提升高职院校基层组织执行力的精细化管理模式研究

张引

摘 要：在当今高职院校面临重大发展转型期，促进高职院校基层组织的管理也是当务之急。本文初步从精细化管理模式的角度出发，分析现在高职基层组织工作方法落后的原因，并从提升执行力的角度拓展了一些管理思路。

关键词：精细化管理模式；执行力；基层组织

加快发展现代职业教育，是党中央、国务院作出的重大战略部署，对于深入实施创新驱动发展战略，创造更大人才红利，加快转方式、调结构、促升级具有十分重要的意义。国务院印发《关于加快发展现代职业教育的决定》全面部署加快发展现代职业教育，明确了今后一个时期加快发展现代职业教育的指导思想、基本原则、目标任务和政策措施。因此在职业教育迅猛发展的今天，更应该抓住时间，提升高职院校基层组织的办事能力和办事效果，将精细化管理模式渗透到基层组织中去。

一、高职基层组织精细化管理模式的理解

在与培养现代企业急需的技能想人才的同时，高职教育体系存在种种需要不断提升的问题。在高职院校发展中，基层组织是学院各项工作的落脚点，是精细化管理的实施者，精细化管理模式是适应激烈竞争环境的需要，也是实现可持续发展的必然选择。

高职院校的基层组织是直接面对服务对象的窗口单位，是院校赢得社会声誉的重要环节，因此提高基层组织的执行力至关重要。精细化管理模式就是要求教育各岗位工作人员要将本职工作专业化、精细化、流程化、数据化，并有效地将教育目标结合在一起，才能更好的完成组织目标。通过基层组织把精细化管理落实到学院教职工每一人、每一事、每一物、每一处、每一时，从而实现管理系统功能的最优化。没有基层管理的精细化，就没有学院管理的精细化，自然也很难培养出高素质的社会需要的人才。

二、精细化管理视角上高职教育基层组织内部存在的问题

1、教育教学理念滞后，管理体制不到位。高等职业院校虽然步入高校系列，但短时间内教育思想、教育观念难以适应高职院校的要求，教育观念上存在错位和偏差。其主要表现是：一是只认识到高等职业教育与其它高等教育的共同之处，而对高等职业教育的基本特征及特殊规定性认识不够，因而习惯于过去的中专教育或普通教育的思维定式，而不能适应高职教学；二是由于受传统的以学科为本位的教育观念的影响，产生了高等职业教育是一种“不正规”、“低层次”教育的错误认识，因而从自身降低了对教学质量的要求。另外，管理上，一时还未能适应高校管理模式。

2、高职基层工作人员办事方法陈旧，工作效率低下

（1）各部门工作人员只专注于自己负责的工作，对其他部门的工作人员的工作内容不甚了解，甚至对本部门的其他人员的工作也毫不关心。（2）工作环节衔接模糊，不连贯，工作效率低下。本位主义观念严重，只关注自己的工作内容，不顾自己的工作在整体中的作用，很难达到整体需要工作的效果。（3）在开展综合性工作中，部门协调不够，在现行的管理模式下都是行政命令执行为主，管理者需要花很大的精力在部门协调上，而不是真正意义的职工以自发实现学院最高的办学宗旨为指导，项目驱动式的执行力低下。（4）管理人员素质参差不齐，在工作效果和工作能力上也有所区别，对工作的理解也不尽相同，很难达到集体的共同要求。

3、 教学质量衡量标准无法统一，执行力度低。由于职业教育技能性不断提升，在技能上没有统一的衡量标准，无法在教学环节中准确的监控。任课老师大多停留在基础知识的掌控，需要更多的企业导师植入到教育中，在技能型教学改革中加强精细的衡量标准，并准确的进行考核、奖惩。

三、从精细化角度加强基层组织执行力的思路

1、强调管理理念，明确任务机制。精细化管理要求管理工作做到制度化、格式化，强调执行力。根据每期教学计划，明确任务，明确每期、每天的任务，例如在基层学生管理单位明确班级管理做什么，怎么做，从哪里入手，出现问题如何解决，也就是把“管和理”体现在工作中，即理清任务，有序开展。在基层教学单位明确学生的学习任务，教学目标，每天要完成的技能训练点和学生掌握的知识点，要把“教”和“学”有机结合并保障教学质量。行政办公人员将每期的任务常规化，每天都要对当天的情况进行回顾或检查，今天的事今天办，日清日结。只有每位在岗员工能按时按期保质的完成工作任務，才能保证整个团队的工作效率和工作效果。

2、保证工作质量，注重细节管理。局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，专业教学者从大调研中了解社会对人才的真正需求但是从细微的每一个教学环节、每一个知识点，并将这些细节落实到每一处。教辅人员从细节了解学生真正需求，保障学生安全要注重细节，思想政治工作要注重细节，而引导学生树立正确的人生观价值观往往也是从细节入手，因此细节的管理是成就优秀的卓越的基础。细节管理到位了，工作质量才能提高。

3、做好工作记录，保障数据流通顺畅。精细化管理绝不是按照事先设置的考核体系，年终考核完事那么简单。他需要管理者对每一个环节、每一个步骤都要明确的要求，任何一个职工在这个岗位上都能按照办事流程不择不扣的把事情做好，并且能将这个事情的数据传送到下一个环节需要的员工手上。每一位人员的工作不仅受到上一环环节的工作质量影响，也会受到下一环节的监督，只有环环相扣才能保证事务性工作有案可查，才能明确工作任务。

4、加强团队融合，加强团队凝聚力。精细化管理模式往往会陷入一个误区，就是团队的成员着眼于自身的工作，把自己的工作做细做强做精，但是忽略了团队的主要目标和宗旨，大家各自做好自己的事情，不关心其他的时候，出现问题了推诿责任。这就需要团队的管理，同样，精细化的团队中需要相互之间的监督和对抗，也需要相互之间的支持和鼓励。好的团队是灵活的，他们可以在管理者的决策和最适合的团队解决方案之间取得平衡，从而创造出集体凝聚力和荣誉感。

总之，精细化管理模式的推行不仅是管理层的管理观念的改变，也要做好各个职能单位做好自己部门的管理。同时还要强调做好以下几个方面：

1、合理的制度是保障一切工作的前提。精细化管理对制度的要求更为严格，更为精细，因此对制度的制定单位要求更高，不仅要有方向的引导，还是实施的依据。只有这样才不会在后期的工作中出现这样那么的意外。

2、注重奖惩淘汰机制。要保障团队的工作质量，精细化管理让每一位同志的工作成效更加透明化，那么管理者要建立比较良好的优胜劣汰机制，不断吸收优秀分子，及时改善不正确的工作方式，适当淘汰一些成员，以达到良性循环。

3、加强学习培训。让每一位员工都有成就感和认同感，出现新的工作任务要加强学习交流，通过不断学习培训提升工作能力和工作效率，在培训中细化工作目标，让员工自主的提升执行力。

通过不断的学习，加强基层人员的管理，让高职院校的每一个基层单位把工作做精、做细，对管理制度和流程的执行与控制要严，努力增强员工的紧迫感、责任感和使命感，同时认可员工的成就。不断推进和加强基层人员的精细化建设，同时又加强团队建设，将两者结合起来，才能有效地提升基层组织的执行力。（作者单位：江西信息应用职业技术学院）

参考文献：

[1] 刘士华；精细化管理视域下高校后勤管理模式探析；企业导报；2013年第四期

[2] 乔蓉；浅谈高校精细化管理；科学管理；2009年第2期

[3] 孔定新；管理学视角下大学生思想政治教育精细化探究；《教育教学论坛》；2013年32期

[4] 房启恒 李慧；加强精细化管理 提升企业执行力；《企业家天地：下旬刊》2011年 第4期