贺善侃
(作者系东华大学教授、博导、上海市领导科学学会副秘书长)
近年来,多元发展、跨界投资日益成为中国企业转型的突破口。例如,中国饮料业巨头娃哈哈集团曾斥巨资跨界投资高端百货业和白酒业“淘金”。在这一发展趋势下,参与和调动各个领域力量的管理人才的 “跨界领导者”一批批涌现。 “跨界领导力(Cross Boundary Leadership)”,也成为近年来新流行的一个重要概念。
所谓“跨界领导力”,即基于发现自我,转化行为,发展影响力,建立新共识,再造新界限的能力。“跨界”,即跨越不同领域的界别限制,通过沟通、影响、共赢,来重新建立共识与认同感,为组织发展打造一个“平坦”的世界。“界限”表现为多个方面,如上下级之间的界限、部门之间的界限、不同民族国家、地理位置的界限等。跨界应该是全方位的,故称360度跨界领导力。
跨界领导力同时辐射组织内、组织间和组织外。在组织内部,领导者需要跨越办公室的物理隔阂、不同阶层之间的权力隔阂以及不同背景带来的文化隔阂。在组织之间,领导者要能够在客户、竞争者、合作伙伴、供应商之间成功跨界。在组织外部,领导者则要在政府和各种社会组织中进行跨界。
未来领导者需要具备突破各种界限的能力。跨界领导力是一种21世纪必须具备的管理新能力。跨界(或跨域)领导能力的日趋重要是国际领导力发展的重要趋势之一。
跨界领导力是21世纪领导人再造组织创新与进化的关键能力。据调查,目前十大社会趋势中排在前三位的分别是:(1)驱动创新,占92%;(2)加入伙伴、联盟、合作,占 79%;(3)增加员工多元化背景,占77%。这三条都要求发展跨界领导力。而“创新驱动”是“跨界领导力”的首要目的。可以说,跨界领导力首先是一种创新力。跨界,也正是创新的必要途径。
创新力即人们在新颖而独特地解决问题的在实践活动中表现出来的心理、思维以及技术的能力。而在此所说的“新颖而独特地解决问题的”能力,就是一种跨界的能力。跨越性即跨界性是创新力的重要特征之一。跨越性(跨界性),即越出常规,超越一般的逻辑推导规则和通常的实践进程,另辟蹊径,走出新的路子;或跨越时间进度,省略思维步骤,加大思维的前进性;或跨越转换角度,省略一事物转化为他事物的思维步骤,加大思维的跳跃性、灵活性。囿于固定界限之内的单一、刻板、狭隘的思维是不能创新的。
作为创新力的前提是创新思维。创新思维的形成仰仗于大量信息量的轰击集思广益的“群体激智”。而跨界碰撞 (Cross Boundary Impact),正是一种“信息轰击”和“群体激智”。跨界碰撞带来无限的想像空间。如创意迭出的斯坦福大学设计学院,本身就是一个设计风格多元的地方:墙是100多年以前的,钢梁却是20年前的。在这跨界的空间,再加上来自世界各国的设计人员聚在一起,跨界将会在不同思想的碰撞中使人们想象力迸发、新点子发散、新产品层出不穷。同样,“跨界”领导活动将成为领导力创新的有效途径。
跨界领导力又是一种战略思考力。战略思考力的重要特征在于全局性和长远性。着眼全局,必须研究构成全局的各局部的系统结构,兼顾各个局部之间的相互关系及全局与局部之间的关系,要有跨越局部的眼界,不能“一叶障目,不见泰山”或“只见树木,不见森林”,被局部利益牵着鼻子跑。可以说,全局性是对局部性的跨界。要有长远眼光,要面向未来,关注长远目标和长远利益,就不能只顾眼前,被眼前利益所限。长远的战略眼光是对眼前利益的跨界。从某种意义上说,“跨界领导力”就是一种战略领导力。战略眼光就是一种“跨界”的眼光。只有具备了“跨界”的视野,才能高瞻远瞩,统筹全局,运筹帷幄。
随着社会现代化程度的提高,战略领导力日显重要,跨界眼界和能力也日显重要。如当代中国为全面深化改革进行的顶层设计就迫切需要这种“跨界”的战略能力。顶层设计体现改革的全局观,其优越性在于对全面深化改革的统筹考虑、全面论证、科学决策;在于跨越各个领域、各个局部以整体谋划,加强各项改革的关联性、系统性、可行性。“不谋全局者,不足谋一域。”各领域改革紧密联系、相互交融,任何一个领域的改革都会牵动其他领域,同时也需要其他领域改革密切配合。如果各领域改革不能“跨界”、不相互配套,全面深化改革就很难推进下去,即使勉强推进,效果也会大打折扣。
跨界领导力还是一种不断超越自我的动力。“自我成长——教练他人——领导组织”是培育跨界领导力的三个步骤,其中,“自我成长”是起点。所谓“自我成长”,即“自己领导自己”,依据卓越领导者的特质、风格与行为效能锤炼自己,不断挖掘自我的潜力,不断提升自己、超越自己。
“跨界领导力”的这一特征与作为当代领导理论最新发展成果之一的 “自我领导理论”和“超级领导理论”精神完全吻合。“自我领导”,亦即注重发挥自我影响力的想法和行为的策略集合,包括自定目标、自我提示、自我检查、自我排练(即自行周密计划、安排任务,自行实施奖励和惩罚等)。所谓“超级领导”,就是在下属成熟度提高和自我独立意识增强的背景下,领导者要注意引领、指导、帮助、服务,带领下属自己领导自己。跨界领导力作为一种不断超越自我的动力,正体现了发展“自我领导力”的新趋势。当今我们正处在改革创新的年代。世界在转变,社会在变革,企业在转型。身处于改革潮流之中的我们每一个人,只有不断超越自我,才能领导他人,即领导团队与学习型组织;才能引导组织变革与高效创新。
打造跨界人际网络的能力是“跨界领导力”所要求的重要能力之一。人际网络即一个人的人脉关系,它对于跨界从业者尤为重要,也是跨界领导力的前提和基础。只有通过各界人士的有效沟通、情感交流,跨界才能实现。人际网络越广泛,跨界的范围就越大。一个在界外没有人际网络的人是很难跨界的。一位美国高管的经历说明了这点。他的履历极其丰富:从州政府到国会、财政部、内政部、国家动物园、美国野生动物基金会,到后来担任联邦政府人事部门的主管。但他在回忆自己的职业轨迹时说:“只有第一份工作是我自己找的。带领我走上之后职业的人似乎是注定会出现。他们认识我,信任我,或之前和我共事过,一起解决过某些问题”。可见,跨界领导力还将引领跨界全面沟通的领导能力。而如上所述,这种促成“加入伙伴、联盟、合作”的沟通能力,是仅次于创新驱动力的未来领导者必须具备的重要能力。
总之,“跨界领导力”引领当代领导力发展新趋势。当今的组织、企业与个人要不被淘汰,就必须学习,提升跨界、整合能力。当今的领导者尤其需要提升“跨界领导力”。