讯等电商平台合作,覆盖纺织服装、鞋包、化妆品、轻工等多个类目,切实提高了商家对于品控的认识,协助提升卖家的优质服务,成绩斐然。
中国企业全球化和中国资本海外投资脚步的加速,使得第三方检验检测认证企业不仅仅只思考中国市场,还要放眼世界,考量更多来自进出口多元化、贸易增量、全球化采购、海外合作、越洋并购等带来的种种机会。
专业化是现代企业发展的趋势。作为企业内部自主测试的第二方检测正逐渐向第三方外包转移,其主要原因是企业更看重具有中立性、高效率、建立在诚信基础上的第三方专业服务。这将会帮助企业带来更全面的品质诊断、降低研发风险、优化成本、提高效能。现今不少企业已将第三方服务机构的实验室作为其研发中心之一,通过与机构专家依据国际先进标准和尖端技术开展研发,既提高了研发的成功率,又依靠机构实验室设备的高效分析使研发成本大大降低。
13 000名SGS通标标准技术服务有限公司的专业人员将以高效行动力和对诚信的坚守,向企业客户提供全球规模化的高精尖服务,为中国企业走向各个领域的市场创造先机。
(作者单位:SGS通标标准技术服务有限公司)