浅议技工学校国际货运代理实务课程教学改革

项晓园

摘 要：本文主要介绍了当前技工学校国际货运代理实务课程存在的问题，阐述了对该课程进行课程教学改革的相关内容。

关键词：技工学校 国际货运代理实务 教学改革

国际货运代理行业作为一个新兴服务行业得到了迅速发展，同时引发了对货运代理专业人才的大量需求。作为技工学校，应当按照理论与实际相结合、工与学相结合的原则，对国际货运代理实务课程重新进行构架，根据市场需求，培养面向产业第一线、具备理论知识及熟练操作能力的应用型人才。

一、国际货运代理实务课程教学目标和任务

国际货运代理实务是国际贸易、物流管理等专业所开设的专业课程，是研究与国际货运代理相关理论和实务的一门综合性应用学科。课程所涉及的知识面较广，包括国际贸易、国际运输、运输保险等诸多方面的理论和实务知识。国际货运代理实务课程中的许多内容也是一些职业资格考试的重要内容，如国际货运代理从业资格证书、单证员证书等。

国际货运代理实务课程的主要目的和任务是以提高学生职业能力为核心，在研究和分析国际货运代理基本理论和基本知识的基础上，使学生掌握科学的国际货运经营管理方法。课程强调通过实例引导和实训实践活动，使学生掌握国际货代流程中的订舱、配载、转运、集拼等各种实际操作技能，培养学生的实际操作能力，使其毕业后能尽快适应国际货代行业一线工作要求，以便更好应对国际货运代理业面临的市场竞争。

二、国际货运代理实务课程教学改革的必要性

1.国际货运代理人才需求现状

随着宁波现代化国际港口城市的建设进程的加快，对外贸易量逐年提高，国际贸易服务行业愈发成为全市重要的服务行业之一，市场对国际贸易服务行业专业人才需求旺盛。据统计，宁波目前拥有一级、二级国际货运代理的企业已经超过了1000家。对宁波地区的部分国际货运代理企业进行调查，分析影响毕业生的职业竞争因素主要体现在以下几个方面。

（1）职业道德素养。企业对团队合作精神、学习能力、工作责任心、商务礼仪、吃苦耐劳精神、沟通能力等几个方面都提出了较高的要求，希望招聘到的毕业生能具备以上几点职业道德素质，这是作为合格职业竞争人的基本要求。同时，企业也提出最不希望招聘到频繁跳槽的从业人员。

（2）职业资格证书。企业对职业资格证书也提出了自己的要求，大部分企业都认为国际商务单证员资格证书和英语等级证书十分重要，同时指出具备国际货运代理从业资格证书并不作为毕业生进入企业的必要条件。

（3）专业知识和技能。企业认为从业人员必须具备扎实的国际贸易实务、国际商务单证、国际港口地理、国际集装箱运输、国际货物运输和国际贸易保险、国际货运代理、商检与报关等相关专业知识。企业同时认为从业人员除了相应的专业知识以外，还需要对相关的单证软件以及货运代理软件的操作能力。

2.国际货运代理实务课程教学存在的问题

（1）教学计划安排困难。《国际货运代理实务》中涉及内容较多，需要《国际贸易基础》《国际运输与保险》《国际商务单证员》《进出口实务》、《商检与报关》等作为基础课程，因此许多学校国际贸易或物流管理专业人才培养方案将该课程安排在专业课程教授的最后一个学期进行教学。这样的教学计划安排有利于学生在掌握的基础知识前提下来学习国际货运代理实务，但往往与考证课程、求职相冲突，导致学生精力分散而忽视了对课程的学习。

（2）教材选用难度较大。国际货运代理实务是一门操作性和实用性很强的课程。目前，市面上由各大出版社出版的《国际货运代理实务》教科书中，多数偏重于理论性，实际操作性较差。大部分书籍都只适用于本科院校，一些能被技工中职学校选用的教材大多为高校教材删减后的版本，实际操作性仍然较差。无法选取合适的教材，使教师在教学过程以及学生在学习过程中面临了很多的困难和障碍。

（3）教学方法有待改进。国际货运代理实务虽然作为一门重要的专业课程，但多数技工中职学校的教学方法仍然比较传统，教学手段比较单一，许多还是停留在以传统理论教学方法为主，缺乏实际操作环节。这已经远远不能满足国际货运代理行业快速发展的要求，更难以达到解决货运代理业务的实际问题和提高学生综合业务水平的教学目标。

鉴于上述因素，现有国际货运代理实务课程教学模式已经无法适应企业的用人要求，对国际货运代理实务课程进行教学改革势在必行。

三、技工学校国际货运代理实务课程教学改革

1.改革培养计划

为解决课程学习与考证、就业之间的矛盾，必须对国际贸易或物流管理专业的培养计划进行改革。对于五年制学籍管理制度的技工学校，其中，第五学年为下场实习，因此所有课程必须在第四学年全部完成。可以将《国际贸易基础》《国际运输与保险》《国际商务单证员》等一些《国际货运代理实务》的铺垫基础课程提前至前三个学年全部完成，《国际货运代理实务》可以安排在第四学年的第一学期，而第四年第二学期着重以考证教学为主。这样就可以有效地解决学生学习《国际货运代理实务》这门重要课程和考证之间的冲突。

2.改革教学资源

由于市场上缺乏适合技工中职学校的《国际货运代理实务》相关教材，因此必须结合宁波地区的国际货运代理企业的实际运作情况，根据培养目标，编写国际货运代理实务教学活页。活页是在原有教材基础上结合宁波地区特色进行的改革，适用分项目教学的教学资源。根据目前宁波市国际货运代理行业的现状，教学活页分为散货出口业务、散货进口业务、整箱货出口业务、整箱货进口业务、拼箱货出口业务、拼箱货进口业务等6个分项目。

3.改革教学内容

在理论教学过程中，新增大量的教学内容，比如海运航线及港口知识、著名船公司运输优势航线以及常用做法介绍、海运船期表以及运价表知识、集装箱装箱作业流程、商检报关中与货代直接相关的专业知识（无纸化报关作业程序）、不同国家关于放货的惯例做法、海运提单和货代提单的区别与联系、海运单突出作用、拼箱货与整箱货的区别、场站收据知识等方面的教学。

在实践课程中增加货运代理软件操作的课程，让学生熟悉整个货运代理的作业流程，掌握各种货运代理分项目的操作方式。

4.改革教学方法

国际货运代理实务课程实践性较强，单是传统的理论教学远远不够，必须运用多种教学方法相结合，在指导学生系统地掌握知识的同时，让学生全面提高实际运用能力，熟悉货运代理过程中的各个操作流程。

（1）理论教学方法改革。分项目教学法。国际货运代理作为一个整体的教学项目，由于货物类型的不同，分为散货、拼箱货、整箱货几种不同的分项目教学。同时在每个分项目教学中又包括了揽货、订舱、拖车、装箱、报检、报关、保险、装船、配合货主完成银行结汇办理手续等流程。每一个流程可以成为教学子项目，比如揽货项目、订舱项目、拖车及装箱项目、报检与报关项目、装船项目、投保项目、银行办理结汇项目、进口提货项目、商品检验与报关项目、货损的索赔与理赔项目等。根据各教学子项目的特殊性，分别采用不同的方法进行教学，以期达到较好的教学效果。

案例教学法。通过网络搜索、企业调查访问、毕业生回访等多种途径，根据不同的授课内容有针对性地搜集国际货运代理企业相关经典案例。通过对现实案例的分析，既可以让学生真实地接触到各类具体业务内容，扩大学习知识面，又可以培养锻炼学生的分析问题和解决问题的能力，提高学生主动学习的积极性。

（2）实训教学方法改革。亲验式教学法。货运代理业务流程牵涉到很多行业内的不同企业，为让学生更好地理解这些企业之间的关系，可采用亲身体验的教学方法来加深学生对这些企业的认识和了解。利用校企合作，带学生参观国际货运代理企业、北仑集装箱码头、集装箱堆场、宁波航运中心、部分外贸工厂等企业进行感性认知学习。有条件的学校，还可以让学生在国际货运代理企业通过挂职锻炼等途径学到更多的实践知识和技能。通过亲验式教学让学生感受到国际货运代理在整个国际贸易过程中的地位和货运代理的各项工作要求，以激发学生的学习兴趣，树立良好的职业道德观。

货运代理软件操作。货运代理实务本身是一门实操性要求高的课程，在实训课程的教学过程中采用世格国际货代实训平台进行教学。平台中的模拟环境和学习任务来源于现实货运代理企业的真实实务案例；平台包含所有货代涉及的办事机构，如物流电子商务平台，仿真电子报关系统；同时支持各种运输方式，在装货方式中支持拼箱业务；覆盖从接单到订舱、联系拖车行安排运输、提取空箱、装箱、完成商品的报检报关并办理保险、最终换取提单等完整的业务过程。学生在操作中作为货运代理企业的负责人，以有竞争力的定价从外贸市场上争取业务，联系其他公司或部门完成国际货运代理业务运作过程。通过学生的自主参与，强化学生的业务知识和技能，提高学生分析并解决问题的能力，提高学生的职业道德素质，让学生在体验中完成知识到技能的转化。这种体验式互动教学模式，具有综合性、实践性、仿真性、直观性等特点，更容易被技工类学生所接受，采用软件模拟教学方法可以培养学生在货运代理岗位上的实操技能。

国际货运代理实务是国际贸易或物流管理专业重要的一门专业课程，技工学校在教学过程中必须紧紧围绕国际货运代理行业现状，以提升学生实际业务操作技能为主，实现理论教学、课程实践与社会实践的有机结合，真正培养出符合企业需求的应用型复合技能人才。

参考文献：

[1]邹勇.国际货运代理实务的教学方法改进初探[J].现代企业教育，2007（14）.

[2]胡勇.关于高职《国际货运代理实务》课程的教学思考[J].教育教学研究，2010（4）.

[3]刘润喜.《国际货运代理实务》教学方法与授课技巧初探[J].科技创新导报，2010（23）.

（作者单位：宁波第二技师学院）